/
Generation Pi Co., Ltd (GPI)Generation Pi Co., Ltd (GPI)
Generation Pi Co., Ltd (GPI)
77% положительных из 39 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 40% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 8
Pattaya (Паттайя)
График работы
+66 показать номер
Отзывы о компании «Generation Pi Co., Ltd (GPI)»
Показать сначала:
Все 39
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделан 14 мая. Оплата произведена 15 мая, но по сей день мой заказ мне не выслан. Требуют мои полные паспортные данные. Ни один интернет магазин никогда не требует полные паспортные данные. А мне не высылают по этой причине оплаченные мною товары ! ! ! Это ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ ! ! ! УЖАСНО ! ! !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я оформила заказ, мне пришло письмо, что заказ принят. С тех пор прошло 3 недели и вот попросили дать оценку... А больше о моем заказе ничего не слышно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала на сайте мазь\бальзам. Через несколько дней со мной связались и мы обговорили детали. Пришло все то, что заказывала. СДЭК привёз до двери. Всё отлично, всем довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали сушёный манго, специально искала, чтобы состав был с наименьшим содержанием сазара ( 95 манго и 5 сахара) в итоге месяц ждали и получили обычные цукаты из соседнего магазина (79 манго и 21сахара) ещё и за приличные деньги. Мы очень расстроились. несоответствие заявленного товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заявку на покупку товара на сайте. Пришло письмо о том, что со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло 7 дней. Никто не связывался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Отлично.Супер!!!Класс!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформил 6.1.18. Прислали электронное письмо 9.1.18 с информацией о способах оплаты. Оплатил в тот же день, написал об этом. Переспросили каким способом оплатил и всё. Глухо как в танке! На имейл не отвечают, трубку не берут!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш заказ был принят в срок и автоматическое письмо с подтверждением об этом было отправлено вам на почту. Но подтверждение заказа не окончательный расчет. Нужно было время, так как выбор оплаты и доставок большой, а так же проверка остатков на складе магазина занимает время, да и связаться с той выбранной вами службой доставки не сразу получилось, так как после праздников нагрузка на них легла большая и они не успевали рассчитать вашу доставку в срок. Как только Вы нам позвонили с этой претензией мы сразу разобрались в этом вопросе, далее Вам потребовалось время предоставить нам реквизиты получателя в России и как мы их получили то мы сразу отправили ваш заказ в курьерскую службу, но у них целую неделю возникали ряд мелких проблем, поэтому общее впечатление сложилось что именно ваш заказ долго обрабатывается и доставляется. Просим заметит наших уважаемых клиентов, мы не транспортная компания и не можем отвечать за их коллапсы, но мы всегда на стороне клиента и пытаемся контролировать ситуацию, даже если что то пошло не так мы всегда все вовремя исправим, но нам обидно что иногда клиенты сразу начинают писать негатив, не разобравшись до конца в ситуации и нашей порядочности. Спасибо Вам и всем нашим клиентам за любые отзывы, ведь с помощью них наш сервис становимся еще лучше.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сделал заказ, ждал звонка - не дождался...
