"Серьёзная Мебельная Фабрика"
92% положительных из 14 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 240 предложений в 21 категории
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"Серьёзная Мебельная Фабрика"»
Показать сначала:
Все 14
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываю мебель в этой компании уже не в первый раз. Работают очень компетентные сотрудники, учитывают все требования и пожелания. Поставляют все в сроки, как прописано в договоре. Сборка быстрая и качественная. Спасибо всему коллективу и особенно менеджеру Анне, буду обращаться к Вам еще и рекомендовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что доверяете нам и обращаетесь с повторными проектами. Очень приятно читать отзывы о своей работе. Благодарим за постоянное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    При открытии своего салона встал вопрос об изготовлении стойки ресепшн и мебели для него. После долгого мониторинга компаний занимающихся производством мебели обнаружила, что это или очень дорого, или очень плохие отзывы о качестве изготовления, срывах сроков изготовления. Знакомые порекомендовали "Серьезную мебельную фабрику" и я не пожалела что обратилась сюда. Менеджером Ириной и дизайнером Натальей был составлен индивидуальный проект, мы проработали всё досконально, на все мои вопросы, я получила исчерпывающие ответы. Для наглядности, и что бы я не переживала как это будет выглядеть в будущем, сделали 3D макет. Результат превзошёл все мои ожидания, получилось очень шикарно и стильно. Спасибо вам огромное! Буду рекомендовать вас всем знакомым!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Благодарим за доверие к нашей компании и желаем успехов в бизнесе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо менеджеру Дарье за отзывчивость и профессионализм. Также спасибо дизайнеру Наталье за вовлеченность в процесс и за професииональные советы. Сделали все качественно, в оговоренные сроки. Особенно порадовало что сами привезли и установили заказ. Ребята -сборщики очень доброжелательные. Свою работу сделали очень быстро и четко. Спасибо вашей компании, мы обязательно обратимся к вам снова
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за отзыв, стараемся ради вас. Будем рады поработать с вами еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарим "Серьёзную Мебельную Фабрику" за совместное сотрудничество, за индивидуальный подход и гибкость к нашим запросам. Изделие (стойка ресепшен) выполнено в срок и очень красивое на вид. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв. Мы любим сложные и интересные проекты, и вкладываем душу в работу. Поэтому результат получается самый классный!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить вашего дизайнера Светлану и специалистов по сборке. Попросили разработать ресепшн для офиса: подобрать стойку, стиль, цвета. В голове идей не было вообще. На выходе получили и проект, и стойку, и сборку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Очень интересно было реализовать такой проект как у вас! Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ваши шкафы для нашего сквош центра просто бомба! Классная глянцевая поверхность и цвет просто в самую точку, то что надо! Остальная мебель тоже хороша! Всех благодарю за работу!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв, с вами очень приятно было сотрудничать! Успехов в бизнесе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Год назад заказывали островок для продажи кофе, до сих пор все работает, ничего не сломалось. Несколько раз звонили с офиса, интересовались как у нас дела, нужно ли гарантийное обслуживание. Видно, что сотрудникам важно не просто продать мебель, а установить хороший долгосрочный доверительный контакт с клиентом. Как человек бизнеса, я очень это ценю. По этому и решил написать вам отзыв) Рекомендую вашу фирму всем кому требуется мебель.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам за отзыв! Будем рады сотрудничать с вами снова:)
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Заказали стойку рецепшен в медицскую организацию. По договору оплатили 70% стоимости , срок поставки 11 сентября . Потом срок отодвинули до 21 сентября, но и 21 сентября стойка не оказалась готовой , хотя начальник технического отдела очень обещал . Теперь срок поставки определён на конец сентября . Мебельная фабрика оказалась НЕ серьёзная . Не рекомендую - сроки не соблюдают при весьма высоких ценах .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Наше руководство очень огорчено произошедшим. В любом случае, негативный отзыв - тоже отзыв. Это дает нам понять где система дала сбой и над чем нужно усерднее работать. Да, действительно какое-то время у нас были проблемы с оборудованием, пришлось ждать комплектующие из Европы и ждать ремонта станков, в связи с чем пришлось перенести доставку мебели. К сожалению, случаются такие ситуации когда мы не можем их предугадать, как например поломка оборудования в данном случае. Проблемы случаются у всех и важно как компания реагирует на решение трудностей. В качестве решения проблемы на время изготовления была предложена временная стойка ресепшн из наличия, а также скидка 12% на весь заказ. Нам важно не просто сделать свою работу, главное - чтобы клиент остался доволен. Будем рады сотрудничеству снова!
    Комментарий: Ольга
    «Серьёзная Мебельная Фабрика» пишет :Нам важно не просто сделать свою работу, главное - чтобы клиент остался доволен. В этом и самая суть претензии : небрежное отношение к заказчикам! Фабрика никак не решала проблемы просрочки , с лёгкостью переносила сроки , раздавая обещания , что на следующей неделе будет все готово . Заказчик сам многократно писал письма и звонил менеджерам « Серьёзной мебельной фабрики » и руководству , которое , как правило , БЫЛО НЕ НА МЕСТЕ и НЕ ОСТАВИЛО НИКАКОЙ Информации. Временную стойку Фабрика так и не предоставила . Ни о каком сотрудничестве с « Серьёзной мебельной фабрикой » не может быть и речи - потраченные на переговоры время и нервы оставили самое неблагоприятное впечатление.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо вам за красивый торговый остров для кофейни, будем открывать еще точки - обратимся к вам) Особенно понравилось работать с менеджером над проектом кофейни, Майя очень внимательно отнеслась к нашей работе, нарисовала красивую визуализацию ииии... в итоге все получилось на УРА!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, рады были сотрудничать! Будем ждать ваших новых проектов!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Спасибо за хорошие шкафы нам в раздевалку! Материал очень приятный на ощупь и красивый, гостям нравится!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Приятно было сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Второй раз уже заказываю мебель в СМФ. Первый заказ мебели был для офиса, сейчас заказывал мебель для дома. Мастера хорошие, делают всекачественно, стараются. Менеджеры приветливые и действительно профессионалы в своей работе. Спасибо! Кстати, делают скидки на повторные заказы, так что рекомендую - это выгодно
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!Всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Понравились красивая мебель к нам в офис - стойка ресепшен, диван и стеллажи для документации. Изготовили даже раньше срока, а мы очень торопились! Всем советую, обратимся к вам еще обязательно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ в нашей фирме. Предлагаю вам вступить в программу лояльности для покупателей - в течении 3 месяцев после покупки, вы можете воспользоваться персональными выгодными предложениями от нашей компании на любую домашнюю и офисную мебель.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Спасибо всей команде! Очень понравилась компактная кухня с печатью на шкафчиках, большой выбор фотографий был. Сейчас у нас вся семья с удовольствием пьет чай на обновленной кухне) Гости в восторге!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Обращайтесь почаще:) В течении полугода вы можете воспользоваться скидкой на шкафы-купе.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?