Рестмаркет Пермь
89% положительных из 45 отзывов за год
Всего 716 отзывов за всё время
  • 11 лет на портале
  • У продавца 4194 предложения в 232 категориях
  • 1 час 1 минута — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 43
Актуальность наличия 86% 43
Актуальность описания 98% 41
Выполнение заказа в срок 93% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 39
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 5

Продавец из:

г. Пермь
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Рестмаркет Пермь»
Показать сначала:
Все 716
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купила подарочные коробки 6-ти угольные, не могу собрать😄 на месте было много народу, продавец отказалась собирать коробки на месте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий продавца:
    Коробки продаются в разобранном виде, сборка в стоимость не входит. Вам предложили показать сборку на образце, но только после того, как будут выданы заказы другим клиентам. Ждать Вы сами отказались.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливые, работают быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделано было без лишних хлопот сделал заказ выставили счёт оплатил через дня три получил заказ я просил отправить СДЭК
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец не выходит на связь.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Стоимость доставки слишком высока.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Стоимость доставки формирует транспортная компания, мы всего лишь посчитали для Вас предварительную примерную стоимость. Заказ выполнен не вовремя? А Вы его оплатили, чтобы мы его выполнили ?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    при замене товара (т.к. не было нужного в наличии), по телефону сказали одно, а заменили не совсем то что нужно было :(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Потрясающий магазин. Заказываю с самого начала их работы. Бесплатная доставка, возможность приехать в офис при желании, большой выбор и возможность покупки в розницу делают этих ребят вне конкуренции. Однозначно, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв, приятно сотрудничать с позитивными людьми !!!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    заказ №16432520 Не связались отправили, смс . В предыдущий раз перезванивала очень милая девушка и оперативно проконсутировала, благодаря ей решила обатиться еще раз. Сегодня оформила заказ в смс указано свяжитесь за день для сбора заказа, нужно было день в день, собрать конечно собрали, но молодой человек по телефону был грубоват, особенно расстроила фраза "ждать будете столько сколько потребуется если мы не успеем" ни какой клиентоориентированности, или если заказ на 400р отношение сооветствующее? Заказ забирал мной отправленный человек. В заказе посчитали пакет котрый я не просила, а доп.расходы всегда согласовываются с клиентом, не важно пакет это или иное. Не верно собрали вместо позиции коробка картонная для пирожных 230*140*60мм - получила 15.5*10*8,5(по моей линейке). Хочу заменить позиции, просьба предоставить обратную связь. 89091071630.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Согласно закона РФ N 126-ФЗ "О связи" Ст 2 п. 35. электросвязь - любые излучение, передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам. Соответственно СМС – это способ связи, который позволяет избежать двойного толкования информации. В СМС было четко написано – заказы принимаем за 1 рабочий день, но вы этого НЕ читали, как не читали и правил оформления и выдачи заказов на нашем сайте, нашего режима работы. Именно поэтому в прошлый свой заказ вы указали, что приедете за ним в наш выходной день. Девушка вам звонила именно по этой причине, чтобы вы не оказались у закрытых дверей. Хотя в свой выходной день она могла бы заниматься личными делами и своей семьёй, а не просматривать заказы. Сейчас же вы это еще ставите нам в претензию. В ответ на информацию о том, что заказ можно получить на следующий день, вы довольно таки грубо начали заявлять, «что еще за правила такие?, мне нужен заказ сейчас, через полчаса приедем, чтобы был собран!» На что и получили ответ, что заказ будет собран, если склад успеет к вашему приезду, если нет - курьеру нужно будет ждать столько времени, сколько потребуется для его сборки. Касаемо пакета – все объемные заказы укладываются в пакет, тем более, когда на улице идет дождь. Мы понимаем, что для вас оплата большого пакета стоимостью 6 рублей является значительной затратой и готовы компенсировать вам его стоимость по вашему заявлению на возврат средств, которое вы можете выслать нам почтой. Одновременно с этим хотим принести свои извинения за ошибку с размером коробок, на данный момент замена произведена. Именно по этой причине мы и просим оформлять заказы заранее, чтобы они не собирались в спешке и вдобавок в нервной обстановке.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Так никто и не перезвонил
    Комментарий продавца:
