«ГринЭльф» - интернет-магазин товаров для красоты и здоровья
79% положительных из 59 отзывов за год
Всего 339 отзывов за 10 лет
  • 10 лет на портале
  • У продавца 10349 предложений в 403 категориях
  • 44 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 53
Актуальность наличия 91% 53
Актуальность описания 89% 53
Выполнение заказа в срок 84% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 26 45
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 2 12

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце ««ГринЭльф» - интернет-магазин товаров для красоты и здоровья»
Показать сначала:
Все 339
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Маленькая компания. Подвальное помещение. В основном, торгуют через интернет заказы. По приходу, пришлось бегать искать размен, т.к. не оказалось сдачи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Делала несколько заказов. Всегда перезванивали и говорили о наличии товара. Обещали привезти на следующий день, но доставка была всегда позже на 2-3 дня. Курьер сам определял день, когда доставит товар. Замечу, цены там стандартные, не ниже чем в других магазинах по подобному товару.В последний раз оформила заказ 15.11.2020. Менеджер подтвердил заказ и убедил, что доставка будет 16.11.2020. На дворе 23.11.2020. Доставки нет. Не звонил никто и не объяснил причину недоставки товара. Написала на сайте вопрос по доставке и заказу, ответа от компании нет. Сейчас даже не могу зайти на сайте в свой личный кабинет. Очень жаль, что в такой период компания не борется за своих клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, пришло быстро, упаковка хорошая содержимое целое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я до сих пор не получила свой заказ. Мне никто не звонил и никаких СМС !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Елена, добрый день! Вам звонил менеджер Артем по заказу и сказал, что подушки сняты с производства,завозиться больше не будут, предложил другую. Вы отказались. Вы еще делали заказы у других Интернет магазинов, и там тоже не было этих подушек.
    Комментарий: Покупатель
    Ну,зачем так врать! Артем мне позвонил только после моего комментария здесь. Стал мне врать,что мне раньше звонили,а я типа не ответила...Не проще было просто извиниться из-за нестыковок ваших продаж? И чего вы взяли,что я делала заказы в других интернет-магазинах? Я искала именно такую подушку,которая была только у вас и закончилась,видимо,на мне. И нигде такой подушки в других местах не было!!!!!!!!!!!! Я одновременно с вашем магазином заказывала в Добром ортопеде в этот же день,они мне отзвонились и я у них купила другое изделие,которое мне надо было в машину. А ваше предложение мне устраивало для дома. В tiu.ru в этот же день заказывала под спинку для машины,изделие за № 17186291 от Киберкита на сумму 758 руб. пришло ,но такого качества,что даже сотрудники салона по выдаче поразились...Я там же отказалась от этого изделия. Мне крайне неприятен ваш комментарий! Вранье на вранье! Выложите здесь доказательство того,что я делала заказы в других Инт-магазинах! Я еще буду делать заказы,т.к. мне нужна именно подобная подушка,какая была у вас,но заказ будет не у вас. Вот из-за вашего вранья я вас никому не порекомендую. И то,что опору под спинку прислали вообще не ту ,да еще нетоварного вида! И хватит меня доставать своими письмами. Лучше работайте хорошо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прислали быстро, помогли подобрать наиболее подходящий способ доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отличный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Спасибо за тёплые теплушки и качественные теплушки. Мне очень понравились мягких и тёплые. Заказ поступил в срок. Спасибо за оперативность и качеств товара!!!! Успехов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Продавец хороший, без напрягов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал качели для сада. Курьер привез в оговоренное время. Качество товара хорошее, я доволен. Жду исполнения второго заказа, меховой жилет на осень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    С улицы вывеску почти не видно. Не предупреждают, что в офисе оплата только наличными.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала хала-хуп, пришел очень быстро. Очень порадовало, то, что он разборный до такой степени, что убрав одно звено мне удобно его крутить. Продавец супер. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Честный.надежный интернет-магазин. в дальнейшим с ним можно иметь дело.буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был выполнен крайне быстро. Предварительная беседа была актуальной и терпимой (я немного "заморочила" продавцу голову при согласовании заказа. И тем не менее не услышала ни полутона недовольства или раздражения. Терпеливо закончили собеседование со мной и поблагодарили за сделанный заказ. Еще раз извиняюсь за свою несобранность при разговоре и искренне благодарю за оправданные надежды . С уважением : Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывала накидку на сиденье автомобиля, отзвонились на следующий день , спросили адрес доставки , сказали что перезвонят как только выяснят через какую компанию будет лучше отправить товар. И все!!! Два дня видимо выясняют!! Не рекомендую т к не надёжный продавец.