Интернет-магазин Энкор24
96% положительных из 51 отзыва за год
Всего 59 отзывов за всё время
  • 8 лет на портале
  • У продавца 8067 предложений в 396 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 48
Актуальность наличия 96% 49
Актуальность описания 98% 49
Выполнение заказа в срок 94% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 25 49
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Воронеж
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Энкор24»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой выбор инструментов. продавцы знают толк в своей работе. подскажут, что к чему.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Знают о чем говорят. помогают в подборе инструмента.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказ пришёл, без проблем. Товаром доволен, сервисом тоже
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывал токарный патрон, покупкой остался доволен, все пришло. Есть мелкие недочёты, а так все в норме
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный интернет магазин. Сделаешь заказ и тишина, в лучшем случае пришлют СМС - ваш заказ передан в магазин.Потом ждешь несколько дней, звонишь сам. Результат или чего то нет в наличии (хотя на сайте есть) или что то должны привезти через два дня. Причем если это даже привезут то не надейтесь что вам сообщат, порой эти два дня выливаются в две недели. По номеру 8800.... предлагают перезвонить в магазин самому и узнать(причем платно) мол мы находимся в Воронеже а вы сами звоните в Курске и уточняйте. Когда выражаешь свое негодование по этому поводу то вместо извинений получишь кучу негатива. При получении заказа иногда приходится ждать когда его при тебе скомплектуют, а на лице продавца будет выражено недовольство, что ты покупаешь через интернет а не на прямую у них( наверное им так не выгодно). На электронную почту у них присылать сообщения о заказе не принято. Причем все выше описанной не единичный случай а система. И так как мне приходится часто делать заказы через интернет то мне есть с чем сравнивать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Грамотные консультанты, нужный ассортимент, низкие цены - надежный фундамент успеха в работе для профессионалов и просто любителей помастерить самому
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро отзываются и решают любую проблемме связанную с товаром ихнего магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания хорошая , не без своих минусов конечно , но в общем плане ответственная и отзывчивая . Постоянно приходим за оборудованием только сюда .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро оформили заказ и доставили в срок, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    После принятия заказа подумал, что о моем заказе забыли.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупайте через интернет сайт их! Цены дешевле чем в ихже магазине! Магаз прошлый век
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Был сделан заказ перфоратора и дисков. Время ожидания по доставке несколько дней, Заказ был нужен срочно - позвонил в магазин товар был - пошли на встречу - забрал заказ по ценам интернет магазина с остатков филиала. Молодцы хорошая организованная работа филиала и инт. магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всегда качественная продукция , очень понравился сервис в Энкоре . Вадим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Регулярно пользуюсь услугами Энкор24. Заказывал расходники (сверла, зубила, коронки, буры, пилки для сабельной пилы), фитинги для труб, запорную арматуру, ручной и электрический инструмент. Расходники и ручной инструмент, как правило, беру их собственного производства (торговая марка "Энкор"). Обычно заказ оформляют в течение пары часов и я забираю самовывозом в этот же день (максимум на следующий). Есть собственный сервис. В случае поломки электроинструмента на время гарантийного ремонта выдают другой на замену. При регистрации на сайте предоставляется скидка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Заказываю все что мне нужно для ремонта только там, так как там большой ассортимент и хорошие цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественный магазин с высоким уровнем обслуживания)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный интернет магазин
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спс больше
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В целом хорошее впечатление о магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно уже являюсь покупателем, очень всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    постоянно приобретаю инструмент и расходники для инструмента в магазинах этой сети. а через интеренет - магазин это делать быстрее!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень хорошо продумана система оплаты, хоть нал хоть безнал, доставка тоже очень хорошо продумана, очень много разных ТК.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично. Толковые продавцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Вежливое обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой ассортимент товара,грамотный песонал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал трубные струбцины, оформили быстро, качеством товара доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    02.06.2020 г был сделан заказ в интернет-магазине Энкор 24.ru. В заказ был включен радиатор чугунный "Modern 96/500 7 сек" и комплектующие для его установки. Оплата с моей стороны была произведена в тот же день. 08.06.2020 г по моему звонку менеджер сообщил, что товар еще на складе и даже не перемещался в Воронеж. Пообещали, что товар доставят 10.06.2020 г и предложили бонусные баллы в качестве компенсации за несвоевременную доставку. На просьбу в качестве компенсации поднять радиатор до квартиры на 3 этаже отказали, заявив, что это не прописано в трудовом договоре водителей-экспедиторов. Надо отметить, что в этом чудо-магазине отсутствует доставка до квартиры, даже за деньги, то есть предполагается, что клиент должен сам поднимать чугунную батарею на 3 этаж или нанимать специально для этого грузчиков (очень удобный сервис). 