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы всех поздравляем с наступившим новым 2018 годом! Мы сожалеем что нашим некоторым клиентам в новом году пришлось написать не лестные комментарии о работе нашей компании с заказами клиентов в период с 25 декабря 2017 года по 5 января 2018 года. Но хотим напомнить всем тем клиентам, которые сделали заказ или звонили в компанию в этот период, и не смогли получить нужную информацию, что все таки это были новогодние праздники, о которых всех клиентов, которые сделали заказы или собирались их сделать мы предупреждали заранее. Ну а те клиенты которые пытались нам дозвонится в первых числах нового года хотим попросить обратить внимание что новогодние праздники в России начинаются с 31 декабря по 9 января,а в Таиланде где мы находимся и непосредственно от куда отправляем заказы, праздники начинаются с 25 декабря, об этом мы предупреждаем лично каждого клиента. Это значит что даже если мы и работали бы все 24 часа в сутки в праздничные дни мы все равно не смогли бы выполнить Ваши заказы, так как банки на которые вы оплачиваете Ваши заказы, а мы проверяем оплату, а главное транспортные компании которыми мы вам доставляем заказы не работают в этот период времени. Так же хотелось бы напомнить клиентам которые делают оплату заказа к примеру 1 числа и не присылают подтверждение оплаты нам на почту, далее звонят и возмущаются почему их заказ не отправлены, должны помнить что у нас сотни платежей в день и именно поэтому менеджер по несколько раз просит вас не забыть прислать подтверждение, что бы идентифицировать Ваш заказ. Но даже если вы после этого присылаете подтверждение уже к примеру 15 числа, то и отчет времени по заказу начинается с момента оплаты, а это значит с 15 числа. Поэтому просим Всех что в любые праздники нужно внимательнее следить за информацией на сайте и заранее учитывать возможные задержками по работе с Вашими заказами. Обращаем внимание разговор с менеджером не является заказом, поэтому мы не понимаем почему это негативный отзыв о не выполненным с нашей стороны заказе. Уважаемые клиенты мы очень дорожим Вашими заказами и вашем временем, просим и Вас уважать наше время и работу, мы работаем для Вас и делаем все ради нашего клиента. Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзывы и за Ваш выбор нашей компании! Мы хотим поздравить всех с наступающим новым годом, пожелать здоровья и успеха в новом году и подарить всем нашим клиентам солнечное тайское настроение и море улыбок. Ждем Вас в новом году, Новым 2018 Годом!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ-16 октября,связались 19 октября,оплатил 23 октября,поставки нет до сих пор -14 ноября 6 ноября сообщили что поставщики их подводят и мол дайте счет куда вернуть деньги.Как будто не знают с какой карты они поступили или сделать перевод по номеру телефона.Очень подозрительно ,что нужны все персональные данные даже номер карты.МНЕ НУЖЕН ТОВАР, А НЕ ТЯГОМОТИНА С КИВАНИЕМ НА ПОСТАВЩИКОВ И ПРОЧИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА. Как получу заказ больше НИКОГДА не обращусь туда и всем не советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Как только оформил заказ сразу позвонили, потом ещё пару раз звонили. Как только оформил заказ сразу пропали со связи, несколько раз спрашивал когда отправят заказ и идентификатор, все время переносили на завтра. В итоги заказ оформил неделю назад, до сих пор нет ни идентификатора посылки, ни надежды что ее вообще отправят.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    здорово!!! Буду пользоваться услугами вашей команды!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за покупки. Нам приятно что Вы выбрали нашу компанию и нашу косметику. Мы расширяем наши услуги и ассортимент. У нас появилась надежная и выгодная экспресс доставка СДЭК. Появились новые группы товаров: мебель из Таиланда, экипировка для тайского бокса, тайская бижутерия, латекс, изделия из кожи и многое другое. Ждем Вас снова в наших магазинах или на нашем официальном сайте.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен! Быстро, качественно, подробно отвечали на мои глупые вопросы, доброжелательно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за покупки. Нам очень приятно за теплые слова, за то что Вы выбрали нашу компанию и нашу косметику. С нетерпением ждем Вас снова в наших магазинах или на нашем официальном сайте. Желаем всем нашим покупателям отличного настроения и светлых, радостных улыбок вокруг.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за очень оперативную и качественную работу. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Огромное спасибо за заказ и за позитивный отзыв. Мы работаем для наших клиентов с максимальной отдачей. Желаем Вам отличного настроения и ждем Вас снова.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    От заказа отказалась очень , дорогая доставка на 2200заказа 2500доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы не сделали у нас заказ, поэтому для наших клиентов хотелось бы акцентировать внимание на то что сделка не может быть подтверждена TIU.RU, так как ее просто не было. Теперь по существу заказа. Вы сделали заказ 13 различных товаров по 1 шт., из них 90% товаров имеют стоимостью 87 рублей за 1 шт., именно поэтому у Вас получилась очень маленькая сумма за товар, а доставка получилась по стоимости выше товара, так как этот товар жидкость и весит большое количество гр.. Мы рассчитываем доставку по официальным тарифам почты. Получается, Вы хотели приобрести дешевый товар в большом количестве, но не учли, что вес данной продукции будет высок из-за веса. Пожалуйста обращайте на это внимание при следующих заказах, вся информация представлена на сайте. Можем добавить только одно, наша цена самая низкая и работаем мы только с официальными поставщиками, и службами доставки, по государственным тарифам. Спасибо.
