/
«ГринЭльф» - интернет-магазин товаров для красоты и здоровья
«ГринЭльф» - интернет-магазин товаров для красоты и здоровья
78% положительных из 314 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У продавца 20813 предложений в 397 категориях
  • 53 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 45
Актуальность наличия 83% 46
Актуальность описания 80% 46
Выполнение заказа в срок 81% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 16 36
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 8 14

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце ««ГринЭльф» - интернет-магазин товаров для красоты и здоровья »
Показать сначала:
Все 314
  • 5
    Отлично
    Анна
    Заказ был выполнен крайне быстро. Предварительная беседа была актуальной и терпимой (я немного "заморочила" продавцу голову при согласовании заказа. И тем не менее не услышала ни полутона недовольства или раздражения. Терпеливо закончили собеседование со мной и поблагодарили за сделанный заказ. Еще раз извиняюсь за свою несобранность при разговоре и искренне благодарю за оправданные надежды . С уважением : Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Заказывала накидку на сиденье автомобиля, отзвонились на следующий день , спросили адрес доставки , сказали что перезвонят как только выяснят через какую компанию будет лучше отправить товар. И все!!! Два дня видимо выясняют!! Не рекомендую т к не надёжный продавец.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    обслужили очень быстро. товар доставлен в исправности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар заказала 5 мая,сегодня уже 16 мая,в деталях заказа до сих пор написано,что заказ принят и всё.Описание товара написано неправильно,описание совершенно другого товара.Прошло столько времени и мне не перезвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Анна, заказ от 5 мая звонили Вам 3 дня подряд, на звонки Вы не отвечали. А заказ от 19.05 повторный мы отгрузили в этот же день! Прежде чем писать плохие отзывы, посмотрите, сколько звонков было непринятых от нас. Звонили Вам с 2х разных телефонов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ленивый, нерасторопный персонал!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! С чем связан Ваш негативный отзыв? В том , что Вам не отправили Ваш заказ на облучатель лампу.Так Вы трубку не брали. Мы звонили Вам 2 дня подряд. Но все тщетно.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    заказ не доставлен. никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Весь товар был распродан за 3 дня, Вам не хватило товара, все коммментарии отправляем на электронную почту . проверяйте папку спам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Я не понял, никто мне не звонил...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Товар не пришел, никто не связался
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Вам много раз звонили, но Вы не брали трубку. А товар без согласия Клиента на доставку мы не отправляем.
    Комментарий: Роман
    Доброй ночи уже наверное, товара и звока как не было так инет
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал очиститель воздуха, получил и расстроился.. В комплектации к нему в паспорте указан адаптер на 220 В, но его в коробке не оказалось, только провод для авто на 12В. Очень неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна Ковальчук
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Оплата в пункте выдачи только наличными. Это неудобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Все устроило,спасибо))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ника
    В выходные и праздники не работают. В первый раб.день позвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Товар был в наличии, описание товара нормальное, магазин расположен в хорошей доступности, цена на товар меня устроила так как она оказалась ниже чем в других магазинах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Благодарю вас, заказ получила вовремя. Работают отлично, проконсультировали по наличию и фото на ватсап. Очень приятно было пообщаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за отличный отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я позвонила сама,мне сказали что перезвонят,перезвонили через 30мин.сказали что товар придёт в течении 2дней.Когда подошёл срок забирать товар я его не нашла по номеру и позвонив ещё раз с удивлением услышала что такого заказа нет.................мне пообещали найти и позвонить,но так и не дождалась....
