ПРОМТУЛ
89% положительных из 88 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 26470 предложений в 549 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 18
Актуальность наличия 83% 18
Актуальность описания 83% 18
Выполнение заказа в срок 74% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 5 5

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ПРОМТУЛ»
Показать сначала:
Все 88
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Три дня уточняли есть ли товар в наличии,так и не узнали,купил в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не знаю почему но сначала с сомнением отнёсся к данному магазину, но потом всё равно оформил заказ. Менеджер очень быстро среагировал, был вежливым, заказ привезли даже быстрее чем планировали. Я остался очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Один из немногих продавцов в интернете у которого реально есть эти респираторы. Заказывал ночью,связались утром на следующий день все вежливо,четко и по существу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришло в срок, заказывал через безопасную сделку в boxberry. Обратите внимание на маркировку: буква R это многоразовая маска, буквы RN для работы в течении одной смены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ отменили без всякой причины. А могли бы оставить заказ, если нет в наличии, и сообщить о поступлении. Очень плохой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вячеслав внимательный отзывчивый продавец
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Svetlana
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не позвонили, не доставили. Сижу и жду.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Рустам
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, посылку получил быстро, оператор связался оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Худший магазин. товар не выслали хотя он у них в наличии . со мной не связывались нет ни каких ответов
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Irina Demchuk
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена была написана 500 за штуку товара (конкретно респиратора типу ffp3) который я выбрала, в зависимости на количестве даже 300-350 за штуку, я хотела купит все респираторы этого типа, но продавец начал менять цену, потом мне придлагал тип в котором я совсем не была заинтересована. На страничке написано несколько типов доставки, но продавец переходя на коммуникацию в WhatsApp сказу не хотел заслать товар почтой или курьером, а потом мне просто так сказал, что даного товара у него нету, нехай покупаю другой тип.. Извините, но что это такое? Поведение мне просто совсем не понравилось.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Покупатель похоже любит оставлять плохие отзывы. Обратилась к нам по поводу поставки респиратора, спокойно и вроде бы доступно объяснили что сейчас хаос на рынке и цены растут на дрожжах. Причем в заказе подписывается явно поддельным именем, либо наоборот в чате, так как имена разные (причем разные в трех местах, она Ирен, Ирина и Тереза). Работать с таким клиентом не рекомендую. Вас ждет многочасовой вынос мозга, а потом еще и необоснованный негативный отзыв. Еще раз по поводу заказа - клиент сделал заказ - его не принимая через 3 минуты отменили с формулировкой изменилась цена. Далее была чат беседа причем клиенту ответили в нерабочее время и пытались помочь до 22-00 по Москве! В связи с плохой работой чата тиу на мобильной версии (возможно вызваной некачественной связью) попытались связаться с клиентом. Но клиент трубку не взяла. Все скрины для поддержки предоставим по требованию. Ночью около часа ночи был повторный запрос от нее можно ли купить по новой цене, в 8-46 было сказано да. В 14-35 опять обратилась, и уже было отказано в связи с реализацией данного товара по другому заказу (Клиент сделал заказ и через 15 минут оплатил) а не 2 дня морочил голову.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Заказ получен! Связались быстро! Заказываю здесь второй раз! Доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе, тем более постоянных! Спасибо что выбираете ООО "ПРОМТУЛ"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро вышли на связь. С доставкой и оплатой проблем небыло. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас у нас большая распродажа инструмента БОШ, СКИЛ, приставок и оснастки Dremel, вентиляторов ММоторс, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! После оформления заказа со мной в течении буквально часа связался менеджер и уточнил детали заказа, хотелось отметить приятное, вежливое обращение менеджера! Товар доставлен в срок! Полученный товар был хорошо упакован и соответствовал заказу! Я доволен, буду заказывать тут ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв о компании Промтул! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да все нормально вполне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв о компании Промтул! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
  • 5
    Отлично
    юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем огромное спасибо всему коллективу удачи компании процветания все выполнили в срок буду рекомендовать компанию "Промтул" всем друзьям и знакомым огромное и огромное СПАСИБО
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады еще вам помочь. Сейчас у нас большая распродажа инструмента БОШ, СКИЛ, приставок и оснастки Dremel, вентиляторов ММоторс, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставляли 2 недели, вместо обещанных 3-4 дня. Приходилось постоянно напоминать о себе, что товар до сих пор не получен. Ценник на сайте и в действительности оказались разные. Ссылаются якобы на повышение курса доллара. Бред! Не рекомендую абсолютно
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваши отзывы, они действительно помогают нам становиться лучше. В свое оправдание хочется сказать - заказанная Вами позиция поставлялась под заказ и соответственно в цепочке участвовало третье лицо - завод-изготовитель, которому была вовремя предоставлена информация куда и как необходимо отгрузить Ваш заказ. К сожалению, в следствии человеческой ошибки, заказ был отправлен не Вам. Как только это выяснилось мы повторили процедуру отправки с особым контролем. Также дополнительно отправили по более дорогой услуге перевозчика для ускорения срока поставки. Для Вас в качестве компенсации до конца 2019г. на любой заказ у нас на сайте, действует на выбор бесплатная доставка "до двери" в Вашем городе, либо специальная скидка ("от директора") на любой товар. По поводу цены - на позиции в статусе "под заказ" не всегда представляется возможным держать 100% корректные цены, тем более в нашей стране с непредвиденным поведением курса валют. На эту позицию, а точнее группу товаров данного производителя, поставщик меняет стоимость в зависимости от курса доллара. С которым (курсом) как раз и происходили скачки в период Вашего заказа. Еще раз приносим извинения за доставленное неудобство, надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Артур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, опытные менеджеры, адекватные цены!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Ромас
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чинно-красиво, без проволочек и проблем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергей
    Не могу получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар, т.к. продавец задолжал перевозчику деньги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв, мы всегда стараемся качественно работать, к сожалению иногда не все от нас зависит. В связи с новогодними праздниками наблюдались задержки в проведении платежей у транспортной компании с которой мы сотрудничаем. На данный момент заказ выдан, в качестве компенсации за неудобства Вам предоставляется право покупки по оптовой цене любого товара на нашем сайте, у которого есть такая цена. Срок действия предложения до 28 февраля 2018 года.
  • 5
    Отлично
    ВАЛЕРИЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошо,буду делать заказы еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады еще вам помочь. Сейчас у нас большая распродажа инструмента, приставок и оснастки Dremel, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо и удачи в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв и пожелания. Нам очень важно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получен в установленные сроки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Грамотно проконсультировали про инструмент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень Важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественная работа с клиентами. Настоятельно рекомендую ПРОМТУЛ сотрудничества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Вы можете и в дальнейшем рассчитывать на нас. Благодарим за сотрудничество. Мы с Вами. ООО "Промтул"
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение партнеров о нашей работе. Благодарим за то что выбрали нас среди всех возможных поставщиков.
  • 3
    Нейтрально
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом пришло что заказывал. Не понравилось, что товара по факту нет, приходится ждать, ждать. Отвечают корректно, нареканий нет. Если хотите товар получить быстро, не торопитесь оплачивать, убедитесь в наличии для начала или будете ждать пару месяцев.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим извинения за задержку в поставке, как у же объяснялось она вызвана повреждением груза при первом поступлении со склада компании Бош, что вызвало необходимость повторного ожидания доставки со склада производителя. На данный момент все ошибки связанные с корректным статусом наличия на складе устранены. Напомним что в качестве компенсации за задержку поставки, для Вас действует оптовые цены на любой заказ в нашем интернет-магазине. Срок действия по 27.07.17.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин. Грамотный, доброжелательный персонал. Отличные впечатления о выполненном заказе. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджеру компании,который со мной держал связь - большое спасибо!
    • Цена актуальна
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
  • 4
    Хорошо
    Вячаслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Успели до Нового года выслать 30 декабря, отвечали на любые вопросы, при этом способствовали не зависящей от магазина, проблеме с перевозчиком.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся работать оперативно и качественно, а так же помогать клиенту во всех вопросах связанных с приобретенной у нас продукцией.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания!!! покупал перфоратор, подарили насадку к нему, все четко! спасибо, хороших вам покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Наша цель - качественное и профессиональное обслуживание наших Клиентов. Нам очень важна Ваша оценка нашей работы.
  • 2
    Плохо
    вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    зачем продавать товар которого нет в наличии и если будет то не скоро. не советую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Еще раз приносим извинения. Действительно наша ошибка.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание, все вопросы разъяснялись понятно и оперативно. Моя благодарность коллективу магазина. Рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Для нас это очень важно.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение каждого клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер грамотно ответил на все интересующие вопросы.Покупка состоялась удачно.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за приятный отзыв. Ждем отзыв и видео обзор по коронке). Всегда рады помочь. Коллектив ООО "Промтул"
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Респиратор 3M 8122 Противоаэрозольная Фильтрующая Полумаска FFP2 NR D, с клапаном выдоха
    Респиратор 3M 8122 Противоаэрозольная Фильтрующая Полумаска FFP2 NR D, с клапаном выдоха
    400 руб.
  • Респиратор 3M Aura 9322+ ПОКОЛЕНИЕ 2020года (1 штука)
    Респиратор 3M Aura 9322+ ПОКОЛЕНИЕ 2020года (1 штука)
    550 руб.
  • Респиратор 3M Aura 9332+ ПОКОЛЕНИЕ 2020 года класс защиты FFP3
    Респиратор 3M Aura 9332+ ПОКОЛЕНИЕ 2020 года класс защиты FFP3
    1 250 руб.
  • Респиратор 3M Aura 9332+ Противоаэрозольная Фильтрующая маска класс защиты FFP3, с клапаном выдоха
    Респиратор 3M Aura 9332+ Противоаэрозольная Фильтрующая маска класс защиты FFP3, с клапаном выдоха
    2 000 руб.
  • Респиратор 3M 8132 Противоаэрозольная Фильтрующая Полумаска FFP3 NR D, с клапаном выдоха
    Респиратор 3M 8132 Противоаэрозольная Фильтрующая Полумаска FFP3 NR D, с клапаном выдоха
    750 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?