    Комментарий: Жанна
    Спасибо за ответ.я согласна что цены приемлимые и буду заказывать на вашем сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотелось бы опровергнуть мой предыдущий отзыв!Дело в том ,что по техническим причинам менеджеры просто не могли со мной связаться ,сейчас ситуация исправлена ,спасибо вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что потратили время и исправили отзыв. Мы сожалеем о техническом сбое, но это жизнь и так бывает. Спасибо за понимание.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    прошло с момента заказа 2 дня ,не позвонили даже!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Все в порядке, с клиентом мы все обговорили, это был технический сбой, клиент не имеет претензий и уберет негативный отзыв. Спасибо большое за понимание и ждем Вашего заказа)).
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению на некоторые товары временно цены не актуальны, это вызвано техническим сбоем и ситуация уже быстро исправляется. Сейчас наш технический отдел исправляет эти ошибки, но мы всех клиентов предупреждаем об этом и просим прощения. Вы можете всегда уточнить актуальность цены у нашего менеджера. Даже у компаний мега-гигантов бывают технические проблемы, но это не значит что кто-то Вас специально хочет обманут. В итоге всегда наша компания выставляет счет перед оплатой, в отличии от других интернет магазинов, где Вас заставляют платить сразу, хотя они не гарантируют ни наличие товара, ни его актуальность, а у нас, если Вас условия не устраивают, можно отказаться от заказа. К сожалению некоторые клиенты не изучают перед заказом ни время работы компании, ни ее место расположение, ни другие условия доставки и оплаты, а делают заказы на скорую руку, а потом мы получаем результат что компания плохо работает, но это не так. У нашей компании многолетний и положительный опыт работы в сфере продаж тайской косметики оптом и в розницу, мы поставляем косметику не только в Россию , но и продаем ее в наших стационарных магазинах в Таиланде и по всему миру. У нас огромное количество довольных покупателей и огромное количество положительных отзывов о нашей компании и продукции. Мы дорожим своим именем. Мы смогли связаться с клиентом только на следующий день, так как у нас уже была ночь и не рабочие часы, но клиент к сожалению не ознакомился с этими и другими условиями. Мы находимся в Таиланде и у нас на сайте прописан график работы с учетом времени нашего региона, а не России. Наша работа всегда проводится на высшем уровне и учитываются любые пожелания клиента. Наличие товара или отсутствие тех или иных позиций или возможность замен всегда согласовываются с нашим заказчиком перед оплатой и доставкой. В любом случае любой отзыв наших клиентов полезен нам и мы благодарим Вас за это. Просим всех новых клиентов подробнее изучать условия интернет-магазина перед тем как сделать заказ и остаться не довольным работай компании. Мы всегда доступны для наших клиентов и с радостью ответим на все Ваши вопросы и сделаем покупки приятными и надежными. Спасибо, ждем заказов.
    Комментарий: Инесса
    Товар пришел другой: был заказан гель фирмы Banna с ментолом, по факту же оказалась фирма Natural herb c алоэ вера.
