МедСпрос
56% положительных из 158 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7303 предложения в 297 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 20
Актуальность наличия 75% 20
Актуальность описания 84% 19
Выполнение заказа в срок 59% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «МедСпрос»
Показать сначала:
Все 158
  • 2
    Плохо
    Заказ не прислали, менеджер не соизволил связаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    10 сентября я оформил заказ у компании «МедСпрос». до 20 октября со мной никто не связался для отправки товара, соответственно заказ не отправлен и не получен, Компания «МедСпрос», видимо, является подвалом где работает пара грузчиков и тело по продажам, шараш-монтаж, более близкое название
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Спасибо за товар который у Вас приобретен. за помощь в обмене и понимании. этот товар жизненно необходим. Спасибо всему коллективу за терпение
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Компания предоставляет рекламу товара, которого у них нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мною был сделан заказ на сумму 11000 руб, планировался подарок к дню медицинского работника, никто из представителей компании не удосужился позвонить мне. Через некоторое время я вынуждена была дозваниваться сама. В разговоре с представителем компании выяснилось, что никакого заказа у себя в системе он не видит. В компании работают некомпетентные сотрудники. Ни на один вопрос не получила грамотного ответа. Так же представитель компании озвучил, что бесплатной доставки не будет, хотя по договору оферты, исходя из опубликованной информации на сайте компании кабинета tiu, бесплатная доставка предоставлялась. В итоге, согласившись на платную доставку по СПб (хочу отметить, что стоимость доставляем товаров на сумму 11000 руб), в назначенные сроки компания не уложилась. Курьер привёз некачественный товар на 4 дня позже после оговоренного срока доставки и конечно же день медицинского работника уже прошёл, праздник был испорчен. Товар был бракованный, с чем согласился и сам курьер, сказав, что брак является заводским. Удивляет безответственное отношение к своим покупателям. Никакого желания заказывать товар через данную компанию больше нет. Если все компании, сотрудничающие с платформой tiu, работают по таким же 'канонам качества', то тоже нет желания далее пользоваться этим сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда думала что роботы-пылесосы это какая-то ерунда. Но недавно у меня появились дети, и я решилась на его покупку. Брали в этом магазине. И знаете это оказалась для меня настоящей находкой. Убираться стало на много быстрее. Пылесос хорошего качества и с понятной инструкцией. Цена на него в принципе адекватная, доставили его мне бесплатно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я работаю в офисе и большинство всего времени сижу за офисным столом. Спина под конец дня начинает болеть до слез. Недавно вот решилась на покупку массажер. Брала в этом магазине. В выборе массажера мне помог консультант, он расспросил какие у меня боли и где. В итоге посоветовал массажер Casada Twist Streps он идеально мне подошел. Теперь как только прихожу домой сразу его надеваю и смотрю телевизор. Помогает отлично, усталость как рукой снимает. Спасибо консультанту за хороший подбор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я работаю в салоне красоты, делаю маникюр. Из-за того что я постоянно сижу у меня постоянные боли в спине, да еще и стулья были такие не удобные. Я решила себе специальный стул для мастера, дорогой, но хороший. Этот сайт мне скинула моя коллега, у них она тоже брала стул. Выбор на сайте большой, я не могла даже поначалу определится с выбором, так как глаза разбегались. Плюс стулья не только удобные, но и по дизайну гармонично подойдут в любой салон. В итоге я выбрала себе не один стул, а также купила еще табуретку для педикюра. С таким стулом стало работать легче, да и спина не так устает за целый день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно закончила начальные курсы по маникюру, училась чтобы чисто делать ногти себе и подругам. Нужно было купить все необходимое оборудование, фрейзер, уф лампу и т.д. Это все заказывала в интернете, а именно в этом интернет-магазине. У них был хороший выбор, да и цены в принципе нормальные. Я долго не могла определиться какой именно выбрать фрейзер, в этом мне помогла девушка консультант. Она мене выбрала хороший фрейзер на котором можно легко менять сторону оборота, за приятную цену. Все это мне доставили уже на следующий день курьером под дверь, абсолютно бесплатно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Организация вообще не серьезная сделала заказ, прошел день мне никто так и не отзвонился, позвонила сама опять сказали что со мной свяжутся через 50 мин по сегодняшний день так ни кто и не позвонил а заказ был сделан мною 26 апреля. я так поняла люди ни хотят деньги заробатывать. Пишу для руководителя что б знал как теряет клиентов
