Интернет магазин "Okey-sale"
80% положительных из 477 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 19547 предложений в 1030 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 62
Актуальность наличия 95% 61
Актуальность описания 96% 57
Выполнение заказа в срок 93% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 41 62
Нейтральные 1 2 4
Негативные 0 4 8
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "Okey-sale"»
Показать сначала:
Все 477
  • 3
    Нейтрально
    услуга не оказана, отзыв не актуален, ибо ответ "вам предложили рассмотреть товар в другом цвете", это неправда. никто ничего не предлагал и не озвучивал, что можно выбрать другой вариант.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! С Вами уже созвонились, объяснили. Вы заказали товар 8 июня 8:27, мы позвонили Вам и отменили в 8 июня 10:07 по причине "не подошел срок доставки". Письма с предложениями "рассмотреть другой цвет" поступали не от нас, наверное Вас подвел другой магазин, а отзыв написали нам. Просьба проверить с какой почты Вам писали и обратиться в тот магазин.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам! Все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Все вежливые и добрые. Всем Вам спасибо. Буду рекомендовать Вас всем. Так держать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор не позвонили о заказе 10196812 Кондитерский пресс-шприц.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вопрос решен по телефону. Вы перепутали нас с другим магазином, от нашего заказа отказались еще в день заказа.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день!Все отлично, все получил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Меня все устроило, обслужили хорошо и быстро все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар по хорошим деньгам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер просто!!Мой заказ уже у меня.Все понравилось, менеджер вежливый)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала у вас и осталась безумно довольна..посоветовала друзьям и рекомендую здесь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто супер))Ни разу не пожалел что обратился именно сюда и теперь я ваш постоянный клиент
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно заказывать у этого магазина.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Множество позиций для заказа,очень удобный интерфейс. Легко и быстро нашел что искал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой любимый магазин, так как у вас есть все..и по суперценам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна своей покупкой!Впредь буду заказывать только у Вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло как и обещали:))Приятно с Вами иметь дело:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!Магазин всегда хорошо работает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    огромная благодарность магазину))Все целиком и полностью устроило все быстро и оперативно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз покупал в этом магазине-товар качественный и быстро доставили. Обслуживание покупателей на высоте. В будущем закажу еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Отреагировали на заказ мгновенно! Очень приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    От оформления заказа до получения посылки профессионализм компании был на должном уровне.Приятно иметь дело с компанией,которая ответственно относится к своему делу.Спастбо, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольны-все получили)Думаю еще не раз у Вас приобретем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все было на должном уровне, порадовала цена товара, менеджер быстро принял заказ!Товар получен-все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала впервые в этом магазине и не разочаровалась;))Качество хорошее,вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю менеджера Анну-все объяснила,компетентна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    ну просто суперсервис)Лучшие!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    неделю не высылают трек код
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш трек номер для отслеживания - 10914721851148. Трек пока смс не высылаем, как только товар приезжает на отделение почты, мы перезваниваем, а из почты приходит извещение. Извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Одно удовольствуе заказывать тут!!Я уже получил свой заказ и ставлю самую высокую оценку:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативность на 5+.Все вежливо и быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество полностью соответствует цене)Отлично что есть такие магазины, которые работают честно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Теперь я Ваш постоянный клиент!Так быстро и качественно меня не обслуживали еще!Теперь только сюда)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большущая благодарность даному магазину:)Все супер:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я уже свою посылку забрала!Продолжайте приятно удевлять качесвом и сервисом
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают на совесть. Менеджер приветливый и смог ответить на все возникшие вопросы, получила свой заказ уже на следующий день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, с удовольствием работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину))Нашел что искал и по оочень привлекательной цене))Все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!:)
  • 5
    Отлично
    Лучшие впечатления после покупки!Вежливо и быстро обслужили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, рады стараться!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    не знаю,кто оформлял заказ, но поставить отчество вместо фамилии-это круто! Обещали, что представитель доставщика созвонится со мной накануне для определения времени доставки.Однако курьер позвонил только за полчаса- хорошо-я случайно оказалась дома.Когда я высказала претензию-мне предоставили бланк заказа-где уже кто-то проставил желательное время доставки -с 10 до 18-когда я на работе!!! В остальном- все устроило
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ чрез ваш сервис, пришло письмо на почту с подтверждением, но звонка от оператора в день заказа так и не дождался. На следующий день позвонил сам и поучаствовал в следующем диалоге: Я - Получу ли заказанный товар? Оператор - А его нет в наличии. Я - Почему мне не сообщили об этом вчера и как я должен был узнать, что товара нет? Оператор - Я передам информацию о сложившейся ситуации своему начальству.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Антон, приношу извинения за потраченное время! Действительно произошла путаница с заказом. Наш менеджер утверждает что перезвонил Вам в течении 2 часов в день заказа 05.02 и предупредила, что со склада партнера, еще поступит дополнительный звонок для подтверждения заказа. И из-за большой загруженности склад перезвонил 06.02 , но Вы попросили отменить заказ , так как уже перезаказали в магазине Грамикс. Кто Вам сказал, что товара нет в наличии не понятно, так как у нас он есть в большом количестве. На портале TIU размещается множество магазинов, может случайно набрали не нам.. В любом случае еще раз приношу извинения! Стараемся ускорить обработку заказов! :)
  • 5
    Отлично
    Все доставлено в срок, хорошо упаковано, все целое. Качество товара - как и ожидалось от китайского товара. Цена завышена, на известном китайском сайте в два раза дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    ознакомиться с тем ,что тебе прислали , можно только после выкупа товара . выброшенные деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Проносим извинения за неудобства! Мы работаем с разными поставщиками. Данный поставщик действительно не добавляет услугу "Проверка перед покупкой". Если товар пришел с браком, все наши поставщики делают обмен или возврат. Вы не стали выкупать товар или Вам пришел Брак?
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, товар получила в сроки указанные в приложении . Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте недостоверные данные о доставке товара! При оформлении заказа заполнила все данные - город, пункт самовывоза - в итоге менеджер компании, звонивший уточнить заказ, даже не был в курсе заполненной мной информации. Тогда зачем при оформлении заказа на сайте необходимо вводить всю эту информацию? В итоге еще и оказалось, что выбранного мной варианта доставки (бесплатно забрать в пункте СДЭК) у них вообще нет! И мне предложили два варианта платной доставки! Такое отношение к покупателю отбило всякое желание пользоваться услугами этой компании.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Действительно, по какой то причине пункт, который Вы выбрали не отразился у нас в админ панели. Бесплатной доставки сдек, к сожалению, у нас нет и на сайте нет подобной информации. У нас разные склады, которые доставляют разными транспортными, на портале TIU нет функционала чтобы отразить точную информацию по доставке для каждого товара. Точные условия говорит менеджер при подтверждении. Рассчитать доставку точно можно на карточке товара нашего основного сайта okey-sale.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?