/
ТекстильТоргТекстильТорг
ТекстильТорг
91% положительных из 697 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1253 предложения в 35 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 52
Актуальность наличия 89% 53
Актуальность описания 90% 52
Выполнение заказа в срок 90% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 25 46
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТекстильТорг»
Показать сначала:
Все 697
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хороший, я не пожалела о том, что купила здесь свою новую швейную машинку. Меня привлекла цена на подходящую мне модель, она была на порядок ниже, чем у конкурентов. Удобство самовывоза, хорошее расположение недалеко от метро. Менеджеры грамотные, хорошо произвели консультации, всем осталась довольна. Машинка хорошего качества, собрана хорошо, работает без нареканий, одно удовольствие. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе в ТекстильТорге хорошую швейную машинку "Tesler SM-2030" за невысокую цену, машинка шьёт отлично, заказ приняли оперативно, также и доставку сделали, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине ТекстильТорг купила себе замечательную швейную машинку VLK Napoli 1200 со скидки, машинка очень качественная и быстрая, хорошо шьёт, мне на ней работать одно удовольствие, товар доставили быстро, покупкой осталась довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня нет ни единого нарекания по поводу магазина и здесь оказалисьвподне адекватные ценники. Ещё плюс состоит в том, что здесь хорошее обслуживание клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали здесь с супругой швейную машинку, смогли нам предложить отличную модель по адекватной стоимость плюс еще и скидку предоставили. Довольны остались сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень люблю шить, но мой доисторический Зингер доживает последние дни. Решила купить современную машинку, здесь мне посоветовали Brother E15, в соответствии с моими потребностями и возможностями. Понятно, что модель не из самых-самых, но мне после Зингера и эта чудом кажется. Да еще и подарок за онлайн-заказ! Очень довольна новой машинкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин я довольна своей покупкой.Тут продают только качественный оборудования ,в который я лично проверила.Хочу отметить также обслуживание менеджеров которые проконсультировали при выборе и сделали скидку..Получила свой заказ в течение 3-х дней и радовалась.Советую всем этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания.Цены адекватные.Быстро перезвонили и оформили заказ.На следующий день заказ был доставлен в назначенное время.Спасибо.Всем рекомендую эту компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здесь понравился ассортимент швейных машинок и я решила приобрести ее здесь маме на подарок. Мне посоветовали хорошую модель, спасибо вам огромное, цена доступная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила швейную машинку Jaguar A-337, заказ оформили быстро, так как и доставили товар, качество машинки высокое, работает отлично без сбоев, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С выбором швейных машинок в этом магазине все в полном порядке и мне нравится то, что здесь вполне нормальные цены. Ещё и с обслуживанием все очень хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решила в этом магазине приобрести швейную машинку для моей мамы, она очень любит шить, а здесь машинки профессиональный. Нам посоветовали определенную модель. очень довольны, спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил жене на годовщину швейную машинку Brother. Сам в этом не очень, ассортимент большой, спасибо, менеджеры помогли определиться, чтобы не переплачивать за ненужные опции. А так цена нормальная, и доставили машинку довольно быстро и в полной сохранности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По сравнению с другими магазинами - низкие цены. Делают скидки по дисконтным карточкам, дают гарантию на товары. Оформляла заказы уже 4 раза, пока никаких проблем не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две машины для школы. Доставили в Ярославль через два дня. Получила без проблем. Все хорошо. Хочу сказать большое спасибо менеджерам магазина Елене и Виктории за профессиональную помощь в выборе машины. Спасибо Текстильторгу. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Своей супруге покупал здесь в ТекстильТорг швейную машинку на подарок, помогли мне с выбором,  поскольку он большой и сам не мог определится, понравились мне цены, понравилась атмосфера. Покупать в общем можно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе в этом магазине швейную машинку Aurora STYLE 3 по очень выгодной цене, качество высокое её, доставили товар быстро, спасибо "ТекстильТорг"!