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Я всегда страдала от лишнего веса. В тренажерный зал ходить нет времени особо, так как маленький ребенок на руках. Всегда хотела купить себе беговую дорожку, чтобы заниматься дома. Но в обычных магазинах ценник на них от 50 тысяч. Дорого выходит такое удовольствие. А недавно решил посмотреть цены в интернете, на этом сайте мне понравилась одна, без лишних наворотов и стоила всего 23 тысячи. Заказала и не пожалела, плюс магазин находится в Москве и доставили мне мой товар бесплатно, прям под дверь. Уверена скоро еще закажу у них велотренажер, цены очень приятные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всего один раз пользовалась эпилятором который заказала в этом интернет магазине. Он не громкий и отлично удаляет волосы, но только для начала нужно воспользоваться насадкой которая отшелушивает плохую кожу, а только потом сам эпилятор. За такую женскую радость я заплатила 5000 рублей, доставка бесплатная, да и то что за один день доставили вообще отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже четыре раза использовала вакуумный антицеллюлитный массажер, который заказала в этом интернет магазине. Могу сказать что результат на лицо, ну точнее на попу, реально помогает, хотя я и не очень то рассчитывала. Полностью довольна заказом. Присматриваю еще себе гидромассажную ванночку для ног.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Услуги хорошего массажиста стоят недешево, я так прикинула и решила, что выгодней купить массажер . Потратилась один раз и все, а массажисту каждый раз нужно будет платить. Заказала в этом магазине инфракрасный массажер для ног с 2 режимами, шиацу массаж - это просто рай для ножек))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала косметологический комбайн в этом интернет-магазине, аппарат для ультразвукового пилинга, для брашинга и коллагенарий для фотоомоложения. Открывала свой косметологический кабинет и решила, что проще взять все , что для начала необходимо, в одном месте. Долго выбирала где купить, читала отзывы , сравнивала цены, предложений , действительно, много, но по итогу взяла здесь. Клиенты довольны, уже полгода работаем и никаких проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Первое впечатление, мне лично было - очень УЖАСНО и ПРОТИВНО общаться с оператором по телефону. Попробую объяснить: в предложенных товарах я выбирал прикроватный столик, т.к. я инвалид 1-й группы и обратив внимание на понравившийся мне товар заметил,что названия у двух разных товаров полностью совпадает , совпадает и цена, различия оказываются в бывшей-зачёркнутой цене , в стране изготовителе ,а главное в размерах и технических характеристиках. Во время разговора с оператором, она не как не ориентировалась в электронной программе сайта , не в названии продаваемого товара,не в размерах , не в стране изготовителе - ( могла бы предложить аналог). Разговор закончился тем, что товара просто НЕТ в наличии, а во всём виноваты те кто обеспечивает программное обеспечение. Возникает вопрос: зачем писать,что товар в наличии ,когда на самом деле его нет? И почему об этом не знает персонал? Я пытался сделать заказ или 6 или 9 апреля, точнее не помню. но хотелось бы ,чтобы администрация интернет-магазина отреагировала правильно на работу своих сотрудников, которые ОТПУГИВАЮТ покупателей.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Не люблю ходить в салон на маникюр. Всегда боюсь что инструменты не продезинфицированные, не хочу чтобы мне что-то занесли. Для этого заказывала на этом сайте маникюрно-педикюрный набор, для домашнего пользования. Прислали мне его курьером на следующий день, набор отличный, сразу шел с насадками. Обошелся мне всего в 4500 руб. считаю адекватная цена, и значительно дешевле, чем делать маникюр каждый месяц в салоне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    со мной не связались и не доставили товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ни кто ни связался. товар я не получил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    хорошо оригинальная ИК сауна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Указана бесплатная доставка, по факту просят деньги ссылаясь, на то что на площадке TIU.ru за размещение товаров и указанием верной информация следит сама рекламная площадка.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала стул, всё пришло во время, оперативно.Когда вскрыли стул, он во первых изначально был грязным, во вторых бракован, не работает газлифт у стула или как правильно это называется, он не опускается и не поднимается вверх.Позвонила в компанию, мне сказали ждите звонка,не позвонили!Пришлось набрать самой, сказали опять перезвонят, когда перезвонили уточнили, что не работает и сказали перезвонят снова не позвонили, пришлось опять звонить самой,в итоге попросили выслать видео стула, что он не работает и сказали, что перезвонят, вновь НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!Снова позвонила я,опять начали кормить завтраками, что мне перезвонят, так и не перезвонили!Обратной связи у этой компании нет вообще!Уже задумываюсь над тем, что бы подать на них в суд!Значит доставили быстро, а как разобраться с браком так получается я сама должна? А деньги я за что заплатила?За хамское отношение?Уже прошла неделя с момента покупки, так никто и ничего не сделал!Ужасный сервис у компании!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Массажное кресло везли очень долго. По дороге где-то потеряли газ-лифт. Кресло прожило меньше года. Уже через пол года использования всё стало скрипеть и шататься. Эргономика ужасная, постоянно впивается в спину массажный элемент, несмотря на наличие накидки, закрывающей его. Вся поверхность кресла потрескалась (никогда такого не видел, ни на кожаных, ни на креслах из кож-зама. Чтобы протиралась - да, но трещины..). Есть фото и видео доказательства, показывающие качество товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Если вы заказывали на нашем сайте, напишите, пожалуйста, номер заказа, товарной накладной или счета, чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией. С уважением, интернет-магазин МедСпрос.
