ВсеИнструменты. Ру
73% положительных из 844 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 58588 предложений в 931 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 89
Актуальность наличия 93% 89
Актуальность описания 94% 87
Выполнение заказа в срок 91% 87
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 18 65 77
Нейтральные 0 1 1
Негативные 7 10 14
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ВсеИнструменты. Ру»
Показать сначала:
Все 844
  • 5
    Отлично
    приобрёл то что нужно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывала тут сушилку для рук NeoСlima. У меня свое маленькое кафе, а сушилки не было, все полотенчиками пользовались. Нашла наконец время на подбор и покупку. Очень понравилось, что все с консультацией было и с помощью по выбору. Цена недорогая, зато мощная и надежная, как обещали. Заказ уже получила, мне установили, работает. Менеджер очень приятный человек у меня был.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брал тут на той неделе угловую шлифмашину Metabo WEV 10-125. Не мог определиться с выбором, звонил им и просил проконсультировать по товарам, как раз выбрали этот вариант, мне подошла. Спасибо за помощь в консультации и подбор хорошего товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я обращалась на это сайт по вопросу заказа буквально пару дней назад, уже доставили. Заказ сделала на водонагреватель Timberk. Честно скажу, что выбрал муж, конечно, но я делала конкретно заказ и общалась с представителями интернет-магазина. Хочу отозваться хорошо, мне все рассказали-объяснили как женщине, ничего не смыслю в этом. И доставили в срок по адресу. Претензий никаких. Уже установили у нас в доме, все нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно понадобилась насосная станция, выбирал на этом сайте, остановился на Einhell GC-WW 6538 Set. Товар хороший, не имею претензий к качеству. Что касается сервиса, то тоже все отлично, оплатил – получил, все без проблем. Хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Взял хороший смеситель на этом сайте, вышло недорого, хотя сам по себе он не дешевый. Выбирали с с женой вместе под ремонт для ванной. Ездил на самовывоз, очереди нет, обслужили хорошо. Кран стоит и работает уже, все подошло, мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    09.01.2018 разместил Заказ № 9292193: Детали заказа Разводной ключ 60 мм kraftool 27258-30 прошло 3 дня реакция нулевая
  • 5
    Отлично
    Недавно совсем пользовался услугами этого магазина, оформлял заказ на трехступенчатый фильтр Гейзер под мойку. Просил доставку, никаких проблем не возникло. Еще и проконсультировали насчет его работы. Товар качественный, я без претензий, доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По такой цене товара нет. Реальная цена выше.
  • 5
    Отлично
    Я частенько пользуюсь сайтом их для заказа инструментов. Поиск очень удобный, можно выбрать товар по всем параметрам, сделать отбор, поиск, сайт хорошо работают. Помнится, еще звонил задавал вопросы, консультировался по выбору товара, реакция была адекватная, по телефону человек помог, все выбрали. В общем считаю, что магазин с хорошим сервисом и не боюсь у них брать дорогие товары, чтобы потом не возвращать не работающее. Например, не так давно болгарку дорогую заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно просила осуществить ремонт водонагревателя моего. Я его заказывала здесь же. Живем за городом, в поселке, постоянно вырубается вода горячая, неудобства большие. Ставили его с мужем несколько лет назад. И решила за ремонтом сюда обратиться. Приехали представители магазина, за ремонт взяли в общем-то недорого. Все починили, теперь снова спокойно используем. Он у нас сильно, конечно, страдает, без конца отрубают воду и приходится подключать нагреватель, тем более, зима еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Этот интернет магазин один из лучших. Регулярно приобретаю инструменты тут, часто беру с доставкой, проблем не бывает. Хотел бы оставить им хороший отзыв. Мое последнее приобретение у них - болгарка Makita GA 5030 с дисками на 135 мм. Работает нормально, как и все другие товары, впрочем. Потому и не боюсь заказывать, т.к. не бывает некачественного товара, ни разу с таким не сталкивался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    здравствуйте! Заказывал через сайт tiu.ru мотокультиватор huter gmc-1.8 в магазине "Все инструменты.ру". Через некоторое время получил от магазина подтверждение от менеджера Александра Архипова 29.12.2017. Позвонил в магазин за уточнениями по доставке и мне сказали, что у них на сайте другая цена - выше и мне товар по цене от tiu.ru не продадут! Может быть у Вас мне ответят, кто здесь накосячил -Вы или м-н "Все инструменты.ру"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    я в этой компании напрямую заказываю очень часто ,но в этот раз заказал болгарку через tiu.ru .так как стоимость оказалась ниже ,но до сего дня я не получил ни ответа ни привета . Жаль только потерянного времени и всем советую не заказывать товар через TIU.RU//////
