Компания "ГПО"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 7 лет на портале
  • У продавца 1944 предложения в 64 категориях
  • 3 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Ростов-на-Дону
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Компания "ГПО"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось быстрое реагирование на наши запросы. Предложили несколько вариантов, скинули точные описания. Продавец всегда был на связи и точно передавал информацию о сроках доставки. Крановые весы понравились - полная комплектация, всё аккуратно и хорошо упаковано, товар качественный. Документы все были в полном порядке - от рекламного буклета до отгрузочных документов до поверки весов. Было очень приятно сотрудничать, и теперь будем советовать этот магазин нашим партнерам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    День добрый ! И СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ОТЗЫВ ! Очень приятно когда работа достойна похвалы . Стараемся всегда работать на все 100 % ! Вам успехов в бизнесе , хорошего дня и всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный товар по отличным ценам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное ! Приятно когда клиент доволен ! Мы стараемся делать свою работу на 5+
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На электронный адрес отправили заявку с указанием точной маркировки необходимой позиции, моментально были предложены варианты и следом счёт, счёт оплатили, товар получили, но позже выяснилось что товар не тот!!! На звонки и письма получили ответ "А что нам теперь делать с этим товаром, это не ходовая позиция".... Остаётся только судиться, ругаться и "выбивать" деньги. Настоятельно рекомендуем не связываться с данной конторой.(((
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Очень неприятно, что такие клиенты пишут такие отзывы . Действительно была заявка на весы платформенные 300 кг 1000*1000 мм платформа . Мы ответили что таких весов сейчас нет на заводе, можем предложить большей грузоподъемностью 600 кг 1000*1000 мм и по такой же цене . Они были в наличии . После чего скинули счет . Счет ни к чему не обязывает . Они не обязаны были его оплачивать , если он их не устраивает. И в счете четко прописано "Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара" 1) Цена на сайте была актуальная + мы сделали скидку 10% + мы сделали доставку за свой счет из СПБ с завода в Ростов-на-Дону. 2) Описание тоже актуально на сайте . Когда нам позвонили изначально , то просили поменять весы на 300 кг 1000*1000 мм . Мы созванились с заводом и пришли к решению что это осуществимо. С доплатой лишь за доставку (так как это не наша вина что у клиента менеджер не досмотрел). Клиент отказался и сказал что мы хотим обмен, верните наши деньги .... Основания для возврата нет ! Нам была направлена претензия , на которую мы предоставили официальный ответ. По поводу рекомендации настоятельно не связываться с нами ! Очень жесткое и сомнительное. Мы работаем на рынке около 3-х лет . И за все время не было проблем ни с одним клиентом. А их несколько сотен. Вкратце как то так.
    Комментарий продавца:
    Действительно была заявка на весы платформенные 300 кг 1000*1000 мм . Клиенту ответили что этих весов нет на заводе . Срок производства 5-7 рабочих дней + в ростов 3 дня примерно . Итого около 10 дней. И еще написали что есть в наличии на заводе весы 600 кг 1000*1000 мм . скинули ссылку и отправили счет. Выставление счета ни к чему не обязывает, если Вас не устраивает содержимое счета. Клиент оплатил счет. Весы поставили клиенту через транспортную компанию до склада в Ростове-на-Дону. В день отправки с завода в Ростов до клиента скинули клиенту на электронку отгрузочные документы. После получения через несколько дней клиент позвонил и сказал что возможно ли скинуть паспорт чтобы было указано что весы 300 кг 1000*1000 мм, так как это оказывается условия тендера который они выиграли и менеджер их не досмотрел. был отказ, так как паспорт предоставляется только на то , что было именно отгружено , а это весы на 600 кг 1000*1000 мм. Была изначально просьба обменять весы на нужной грузоподъемности . Мы созванились с заводом и пришли к решению что данная процедура возможна. О чем клиенту было сообщено в телефонном режиме. Клиент же сказал что уже не хотят обмен, а хотят возврат денежных средств. В чем клиенту было отказано, так как нет никаких оснований для возврата . Нам была направлена претензия, на которую через сутки был дан официальный ответ. Это краткое описание ситуации. Теперь коментарии негативного отзыва: Да мы ответили что размер платформы не ходовой и что мы не согласны с возвратом . Судиться с нами ? на каком основании ? Что мы якобы ввели в заблуждение их менеджера и поставили не тот товар ? По поводу "НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ " !!! Мы на рынке около 3-х лет и заработали отношения партнерские с более чем несколькими сотнями организаций отличной работой и хорошими отношениями. Цена на сайте была актуальная + мы сделали скидку + мы сделали бесплатную доставку для клиента ! Описание тоже актуальное. Можно проверить на сайте. очень неприятно что свои ошибки люди пытаются переложить на других . Написав при этом негативный отзыв о нашей организации и нашей работе.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Три недели назад, позвонил в компанию, хотел заказать колеса на тачку с доставкой по почте. Менеджер Алексей сказал что,вчера толь-ко отправляли товар,следующая отправка будет на следующей недели. На следующую неделю ,на вопрос "не забыли ли Вы про колеса" Алексей ответил " что нет, не забыл. НО ТОЛЬКО ВЧЕРА его коллега по пути отправлял свой товар по почте и кое какой его . а с Вами я -говорит -созвонюсь на следующей недели и отправлю". Прошла неделя , не звонка, не фига. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ "РАБОТА" ПЕРСОНАЛА компании. Они не могут оторвать 5 точку со стула, им видать лень .
