/
SanZhan (СанЖан) SanZhan (СанЖан)
SanZhan (СанЖан)
78% положительных из 763 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1314 предложений в 75 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 103
Актуальность наличия 98% 103
Актуальность описания 90% 100
Выполнение заказа в срок 97% 98
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 47 97
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 7 14
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SanZhan (СанЖан) »
Показать сначала:
Все 763
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, порадовали. Искал редкий телефон финской сборки, отправили сдеком, оплата при получении после проверки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное корректное общение , учли мою просьбу , очень быстро оформили заказ на регистратор , именно с теми параметрами , что мне нужны были ,неоднократно звонили и информировали об ходе выполнения заказа ,чем очень приятно удивили . К сожалению далеко не все интернет магазины так чётко работают как SanZhan....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    добрый день! из плюсов-заказ пришел вовремя-айфон- х-тайвань-из минусов...вы их и так знаете...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар прибыл, упаковка нормальная. В рабочем состоянии.доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания,хороший товар,адекватные цены...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей. спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформил заказ на приобретение чехла-клавиатуры. Со мной связался менеджер и объявила, что товара нет в наличии но есть возможность найти на складе , хотя в описании указан товар в наличии. Отказ пришёл через 3 дня. Какого хрена создавать площадку чтобы потом греть голову покупателям. Все чисто по -русски. Хотелось как лучше получилось как всегда. Возможно лет через 5-10 заработает, но сейчас даже знакомым рассказывать не буду что появилось какое-то подобие алику или ебею. Далеко ещё и сыро.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. товары быстро разбирают. поэтому не всегда получается контролировать остатки на складах. Приносим извинения за доставленные неудобства. Как только товар будет в наличии мы обязательно с Вами свяжемся.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за товар!!!!!!! Все как описанно!!! Все в целости и сохранности!!!! Очень довольна!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. рады будем видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Часы прислали не того цвета, убогий функционал(Всего 3 ужаснейших циферблата без возможности установки новых, разрыв блютуз соединения каждые полчаса)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Если часы с дефектом просим вас связаться с сервисным центром - они примут часы и зафиксируют брак - и после обменяют на новые.
  • 5
    Отлично
    Всё было на хорошем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На корпусе множество дефектов, заряжается через пень колоду, с наушниками звук все равно идет наружу. Подвисает система. Купила два дня назад, а все гарантии и возврат уже не котируются. Только после проверки они " подумают над дальнейшими действиями". Не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Гарнитуру заменили и поменяли провод для зарядки по гарантии. Проблема решена.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания! Очень Качественный товар. Характеристики уточняйте у Продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Получили героскутер самобалансирующий. Оказался неисправный. Позвонили менеджеру, объяснили проблему. Обещала перезвонить......тишина. Деньги заплатили, ребенок кататься не может (гарантию на товар давали)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Данная модель гироскутера - имеет само-баланс - это не дефект а новая функция, когда гироскутер сам выравнивается перед тем, как на него встать.
  • 4
    Хорошо
    Консультации и советы по выбору товаров дают квалифицировано.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал телефон Samsung S5 . Отправили СДЭК . Посылку открыть разрешили для осмотра .Теперь посмотрим на работу телефона.Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Заказал смартфон samsung s5 Доставили через СДЭК.Посылку вскрыли , осмотрели телефон. Пока телефоном довольны. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. При случае сделаю другой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный телефон ,быстро приехал ,ребята просто на ура позвонили всё рассказали и прислали через сутки после заказа!!!Сам телефон нареканий не вызывает никаких просто удивились,всё хорошо только теперь с этой фирмой будем работать и заказывать!!!!
  • 5
    Отлично
    В полном восторге от телефона,быстро приехал,в течении суток заказ уже был в Саратове,работает на ура,ребята вежливые ,связались уже через 10 минут после заказа,только здесь теперь будем покупать ,нареканий по качеству ,хоть и копия нет вообще!!!Превзошло даже ожидания наши!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна за отзыв. Мы рады видеть Вас среди наших постоянных покупателейю
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая команда все чётко и быстро получил заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    быстро связались, быстро доставили. Товаром доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алексей за отзыв. будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Антон за отзыв. будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Пользуйтесь услугами компании с удовольствием
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал часы в место 2х часов получил одни а по накладной оплаченно за двое ,вопрос остался не решенный .Деньги не большие но фокт есть факт,мой совет всем кто решил что либо заказать не стоит этого делать есть более честные компании
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, да произошла ошибка - человеческий фактор (много заказов было в день отправления и упаковали вместо 2х часов только одни), мы связались с Вами и Вашей женой и извинились за доставленный неудобства. На следующий же день вам была отправлена новая посылка с часами и презентами для детей, за счёт нашей компании. Прошу Вас подтвердить, получили ли вы эту посылку? Ещё раз приносим извинения. надеемся видеть вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично,пользуйтесь услугами компании с удовольствием.