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал отцу в подарок у них на сайте набор инструментов Gigant , 131 предмет. Доволен, что удалось ухватить по низкой цене, видно новагодняя акция какая то. Меньше десятки обошлось по стоимости. Набор по составу отличный, папа точно рад будет. Доставку оформил, привезли мне как договорились в офисе, без опозданий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, связались через несколько дней, и сказали что нет в наличии. очень растроен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже давно покупаю нужные инструменты в этом магазине. Здесь очень удобно, зашел и выбрал все, что надо. И не надо искать в другом месте. Вот и сейчас мне понадобился коньковый крюк на крышу для лестницы и нашел я его конечно здесь. Заказал, оплатил и жду доставки. Все как всегда-быстро и удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили сыну квартиру в черновом варианте и надо было сразу же делать ремонт. Решили это сделать сами – опыт уже есть. Конечно для этого требуется нормальный инструмент. И вот приобрели все сразу в этом магазине. Мастерок, расшивку, шпатели, скребок, гладилку. Все в одном месте и хорошего качества. Тут у меня уже и скидки есть. Теперь работа закипит полным ходом).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приехав в пунк выдачи, обнаружилось что не исправна кнопка "включить-выключить". Сотрудник посоветовал заказать еще раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скоро дачный сезон, пора уже готовиться. Я решил купить новый триммер, старому пришел полный аут. Долго не думая, зашел в этот интернет-магазин и выбрал себе бензиновый триммер Патриот. Знаю, что очень надежный. Заказал, мне тут же перезвонил менеджер и уточнил заказ. Тут на сайте все очень удобно и понятно. Доставили быстро, впрочем, здесь всегда все быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал мотопомпу для дачи и остановился на Калибр БМП за 6990руб. Характеристики как раз те, что мне нужны. Купить решил в этом любимом магазине. Я тут постоянно что ни будь покупаю. Иногда даже страшно заходить, просто так не выйдешь, что-то купишь))) Уже и жена ворчит, типа опять зашел на этот сайт). А что делать, если здесь такое изобилие. Вот и покупаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 17 декабря сего года,но на связь ни кто не вышел до сего момента, причину не знаю, если честно всё ещё жду может кто отметится. Хотел сделать подарок другу к Новому году он сейчас строит дачу и отрезные диски для торцовочной пилы очень были бы к стати.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал мотопомпу для дачи и остановился на Калибр БМП за 6990руб. Характеристики как раз те, что мне нужны. Купить решил в этом любимом магазине. Я тут постоянно что ни будь покупаю. Иногда даже страшно заходить, просто так не выйдешь, что-то купишь))) Уже и жена ворчит, типа опять зашел на этот сайт). А что делать, если здесь такое изобилие. Вот и покупаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал тут фен Спец-БВП 2000 по акции. Хотел попробовать краску со стены сдирать. Как товар - за свою цену неплохо, не топчик конечно (железка сопло хреново крепится), но неплохо. К магазину притензий нет, приехал проверили выдали, всё как полагается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решили скинуться с соседом по даче и купить на двоих один мусорный контейнер побольше. Нам как раз на сезон хватит. А всякую мелочь и он и я вывозим сразу на машинах. Ну вот он возложил это на меня. А я конечно сразу в этот магазин. Знаю, что здесь наверняка есть. Выбрал мусорный контейнер на 240 литров с крышкой. Позвонил ему, рассказал и назвал цену. Он сказал – бери. Ну я и заказал. Теперь жду доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зашел на этот сайт, дай, думаю просто погляжу, что здесь интересного. И не удержался, выбрал секатор, хотя на даче есть уже два))). Но уж больно мне понравился секатор Центроинструмент ЦИ 1141. Тут вообще чего только нет. Всем советую посмотреть. Для дачи, для ремонта и много для чего другого. Можно много чего выбрать. И главное цены не такие ломовые, как в других подобных магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Привезли не тот товар. Напрасно ходила в пункт выдачи, что положительных эмоций не прибавило