    Комментарий продавца:
    День добрый Юрий ! Вы оставили негативный отзыв в приложении Jivosite и у нас на сайте. Мы вспомнили вашу заявку . Вы просили отправить Вам колеса пневмо в Ставрополь по почте ! Мы просто редко там бываем. Забегались и забыли. Это человеческий фактор. Все ошибаются , но не все исправляют свои ошибки. МЫ ГОТОВЫ ВСЕ ИСПРАВИТЬ ! Приносим свои извинения , за то что так и не перезвонили. МЫ ГОТОВЫ завершить сделку и отправить Вам колеса в течении 2-х дней. ДОСТАВКА ЗА НАШ СЧЕТ ! Надеемся все же на возможное сотрудничество и всего вам хорошего. И в дальнейшем сотрудничестве приятные скидки !
    Комментарий продавца:
    Мы исправились. Созванились с клиентом и на следующий день отправили обещанный товар. Все совершают ошибки. Главное уметь их принять и исправить. Надеюсь Юрий все же остался удовлетворен. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товара нет. Хотя менеджер на связь выходит.
    Комментарий продавца:
    День добрый! На нашем сайте около 2000 наименований и естественно все физически не может быть в наличии ! И это не повод сразу портить статистику ! Связь была. Консультация была. Всего лишь не оказалось нужного товара . такое бывает .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Работают быстро, хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Это наша работа! Значить наши старания не напрасны! БУДЕМ И ДАЛЬШЕ ТАК ПРОДОЛЖАТЬ! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень довольна работой с компанией. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за отзыв! всегда приятно когда старания и работа получают положительный отзыв. Наш девиз! ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ КЛИЕНТ БЫЛ ДОВОЛЕН!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Был заказан товар. Доставка товара произведена вовремя.Порадовала качественная работа Алексея Седова. Спасибо! Рекомендем как надежную компанию.
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за отзыв! Всегда рады помочь в покупке или проконсультировать! Наши старания не проходят даром.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работаем с данной компанией довольно давно. Сроки доставки очень маленькие. Менеджеры очень приятные и компетентные.
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за отзыв! Всегда приятно и полезно почитать о себе отзывы. Всегда рады помочь с покупкой или просто проконсультировать...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    рекомендую для работы!
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв! Похвала всегда приятна. Значит работа и подход правильный. Всегда рады помочь с покупкой или просто проконсультировать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я заказывал штабелер ручной 18 августа. Мне крупно повезло как раз проходила акция. Купил штабелер с 10% скидкой. Очень доволен. И качеством и работой менеджера и естественно скидкой. Это всегда приятно. Буду еще обращаться в эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Бак для душа 300 литров
    Бак для душа 300 литров
    4 985 руб.
  • Ролик подвилочный чугунный с полиуретаном 80x70
    Ролик подвилочный чугунный с полиуретаном 80x70
    399 руб.
  • Колесо без кронштейна С54/С125 (125 мм)
    Колесо без кронштейна С54/С125 (125 мм)
    110 руб.
  • Емкость квадратная 300 литров
    Емкость квадратная 300 литров
    4 985 руб.
  • Твист-лента 1000 м
    Твист-лента 1000 м
    2 650 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?