/
Рестмаркет Пермь
Рестмаркет Пермь
95% положительных из 705 отзывов
  • 11 лет на портале
  • У продавца 4373 предложения в 235 категориях
  • 29 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 63
Актуальность наличия 89% 63
Актуальность описания 100% 61
Выполнение заказа в срок 92% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 25 59
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 7

Продавец из:

г. Пермь
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Рестмаркет Пермь»
Показать сначала:
Все 705
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Стоимость доставки слишком высока.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Стоимость доставки формирует транспортная компания, мы всего лишь посчитали для Вас предварительную примерную стоимость. Заказ выполнен не вовремя? А Вы его оплатили, чтобы мы его выполнили ?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    при замене товара (т.к. не было нужного в наличии), по телефону сказали одно, а заменили не совсем то что нужно было :(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потрясающий магазин. Заказываю с самого начала их работы. Бесплатная доставка, возможность приехать в офис при желании, большой выбор и возможность покупки в розницу делают этих ребят вне конкуренции. Однозначно, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв, приятно сотрудничать с позитивными людьми !!!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    заказ №16432520 Не связались отправили, смс . В предыдущий раз перезванивала очень милая девушка и оперативно проконсутировала, благодаря ей решила обатиться еще раз. Сегодня оформила заказ в смс указано свяжитесь за день для сбора заказа, нужно было день в день, собрать конечно собрали, но молодой человек по телефону был грубоват, особенно расстроила фраза "ждать будете столько сколько потребуется если мы не успеем" ни какой клиентоориентированности, или если заказ на 400р отношение сооветствующее? Заказ забирал мной отправленный человек. В заказе посчитали пакет котрый я не просила, а доп.расходы всегда согласовываются с клиентом, не важно пакет это или иное. Не верно собрали вместо позиции коробка картонная для пирожных 230*140*60мм - получила 15.5*10*8,5(по моей линейке). Хочу заменить позиции, просьба предоставить обратную связь. 89091071630.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Согласно закона РФ N 126-ФЗ "О связи" Ст 2 п. 35. электросвязь - любые излучение, передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам. Соответственно СМС – это способ связи, который позволяет избежать двойного толкования информации. В СМС было четко написано – заказы принимаем за 1 рабочий день, но вы этого НЕ читали, как не читали и правил оформления и выдачи заказов на нашем сайте, нашего режима работы. Именно поэтому в прошлый свой заказ вы указали, что приедете за ним в наш выходной день. Девушка вам звонила именно по этой причине, чтобы вы не оказались у закрытых дверей. Хотя в свой выходной день она могла бы заниматься личными делами и своей семьёй, а не просматривать заказы. Сейчас же вы это еще ставите нам в претензию. В ответ на информацию о том, что заказ можно получить на следующий день, вы довольно таки грубо начали заявлять, «что еще за правила такие?, мне нужен заказ сейчас, через полчаса приедем, чтобы был собран!» На что и получили ответ, что заказ будет собран, если склад успеет к вашему приезду, если нет - курьеру нужно будет ждать столько времени, сколько потребуется для его сборки. Касаемо пакета – все объемные заказы укладываются в пакет, тем более, когда на улице идет дождь. Мы понимаем, что для вас оплата большого пакета стоимостью 6 рублей является значительной затратой и готовы компенсировать вам его стоимость по вашему заявлению на возврат средств, которое вы можете выслать нам почтой. Одновременно с этим хотим принести свои извинения за ошибку с размером коробок, на данный момент замена произведена. Именно по этой причине мы и просим оформлять заказы заранее, чтобы они не собирались в спешке и вдобавок в нервной обстановке.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Так никто и не перезвонил
    Комментарий продавца:
    10 июня 14:35 Отправлено SMS: Просим за день сообщить о визите тел 2584849, gd_1980@mail.ru Заказ 16257438 Адрес Уральская 76а пн-чт 10-18
  • 5
    Отлично
    Анна
    Обращаюсь не первый раз, покупкой довольна, все быстро и так же помог в подборе сопутствующего товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Все понравилось и качество товара и обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Непонятно по какой причине , но со мной никто не связался. Отменили заказ , который я ждала три дня. Так поступать очень мерзко, в данной ситуации в мире.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    По вашему заказу вам было направлено сообщение на почту, что перчаток в наличии не осталось, количество заказов после введения самоизоляции оказалось в несколько раз больше , чем самих перчаток. Если же вы понимаете "ситуацию в мире", то вы должны и понимать ситуацию с выходом на работу и обработкой заказов в дни карантина и уж тем более в выходные дни, а не писать отзывы.