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня всё устраивает, спасибо за оперативную работу с клиентами. С наступающим Новым Годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал набор браслетов на колёса и через 10 дней уже получил. Всё отлично, я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не ожидал купить большой набор инструмента для авто за такую минимальную стоимость, и еще в подарок получить ящик Стенли. Один ящик стоит порядочно, а тут совершенно бесплатно, супер удача! 95 предметов в наборе, сталь хромованадиевая, гарантия 2 года. Доволен очень и очень, ВсеИнструменты в очередной раз приятно удивили. Акции круглый год, экономия получается приличная. Взял магазин на заметку, буду еще заглядывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    О подарках к новому году думаю заранее, за пару месяцев начинаю выбирать и покупать. У нас в семье трое взрослых мужчин, которые любят получить в качестве подарков различные дрели, отвертки и лобзики. Поэтому проблем с выбором не испытываю, всегда знаю, чем порадовать)) В этот раз заказала в магазине ВсеИнструменты аккумуляторные наборы МАКИТА, новинка, которой у моих мужчин точно нет. Попросила привезти на работу, чтобы раньше времени не нашли подарки. Доставили и проверили через день после заказа, всё в порядке!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искал только шуруповерт, а нашел еще много чего и по низким ценам в магазине ВсеИнструменты. Там такой каталог великолепный, особенно впечатлил раздел оборудования и аксессуаров для авто. Бродил по нему целый час, как итог, покупка новых дворников, багажного крепления и троса для буксировки. Ну и шуроповерта, чуть про него не забыл)) Привезли на работу через день, проверил, рассмотрел, что заказывал, то и привезли в целости и сохранности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Для работы мне нужен был фрезерный станок, и приобрел я его в магазине "Всеинструменты". Остановился я на модели Энкор Корвет-83 90830, и считаю что сделал правильный выбор! Машина работает отлично, в меру тихо и без погрешностей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин отличный! В одном месте можно найти все что нужно. Начиная от наборов ручного инструмента и заканчивая большим строительным оборудованием. Цены кстати не заоблачные, а вполне себе ничего для человека со средним достатком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    магазин мего не определенный. пункт выдочи выбрали без моего ведома и выбрали крайне не удобный о чем меня не предупредили звонили разные менеджеры по одному заказу и каждый из них не знал об этом в результате перед днем прибытия моего заказа мне и вовсе сказали что я отказался от заказа но и эта информация была ошибочна у менеджера так как заказ все ровно пришел. ну а что касаемо заказа. он совсем не соответствует описанию, более того он не соответствует оригиналу описанному на сайте производителе, выглядит тоже не так как на фото на сайте продавца и производителя. качество просто ужасное! уверен что мне пришла подделка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень жаль, что у вас остался плохой опыт общения с нашим магазином. Давайте вместе разберемся в ситуации, подскажите пожалуйста, номер вашего заказа - мы выясним, почему все так произошло.
  • 4
    Хорошо
    В общем работать с компанией понравилось. Из минусов: 1. Заказал товар по одной цене, а в пункте выдачи назвали цену выше. Но после связи с манагером поставили нужную цену. 2. Связаться с манагером быстро не получается (барышня отвечает, что он перезвонит), из-за чего пришлось ездить туда 2 раза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хотелось купить для дачи удлинитель электрический ,а то куски проводов валяются вечно. Да и опасно это . И вот решился , посмотрел в этом замечательном магазине и выбрал удлинитель на катушке GLANZEN EB-50-007 Такая шикарная штука. Теперь очень удобно, хватает практически везде. И вечерами над столом включаем обязательно лампу))) И вообще скажу я – классный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решил купить наконец культиватор недорогой, давно хотелось ,но было жаль денег. И вот в этом магазине присмотрел электрический культиватор DDE ET1200-40 60096. И цена классная – 5569руб. Не то что видел в других местах за 15- 20 тр. Такой хорошенький, удобный. И работает как часы, электрический же. Такая помощь при работе на даче. Еще раз убедился, какой это замечательный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На точке выдачи спросили номер заказа, отдали товар, на просьбу проверить работоспособность- отказ:- Сами проверяйте в течение 14 дней, претензии не к нам если что, там написано, куда и к кому. О прибытии товара узнал в последний день, обозначенный в условиях доставки. СМС не приходили. С точки выдачи позвонили и ехидно осведомились- не собираюсь ли я забирать товар, который сам заказывал? Ответил, что собираюсь, не не указывал в анкете, что обладаю даром телепатии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень большой ассортимент, есть товары, которых нет в других интернет магазинах (а это важно). По времени выполнения заказа - пришлось ждать неделю, а всё остальное на высоте. Персонал вежливый, доброжелательный и компетентный. В пункте выдачи даже помогли с погрузкой. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Для рыбалки заказал здесь высокие сапоги резиновые. Цена оказалась даже ниже, чем ожидал. Вообще считаю работу этого магазина очень грамотной. Здесь можно найти буквально все для ремонта, отдыха или строительства. Товарищ мой здесь постоянно пополняет запас инструментов для дачи. А сыну на день рождения я здесь же заказывал недорогой набор инструментов- пусть привыкает работать своими руками).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?