  • 5
    Отлично
    В данном магазине купили массажер для спины. Я довольна моделью. Он действительно хорошо снимает усталость, насадок несколько все они хорошие. К качеству претензий у меня тоже нет. В целом магазин понравился тут хорошее вежливое обслуживание, ассортимент широкий. Я выбирала между несколькими моделями, после консультации оператора остановилась на одном.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил по рекомендации врача в данном магазине домашний массажер для ног Beurer FM60. Магазин понравился большим ассортиментом тематического медицинского направления, а также доступными ценами, которые на порядок ниже, чем на подобных ресурсах. Понравилось в магазине тактичное и уважительное обслуживание со стороны менеджера, который быстро связался со мной и детально проконсультировал по моему заказу. По доставке нареканий нет, всё приехало вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали тут несколько приборов для увлажнения воздуха, по одному в комнату. Нашли тут хорошие модели, еще и с ионизацией, большой объем позволяет не так часто из наполнять. Наш заказ достаточно быстро обработали и так же быстро смогли доставить. Все было в целости, сразу проверила. Вполне удобные условия доставки и самой оплаты. Буду заказывать здесь еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, мы сделали тут довольно крупную покупку для спорта. Приобрели эллиптический тренажер, цена на эту модель была сравнительно ниже, чем в других аналогичных магазинах. Там очень крутые настройки и возможности, доставили его нам довольно быстро. Мы уже во всю его используем и очень довольны, нужная вещь в доме, особенно для людей которые любят спорт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе, покупки в данном интернет-магазине делали не в первый раз, регулярно с ребятами сотрудничаем. Последний раз покупали кварцевый облучатель. Стоит отметить низкие цены на сайте и неплохой выбор товаров. К тому же, качественное обслуживание сервиса и сделки происходят всегда в позитивном ключе. Доставка своевременная, спасибо за качественный сервис)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень полезно иметь под рукой такой интернет-магазин. Много интересных и нужных товаров здесь можно приобрести. Для каждого члена семьи здесь найдется предмет, который поможет в той или иной степени. Мы купили здесь очки-тренажеры для бабушки, она говорит, что и вправду глаза теперь меньше болят и телевизор она может смотреть без опасений для глаз. Сейчас заказали воротниковый массажер. Посмотрим, что это такое))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вот и свой заказ я получила с этого магазина, немного переживала правда. Купила Батут спортивный ХаусФит, приценивалась именно к этой модели в нескольких магазинах. Здесь скидка была 600 р, оператор подтвердил а то у некоторых на сайте есть скидка а звонишь акция уже закончилась а цену еще не исправили. !! Батут заказала через транспортную компанию, каркас отлично держится на поверхности. я рада. Магазину и оператору так же спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала в МедСпрос массажную накидку на кресло. Сразу после оформления на сайте заказа со мной связался менеджер магазина. Он уточнил детали доставки и ответил на мои вопросы. Привезли накидку быстро. Утром мне позвонили из службы доставки и напомнили, что сегодня привезут заказ. Накидка отличного качества. Я осталась очень довольна и покупкой и работой магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в данном магазине инвалидное кресло-коляску. Выбрал данный магазин, потому как он на подходящий мне товар предложил самую оптимальную и экономичную цену. Понравился в магазине вежливый продавец, который в считанные минуты связался со мной и грамотно проконсультировал по деталям моей покупки. Отмечу отдельно хорошо сработавшую службу доставки, которая привезла кресло точно в указанный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал у данной компании массажеры и противопролежневые матрасы, должен сказать, что остался доволен, так как сервис на 5+. Менеджер ответил на все вопросы и даже помог с выбором, было видно, что покупателю хотят угодить, а это не может не радовать. Заказ доставили своевременно и в