/
Ортопедический салон ОРТО-НОВА
Ортопедический салон ОРТО-НОВА
85% положительных из 132 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 11382 предложения в 121 категории
  • 7 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 42
Актуальность наличия 88% 40
Актуальность описания 88% 41
Выполнение заказа в срок 88% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 40
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 8

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Ортопедический салон ОРТО-НОВА»
Показать сначала:
Все 132
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Телефоны не берут. (суботу, воскресенья). Продукция сайта не соответствует действительности. На уровни 1-
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Сергей. мы не работали в субботу и воскресенье из за карантина в нашей компании. К сожалению заболел Короновирусом один сотрудник. Готовы сделать Вам скидку 15%. тел.89216370335
    Комментарий: Покупатель
    Так надо было сделать, к заказу 1187712034. Или опять заболели !!!!! И причём тут не соответствие заказа
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, квалифицировано, душевно! СПАСИБО
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ даже не отправили а написали что выполнен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Дмитрий. Статус выполнен мы ставим, после того как предаем в транспортную компанию. Транспортные компании отправляют заказы по своему графику.
    Комментарий продавца:
    Заказ сделан Дмитрием 14.06.2020 ,воскресенье. (Щелково) На Почту заказ отнесли 15.06.2020,понедельник. Почта всегда отправляет заказы на следующий день. Присвоен трек-номер 15 июня 2020, 14:25 800828, Россия Номер почтового отправления -80082849673689 Получено адресатом 20.06.2020
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Медикаменты, в большом ассортименте, представленные на сайте магазина после моей предоплаты оказалось, что отсутствуют вообще! Менеджер по телефону начала навязывать какие то аналоги лекарств...Безобразное отношение к покупателям!
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, извините, пожалуйста за не удобства, которые мы Вам доставили . Нам сейчас невозможно возобновить поставки в прежнем обьеме, из за того, что заводы в Германии не работали 2 месяца из-за карантина. Надеемся, что ситуация изменится. Спасибо за понимание! Орто-Нова.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавцом был отправлен товар другого цвета, нежели указанный в заказе. Очень огорчились. Товар приняли, т.к. корсет был срочно необходим, и ждали его поступления две недели (СДЭК). Пришлось заказывать еще один корсет желаемого цвета в другой фирме.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Валеиия. Примите , пожалуйста, наши извинения. Компания производитель с марта 2020г. прекратила выпускать данные корсеты в бежевом цвете. С сайта мы не успели убрать,.т.к нас во время не предупредили.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо все отлично, здорово что вы есть у нас!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    наш препарат не могла найти ни в одной аптеке города,где живу. при условии, что у нас он поставляется только на заказ и только в одной аптеке. до этого раза проблем не возникало. потом в раз везде пропал, из соседнего города отказались привезти(одна сеть аптек). случайно наткнулась на препарат здесь. позвонила. заказ приняли и очень быстро отправили. очень благодарна. спасибо большое .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили быстро и качественно.Спасибо! При оформлении заказа выбрали наиболее удобное место для получения, рядом с домом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, скорректировали согласно моим пожеланиям заказ, доставили быстро в удобное для меня время
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Своевременно, качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне перезвонили очень быстро - в течение нескольких минут, и подтвердили заказ. Особенно приятно, что нужный мне товар был в наличии, т.к. в других интернет-магазинах в наличии его вечно не оказывалось. После этого продавец в течение дня упаковали товар и передал его транспортную компанию, благодаря чему посылка добралась до меня очень быстро - всего за 3 дня! Товар пришёл в отличном состоянии, надёжно упакованным, что меня очень порадовало. Рекомендую "Орто-Мед" как отличного, честного и мобильного продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жду трек номер посылки для отслеживания
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Сделала заказ, на следующий день перезвонили, подтвердили и сразу же отправили. Получила в пункте выдачи наложенным платежом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен в срок.Могу порекомендовать этот салон.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно работают, честно скажу. Заказывала спец питание ещё в декабре, сейчас на дворе шестое февраля (!!!!), меня кормят «завтраками», мол «вот я уже отправляю, я уже в транспортной компании», не надёжная компания, разочаровали на все сто процентов! Ранее заказывала у вас питание, все было относительно нормально, тоже кормили завтраками, но через неделю все таки отправили. Но в этот раз просто ужас!! Не рекомендую и не буду больше к вам обращаться.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, у нас не было такого случая. Напишите номер Вашего заказа или ФИО.