    Комментарий компании:
    Очень приятно получать положительные отзывы, нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин с хорошими ценами и большим ассортиментом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна сервисом и самим товаром. Цена в магазине была ниже всех конкурентов и оказалась актуальной. Спасибо большое магазину за обслуживание. Магазин отличный, буду покупать еще и остальным рекомендую, никаких нареканий не было. Обратившись к Вам , я получила сверхкачественное обслуживание, приемлемую отличную цену и большой заряд позитива от покупки в интернет магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна,спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь телефоном с удовольствием, рады, что Вам все понравилось!
  • 4
    Хорошо
    Продавец нормальный, всё понятно объяснил как и что. Единственный минус, нет нормальной инструкции и в описании товара расхождения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое!Товаром доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ соответствовал цене,доставка выполнена в оговорённые сроки. Единственно нет подробного описания товара и его технических данных. В остальном всё хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую ничего покупать в данном магазине...деньги не вернут).Купил телефон нокиа 101, вроде деньги не большие, поэтому особо аппарат в салоне не рассматривал...работает и все.Подписал чек и убежал. Позже рассмотрел внимательнее и понял, что лоханули...телефон собран на коленке, щели такие, что виден свет кнопок, буквы кривые, неровные...у меня 2 таких же телефона и я понял, что купил реплику.(но по телефону говорят, что оригинальные!) В магазине предложили телефон заменить, но когда я приехал, то просто не смог выбрать в замен...все такие же кривые. Гарантия, кстати, только месяц от магазина, сертификатов на продукцию нет!!!Я ругаться не стал, деньги не большие!Н связывайтесь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы приобрели телефон Nokia 101 по цене 1090 рублей. Данный аппарат является оригинальным телефоном и проверить его можно на оригинальность на сайте www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr - вбив имей телефона в графу. Узнать имей телефона можно комбинацией *#06#. По законодательству российской Федерации телефоны не подлежат обязательной сертификации - но у нас есть договор поставки на данную продукцию. Так же согласно перечню технически-сложных товаров мы не можем вам заменить телефон после приобретения, если телефон является рабочим - но мы пошли Вам на встречу и предложили вам заменить аппарат на новый (при условии, что телефон не имеет следов эксплуатации). Надеемся на взаимное понимание. Приносим свои извинения за оказанные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлиная компания ! Чехол-аккумулятор доставили в Петербург на 2-й день .Перезванивали точно в оговоренные сроки . Упаковка , качество все четко , как обещали . Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, за исключением оговоренного цвета товара, пришёл не того цвета, но это не критично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло полгода с момента покупки телефона Верту и он перестал работать: отказал микрофон и клавиатура. Два раза обращалась в магазин и один раз посоветовали обновить до заводских настроек - не помогло и после этого тишина, ни предложений о ремонте, ни о возврате денег. Пока полный негатив. Если ответят и вернут деньги, то напишу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш адрес вы знаете - приезжайте с накладной и гарантийным талоном и не говорите что мы не принимаем в ремонт. А если вы просто желаете напакостить без причины, то это у Вас не получится, так как наши клиенты всегда довольны нашим обслуживанием и все недостатки устраняются в течении 1-3 дней.
  • 5
    Отлично
    Все было хорошо и цена и качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании СанЖан за оперативное выполнение заказа и дополнительные пояснения квалифицированных сотрудников.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, спасибо что вы с нами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом доволен на все 100. Доставка быстрая, работники оперативные. Ещё не раз буду пользоваться этой компанией. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Максим за Ваш отзыв! Поздравляем с праздником 23 февраля, желаем счастья и успеха в жизни!! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично, очень понравилось, и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, постараемся и в дальнейшем быть лучше.