Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
93% положительных из 526 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 15460 предложений в 195 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 208
Актуальность наличия 97% 207
Актуальность описания 97% 206
Выполнение заказа в срок 96% 204
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 18 99 203
Нейтральные 1 3 5
Негативные 0 1 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
Показать сначала:
Все 526
  • 3
    Нейтрально
    Отослали не в обещанный срок. Говорили одним куском прислали два.
  • 5
    Отлично
    Хорошо работают! Сервисом и покупками доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Часто заказываю в этой компании, мне все нравится!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за сотрудничество и за обратную связь! Будем рады новым заказам и не подведем Вас!
  • 5
    Отлично
    Заказ сделала 27декабря 2018г. Оплатила.30 декабря был в Астрахани.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера Петровна, спасибо, что обратились к нам и за обратную связь. Были рады помочь, ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Все услуги выполнены с оценко отлично. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, благодарим за Ваш заказ и за теплые слова! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй год покупаю товары в этой компании и всегда остаюсь доволен. Высокий уровень обслуживания, опыт работы с клиентами, быстро, четко, доступные цены, доставка в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам большое за сотрудничество и хорошие слова. Ваши слова лучшее, что мы как магазин можем услышать. Очень рады, что Вы довольны нашей работой. Поздравляем Вас наступающим Новым годом и надеемся, что в Новом году мы продолжим сотрудничать в том же духе!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Покупал полотенцесушитель, оставил заявку, перезвонили на следующий день, уточнили и рассказали все характеристики, оформили заказ и через неделю груз получил в Омске.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за ваш заказ и за обратную связь. Были рады помочь. Обращайтесь с новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    Единственный магазин который взялся за мой заказ, не смотря на очень малую сумму. Предварительно было заявлено, товар будет в течении 10 дней, по факту заказ был выполнен за 3 дня. Номер заказа 11702819. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за ваш заказ и за высокую оценку нашей работы. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, всё чётко и вовремя было сделано. Товар надлежащего качества, соответствует характеристикам. Помимо самой отгрузки, менеджер Артём ответил на вопросы и проконсультировал по системе канализационных труб!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо, что обратились к нам. Очень рады, что Вам все понравилось. Теперь ждем заказов на те самые трубы!
  • 5
    Отлично
    все отлично, подвезли быстро, товар соответствует описанию
    Комментарий компании:
    Александр, очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады новым обращениям!
  • 5
    Отлично
    Заказал терморегулятор RT4, перезвонили быстро, сказали товар есть ждем оплаты, после оплаты сообщали что перевод подтвержден, точно не помню или в тот же день отправили или на следующее утро, пришло то что заказывал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Николаевич, благодарим за ваш заказ и за обратную связь. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин все вовремя и соответствует описанию!
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо, что выбрали нас и за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим, что выбрали нас и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Больше спасибо. Интернет магазину Снатех Марка.я заказал товар из Москвы в Казахстан город Кокшетау через пять дней товар получил. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Есканат, благодарим Вас за Ваш заказ и за обратную связь! Были рады помочь. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Больше спасибо. Интернет магазину Снатех Марка.я заказал товар из Москвы в Казахстан город Кокшетау через пять дней товар получил. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Есканат, благодарим Вас за Ваш заказ и за обратную связь! Были рады помочь. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо Артему и Татьяне. Отработали на отлично. Покупала теплоноситель для системы отопления, забирала самовывозом. Заказала, тут же перезвонили уточнил детали. В день моего приезда все было уже подготовлено, оперативно загружено в авто.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Очень рады. что Вам все понравилось. Артема и Татьяну обязательно отметим! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, работают четко, нормальная цена. Заказал теплый пол (трубку, пластины, наконечники) все было отправлено на следующий день. Доставка в Мурманскую область получилась меньше недели. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Сергеевич, благодарим за ваш заказ и за обратную связь! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем с нетерпением ждать новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо, Артёму спец на славянском базаре и Лесе на телефоне, ребята от души молодцы!!! Тот редкий случай когда все оперативно и клиентоориентированно!!!! Благодарю Вас, с уважением к Вам и вашему делу. Сослан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сослан, спасибо огромное за теплые слова и за Ваш заказ! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем ждать от вас новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Стоимость товара ниже на 20% чем у самого производителя и всех его диллеров. Сначало это отпугнуло, но потом проверил по ИНН организацию, почитал о ней, и все таки сделал заказ. И не ошибся, мне через 5 мин. после оплаты сразу позвонили, девушка сказала что на след.день заказ будет отправлен заранее оговоренной транспортной компанией. Товар пришел в срок. Комплектация и качество соответствует описанию. Спасибо Вам!!! Приобретал термостаты zont h-1 2 шт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел Сергеевич, благодарим Вас за заказ и за теплые слова. Очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады новым заказам и дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Огромное спасибо за Вашу работу! В моем случае сделка к сожалению не прошла по объективным причинам (внутренняя политика компании покупателя), но от лица ТЦ г.Астрахань хочу выразить благодарность сотруднику "Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»" (очень не ловко не запомнил имени девушки) , Это грамотный специалист, который оперативно принимает решении по альтернативным товарам, предлагает готовое решение и умеет работать с возражениями. Так держать! Отличных Вам продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей Германович. Благодарим Вас за теплые слова, рады, что Вам все понравилось, хотя сделка и не состоялась. Будем рады новым обращениям и дальнейшему сотрудничеству с Вами. Менеджеров, которые работали с вами обязательно отметим! Еще раз спасибо Вам большое. Будем ждать новых заказов!
