Магазин реабилитационной техники Rehab-TSR
31% положительных из 19 отзывов за год
Всего 41 отзыв за 6 лет
  • 6 лет на портале
  • У продавца 910 предложений в 175 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 12
Актуальность наличия 50% 12
Актуальность описания 70% 10
Выполнение заказа в срок 31% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 5
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 11

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Магазин реабилитационной техники Rehab-TSR»
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Дозвониться до продавца невозможно, т.к. телефон отключен, цены не соответствуют указанным при заказе и на сайте.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После заказа товара, продавец так и не перезвонил, заказ не доставлен! Не советую данного продавца!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем, кто пишет отрицательные отзывы на заметку! Попробуйте найти сейчас в Москве маски или дезсредства. Их нигде нет! В этом магазине есть много товаров, которых нет нигде по все Москве. Ребята загружены на 300%! Я заказывал Дезисофт, со мной связались сразу, объяснили, что доставку сделать не могут. Курьеры загружены сильно. Хотел предупредить, что буду сам забирать, но повесили трубку.. Решил поехать наудачу. В магазине реально много покупателей! Продавцы работают не покладая рук, два телефона разрываются. Но отстояв минут 10 все-таки купил и дезсредства для работы, и для дома. И маски! И не по таким ценам, как везде. Удачи этому магазину и процветания менеджерам по закупкам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не было ни какой реакции, только информация о заявке. Телефоны не отвечают. Полное молчание.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    До сих пор заказ не выполнен! Сроки переносили дважды!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена завышена на фоне высокого спроса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никому не рекомендую! По сей день заказ в работе!(так написано в кабинете покупателя!) Но мне никто не звонит и ничего не сообщает. Приличные продавцы при отсутствии заказанного товара ставят покупателя в известность. Для этого они и берут координаты для связи.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Наш магазин находится по адресу ул. Генерала Белова, 25. Магазин Медтехника. Любой навигатор Вас приведёт по адресу. Приносим извинения, что не смогли ответить на Ваши звонки. В день поступает около семисот звонков и около ста пятидесяти заказов через интернет магазин. Помимо этого у нас по данному адресу розничный магазин, где есть живая очередь. Предлагаю написать письмо на нашу почту, мы постараемся решить Вашу проблему в кратчайший срок.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не связался. Выехал самостоятельно по указанному адресу самовывоза. Офис не нашёл. Контактный телефон был все время занят. Такое впечатление что все звонки были заблокированы. Потратил полдня.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Наш магазин находится по адресу ул. Генерала Белова, 25. Магазин Медтехника. Любой навигатор Вас приведёт по адресу. Приносим извинения, что не смогли ответить на Ваши звонки. В день поступает около семисот звонков и около ста пятидесяти заказов через интернет магазин. Помимо этого у нас по данному адресу розничный магазин, где есть живая очередь. Предлагаю написать письмо на нашу почту, мы постараемся решить Вашу проблему в кратчайший срок.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    До сих пор товар не отправлен! Продавец на телефонные звонки не отвечает!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделал , но со мной никто не связался, и никакой информации о своём заказе до сих пор не имею. Заказ не получал.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Приносим свои извинения за несвоевременную обработку Вашего заказа. В день мы принимаем более 700 звонков и 200 заказов через интернет-магазин. К сожалению, наши сотрудники не успевают обрабатывать все заказы своевременно. В связи со сложившейся ситуацией многие дефицитные товары раскупаются очень быстро. Это касается масок, бесконтактных термометров, дезинфицирующих средств. Поступление товаров ограничено.
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    Заказ не выполнен. Отвратильго
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Мне товар так и не привезли. Хотя на мои сообщения отвечали, что привезем завтра, завтра,и т.д. На указанный телефон никто трубку не брал.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Приносим свои извинения за несвоевременную обработку Вашего заказа. В день мы принимаем более 700 звонков и 200 заказов через интернет-магазин. К сожалению, наши сотрудники не успевают обрабатывать все заказы своевременно. В связи со сложившейся ситуацией многие дефицитные товары раскупаются очень быстро. Это касается масок, бесконтактных термометров, дезинфицирующих средств. Поступление товаров ограничено.