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе тут недорогую швейную машинку Jaguar Anime, очень мне она понравилась, качество хорошее очень удобно шить, доставку совершили быстро, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Взяла в Текстильторг швейную машинку Бернина Лондон 5. Уже на следующий день получила ее аккуратно упакованную. Она без брака, работает хорошо, есть гарантия корректно заполненная. В общем, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня здесь полностью проконсультировали и помогли подобрать нужную модель швейной машинки, доставили быстро, цена вполне доступная, работает отлично она.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь уже во второй раз в этот магазин, прошлый раз покупал тут швейную машинку, а сейчас заказал автомобильный пылесос Vax Gator Car, как всегда товар качественный, а доставка быстрая, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Интернет-магазин хороший с недорогим товаром, тут купила себе швейную машинку Aurora 7010 и попала на скидку как раз и сэкономила неплохо, спасибо ТекстильТорг!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин где я купил своей матери новую швейную машинку Brother CX5, качество товара понравилось мне и матери и цена на неё, а также оперативная доставка, всё доставили в отличном состоянии, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супруге покупал швейную машинку в этом магазине. Впечатлили меня цены, выбор, спасибо консультантам за грамотные советы по выбору и в итоге смог определится с выбором и совершил заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Смогла подобрать себе нормальную машинку для вышивания по разумной цене. Благодарна менеджерам, которые посоветовали купить именно машинку Бернину 570. Идеально она мне подходит и качество отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала здесь для мамы швейную машинку. Понравилось что предложен большой выбор швейных машинок и цены приемлемые. Выбор сделать мне помог менеджер, который меня проконсультировал по имеющимся товарам и помог сделать выбор. Доставили быстро в хорошей упаковке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка мне понравилась, заказывали здесь швейную машинку, проконсультировали, помогли с выбором, обслуживание качественное, подход ответственный и индивидуальный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выгодно покупать швейную технику в ТекстильТорг, у них и цены адекватные, и выбор большой и обслуживание профессиональное, сотрудники компетентные и могут помочь с выбором, причем не навязчиво как это бывает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось обслуживание в этом магазине, менеджер дал хорошую консультацию после чего я купила себе швейную машинку Jaguar Dolly, цена была совсем невысокой, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я брала здесь профессиональную швейную машинку на подарок маме и могу сказать цены приемлемые, обслуживание очень понравилось. да и доставка быстрая товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала ткани и машинку для вышивания недавно у них. Понравилось как менеджеры работали со мной, даже рекомендовали определенные ткани более дешевые и не хуже качества взять. Машку привезли быстро, работает хорошо, я не разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Успешно купила себе в магазине "ТекстильТорг" оверлок Jaguar 065D, попала как раз на акцию и сэкономила на этом хорошо, заказ обработали быстро и доставка тоже была быстрая, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    13 декабря я сделала заказ на сайте, через день мне позвонили все данные подтвердили,сказали в понедельник(18.12) вышлют. 21 декабря я им позвонила, а мне сказали "Никак Вам не вышлем заказ,его в наличии нет и появится только после новогодних праздников". И пытались мне втюхать оставшиеся каких-то два дорогих оверлока. При том, что на сайте у них всё в наличии, а по факту только 2. Я сказала, что буду ждать после праздников, как меня уверяли мне позвонят как появиться в наличии. На дворе 20 января. Я обратилась сама в группу ВК Текстильторг. Мне сказали, что у них есть оверлок в наличии и его вышлют.И никто мне не звонил. Мой заказ отправили 24.01 и он пришел 26.01.