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания очень хорошая, я довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала жилет из овчины для мамы. Позвонили быстро (учитывая новогодние праздники), доставили в срок, курьер очень внимательный. Единственно что чуть-чуть огорчило - рисунок на жилете был другой. Но в принципе тоже красивый. Желаю дальнейшего процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Виктор Игоревич
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Людмила
    Заказывала 4 товара. Позвонили быстро. Прислали даже раньше срока. Спасибо за это. Но впечатление от услуги осталось негативное. 1. Упаковка безобразная., не профессионально. Упаковано в прозрачную пупырчатую пленку. В углах можно просунуть руку и вынуть товар. К счастью, всё было на месте. Поучитесь у других компаний. 2. У 2-х товаров дата изготовления 2015 год, у одного 2017г. Залежалый товар? Хотела подарить, но неудобно. 3. Утягивающие шорты заказывала XXL (2XL), а прислали XXXL (3XL). Могу представить фото. Делайте выводы, господа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец связался со мной моментально после заказа, был очень вежлив и внимателен. Заказ был отправлен в тот же день и получила я его уже через 3 дня. Я очень довольна покупкой и от ношением к покупателю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан вечером, в районе 21.00 В итоге в течении дня со мной ни кто не связался, пришлось звонить самой. Абонент оказался не доступен. в 16.00 удалась связаться с продавцом, на что мне ответили, что товара в наличии нет. Потеря своего личного времени, не рекомендую заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Михаил
    Товара не оказалось! Почему сразу не предупредили не ясно
  • 5
    Отлично
    Ольга Дмитриевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Два раза заказывал набор вакуумных пакетов для одежды, покупкой доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Олег, добрый день! Спасибо огромное за отличный отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Лампа отличная, светит ярко, огромное спасибо! Доставка очень быстрая!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Оксана добрый день, спасибо большое за отличный отзыв. Ждем Вас еще у нас!
  • 2
    Плохо
    Владислав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не актуальная информация на сайте тиу.ру, с магазина отзвонились и сообщили что уже около года этот товар не реализуют.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Илья
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Какая то мутная кампания. На сайте товар есть. Менеджер сказал, что товар есть, оформляйте заказ. После того как попросил прислать накладную оказалось, что товара нет. После того как дозвонился до руководства, оказалось, что привезут от производителя через несколько дней. Попросил прислать накладную на заказ. Прислали с завышенными ценами. После звонка исправили. Доставку по Москве оценили оценили в 500р., но если сделать предоплату, то доставка будет бесплатно. Выслали реквизиты. Но я не стал рисковать с предоплатой интернет компании после таких косяков и заказал у производителя сам. Доставка из Питера до пункта выдачи рядом с домом обошлась в 421р.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Мы являемся Дилерами завода производителя ВИТАФОН Санкт-Петербург. Наша кампания стоит у них на сайте, где можно купить Витафон в Москве. Работаем по правилам завода Витафон. Если предоплата за аппарат 100%, доставка СДЭК до пункта выдачи в городе (по России любой) - бесплатно. Если доставка с наложенным платежом - доставка платная и рассчитывается отдельно для каждого города отдельно. Витафоны все в наличие. Почему Вы пишите, что нет товара и цена не актуальна, если у нас на сайте стоят цены Завода Витафон? Вы не разобравшись, пишите о нас негативные отзывы. И к тому же неверную информацию. На хорошие отзывы у Вас времени нет, а на плохие - сразу нашлось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала массажный пояс, пришёл быстро всё работает, дешевле чем в других компаниях.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Копания хорошая,а товар не ахти...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Набор для перемещения мебели Транспортер
    Набор для перемещения мебели Транспортер
    750 руб.
  • Датчик утечки газа Страж Bradex для дома и квартиры
    Датчик утечки газа Страж Bradex для дома и квартиры
    787 руб.
  • Столик для ноутбука, планшета и завтрака в постели складной
    Столик для ноутбука, планшета и завтрака в постели складной
    2 450 руб.
  • Ежики массажные антицеллюлитные арт. 1040 1 шт.
    Ежики массажные антицеллюлитные арт. 1040 1 шт.
    400 руб.
  • Ортопедическая накидка на автомобильное сидение из лузги гречихи - Автосидение Комфорт
    Ортопедическая накидка на автомобильное сидение из лузги гречихи - Автосидение Комфорт
    1 780 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?