    Комментарий: Покупатель
    Добрый вечер. Я уточняла у Вас эту информацию ( есть в наличаи или нет)..мне Ваши специалисты написали "Да" и написали, что привезут на следующий день...и прошло уже 3 недели..до сих пор везут.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не получила.Очень долгое ожидание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Приносим свои извинения за несвоевременную обработку Вашего заказа. В день мы принимаем более 700 звонков и 200 заказов через интернет-магазин. К сожалению, наши сотрудники не успевают обрабатывать все заказы своевременно. В связи со сложившейся ситуацией многие дефицитные товары раскупаются очень быстро. Это касается масок, бесконтактных термометров, дезинфицирующих средств. Поступление товаров ограничено.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Маски хорошие,цены отличные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не перезвонили, заказ не привезли
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар указанный, как имеющийся в наличии в реальности отсутствует в магазине.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    продавец понравился очень
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо большое сергею! всё очень хорошо и быстро. И доброжелательно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Стоит статус, что заказ выполнен. Хотя судьба товара мне совершенна неизвестна, кроме того, что он оплачен мной. Продавец после оплаты трубку не берет. Может я что-то не понимаю в работе данного сайта, но статус «выполнен» для для меня означает, что посылку я получила. Или , как минимум, компания отправила данный товар и сообщила мне трек-номер для отслеживания!
    Комментарий: Покупатель
    После моего звонка проблема разрешилась, продавец объяснил причину задержки и в качестве извинения вместе с заказом я получила небольшой подарок. Очень рада, что ситуация разрешилась.
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спустя неделю после оформления заказа так и не знаю что происходит и как узнать
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Елена! От лица компании приношу извинения за допущенный промах наших сотрудников! Ваш заказ отправлен сегодня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал в этой компании подъемник с электроприводом для ванн Bellavita. Цена оказалась ниже, чем в других магазинах, причем меня заверили, что устройство есть в наличии. Счет выставили не сразу, сославшись на некие технические сложности. Наконец, счет получен и мгновенно оплачен, но технические сложности, видимо, не закончились - в дальнейшем мне стоило больших трудов дозвониться до менеджера, чтобы уточнить статус заказа. Часто телефоны просто были выключены, и это наводило на грустные мысли! Однако финал истории оказался положительным: спустя четыре дня с момента заказа товар все-таки доставили до транспортной компании и отправили по назначению. Аппарат новый, технически исправный, все характеристики соответствуют заявленным. Желаю компании процветания и улучшений в области клиентского сервиса! С дозвоном и выставлением счетов, с подтверждением заказа и отслеживанием его статуса в 21-м веке вообще не должно быть никаких проблем. Именно за слабоватый клиентский сервис ставлю на одну звезду меньше. А в остальном - нормальный, полезный и социально значимый магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте! Пишу из Казахстана.Я очень рада что заказала специализированную коляску именно у этого магазина. Спасибо большое! рекомендую!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Мы всегда стараемся сделать покупку в нашем магазине удобной и полезной, где бы ни находился наш Покупатель!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Предыдущему, не давольному Игорю... Кому нужно, сам перезвонит и спросит. Значит, так "необходимо" было. У меня, всё отлично, быстро и по человечески. Почти всю ИПРку, тут заказал. И в следующий раз, сюда обращусь🥇👍👍👍 Всем успехов! Простите за сарказм. Игорю привет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Нечего сказать не могу. Неделю ждал ответа, так и не получил. Игорь (Москва).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Два года мы не могли подобрать коляску, соответствующую особенностям ребенка и подходящую по размеру. Модельный ряд в магазинах нашего города представлен очень слабо, поэтому заказанные до этого две коляски нам не подошли. В эту компанию обратилась за консультацией по одной из моделей. В итоге, благодаря терпению и профессионализму Сергея, мы выбрали другую коляску, которая отвечала ВСЕМ! нашим требованиям, и по цене намного дешевле, чем мы рассчитывали. Потом я сравнивала цены в других магазинах, здесь цена ниже. Но, дело не только в цене. В большинстве компаний менеджеры в глаза не видели коляски, которые предлагают. Они ориентируются только на размеры и заявленные в документах характеристики. Все это я без труда могу найти в интернете. А вот когда человек сам видел каждую из колясок, когда он складывает их и возит в своей машине, сам приезжает к ребенку и видит, подходит она или нет, только тогда он может с уверенностью вам что-то советовать. Тут важно самим определиться, какие именно параметры важны именно для Вашего ребенка, а Сергей расскажет все до малейших деталей. Людей, так любящих свое дело и с таким терпением и пониманием относящихся к нашим проблемам, ЕДИНИЦЫ! Очень понравилась организация доставки. Сергей сам перезвонил и предложил удобные варианты. Следующее сотрудничество будет только с этой компанией. После получения коляски чувство радости и благодарности переполняло меня до слез. Спасибо им от нас и от нашей дочери Евы. Этим ребятам можно смело доверять. Удачного Вам выбора, дорогие мамы и папы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Огромное Вам спасибо за такие теплые слова в адрес нашей компании! Несколько раз всем коллективом перечитывали Ваш отзыв! Тем не менее, нам еще есть куда стремиться, мы знаем, что нужно улучшить, куда расти! И стараемся для наших покупателей. