Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
93% положительных из 492 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 14120 предложений в 201 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 227
Актуальность наличия 96% 226
Актуальность описания 97% 227
Выполнение заказа в срок 96% 223
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 23 119 218
Нейтральные 0 3 4
Негативные 0 6 10
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
Показать сначала:
Все 492
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за Ваш заказ и за оценку! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Остался доволен и ценой и оперативностью сотрудников.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, благодарим за Ваш заказ и за Вашу оценку. Были рады помочь. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Заказал в этом магазине стабилизатор напряжения потому, что на нём была самая низкая цена и магазин имеет хорошие отзывы. Стабилизатор привёз курьер вовремя. Оплатил наличными при получении. Выдали чек. Стабилизатор рабочий. Я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим Вас за Ваш заказ и за обратную связь. Рады, что вам все понравилось! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим за высокий балл. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий Иванович, благодарим за ваш заказ и за высокую оценку нашей работы. Будем рады новым обращениям!
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, и по цене не сильно накладно, если что то только туда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Обращайтесь снова за новыми заказами, будем очень рады!
  • 4
    Хорошо
    Заказ оформлял поздно вечером. На следующий день с утра позвонили и подтвердили заказ. Все хорошо. Доставку предложили через 2 дня, что не много не устраивало, поэтому выбрал самовывоз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали нас и за обратную связь! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Работают на "отлично". Доставка была выполнена "на деревню к дедушке" точно в срок. молодцы!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Аркадьевна, благодарим Вас за Ваш заказ и за хорошие слова. Очень рады, что Вы остались довольны. Будем ждать новых заказов!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Николаевич, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл. Были рады помочь. Обращайтесь за новыми заказами!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Павел. Благодарим Вашу за вашу оценку, хотя заказ Вы свой сняли и выполнить его в полной мере нам не удалось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и новые заказы от Вас!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл. Будем рады новым обращениям!
  • 5
    Отлично
    Супер!!! Все понравилось!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Были рады помочь. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за Ва заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за Ваш заказ и за высокий балл!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Обращайтесь снова!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, благодарим за заказ в нашем магазине и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    исключительно предупредительный менеджер-девушка. Нескольких позиций не было в наличии, но была организована адекватная замена с некоторой экономией по стоимости
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Понравилось всё подход, качество обслуживания, сроки С Наилучшими пожеланиями
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за Ваш заказ и комментарий! Были рады помочь Вам с покупкой. Обращайтесь за новыми заказами!
  • 4
    Хорошо
    Все во время и без каких либо проблем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь! Были рады помочь Вам с покупкой. Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, заказ выполнен в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали нас и за Вашу оценку. Были рады помочь! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Быстро . Вежливые и сообразительные продавцы на другом конце провода.
    Комментарий компании:
    Дмитрий Владимирович, благодарим за Ваш заказ и за теплые слова в наш адрес! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий Владимирович, благодарим за Ваш заказ и за оценку! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность менеджеру Анне за индивидуальный подход и внимательность. Искала полотенцесушитель Хорда 60×195 уже давно, в нескольких интернет-магазинах оговаривали срок поставки 4-6 недель, Анна нашла за один день, прислали все тоже быстро, большое спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Андреевна, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Мы обязательно премируем менеджера, который с Вами работал по Вашей рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность менеджеру Анне за индивидуальный подход и внимательность. Искала полотенцесушитель Хорда 60×195 уже давно, в нескольких интернет-магазинах оговаривали срок поставки 4-6 недель, Анна нашла за один день, прислали все тоже быстро, большое спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Андреевна, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Мы обязательно премируем менеджера, который с Вами работал по Вашей рекомендации
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за Ваш заказ и за Высокую оценку. Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, благодарим Вас за Ваш заказ в нашем магазине и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Влад, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался, пришлось самому набирать, витоге все указанао не верно, никто ничего не знает, купил в другом месте!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению не знаем как к Вам обращаться и по какому заказу написан данный отзыв. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и как к Вам обращаться. Благодарим
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили. Все уточнили. Звонила приятная внимательная девушка. Уточняла информацию и перезванивала второй раз. Привезли то что нужно в оговоренные сроки. Цены тоже порадовали. Покупкой очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за теплые слова. Были рады помочь! Ждем за новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    В компании работают порядочные люди.Настоятельно рекомендую всем этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Васильевич, благодарим, что выбрали нас и за хорошие слова! Были рады Вам помочь. Ждем за новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    Заказала теплораспределительные пластины для сухих тёплых полов. Очень оперативно позвонили, быстро отправили. У нас в регионе о таком товаре и не слышали, спрашивали везде что это такое, поэтому начала искать в сети и глаз упал именно на этот магазин. Спасибо ☺️
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь! Стараемся ради своих клиентов. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодари за Ваш заказ и за высокую оценку!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим за Ваш заказ в нашем магазине и за высокую оценку!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл!!!
  • 3
    Нейтрально
    Указана оплата картой, по факту - нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, к сожалению не знаем как к Вам обращаться. Оплата картой есть на самом деле. Иначе как бы оплачивали свои покупки покупатели с регионов России. Приносим свои извинения, если сотрудники Вам не донесли возможные формы оплаты
  • 5
    Отлично
    Заказывал второй раз. Оба раза общался с (как мне показалось) неопытными менеджерами. В первый раз мне перезванивали много раз, уточняя нюансы, а во второй менеджер предупреждал о платной доставке до ТК (хотя везде указанно что от 10 т.р. она бесплатная). А в остальном все замечательно. Все товары в наличии, доставка до ТК оперативная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за Ваш заказ и за подробный отзыв. Вы правы, что было ощущение будто менеджер не опытный. Так и есть - оператор по обработке интернет- заказов не является квалифицированным менеджером в инженерной сантехнике, их работа заключается в согласовании условий доставки и оплаты по заказам поступившим через корзину магазина. И когда у Вас возникают вопросы по товару или необходима консультация - конечно же они уточняют все интересующие вопросы и перезванивают. Мы стараемся, чтобы Вы получили именно тот товар, который Вам будет нужен без лишних ошибок. Приносим свои извинения, если этим доставили Вам неудобство
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал насос скважинный, к сожалению после вскрытия обнаружилось, что забыли заполнить гарантийный лист, нужно ехать на другой конец Москвы ставить печать. Доставка была указанна как бесплатная, по приезду курьера включили в стоимость 350р. правда после моего возмущения, доставку вычеркнули ручкой из накладной
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за Ваш заказ и за отзыв. Просмотрели историю по Вашему заказу, прослушали звонки и разобрались в Вашей ситуации. Хотела бы прояснить, что насосы не входят в список товаров, которые подлежат бесплатной доставке. Вот фрагмент с раздела на сайте Условия доставки и оплаты: "Бесплатная доставка от 10 000 руб. не осуществляется на все крупногабаритные товары Водонагреватели, Котлы, Насосы, Ванны, Унитазы, Инсталяции, Душевые системы, Душевые кабины, Полотенцесушители, Теплораспределительные пластины, Радиаторы и т.п).". Сотрудники магазина пошли Вам на встречу и сделали доставку бесплатной. Гарантийный лист на данный товар не требуется заполнять. Гарантия на него распространяется по чеку и накладной магазина с печатью. Поэтому заводскую упаковку товара не вскрывали. Если Вас это смущает - Вы можете в любое время ,когда будете проездом в нашей стороне заехать и заполнить талон. Или наш сотрудник, также проездом заедет и сделает отметки, которые Вам нужны. Это Вам уже сообщил сотрудник магазина при телефонном разговоре
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?