Ура!!! Моё терпение и нервы не прошли даром. Но на этом история не закончилась. В отслеживании заказа я увидела, что сумма заказа больше, чем заявлена на сайте. Спросив у менеджера почему такая разница, мне сказали, что транспортная компания берет 1,5%. И это я слышу впервые, при оформлении мне не сказали. А оказалось, что "неопытный менеджер сделал ошибку", когда оформлял мне заказ и никто не сказал. А в качестве извинений, мне дадут купон скидку в 25% на след.заказ. НО с моим заказом итак в подарок идёт этот купон. После этого менеджеру даже сказать было нечего. Спасибо, что спустя 1,5 месяца я дождалась! Только потом прочитала много плохих отзывов об этой компании. Никогда больше ничего там не закажу и Вам не советую. А многие люди ещё и оплачивают сразу. Хорошо не заплатила сразу, а то ещё пришлось бы судиться.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, грамотные менеджеры работают, помогли жене выбрать хорошую швейную машинку и ткани. Доставка своевременная, машинка Jaguar EL работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Имела неосторожность заказать коверлок в данной фирме. Приветливо разговаривали лишь до тех пор как перевела деньги на их счет.3 дня выбивала номер груза транспортной компании.В итоге пришел.Коверлок пропускает стежки на всех строчках,особенно плоских. Был у меня в течении 5 дней.Отправила обратно.В итоге уже 2 месяца нет ни денег,не коверлока. Обходите стороной данный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я в магазине ТекстильТорг покупала себе профессиональную швейную машинку, выбор швейного оборудования у них очень большой, мне помог менеджер с выбором за, что ему большая благодарность, купила по выгодной цене отличную, мощную машинку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я , Анастасия Владимировна 09.01 2018 позвонила в компанию Текстильторг с целью совершить покупку и хотела приобрести швейную машинку Janome le 22 , на мою просьбу мне ответили , что данную модель сняли с производства ( хотя на сайте она есть) . Тогда я попросила подобрать мне аналогичную по характеристикам модель . Менеджер посоветовала мне взять модель Janome exact quilt 18 a , сказав , что это хорошая швейная машина и характеристики их схожи , вес Janome exact quilt 18 a составляет 7 кг . Оформили заказ и в транспортной компании ПЭК 12. 01. 2018 я получила и полностью оплатила свой заказ. Дома я аккуратно открыла коробку и достала инструкцию к швейной машинке Janome exact quilt 18a . Оказалось , что характеристики этих моделей вообще не соответствуют : у них разный тип челнока ( вместо вертикального - горизонтальный) , в модели отсутствует давления лапки на ткань , а вес не соответствует заявленному менеджером вместо 7 кг вес 5,2 кг. , то есть это введение в заблуждение ( обман покупателя). Фото прилагается. 15. 01. 2018 я позвонила в компанию Текстильторг и объяснила ситуацию попросила сделать возврат товара, со мной пообещали связаться , но позвонили только на следующий день и сообщили что отказываются принимать к возврату свой товар , так как я открыла коробку! Но в правилах возврата/ обмена компании Текстильторг написанно, что : * Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является). В Законе Российской Федерации " О защите потребителей" гл. 2 ст. 26.1 п. 4 указывает , что потребитель вправе отказаться от товара после его передачи - в течение семи дней . Прошу предоставить мне Ваш письменный отказ мне в возврате товара, для дальнейшего обращения с жалобой на организацию и привлечению к ответственности её руководителя в Роспотребнадзор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный магазин!!! Заказали оверлок,оператор перезвонила и сказала что интересующий нас оверлок находится в пункте самовывоза! На следующий день с утра мы выехали по указанному адресу,но данного товара в наличии не оказалось! Менеджер с улыбкой нам сказал что это нормально,и мы не первые!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Купила себе швейную машину Jaguar Betty о которой давно мечтала, сначала получила консультацию от менеджера, а потом и заказала её, доставку осуществили оперативно, качеством товара осталась довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала здесь покупку, приобрела швейную машинку с различными функциями на подарок маме. Понравился ассортимент, цены, доставка быстрая, и обслуживание отличное, спасибо вам. 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работа этого магазина просто отвратительная. Заказала через интернет магазин швейную машинку Ягуар Долли. Связалась со мной менеджер Елена очень быстро и очень приятно со мной общалась. Только сразу сказала, что через пункт выдачи получить товар нельзя, хотя на сайте такая опция предлагалась. 