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко и быстро, очень устроила оплата при получении товара. Большое спасибо продавцу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично,вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Нашли мне товар, привезли и сразу в тот же день и курьера прислали с товаром. За прежние непонятки извинились конкретно - дали скидку. Хорошие люди там работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это оценка не продавца, а данного заказа. Он не состоялся. Справедливости ради замечу, что выставлять на сайте отсутствующий товар с пометкой "в наличии" стало поветрием, это безобразие распространяется на огромное количество сайтов. К чести Орто-Нова - они всё же нашли одну штучку заказанного, так что формально "товар в наличии", но мне-то надо 7.. Фирма хорошая, закупаюсь у них постоянно, но вот соответствие "наличия" и реальности - это просто беда.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ништяк! Продавец отличный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец мошенник! Я заказывала объем 240 мл., а пришел 100!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Юлия. Извините, пожалуйста, за ошибку. Менеджер Марина не внимательно отнеслась к Вашему заказу. В наличии OPSITE SPRAY 240мл у нас есть. Готовы за свой счет, выслать Вам повторно. Анна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал прибор Ретон,посылка пришла быстро и была хорошо упакована.Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Претензий нет. Все было своевременно, получила то, что заказывала
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар мне не отправили, хоть и была оговорена отправка сдек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Наталья. Транспортная компания СДЕК приносит Вам свои извинения за задержку груза. Следующий заказ они отправят за свой счет
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы-это одним словом ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательный магазин с адекватными ценами и любезным продавцом! Покупала пластырь силиконовый, цена на 500 рублей меньше, чем в аптеках!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ирина. 14.09.2019 года Спасибо большое за организацию и доставку покупки. Очень внимательное обслуживание, быстро помогли с размером и оперативно осуществлена доставка. Очень благодарна специалистам данной компании.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    заказал жене послеоперационный бандаж. проблем не было. все хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделал обращение. привезли товар на дом. Привез курьер. получил все в порядке. Через день собирался одеть. а он мал. Думаю емое как же я так. Позвонил. Ответила девушка попросил позвать руководителя магазина. Рассказал ей ситуацию, что так так можете размер больше поменять. Сказали приехать в магазин. Все прошло гладко и без проблем мне поменяли. Вообще такие товары не обменивают при вскрытии. Но спасибо Анне что вошла в положение. в следующий раз лучше сразу сам приеду а не буду заказывать на угад.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искала ортопедическую обувь младшему брату, потому что в городе магазин закрылся, а ехать в другие далеко. Нужна была доставка и известный бренд (врач советовал определённый). Тут нашли. Работает магазин хорошо, мы всё получили в обещанные сроки. Радует!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    При беременности стало неудобно спать с обычной подушкой. Врач посоветовала заказать в Орто-Нове ортопедическую с выемкой под плечо. Посмотрела, внешний вид озадачил, но врачу доверяю - заказала. Мне перезвонили, уточнили цель, подсказали правильную модель (там размеры валиков разные, я так и не поняла). Привезли по городу быстро, оплатила курьеру, сплю теперь довольная! Очень удобно. Не знаю, как теперь к обычной подушке возвращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар, курьер доставил, но товар при осмотре в живую мне не подошёл, естественно я не купил. Позже мне позвонили, отсчитали что потратили деньги на курьера что я сам виноват, и выбирал по артикулу и прочее, и вроде как сам дурак что не то выбрал и бросили трубку...был удивлен, давно такого дерзкого сервиса не встречал. Ну чтож, куплю у других, компаний много.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Приношу свои извинение ,за грубость.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После звонка менеджера выяснилось, что нужного мне товара у Вас нет, хотя сайт позволяет его заказывать и пишет "в наличии". Пришлось брать другой размер и качество. Второй неприятный сюрприз - Ваша работа с Boxberry, у них офисы расположены довольно неудобно, персонал хамит и смотрит на клиентов как на врагов, хуже того - мне пришлось звонить и выяснять судьбу своего заказа, поскольку доставочная компания и не подумала сообщить мне, что заказ прибыл. СМС о том, что я могу забрать заказ появилась через полчаса ПОСЛЕ того, как я заказ уже забрала..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Снова обратился за повязками. как обычно нет проблем с заказами. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Мепиформ 10х18см №1
    Мепиформ 10х18см №1
    1 250 руб.
  • Мепиформ 4х30см №1
    Мепиформ 4х30см №1
    1 050 руб.
  • Мепиформ 5х7,5см №1
    Мепиформ 5х7,5см №1
    455 руб.
  • CICA-CARE 12х15см №1самоклеящая гелевый пластырь для лечения рубцов
    CICA-CARE 12х15см №1самоклеящая гелевый пластырь для лечения рубцов
    5 900 руб.
  • OPSITE SPRAY100мл жидкая паропроницаемая повязка
    OPSITE SPRAY100мл жидкая паропроницаемая повязка
    522 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?