/
Дом мебели АринаДом мебели Арина
Дом мебели Арина
70% положительных из 12 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2043 предложения в 77 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 2
Пятигорск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом мебели Арина»
Показать сначала:
Все 12
  • 3
    Нейтрально
    ДЕНЬ ДОБРЫЙ! Я уже писала отзыв о данной компании- ситуация с покупкой комода. После оставленного отзыва со мной связался продавец , попросил извинения и выставил счет, более того подобрал самую оптимальную транспортную компанию. Спасибо Большое! В целом магазин с очень хорошим ассортиментом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь с подбором комода и выгодной доставкой до Вашего города. Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь еще!
  • 1
    Очень плохо
    Через несколько дней со мной связался менеджер,чтобы озвучить отказ,сославшись на то,что товара нет в наличии.Но при этом товар до сего числа т.е 02.11.17 позиционируется как имеющийся в наличии.Заказ я делала в 20х числах.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да, наличии товаров, желательно уточнять у консультантов. Спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Первой нашей покупкой в этом магазине был диван, мы взяли его со скидкой так как с боку была небольшая дырка, но для нас это было не критично и мы его купили. Позже мы обнаружили еще несколько , но мы не стали возвращать его . Следуюшим мы приобретали стол , когда мы его выбирали , он был в идеальном состоянии, нашей большой ошибкой было то ,что мы не стали снимать пленку с него так как у нас шол ремонт и мы боялись его испортить, а когда сняли её через пару недель, увидели что стол был весь битый. Честно говоря мы очень разочаровались в этом магазине и решили что никогда больше не поедим в этот магазин и всем своим друзьям и близким не советуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Подскажите, какой именно стол вы приобретали? Сохранились ли у Вас товарные чеки? Когда была сделана покупка? Обращались ли Вы в магазин с этой проблемой?
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин, чудесное обслуживание! Купили диван - супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий Иванович, я рада, что Вам понравилась наша мебель. Пусть она служит Вам долго и в радость! От кресла-релакс я сама в восторге! Спасибо нашим партнерам - мебельной фабрике NTKO Р.Крым г.Севастополь.
  • 1
    Очень плохо
    Такое ощущение, что закупают бракованный товар и пытаются продавать как качественный, по завышенной цене. Врагу не пожелаю иметь дело с этими горе-комерсантами.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы, как и все компании, боремся с бракованным товаром. К счастью, брак встречается очень редко. Наши производители всегда и легко идут навстречу нам и нашим покупателям. Напишите нам, если Вы действительно что-то покупали у нас. Мы Вам поможем.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся выполнить заказ в максимально сжатые сроки. При оформлении заказа сроки указываем предположительные, т.к. не можем учесть всё заранее. Мы подробно информируем о месте нахождения заказа до отправки в транспортную компанию. Далее сроки зависят от самой ТК ПЭК, с которой мы уже давно и тесно работаем. Задержка доставки возможна не более, чем на 5 дней.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Лучший магазин, лучшее обслуживание!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо!!! Вы лучшие!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся!
  • 5
    Отлично
    молодцы! в ногу со временем! много новинок! современная мебель по адекватным ценам! вежливое обслуживание и внимательное обслуживание! доставка-без проблем.... даже придраться не чему)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна магазином и обслуживанием. Заказала спальный гарнитур без сборки, мне сделали даже ещё небольшую скидочку в честь дня рождения, что очень приятно. все детали были на месте, в общем собрали и очень довольны с мужем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спальни - то очень серьезный товар. Прежде чем отправить его покупателю, мы проверяем на наличие и целостность комплектующих, особенно фасадов, декоров и зеркал. Чтобы транспортировка произошла без потерь, мы сами производим укладку коробок на деревянный поддон, и только потом передаем в транспортную компанию.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?