Перезванивают всегда и буквально через несколько секунд после оформления заказа, но далеко не всегда клиенты берут трубку или берут. о говорят, что не заказывали. А вообще странно человек пишет отрицательный отзыв не ответив на звонок, предоплату у него никто не брал. Казалось бы ну не получилось заказать в данном магазине, закажи в другом в чем проблема-то. Ан нет покупатель пишет гневный отрицательный отзыв. И это надо сказать показатель. Поэтому данному г-ну бан и черная метка, не связывайтесь с ним

Валерия вам перезванивали вы заказ не подтвердили. Оплачивать вы ничего не оплачивали. т.к. 1) Физ. лица у нас оплачивают при получении товара 2) даже если и настояли на оплате то не через яндекс деньги это уж точно. Всегда выставляется счет и оплачивается через банк. Так что не надо вводить людей в заблуждение. И писать заведомую ложь. Наш магазин на платформе tiu работает с 2013 года. Принято и выполнено более 3000 заказов. И никогда не было никаких проблем связанных с оплатой. Практически всегда клиенты оплачивают товар при получении.

Я оплатила все до копеечки! С меня вы взяли предоплату!

Мы предоплату с вас не брали

Приносим свои извинения. Возможно в предпраздничной запарке выслали не тот цвет. Вы можете вернуть товар. Как вернуть товар? Отправьте письмо с номером заказа и кратким описанием проблемы на адрес электронной почты vozvrat@meleon.ru. Вы получите бланк возврата товара. Этот бланк необходим для быстрой и качественной обработки возвратных отправлений. Адрес для отправки возврата Посылку с товаром и заявлением необходимо отправить на адрес центра обработки возвратов: 140961, ОПС, а/я 67 (Да, такой короткий адрес - всё верно. Главное - правильно указать индекс.). Жители Москвы и Подмосковья могут самостоятельно вернуть товар на наш пункт выдачи заказов по адресу: Москва, Автозаводская улица, дом 7, вход со двора

По поводу везли 5 дней. Мы сразу всех предупреждаем, что доставка в течении 5 дней. Если вас не устраивает товар и вам принципиален цвет для варки молока, а не сам функционал, вы могли сразу отказаться от товара и не покупать его. Заранее ведь вы его не оплачивали. Если же вы взяли товар и оплатили его, а только потом увидели, что данный товар вам не подходит, то вы можете сделать возврат.

Про 5 дней не предупредили, речь шла 2-3 дня. Цвет был не актуален ,хотя кухонная посуда у меня в красной гамме и я заказывала красную , а не синюю. Хо , Сам курьер распаковал молоковарку и она оказалась бракованной . Товар я не оплатила , а то бы ещё 5 или больше дней делала возврат и возвращала деньги.

Тем более не понятна суть вашей претензии. За товар вы не платили. Развернули посмотрели, не подходит, не взяли. Всё. В чем проблема то?