  • 5
    Отлично
    виктория
    Спасибо большое, очень выручили такой быстрой доставкой !!! Очень приятный молодой человек привез, и помог донести до подъезда, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличный товар и хорошо упакован был груз
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    спасибо! цены актуальны. заказ был сформирован очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ поступил в неполной комплектации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв и приносим извинения за ошибку
  • 5
    Отлично
    Зоя
    Заказываю во второй раз и все замечательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    виктория
    Доставили хорошо, но вот менеджер Дмитрий Губин отвратительный . Мало того что не может нормально объяснить что, когда и во сколько , Дак ещё и огрызается . С 10 раза только дал внятный ответ. А вот доставка понравилась, женщина привезла приятная . Товар который был на сайте, в наличии его не оказалось, предложили другой, но подороже . В целом если не брать общение с менеджером, заказывать ещё буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вами был заказан товар вечером последнего рабочего перед праздниками. В выходные , по мере возможности в свободное время, вам давали ответы на ваши вопросы. И уже в первый рабочий день вы пишете дословно :" когда ожидать доставку? Заявку скинула в пятницу, на дворе почти среда, почему заказы не обрабатываете?" Вам написали - срок бесплатной доставки ДВА РАБОЧИХ ДНЯ. На что ответ: "Вы издеваетесь? Конкретно написать можно? Когда доставка? Когда ждать???" И кто тут отвратительно общается ? Менеджер Дмитрий Губин попросил завезти товар специально для вас приятную женщину и директора одновременно, чтобы выполнить заказ в срок. Касаемо наличия товара - товар в наличии, просто его не было в нужном оптовом количестве, поэтому вам и был предложен аналогичный по оптовой цене.
  • 5
    Отлично
    Мальцева Татьяна Петровна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ваша компания - это открытие для меня! Заказ оформили быстро, в сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Нужные позиции были в наличии, очень быстро отправили нужной мне ТК Луч. Спасибо за оперативность, буду еще покупать у вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не пришёл, какие 20 символов вы хотите?! Не довольна в край
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    По вашему заказу был заявлен самовывоз, куда он должен был придти? За товаром вы не приехали, не понятно, чем вы не довольны в данной ситуации?!
    Комментарий: Анастасия
    В заказе не было указано что он пришёл. Статус с «принято» не менялся. Куда я должна была ехать. Ни ответа ни привета
    Комментарий продавца:
    9 января 7:00, Дмитрий Отправлено SMS: Просим за день сообщить о визите 2043504, 2791106, Заказ14896283 Адрес Уральская 76а пн-пт 10-18, сб. 11-16
  • 5
    Отлично
    Галина Николаевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный продавец, хороший выбор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично, но со мной не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ делала впервые. Оформление прошло в этот же день. На следующее утро уже получила заказанную продукцию. На электронную почту пришло подробное сообщение, как быстро найти офис для получения заказа. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сабухи Гасанов
    Позвонил чтобы уточнить информацию, на что сказали сделать заказ на сайте, попросил примерную стоимость доставки на что продавец всеми силами пытался избавиться от меня и коротко сказал что сейчас не могу помочь. Если не успевают персоналы, добавьте сотрудников. Пропала желание что-либо заказывать у них.
    Комментарий продавца:
    Вам был дан ответ, что расчет стоимости доставки в транспортных компаниях ведется по весу и объему заказа. Вы же сказали посчитайте мне по телефону стоимость доставки на 1050 руб., поэтому дать ответ по стоимости доставки не смогли. Все заказы принимаются только через сайт во избежание недоразумений и ошибок, это именно в ваших интересах, чтобы вы получили правильный расчет и нужный товар в срок ! Ваше пожелание про добавление "персоналов " обязательно учтем. Удачи в поисках !
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара нет в наличии. Ничего хорошего о таком магазине сказать не могу. Не написали когда будет, не предложили взамен другой аналогичный. Просто отмена и всё.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Какой аналогичный товар вместо зерна для попкорна можно предложить ? Рис или гречу? Стаканчики ? СМС вам было отправлено, что товара пока не ожидается.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала в этой компании первый раз, товаром осталось довольна, главное то, что мне нужно было, всё было в наличии и быстро собрали заказ, приехала забрала, осталась очень довольна. Только не все девушки отвечают по телефону корректно и терпеливо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Соловьева
    Спасибо большое за доставленную продукцию. Доставили быстро и продукция качественная. Будем обращаться к Вам снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Салфетки бумажные белые 24х24 500 шт
    Салфетки бумажные белые 24х24 500 шт
    70 руб./упаковка
  • Салфетки бумажные белые 24х24 100 шт
    Салфетки бумажные белые 24х24 100 шт
    14,50 руб.
  • Перчатки одноразовые М полиэтиленовые упаковка 100 шт.
    Перчатки одноразовые М полиэтиленовые упаковка 100 шт.
    80 руб./упаковка
  • Крышка для горячих напитков с питейником 90 мм черная 100 шт
    Крышка для горячих напитков с питейником 90 мм черная 100 шт
    175 руб./упаковка
  • Сироп Карамель RiCHEZA 1.0 л Syrup «Caramel»
    Сироп Карамель RiCHEZA 1.0 л Syrup «Caramel»
    400 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?