отличном состоянии. Должен сказать, что соотношение цена-качество у товара на высшем уровне, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делаем покупки тут постоянно. У меня есть свое небольшое дело и именно для бизнеса я тут закупаю технику. Покупка всегда проходит на позитиве. А еще мне очень понравилось то, что тут работают внимательные менеджеры. Один раз сделала заказ перед праздником. Мне перезвонили и напомнили, что привезут товар через несколько дней. Это очень удобно. Сейчас не везде такое встретишь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном магазине делала покупки уже несколько раз. Остановись тут, потому что понравилось обслуживание. Консультации дают подробные. Менеджеры спокойно могут провести параллели между двумя моделями. Рассказать плюсы и минусы товара. С доставкой тоже проблем не возникало еще. Все привозили вовремя, причем в хорошей упаковке. Даже кресло было хорошо закрыто.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела себе в офис массажное кресло Belberg TL-OMC-C. Магазин понравился большим выбором товара, а так же вежливым обслуживанием. Менеджер дал хорошие рекомендации по выбору кресла, а так же помог определиться с выбором. Товар доставили, как и договаривались. Кресло оказалось очень удобным и теперь не затекает спина и болит шея, как раньше. Покупкой довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, привозят товар быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе было написано, что менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и доставка бесплатная. По факту после заказа прошло 2 дня - никто так и не связался. Пришлось писать письмо на адрес в СПб и на общий в Москве. И только после этого менеджер позвонил. Доставка оказалась не бесплатной, а 390 руб. Товар соответствует описанию, кроме цвета ручки. На картинках ручка желтая, пришла белая.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Кварцевый облучатель - это незаменимый прибор, когда в доме есть дети. Мы болеем с рождения, у дочери хронический тонзиллит, поэтому если вот только начинается эпидемия , мы уже в больнице. Об этом облучателе узнала в интернете, общаясь с мамочками спросила как нам изменить ситуацию и получила дельный совет - купить такой облучатель. Заказывала в этом магазине, доставили быстро, товар в надлежащем виде, работает исправно и цены на порядок ниже, чем в других магазинах. Этой зимой дочь ни разу не болела, как ни странно , надеюсь , что если снова нагрянет волна ОРВИ, то нас не затронет))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё норм, сделали всё чётко
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда не заказывайте на этом сайте!!!заказала товар для бабушки инвалида,мало того,что привезли не тот товар,так ещё и для того,чтобы получить тот товар,который мы хотели,надо ехать самим в офис для обмена!!!Отвратительный интернет магазин,товары путают,менеджеры не связываются,пока сам не позвонишь и не напомнишь о себе ! Мой Вам совет - Заказывайте на другом сайте!!!
    Комментарий компании:
    Виктория, здравствуйте! Действительно, такая ошибка имела место быть и мы о ней сожалеем. Как и говорили вам ранее - поменять товар можем в любой рабочий день.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, но отказались сделать бесплатную доставку по акции на tiu.ru. Написала претензию на адрес компании МедСпрос (Москва), но никто не ответил и не перезвонил. Не советую у них покупать.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Представитель компании МедСпрос(Москва) после оформления заказа по телефону сообщил, что ничего не знает о текущей акции на tiu.ru и не может предоставить бесплатную доставку, как указано в акции. Пообещал узнать у руководства и перезвонить, но не сделал этого. А доставка у них стоит как раз половину стоимости товара! Не советую компанию МедСпрос.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Компания хороша только по телефону, и то если они соизволили дозвониться,служба доставки еще хуже,могут и не приехать,и не позвонить,просто зажрались, если у вас есть возможность купить товар в другой фирме покупайте там даже если и переплатите пару сотен, но сбережоте свои нервы
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?