/
Дома и домики - Игрушки на опушке
Дома и домики - Игрушки на опушке
72% положительных из 37 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 242 предложения в 18 категориях
  • 1 час 18 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 67% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 4
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дома и домики - Игрушки на опушке»
Показать сначала:
Все 37
  • 1
    Очень плохо
    Валерий Турыкин
    Сделал заказ компания так и не позвонила, ждал больше недели, в итоге заказал в другом месте
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Валерий. Мы проверили все заявки и нашли только один необработанный заказ - на домик Венди от Светланы, до неё мы не смогли дозвониться. Приносим Вам свои извинения за неприятные моменты. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей и обещаем сделать Вам приятную скидку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное за изделия, очень классные и очень хорошо сделаны))) все отгрузили. Руки действительно золотые у ваших мастеров! Обязательно буду вас рекомендовать всем и сама еще буду обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова! Ждем Вас еще!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё сделали согласно договору. Вовремя. Никаких недочетов нет. Рекомендуем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам тоже понравилось с нами работать! Приезжайте за зимней горкой!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Собака довольная домиком!) Мы тоже! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что будка для собаки вам всем понравилась) Ждем Вас еще!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Поставила бы 5, но ставлю четыре за то, что не написано на сайте о том, что кровлю можно привезти свою, не заказывая ваши стандартные варианты. в остальном - всё очень понравилось. Это то что нам и нужно было. Всё сделано превосходно
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы обязательно это учтем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании Игрушки на опушке от меня лично и от моей маленькой Николь, которая сама придумала домик, а вы его замечательно изготовили. Надеюсь все наши коррективы в процессе не сильно мешали вам его делать)) Домик получился великолепный! Зять сам быстро собрал и внучка играет с утра. Все просыпаются, а она уже в нем. Спасибо еще раз!! У вас самые лучшие домики!) Мы много посмотрели!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валентина Евгеньевна! Ваш заказ был чрезвычайно интересным. Пусть Николь играет долго и с удовольствием! Домики да, у нас - лучшие!)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Эта компания не заинтересована в клиентах. После моего сообщения о заказе - связались на третьи сутки. К заказу отказывались приступить без предоплаты, при этом счёт не торопились выставить. Хотел получить домик к середине августа, в оговорённые сроки. Но уже скоро конец августа. Кормят обещаниями. Обещали показывать этапы изготовления - ни одного фото не прислали. Каждые три дня обещали доставить заказ, но так и не доставили. На связь выходят через раз. Заказ не выполняют в оговорённые сроки. Заставляют нервничать и переживать. Не порекомендую. С 31 июля - заказ не выполнен. Сейчас 22 августа. Тишина. Нет никакой ясности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Полагаем, главная проблема вышла из-за того, что изначально, при первом общении, мы с Вами обсудили сроки изготовления только одного домика - это 10 рабочих дней. Затем Вы выбрали покраску и добавили песочницу, а это также занимает определенное время. Если всё сложить, просрочка получается всего пару дней. Надеемся, что комплект окон, которые мы Вам сделали в ПОДАРОК, компенсирует моральное неудовлетворение и Вы не будете на нас обижаться:) Как мы не обижаемся на Вас за неправильный адрес и игнорирование половины вопросов в вотсапе :). Надеемся, что домик и песочница Вам понравились, как и Вашей супруге. Напоминаем, что гарантия у нас пожизненная, обращайтесь по любым вопросам. Будем рады Вас видеть. И на вопрос про документы ответьте, пожалуйста)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за домик! Ребенок счастлив!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады помочь! Приезжайте осень и зимой, у нас большие скидки!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо от внучек и от меня отдельное! Он великолепен!) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо,очень душевно получилось.И для нас-очень функционально Спасибо еще раз.Нам очень нравится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обещали сделать домик за неделю, неделя была 4 дня назад. Сегодня на связь не выходят, на звонки и смс не отвечают, надеюсь получить свой товар, отправляла предоплату размером в 26 тыс.руб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Надеемся, что установленные окошки компенсировали Вам негативные эмоции!:) Будем рады видеть Вас снова. Приезжайте за площадкой) Сделаем обязательно скидку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, всё понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    никакая организация...не позвонили не решили ничего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы направили Вам запрос с уточнением о каком домике идет речь, сообщите дату или Вашу электронную почту. Для того, чтобы проблему решить, её нужно как то идентифицировать, а Вы не отвечаете на письма. Мы направим Вам повторный запрос - уточнение.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    До сих пор никто не отзвонил...((( Что за сервис? Где мой домик????