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Ольга! Очень часто при перезвоне клиенту , человек не берет трубку, или телефон недоступен, или сброс. Звоним повторно всегда в день заказа, на следующий день. Если такая же ситуация, заказ закрывается как недозвон. Объяснение клиента - не было звонка или я трубку не беру, т.к. звонит неизвестный номер.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    обслужили очень быстро. товар доставлен в исправности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар заказала 5 мая,сегодня уже 16 мая,в деталях заказа до сих пор написано,что заказ принят и всё.Описание товара написано неправильно,описание совершенно другого товара.Прошло столько времени и мне не перезвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Анна, заказ от 5 мая звонили Вам 3 дня подряд, на звонки Вы не отвечали. А заказ от 19.05 повторный мы отгрузили в этот же день! Прежде чем писать плохие отзывы, посмотрите, сколько звонков было непринятых от нас. Звонили Вам с 2х разных телефонов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ленивый, нерасторопный персонал!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! С чем связан Ваш негативный отзыв? В том , что Вам не отправили Ваш заказ на облучатель лампу.Так Вы трубку не брали. Мы звонили Вам 2 дня подряд. Но все тщетно.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказ не доставлен. никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Весь товар был распродан за 3 дня, Вам не хватило товара, все коммментарии отправляем на электронную почту . проверяйте папку спам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я не понял, никто мне не звонил...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не пришел, никто не связался
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Вам много раз звонили, но Вы не брали трубку. А товар без согласия Клиента на доставку мы не отправляем.
    Комментарий: Покупатель
    Доброй ночи уже наверное, товара и звока как не было так инет
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказал очиститель воздуха, получил и расстроился.. В комплектации к нему в паспорте указан адаптер на 220 В, но его в коробке не оказалось, только провод для авто на 12В. Очень неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Оплата в пункте выдачи только наличными. Это неудобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все устроило,спасибо))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В выходные и праздники не работают. В первый раб.день позвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар был в наличии, описание товара нормальное, магазин расположен в хорошей доступности, цена на товар меня устроила так как она оказалась ниже чем в других магазинах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю вас, заказ получила вовремя. Работают отлично, проконсультировали по наличию и фото на ватсап. Очень приятно было пообщаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за отличный отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я позвонила сама,мне сказали что перезвонят,перезвонили через 30мин.сказали что товар придёт в течении 2дней.Когда подошёл срок забирать товар я его не нашла по номеру и позвонив ещё раз с удивлением услышала что такого заказа нет.................мне пообещали найти и позвонить,но так и не дождалась....
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания очень хорошая, я довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала жилет из овчины для мамы. Позвонили быстро (учитывая новогодние праздники), доставили в срок, курьер очень внимательный. Единственно что чуть-чуть огорчило - рисунок на жилете был другой. Но в принципе тоже красивый. Желаю дальнейшего процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Набор для перемещения мебели Транспортер
    Набор для перемещения мебели Транспортер
    990 руб.
  • Датчик утечки газа Страж Bradex для дома и квартиры
    Датчик утечки газа Страж Bradex для дома и квартиры
    787 руб.
  • Столик для ноутбука, планшета и завтрака в постели складной
    Столик для ноутбука, планшета и завтрака в постели складной
    2 450 руб.
  • Ортопедическая накидка на автомобильное сидение из лузги гречихи - Автосидение Комфорт
    Ортопедическая накидка на автомобильное сидение из лузги гречихи - Автосидение Комфорт
    1 691 руб.
  • Клей ЖИДКАЯ КОЖА для ремонта изделий из кожи и кожзама 7 цветов
    Клей ЖИДКАЯ КОЖА для ремонта изделий из кожи и кожзама 7 цветов
    370 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?