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ! Желаем Вам счастья и здоровья!!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо огромное данному магазину. Мы заказали инвалидный подъемник для ванны для своей мамы. С нами связались в течении часа. Разговаривал Сергей - отдельная благодарность ему за терпение. Мы очень боялись, что нас обманут, Сергей предоставил номера телефонов людей в нашем городе, который покупали товар (инвалидные коляски) в данном магазине. Сережа, спасибо Вам еще раз, вы даже не представляете насколько Вы нам помогли - здоровья Вам и благополучия. Я продолжу общение с данным магазином
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина и отдельных сотрудников! Мы стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно и комфортно!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала коляску прогулочную Special Tomato.Коляска хорошая.Главное достоинство- она легкая в отличие от других спец колясок.На этом сайте была предложена лучшая цена в 2 городах- Москва,СПб.Особо хочется отметить работу менеджера Сергея. Компетентный в любом вопросе- от спецификации коляски и как ее собрать до отправки в др город- как,где,сколько стоит,какие данные и документы нужны- все быстро, по делу, профессионально,коляску получили за 4 дня с учетом доставки в др город. Спасибо! Рекомендую
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ответ с подробностями доставки через 1 минуту после оплаты через банкомат. Всё чётко!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрели позиционное кресло Special Tomato. оч.долго выбирали у других поставщиков, но в этом магазине как-то сразу всё "срослось", чувствуется профессионализм и большой опыт сотрудников (общались с Сергеем).Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Вам и вашему замечательному магазину! Мы покупали здесь 2 коляски Special Tomato для своих сыночков. Коляски просто супер: удобные, легкие. Доставили очень быстро, ответили на все вопросы, собрали коляску- все на высшем уровне! Огромная благодарность Сергею за его профессионализм и доброе отношение! Все бы так работали)) Покупкой у вас остались очень довольны! Будем рекомендовать всем друзьям с особыми детками С уважением, Елена мама Максима и Миши
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Коляску выбирал очень долго, а затем, при выборе продавца совершенно случайно попал на сайт рехаба, который отреагировал на мой письменный запрос быстрее других. И именно поэтому я и остановил свой выбор на данной фирме, и не пожалел! Коляска была доставлена на следующий день, пред-ль фирмы Сергей оказался очень высокопрофессиональным специалистом, всё собрал, объяснил, дал много полезных советов и даже правовых, документы для компенсации были оформлены согласно ИПР. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Сергею! заказ доставлен быстрее быстрого, более того в тот же вечер) консультация по телефону очень подробная и доходчивая. Отзывчивое отношение к покупателю и индивидуальный подход!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю огромную благодарность этой компании. В особенности хочется поблагодарить, за высокий профессионализм консультанта Сергея. Благодаря хорошо налаженной работе мною была приобретена коляска Special Tomato в кротчайшие сроки, без излишней бюрократии и по выгодной цене. Огромное Вам спасибо. Олеся.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю эту компанию, и лично Сергея полномочного представителя данной компании, за доброе участие и отношение к людям с ограниченными возможностями. Благожелательное отношение, подробная консультация и участие в решении нестандартных вопросов. Стремление оказывать даже бескорыстную помощь. С уважением, член сборной России по фехтованию на колясках, паралимпиец Баринов Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Противопролежневый матрас заказывал, понравилась оперативность и грамотная консультация специалиста. В принципе оч хорошо.
Популярные товары продавца
  • Драже ЛАМИНОЛАКТ базовый
    Драже ЛАМИНОЛАКТ базовый
    800 руб.
  • БЕСКОНТАКТНЫЙ ИНФРАКРАСНЫЙ ТЕРМОМЕТР Vital Rays
    БЕСКОНТАКТНЫЙ ИНФРАКРАСНЫЙ ТЕРМОМЕТР Vital Rays
    8 000 руб.
  • Драже ЛАМИНОЛАКТ БАКФИР
    Драже ЛАМИНОЛАКТ БАКФИР
    750 руб.
  • Подъемник с электроприводом для ванны Bellavita Drive Medical Беллавита(Германия)
    Подъемник с электроприводом для ванны Bellavita Drive Medical Беллавита(Германия)
    27 500 руб.
  • Прогулочная кресло-коляска для детей с ДЦП EIO Push Chair Special Tomato
    Прогулочная кресло-коляска для детей с ДЦП EIO Push Chair Special Tomato
    75 000 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?