Сантех-Люкс
70% положительных из 10 отзывов за год
Всего 144 отзыва за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 18003 предложения в 162 категориях
  • 1 минута — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 67% 9
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Сантех-Люкс»
Показать сначала:
Все 144
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин . 10 дней прошло с момента заказа. Так никто и не перезвонил!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товара нет в наличии, не смотря на заявление, что есть. Обещали перезвонить узнать, но с 02.09.2020 по 10.09.2020 так никто и не перезвонил. Дозванивалась не сразу (никто не подходит, либо вне зоны). Пришлось заказывать в другом месте. Не рекомендую данного продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Лучше звонить самим, вообще не поняла принцип работы тиу ру, а на сантехлюксе этот товар стоит дороже, мне предложили другой.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказала раковину и зеркало, о правили заказ только через неделю сдэком. и шел заказ неделю. думала будет быстрее, но в принципе все нормально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец Сантех-Люкс отклонил заказ, мотивировав, что нет в наличии. Но мне кажется, что продавцу просто не выгодно или не хочет доставлять заказы на небольшую сумму. В моем случае это было на 3010р. Очень жалко. Уважающий себя продавец должен бороться за каждого покупателя, независимо от суммы заказа (кто знает, что я захочу купить у них завтра). А если на момент заказа вдруг оказалось, что товара нет в наличии, могли бы и предложить подождать до поступления, указав дату. И тут уже покупатель решает, ждать или искать другого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Надежда, данного товара нет в наличии. Наш поставщик не озвучил сроки поставки товара. Сумма заказа никак не влияет на отмену заказа, мы отправляем заказы с наименьшей суммой. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я выбрала эту компанию, тк была самая низкая цена по рынку На нужный мне товар и рядом с домом. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    компания сама отменила заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Советую и рекомендую. Товар качественный и привезли куда нужно, главное, в срок. Цена оказалась самая низкая в городе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень хороший персонал, отвечают на вопросы, помнят все детали. Доставка быстрая, качество товара хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Курьер сказал, что карточкой оплатить товар нельзя. Никак не помогал с осмотром тяжелого радиатора
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, у вас в заказе стоит оплата наличными курьеру. Тяжелый радиатор наш курьер поднял вам на пятый этаж без лифта и без оплаты за подъем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    В воскресенье вечером сделала заказ, утром в понедельник позвонили, сказали, что привезти могут сразу. Нам с мужем даже показалось это очень подозрительно😀. Если учесть, что куда мы до этого ни обращались, везде этот шкаф был под заказ, не ранее недели, и на полторы-две тысячи дороже. Привезли даже раньше оговоренного времени, все корректно. Занесли в квартиру, распаковали, проверили. И самое главное шкаф очень понравился! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё прекрасно, позвонили сами, доставили в оговоренное ранее время. Я очень доволен, работают ответственно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вчера в 14:10 заказал, сегодня в 15:30 получил свою ванну. Заказывал Roca Haiti 170x80. Сама ванна очень даже ничего. Начитавшись, отзывов ожидал худшего. Ан нет, все как написано в рекламе. Короче соответствует. Ккк она себя поведет так сказать в эксплуатации - скоро узнаем, а я отпишусь обязательно. Доставка и подъем БЕСПЛАТНО. Сервис на высшем уровне. Если и бывали у них проколы, то единичные (читал отзывы). Всем крупным поставщикам - учитесь Как строить логистику! Однозначно буду заказывать у ребят еще что нибудь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Еще бы самовывоз организовать Вам ближе к Северу, Северо-Западу - вообще красота))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал товар во вторник, договорился о самовывозе в сб. Приехал в сб в 15 часов - магазин закрыт, на телефон не отвечают.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, по техническим причинам в субботу магазин не работал. График работы указан на сайте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ сделала в воскресенье вечером. В понедельник утром уже позвонили и подтвердили. В этот же день товар был готов к отгрузке. Впечатления от магазина очень приятные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все понравилось,от звонка ,до доставки.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделал запрос, заказал, получил. Все просто и по самой минимальной цене. Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Молодцы ребята!...не подвели!...до заказа обзвонили пару компаний...но цены на сайте и озвученные не соответствовали...поэтому первый вопрос ,который я задала ,был о соответствии цены. Все отлично, начиная от цены за ванну,доставку и подъем,заканчивая самой доставкой в оговоренные время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вместо заказанного товара доставлен товар не заказанного артикула. Короче другой товар. Затрачено время, деньги и самое главное нервы. Ждём от поставщика действий по исправлению негативной ситуации.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал здесь бачок. До сих пор написано, что он "в наличии", со мной должны были связаться, оставил почту, что бы туда написали о состоянии. В реале: бачка в наличии нет, никто не позвонил и на почту ничего не пришло. Думаю вы знаете ответ на вопрос: буду ли я ваш сайт и эту компанию рекомендовать друзьям?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    ООО "Сантехлюкс" вызывает искреннее доверие. Во-первых, руководство относится к сотрудникам очень уважительно. Компания предлагает им все самое лучшее - начиная с оснащения рабочих мест и заканчивая питанием. Я была приятно удивлена, когда пришла в первый раз в столовую: как говорится, сытый работник - хороший работник. Во-вторых, приятно порадовала корпоративная культура компании. В Дни рождения весь коллектив собирается в холле, и именинник принимает поздравление от руководителя. В компании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В пятницу оплатил товар, деньги переводил на карту Сбербанка. Позвонил, попросил сообщить номер посылки - для отслеживания её на сайте Почты России. Сказали - товар отправят в понедельник, и сразу сообщат номер. Звоню в понедельник - номера нет, водитель ещё не вернулся, номер посылки сообщим во вторник. Звоню во вторник - номера нет, водитель ещё не приехал, номер посылки сообщим в ближайшее время... Звоню в среду - никто не отвечает... Звоню в четверг - никто не отвечает... Думаю: ВСЁ, ПИ**ПЕЦ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый,Олег! С Вами на связи всегда был наш менеджер и объяснял почему задерживается Ваш заказ. Товар выслан 17/11/2016 и мы Вам предоставили номер накладной. Ещё раз приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё быстро, качественно, всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?