    Комментарий компании:
    Добрый день. Договор на игровой домик у Вас в почте. Скидка 10% предоставлена. Приносим свои искренние извинения за задержку, самый пик сезона
  • 1
    Очень плохо
    Панферова Марина
    Не связались вообще после заказа
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за задержку с ответом. С удовольствием компенсируем Ваше ожидание приятной скидкой.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативность. Манипуляторщик у вас просто мастер)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для водителя преград не существует)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Радости было море. Спасибо за детский игровой домик
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам понравился игровой домик!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В первую очередь спасибо за совет по выбору металла, ребенок проводит на ней всю зиму. Очень хотим еще ваш домик) Ждите нас скоро всей нашей шумной компанией)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий. Это покрытие горки действительно лучше, рады что ребенок оценил. Ждем всегда)!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вам за детский домик еще раз! Ребенок очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Замечательно когда родители дарят на день рождения ребенку детский игровой домик. Мы очень рады, что ребенок доволен! Ждём Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Заказываю уже второй раз. В прошлом году покупали игровую площадку с домиком. Всё отлично перезимовало, все детали на месте, краска как в день покупки. Ребёнок счастлив, половину лета провел на площадке. Сейчас заказали грильный домик, будем жарить шашлык на празднике. Надеюсь!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей! Нам тоже очень нравится с Вами работать. И гриль беседка и детская игровая площадка по Вашим эскизам однозначно украсят наш сайт! :) Пользуйтесь на здоровье.
  • 1
    Очень плохо
    Полякова Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала товар, а в ответ ТИШИНА!!!!!!! Очень плохо! Так еще ни с какой интернет-компанией не было!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Мы видели Ваш заказ и 18.06 в 20:35 написали письмо с вопросами, с целью уточнить технические подробности. Сейчас я Вам его продублирую.
  • 5
    Отлично
    Николаева Наталья Петровна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, Наталья Петровна! Пользуйтесь домиком с удовольствием! Приезжайте к нам ещё - постоянным покупателям мы всегда сделаем хорошее предложение!
  • 4
    Хорошо
    Мария
    Несколько не уложились в сроки. Компанию посоветую. Приятные цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за хороший отзыв! Мы старались) Обращайтесь к нам еще, у нас есть скидки для постоянных покупателей!
    Комментарий: Мария
    Спасибо большое! Обращусь обязательно.
  • 4
    Хорошо
    Альберт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество работы отличное: я вносила изменения в типовой вариант, все было учтено и сделано, как я хотела. Контакт был практически мгновенным, все обсчитывалось и информировалось моментально. Были предложены удобные варианты доставки, т.к. я живу достаточно далеко от Шушар. Сборщики работали просто великолепно, мне есть с кем сравнивать. Огромное спасибо, рекомендую всем, даже неблизко живущим. Соотношение цены и качества работы оптимальное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам всем очень приятно!) Надеемся что Вам и Вашим девочкам будет интересно и комфортно в домике и беседке.
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Ольга
    плохо -это не оценка, но мне не дали окончательную информацию Обещали написать , т. к. есть вопрос по доставке.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Искренне приносим извинения за то, что оставили Ваш запрос без развернутого ответа. Сейчас я Вам отвечу личным сообщением о стоимости доставки в г. Архангельск. В качестве извинения мы сделаем Вам скидку!