    10 июня 14:35 Отправлено SMS: Просим за день сообщить о визите тел 2584849, gd_1980@mail.ru Заказ 16257438 Адрес Уральская 76а пн-чт 10-18
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обращаюсь не первый раз, покупкой довольна, все быстро и так же помог в подборе сопутствующего товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все понравилось и качество товара и обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Непонятно по какой причине , но со мной никто не связался. Отменили заказ , который я ждала три дня. Так поступать очень мерзко, в данной ситуации в мире.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    По вашему заказу вам было направлено сообщение на почту, что перчаток в наличии не осталось, количество заказов после введения самоизоляции оказалось в несколько раз больше , чем самих перчаток. Если же вы понимаете "ситуацию в мире", то вы должны и понимать ситуацию с выходом на работу и обработкой заказов в дни карантина и уж тем более в выходные дни, а не писать отзывы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое, очень выручили такой быстрой доставкой !!! Очень приятный молодой человек привез, и помог донести до подъезда, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличный товар и хорошо упакован был груз
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спасибо! цены актуальны. заказ был сформирован очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ поступил в неполной комплектации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв и приносим извинения за ошибку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываю во второй раз и все замечательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Доставили хорошо, но вот менеджер Дмитрий Губин отвратительный . Мало того что не может нормально объяснить что, когда и во сколько , Дак ещё и огрызается . С 10 раза только дал внятный ответ. А вот доставка понравилась, женщина привезла приятная . Товар который был на сайте, в наличии его не оказалось, предложили другой, но подороже . В целом если не брать общение с менеджером, заказывать ещё буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вами был заказан товар вечером последнего рабочего перед праздниками. В выходные , по мере возможности в свободное время, вам давали ответы на ваши вопросы. И уже в первый рабочий день вы пишете дословно :" когда ожидать доставку? Заявку скинула в пятницу, на дворе почти среда, почему заказы не обрабатываете?" Вам написали - срок бесплатной доставки ДВА РАБОЧИХ ДНЯ. На что ответ: "Вы издеваетесь? Конкретно написать можно? Когда доставка? Когда ждать???" И кто тут отвратительно общается ? Менеджер Дмитрий Губин попросил завезти товар специально для вас приятную женщину и директора одновременно, чтобы выполнить заказ в срок. Касаемо наличия товара - товар в наличии, просто его не было в нужном оптовом количестве, поэтому вам и был предложен аналогичный по оптовой цене.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ваша компания - это открытие для меня! Заказ оформили быстро, в сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужные позиции были в наличии, очень быстро отправили нужной мне ТК Луч. Спасибо за оперативность, буду еще покупать у вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ не пришёл, какие 20 символов вы хотите?! Не довольна в край
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    По вашему заказу был заявлен самовывоз, куда он должен был придти? За товаром вы не приехали, не понятно, чем вы не довольны в данной ситуации?!
    Комментарий: Покупатель
    В заказе не было указано что он пришёл. Статус с «принято» не менялся. Куда я должна была ехать. Ни ответа ни привета
    Комментарий продавца:
    9 января 7:00, Дмитрий Отправлено SMS: Просим за день сообщить о визите 2043504, 2791106, Заказ14896283 Адрес Уральская 76а пн-пт 10-18, сб. 11-16
  • 5
    Отлично
    Галина Николаевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный продавец, хороший выбор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично, но со мной не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ делала впервые. Оформление прошло в этот же день. На следующее утро уже получила заказанную продукцию. На электронную почту пришло подробное сообщение, как быстро найти офис для получения заказа. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Салфетки бумажные белые 24х24 100 шт
    Салфетки бумажные белые 24х24 100 шт
    15,50 руб.
  • Стакан бумажный белый для горячих напитков, 250 мл, 50 шт
    Стакан бумажный белый для горячих напитков, 250 мл, 50 шт
    130 руб./упаковка
  • Держатель для переноски 2-х стаканов 216х113х45 мм
    Держатель для переноски 2-х стаканов 216х113х45 мм
    6 руб.
  • Крышка для горячих напитков черная 80 мм, 100 шт
    Крышка для горячих напитков черная 80 мм, 100 шт
    148 руб./упаковка
  • Стакан бумажный для горячих напитков 300 мл белый 50 шт
    Стакан бумажный для горячих напитков 300 мл белый 50 шт
    150 руб./упаковка

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?