  • 4
    Хорошо
    Товар соответствует описанию. Цена адекватная. В Краснодар доставлен быстро. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Юрьевич, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Были рады помочь. Ждем новых заказов от Вас!
  • 5
    Отлично
    Просто замечательный магазин!!!Огромное спасибо компании СантехМарка и замечательной,а так же вежливой,отзывчивой,компетентной сотруднице Татьяне,которая работала с моим заказом.Заказ был отправлен очень оперативно и в считанные дни был доставлен в Краснодарский край!Медные трубы были упакованны будто золотые,честное слово!Качество и количество как в аптеке.Ценник, на медные трубы и фитинги, среди интернет-магазинов РФ,вне всякой конкуренции.Спасибо огромное Вашему коллективу!Удачи и процветания!!!Дмитрий Чернов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим Вас за Ваш заказ и за теплые слова. Очень рады, что Вам все понравилось. Татьяну обязательно отметим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо, за замечательного менеджера Лесю, очень приятно, когда есть такие замечательные люди, приятно было общаться и работать. Все быстро и своевременно выполняла и выполняет свою работу, надеюсь и не раз ещё обратимся в вашу, очень понравилось. Желаю вашей компании процветания и побольше таких замечательных людей как Леся, с которыми приятно работать. С Уважением семья Рогинский. 👍👍👍😊😊😊
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Вашу обратную связь. Лесю обязательно отметим! И будем ждать от Вас новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо, за замечательного менеджера Лесю, очень приятно, когда есть такие замечательные люди, приятно было общаться и работать. Все быстро и своевременно выполняла и выполняет свою работу, надеюсь и не раз ещё обратимся в вашу, очень понравилось. Желаю вашей компании процветания и побольше таких замечательных людей как Леся, с которыми приятно работать. С Уважением семья Рогинский. Амурская область.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогие Виктор Каземирович и Наталья Сергеевна, благодарим Вас за Ваш заказ и теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Стараемся ради своих клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!!!
  • 5
    Отлично
    Товар забирал самовывозом, довольно быстро нашел магазин, к сожалению оплатить картой можно только переводом на сбербанк-онлайн, пришлось оплачивать наличными
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Георгий, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Условия оплаты пока у нас именно такие, так как мы хотим сохранить демократичные цены для Вас. Но, чтобы это не было сюрпризом - условия оплаты прописаны на сайте, а также любой менеджер может о них проинформировать при обращении. Мы примем во внимание Ваше замечание и передадим информацию вышестоящему руководству. Будем рады новым заказам!
  • 4
    Хорошо
    Плохая коммуникация между курьером и менеджером. Спросили про сдачу по телефону, но курьеру не передали. В остальном хорошо и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Антон, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению существует человеческий фактор и бывают моменты, когда курьеры свои недоработки скрывают за отмашками "мне не передали". В Вашем случае разобрались - все пожелания по доставке и о размене и о потребности перезвонить были переданы курьеру в письменном виде в логистическом приложении. Мы примем меры к данному курьеру и обещаем, что подобное больше не повторится! Благодарим Вас за информацию. Вы помогаете нам выявлять наши слабые места и исправлять их для лучшей работы и большего удовлетворения Вас - наших дорогих покупателей. Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы. Будем рады новым обращениям от Вас!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за Ваш заказ и за оценку! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Остался доволен и ценой и оперативностью сотрудников.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, благодарим за Ваш заказ и за Вашу оценку. Были рады помочь. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Заказал в этом магазине стабилизатор напряжения потому, что на нём была самая низкая цена и магазин имеет хорошие отзывы. Стабилизатор привёз курьер вовремя. Оплатил наличными при получении. Выдали чек. Стабилизатор рабочий. Я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим Вас за Ваш заказ и за обратную связь. Рады, что вам все понравилось! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим за высокий балл. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий Иванович, благодарим за ваш заказ и за высокую оценку нашей работы. Будем рады новым обращениям!
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, и по цене не сильно накладно, если что то только туда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Обращайтесь снова за новыми заказами, будем очень рады!
  • 4
    Хорошо
    Заказ оформлял поздно вечером. На следующий день с утра позвонили и подтвердили заказ. Все хорошо. Доставку предложили через 2 дня, что не много не устраивало, поэтому выбрал самовывоз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали нас и за обратную связь! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Работают на "отлично". Доставка была выполнена "на деревню к дедушке" точно в срок. молодцы!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Аркадьевна, благодарим Вас за Ваш заказ и за хорошие слова. Очень рады, что Вы остались довольны. Будем ждать новых заказов!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Николаевич, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл. Были рады помочь. Обращайтесь за новыми заказами!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Павел. Благодарим Вашу за вашу оценку, хотя заказ Вы свой сняли и выполнить его в полной мере нам не удалось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и новые заказы от Вас!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл. Будем рады новым обращениям!