27 декабря курьер должен был доставить подарок по адресу. 27 декабря мне даже никто не позвонил. Весь день 28 декабря я сама звонила и три раза мне обещали перезвонить через 10 минут и сообщить, что произошло с моим заказом. НИКТО не перезванивал. Потом подключилась опять к моему заказу менеджер Елена и сообщила, что в СПБ проблемы с доставкой и пообещала, что сотрудник из СПБ магазина перезвонит. Опять ТИШИНА! И только совсем вечером мне позвонил сотрудник из магазина и сказал, что у них вообще нет в наличии такой модели. Он даже не предложил мне никакую альтернативу. Не извинился, только во всем обвинил call-центр, которые "они вообще ничего не знаю и не понимают". Мне пришлось срочно 29 декабря обратиться в другой интернет-магазин и на следующий же день я получила швейную машинку, которую хотела( К сожалению, никому не рекомендую ваш интернет-магазин. При такой конкуренции ТАК обходиться с клиентом НЕЛЬЗЯ!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто отвратительный магазин! Ниже есть отзыв, где человек ПРЕДПОЛАГАЕТ, что случай, когда оформили заказ на сайте, подтвердили операторы по телефону и сказали, что товар в наличии в пункте самовывоза, и можно забрать из магазина - не единичны, это не ошибка, а бизнес компании. Вы приезжаете, товара нет и вам предлагают на месте выбрать из наличия из, видимо, застоявшихся моделей подороже раза в три. При мне были такие же клиенты, чьего товара не было в наличии и они тестили каждую машинку, которую им предлагали и не знали из чего выбрать потому что машинки рвали нить, не соответствовали требованиям и стоили не 10 тысяч , как на сайте, а от 17 и выше. Я потратила своё время , время таксиста и деньги. Ездила я несколько раз в пункт самовывоза, несколько раз меня вводили в заблуждение , давали заведомо ложную информацию о наличии моего заказа в магазине на Вознесенского (вывески нет, искала полчаса). По итогу товар не куплен (это был подарок к новому году, покупка делалась заранее, за 2,5 недели, все 2,5 недели операторы интернет магазина нагдо врали и подтверждали несуществщий заказ), настроение испорчено! В магазин обращаться не советую , наличия нет, операторы врут, а продавцы разводят руками и пытаются от вас отделаться, потому что понимают что предложить в замен в той ценовой категории нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Закзала оверлок Aurora 600D, раздумывала какой же выбрать, который и по цене и по качеству подходит. Сама не профессионал, поэтому спросила в мастерской, какой они посоветуют. На советы в таких магазинах, как правило, не очень обращаю внимания. Заказав через корзину и оформив покупку, увидела отзывы за организацию и за транспортную компанию, которая доставляет грузы по России. Была разочарована и расстроена. С содроганием думала о своем заказе. Однако специалист мне перезвонила практически сразу, оформили покупку. Были неточности в моих данных (сама неправильно сказала), также звонила на бесплатный номер, но никто не отказал, не хамил. Надо сказать звонила я сама несколько раз и проверяла статус отправки, тут был казус, но я спишу на предновогоднюю суету, тем более вопрос был решен через сутки. Транспортная компания смс с номером трека отправила сразу, девочки из Текстильторга тоже потом звонили и хотели сообщить номер трека. По приходу в наш город, транспортная компания прислала смс-оповещение, а потом и перезвонили. Поэтому не увидела ничего плохого в работе не Текстильторга ни транспортной компании. Оверлок был уже заряжен нитками и я опробывала, Пока в полном восторге. Еще не пробывала другие функции, но этим займусь на новогодних каникулах. Очень хочу посоветовать тем, кто будет что-то покупать,не надо сидеть и думать, что Вы единственный клиент, звоните и спрашивайте им о своем заказе. А поломки случаются везде, хотелось бы верить, что их не будет, но машина есть машина. Приятных всем покупок и с Наступающим. Сотрудников Текстильторга также с праздником и терпения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотел сделать подарок своей второй половинке на Новый год. Искал , консультировался со специалистами в этой области, но не мог поставить точку в своем выборе. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам интернет магазина "Текстильторг" за помощь в выборе швейной машины. Я выбрал правильный магазин с оптимальными ценами и прекрасным подходом к потребителю. А главное я доставил удовольствие всей своей семье.ОЦЕНКА 5+++++ Единственная просьба сменить транспортную компанию ПЭК на любую другую.За 10 лет работы с транспортными компаниями, ПЭК самый безответственный перевозчик.