12.06.2020 г мне все-таки доставили радиатор, но он оказался с большим сколом, а на коробке была приклеена запись "Въебаный" (извините за нецензурную лексику). Жаль, что нельзя добавить фотографии. Позвонив в службу поддержки 8 800 700 47 32, мне помочь не смогли, заявив, что нужно написать на электронную почту. Связавшись с водителем, который привез мне товар, он пообещал помочь. Через некоторое время мне позвонил менеджер, в конечном итоге товар у меня забрали, пообещав вернуть деньги 15.06.2020 г . Посмотрим, что будет со сроками возврата.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин, широкий ассортимент товаров для дома, есть все самое необходимое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать. Поддерживать широкий ассортимент - непростая задача, т.к. 80% - это неходовые товары, и нам приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин рекомендуется, как надёжный поставщик качественного инструмента!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать. Энкор никогда не делал ставку на быстрые деньги, мы всегда думали о том, как обеспечить длительную и экономичную эксплуатацию инструментов и станков. И нам очень приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Хороший магазин с огромным ассортиментом и адекватными ценами. Особенно ценю те магазины где есть выбор от крохотной гайки до здоровенного станка. Брал там термоклей, коронки, сверла, метчики... пока что всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за хороший отзыв! Будем стараться в дальнейшем заслужить более высокую оценку, особенно если подскажете, в чём нам следует измениться. Поддерживать широкий ассортимент - непростая задача, т.к. 80% - это неходовые товары, и нам приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания со своим уникальным ассортиментом и приемлемыми ценами. Так как работаю по отделке, часто там закупаю необходимый инструмент, цена/качество зачастую очень хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать. Поддерживать широкий ассортимент - непростая задача, т.к. 80% - это неходовые товары, и нам приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин которым я пользуюсь много много лет. что мне здесь нравиться, то что здесь всегда очень большой выбор товаров, приемлемые цены. хорошая консультация специалистов . Уже продолжительное время пользуюсь услугами магазина Энкор. Покупал здесь перфоратор фирмы Бош, шуруповерт той же фирмы, электролобзик фирма Макита, а по мелочам все и не вспомнишь. Энкор зарекомендовал себя многолетней безупречной репутацией. Рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать. Поддерживать широкий ассортимент - непростая задача, т.к. 80% - это неходовые товары, и нам приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Надежный производитель. Огромный ассортимент. Консультанты подробно информируют о товаре
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать. Поддерживать широкий ассортимент - непростая задача, т.к. 80% - это неходовые товары, и нам приятно, что покупатели это ценят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываю не первый раз, все устраивает и всем доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой ассортимент товаров в наличии, возможность самовывоза, свой сервис, скидки и бонусы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Современный интернет магазин, где большой выбор товаров, которые находятся в наличии, также доступны заказные позиции, быстрая отгрузка к пунктам самовывоза и прогрессивная бонусная программа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошие цены , есть система бонусов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошее обслуживание. Качественный товар.. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное качество Удобное сервисное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличную оценку! Будем стараться и в дальнейшем ей соответствовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был сделан в нерабочее время. На следующий день в 9:00 со мной связался менеджер и уточнил данные по заказу. В течение дня заказ был укомплектован и отправлен в магазин, что очень быстро. При получении в магазине заказ был укомплектован правильно и я смог его оплатить на кассе без очереди
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин то что надо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Приятные цены (в интернет-магазине дешевле, чем в рознице). Менеджеры связываются быстро и уточняют детали заказа. Всегда идут на встречу. Продавцы отзывчивые, если надо то помогут донести до машины и погрузить товар. Магазин однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке. Имейте также в виду, что при заказе через сайт на сумму больше 5 000 руб. доставка по Воронежу бесплатная))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин, большой ассортимент, возможность оплаты бонусами
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке. Обратите внимание, что не во всех точках самовывоза возможна оплата бонусами: https://www.enkor24.ru/news/172.
Популярные товары продавца
  • Сварочная маска ESAB A20
    Сварочная маска ESAB A20
    3 450 руб.
  • Аккумуляторный ранцевый опрыскиватель UNION OP-16AT 16 л
    Аккумуляторный ранцевый опрыскиватель UNION OP-16AT 16 л
    3 500 руб.
  • Маска сварщика с АСФ ESAB Origo-Tech 0700000300 (черная) СВ000007797-1
    Маска сварщика с АСФ ESAB Origo-Tech 0700000300 (черная) СВ000007797-1
    4 250 руб.
  • Ранцевый аккумуляторный распылитель PATRIOT PT-16AC 755302510
    Ранцевый аккумуляторный распылитель PATRIOT PT-16AC 755302510
    4 090 руб.
  • Аккумуляторный пистолет для герметика Энкор AccuMaster АКМ1850 (49250)
    Аккумуляторный пистолет для герметика Энкор AccuMaster АКМ1850 (49250)
    2 300 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?