  • 5
    Отлично
    Рита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывала домик для туалета на дачу. После моей заявки связались со мной очень быстро. Все вопросы по изготовлению были решены. Работать приятно. Доставка, установка - никаких претензий. Знакомым порекомендую. Из минусов - дверь сделали открываться не в ту сторону и не сделали окошка над дверью. Но это видимо из-за сжатых сроков изготовления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв, Доминика! Хороший, не смотря на все ошибки производства. Надеюсь, что красивая черепица, которую было решено Вам постелить вместо рубероида, немного компенсирует те неприятные моменты, которые пришлось пережить. Приносим Вам свои извинения и, конечно, ждем ещё!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала детский домик Венди с метровой верандой. Качество порадовало, на мой взгляд, даже лучше, чем в образцах. Заказ выполнен в срок. Были учтены все наши пожелания. Менеджеры и строители очень корректны в общении, сервис впечатлил. Спасибо большое - Шикарный домик за доступные деньги!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вам за отзыв! Повышение качества наших изделий - непрерывный процесс:) Мы рады что Вам понравилось с нами работать. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила детский домик Венди люкс .оплатила через сбер по счету .привезли через пять дней ,как и обещали .домиком довольны ,только дверь маловата .хотя размеры соответствуют .спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно учтем информацию о размере двери.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Уважаемая компания ООО "Дачный Центр №1" на московском шоссе! День моего знакомства с Вами считаю подарком судьбы.Очень долго искала гостевой домик.Везде одно и то же:все стандартно,серо,скучно.Случайно увидела Ваш "Альпийский домик",он сразу запал мне в душу - оригинальный,красивый,стильный.Заказала еще баню и детский игровой комплекс.Все доставили и установили ИДЕАЛЬНО! Сотрудники - честные,надежные,порядочные люди.Влада,Игнат,Андрей,общаться и работать с Вами было очень приятно! С ув.,Ольга.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Негативный отзыв о компании "Дачный центр №1" Заказали пристройку к дому в виде террасы на два смежных дома, руководил Игнат Табунщиков, сроки растянули с 2 недель до 6 с простоями. Зимой снег с крыши и проломил поликарбонат и часть стропил, написали рекламацию, отреагировали в феврале, обещали сделать как снег сойдет к концу марта. сегодня 5 мая 2015 года, одни обещания, обращаюсь в суд. Не ценят здесь заказчика и нет ответа за свою рАнатолий, п Кузьмоловский 8921412462 pozharnik80@yandex.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за отзыв! 1. Сроки были увеличены т.к. на протяжении всех работ регулярно вносились какие-то изменения в проекты. 2. Окончательные сроки восстановления конструкции были обозначены только после понимания обеими сторонами каким образом будут реализованы все пожелания, учитывая что половина конструкции, по непонятной нам причине, была в бесхозном состоянии, а управляющая компания Вашего коттеджного поселка и этой зимой и последующими не будет нести ответственность за снег и лёд, падающие с крыш. И к этому пониманию мы в Вами пришли только в начале мая, после чего и были обозначены сроки ремонта. 3. Конечно Вы вправе обратиться в суд, как любой гражданин нашей страны.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Заказывала здесь детский домик Венди, но по своим, увеличенным размерам. Все сделали в срок. Правда пришлось несколько раз звонить по поводу доставки, подтверждается ли она на нужную дату. Но в конце концов, все получилось. Домик доставили вовремя, качество такое же хорошее, как и в образцах. Большое спасибо. Осталась довольна. Могу порекомендовать делать заказы в данной компании.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Лариса. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам тоже было приятно работать с таким компетентным Заказчиком!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удивительно компетентные и адекватные сотрудники. Заказала баню, мобильный домик "альпийский" и детский игровой комплекс, заказ оформлен быстро, все пожелания понимаются с полуслова, вопросов никаких. Большое спасибо Владе и Игнату.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам большое за добрый отзыв и за приятную совместную работу. На всю нашу продукцию гарантия 1 год. Звоните по любым вопросам, мы всем коллективом будем рады Вас слышать!
  • 2
    Плохо
    Вячеслав
    Менеджер владеет информацией только о цене и наличии, по всем остальным вопросам на протяжении ТРЕХ ДНЕЙ я так и не получил ответа, даже Имея готовый образец у них нет ни одной живой фотографии готовой продукции, не имеют ни чертежей, ни эскизов планировки и т.д. Хотел купить готовую баньку "Скандинавия", но купил в г. Пестово, заказ выполнили за 3 дня.!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали к майским праздникам очаровательную баньку с круглой крышей. Все остались довольны, гости в восторге, пользуемся уже больше месяца. Привезли вовремя, сделали как заказывали, не смотря на то что было много изменений. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя