Каталог товаров
/
HAMOFA Industrial EnginesHAMOFA Industrial Engines
HAMOFA Industrial Engines
77% положительных из 22 отзывов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Хамонт
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «HAMOFA Industrial Engines»
Показать сначала:
Все 22
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Так и не получили ответ на запрос, потеря времени.
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Несмотря на то, что компания не занимается двигателями относительно которых к ним обратились, ответ на обращение не заставил себя долго ждать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Нет ответа на запрос "MERCEDES-BENZ OM 441 A - Восстановленный двигатель".
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Очеь понравился организационная деятельность Компании,хорошо налажена обратная связь,сотрудники отзывчивие,вовремя оказывают наопходимое помошь в поиске запчастей,одным словом,профессионалам можно сотрудничать с данной компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    я так и не получил ответа от вас
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений. К сожалению, не могу определить, с каким запросом и когда вы к нам обращались. Каждый день к нам поступает огромное количество новых запросов. Кроме того у нас много уже существующих клиентов и заказов, которые мы контролируем. К сожалению, не все новые запросы к нам поступают с полной информацией, чтобы можно было немедленно подобрать клиенту подходящий двигатель. Много нашего времени и внимания уходит именно на выяснение этой информации. Иногда запрашиваемый двигатель очень сложно найти (возможно модель старая, или количество выпущеных двигателей производителем было ограничено). Учитывая эти и другие факторы, к сожалению, не всегда есть возможность оперативно предоставить клиенту коммерческое предложение. Не смотря на это, каждый день около 50 существующих и потенциальных клиентов, запросы которых всегда очень срочные, получают свои предложения. Кроме коммерческих предложений каждый день наши клиенты получают от нас много другой дополнительной информации. С уважением, Оксана Данилюк Маркетинг-менеджер.
  • 4
    Хорошо
    В целом ответом доволен. Но я все-таки запрашивал НОВЫЙ двигатель или аналог, а предложения были сброшены на двигатели после переборки. Задача была узнать цену, которую из писем узнал. Для меня выходит дорого. Переборка в Москве такого же двигателя нам вышла в 2 раза дешевле, чем указано у Вас в письмах, с учетом стоимости зап. частей. Но все-таки спасибо за оперативный ответ. С уважением, Маринин Петр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Петр. Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады конструктивным отзывам о нашей компании и работе. Благодаря этому мы имеем возможность оперативно реагировать на пожелания и требования наших потенциальных клиентов. По поводу конкретно вашего запроса – к сожалению, я не получила ваш ответ на мое коммерческое предложение. Только отзыв на странице сайта. Да, мы предложили вам только восстановленный двигатель. Но этому есть объяснение. Перед тем, как предложить вам цену на двигатель, я спросила серийный номер вашего двигателя. Эта информация всегда очень важная. Потому что модификации двигателей постоянно меняются. Двигатель, который нужен вам, на сегодня уже вышел из производства. Именно поэтому мы и предложили вам только восстановленный. Также хотелось бы объяснить разницу в цене. В ремонте двигателей мы используем только оригинальные высококачественные запчасти. Перед отправкой восстановленный двигатель проходит полное тестирование всех технических параметров. Таким образом, на двигатель предоставляется полная гарантия на 12 месяцев без ограничения рабочих часов. Мы гарантируем качество нашего товара. Еще раз спасибо за ваш запрос и отзыв. С уважением, Оксана Данилюк Маркетинг-менеджер.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?