Товар (коробка) пришел в грязи и порванный от УДАРА, даже чуть не отказался.А вскрывать товар с их сотрудниками и убедиться в целостности не дают.Либо бери,либо до свидания.Забрал на свой риск.Хорошо упаковка(пенопласт)крепкий все обошлось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Если Вы решили что-то приобрести в Текстильторге, прежде чем оплачивать выставленный счет хорошенько все взвесьте, подумайте. Уточните у менеджера о фактическом наличии товара, или о точных сроках поставки, в случае если товара нет в наличии, потому как в противном случае Вам, придется долго возвращать свои же кровные деньги назад. Решила приобрести себе швейную машинку в магазине Текстильторг! Выбрала модель Janome LE22. Оформила покупку через корзину. На момент оформления информация о товаре – «в наличии» и «много». В течение часа мне перезванивает менеджер, выставляет счет на оплату и сообщает, что вот буквально только что все машинки этой модели разобрали, но они попытаются найти, возможно, где-то в магазине они еще есть. Если же машинку не найдут, то в самое ближайшее время будет поставка машинок и, единственное, я не получу машинку на этой неделе, а только на следующей. Буквально через три дня мне сообщают, что поставка этого товара переносится, и самое ближайшее время - через три недели, а самое большое – через месяц. Решаю оформить возврат, и вот тут, я перешла из разряда «дорогого и уважаемого» покупателя, в «не нужного». Узнать информацию по возврату практически невозможно, после каждого звонка обещают перезвонить и не перезванивают! Вот и получается, что за отсутствие достоверной информации о наличии товара, за нестыковки информации о поставках товара, магазин заставляет платить покупателя своими нервами и деньгами. Если Вы захотите что-то приобрести в магазине, для Вас всегда найдут время и перезвонят. Но если, по каким то причинам, Вы захотите вернуть свои деньги, то отношение к Вам сразу меняется, и звонить неоднократно будете только Вы, потому как, если Вы сами не будете о себе напоминать, то о Вас никто не вспомнит, на Вас никогда не будет времени, либо просто будут забывать перезвонить. Скоро будет месяц, как я оплатила счет и уже три недели, как пытаюсь их вернуть, и видимо придется еще запастись терпением, прежде чем мне вернут деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Машинку вышивальную покупала в интернет магазине ТекстильТорг, выбор мне понравился, обслуживание достойное, по телефону помог менеджер мне определится с моделью и я рада тем какую мне посоветовали при том, что стоимость мне понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не верьте положительным отзывам о работе этого магазина! Компания ООО «ТЕКСТИЛЬТОРГ МСК» работает как аферисты и мошенники! Получив деньги за заказ, клиент для них больше не существует!! На просьбы перезвонить не реагируют, закрепленного за клиентом менеджера нет, даже номера заказа не сообщают и не присылают в смс! 08 ноября 2017 приобретали швейную машину Janome JK220S через их сайт. Оператор абсолютно не квалифицированный, посоветовал, а точнее убедил, что данная машина идеально подходит для наших задач. В итоге характеристики данной машины не соответствуют заявленным! На просьбу вернуть деньги согласно Статье 26.1 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" ответили отказом. Кассовый чек курьеры не выбивают, а привозят уже выбитый днём ранее. Вообщем работают с грубыми нарушениями кассовой дисциплины и Положения о регистрации и применения ККТ. Ждем до понедельника 20 ноября 2017 ответа на Досудебную претензию, в случае отказа будем писать жалобы в Налоговую инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Следите за историей и не попадайтесь на уловки операторов этого магазина!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала швейную машинку с очень разными функциями именно для себя. Я увлекаюсь шитьем на дому. Доставили быстро, цены ниже чем в других местах, также могу сказать что сделали скидку на следующий товар у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал очередную покупку в этом магазине утюг Kambrook AKI304 и не жалею, качество товара как всегда на высоте за доступную цену, доставка тоже была сделана вовремя спасибо компании ТекстильТорг !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продали не качественный Оверлок , мало того что не извинились менять отказались.Произвели только ремонт за свой счет.Через месяц вернули с ремонта.Новый выслать отказались.Отношение после оплаты ужасное .Девчонки ужасная организация.
    • Описание неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?