  • 5
    Отлично
    Заказывал лекарства с доставкой до Владивостока. Описание, сроки и т.д. всё в идеале! Неоднократно был в Таиланде, покупал это средство в 5 раз дороже. Однозначно рекомендую всем. С уважением Виктор!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы довольны продукцией и качеством нашего обслуживания. Ждем снова!
  • 5
    Отлично
    Все вообщем прошло отлично. Доставка получилась дороговато (при заказе на 1600 + 2100 доставка) в Ростов. Посылка отслеживалась. Все бутылочки хорошо упакованы. Менеджер часто связывался и даже переживал за заказ. Всем рекомендую эту компанию. С ней мы поняли, что не нужно лететь в Тайланд, только чтобы что-то привезти от туда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за все! Да,к сожалению доставка габаритных и тяжелых предметов по почте получается дороговато, но с нашими ценами это становиться не заметно). Ждем заказов и желаем хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ на сайте, представитель компании связался на следующий день ,подтвердил заказ и выслал информацию для оплаты заказа. После оплаты продавец отправил трек для отслеживания посылки. Доставка до Санкт-Петербурга заняла 24 дня. Заказом и продавцом очень довольна! Большое спасибо, буду заказывать ещё Тайскую косметику!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и позитивный отзыв. Нам приятно что наши клиенты довольны нашими товарами и сервисом. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Побывав в Таиланде, по достоинству оценила качественную, натуральную косметику. Конечно же, захотелось пользоваться ей все время. Мне очень повезло, что перед отъездом попала в магазин с русскоговорящим продавцом, который мне дал визитку с сайтом. Долго не решалась, но все же сделала пробный заказ. Я Очень осталась довольна! Заказ пришел всего за 20 дней (г. Краснодар)! Все тщательно упаковано, ничего не повредилось! Менеджеры все время связывались со мной. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Наша компания рада, что вам понравился наш сервис, а главное качество нашей продукции. Ждем новых заказов и рады будем видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за оперативность и то, что очень быстро отвечали на все вопросы! Были безумно рады получить свою посылочку примерно через 3 недели уже в СПб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и за позитивный отзыв. Мы рады что наша работа доставляет Вам радость и удовольствие. Мы продолжаем улучшать наш сервис для наших клиентов и будем стараться держать марку качества и впреть.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Заказ приняли очень быстро. Очень быстро прислали атрибуты оплаты. Плюс просмотр передвижения посылки от Таиланда до места прибытия. Заказ прибыл за 16 дней! Огромное спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Мы и в преть будем стараться качественно работать для наших клиентов. Приятного Вам дня и от нас теплого тайского настроения)))
  • 4
    Хорошо
    О выполнении заказа в оговоренные сроки сказать немогу. Товар еще в пути. Как будет доставлен тогда и можно говорить о полном отзыве. Пока все оперативно прозрачно с полным видением где находиться посылка и как она движеться!. Спасибо за оперативную работу и приятное положительное отношение к заказчику.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь за заказ и за отзыв! Ждем вашу посылку и надеемся на еще один позитивный отзыв. Удачного дня
    Комментарий: Игорь
    Получил товар. Спасибо. Пришло то что заказывал. Доставили в срок в течении 15 суток как и говорил менеджер перед оформлением заказа. Спасибо за прекрасную работу. Я остался доволен. В дальнейшем планируем еще поработать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправили быстро, дошло за 2 недели, единственный минус - плохо упаковали, учитывая нашу почту - коробку пинали и 1 бутыль разбился...ребята оперативно отправили замену...надеюсь в будущем будут больше уделять внимание упаковке...буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий за Ваш отзыв и покупку. К сожалению почту России не переделать. Но к счастью такие случая в нашей компании большая редкость, что по рознице, что по опту. Сотрудник который не должным образом упаковал посылку получил выговор. В нашей компании мы строго следим за этим и если что то было не упаковано и разбилось по нашей вине, мы всегда готовы это исправить. Ждем с нетерпением Ваших заказов, хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин. Связались очень быстро, товар отправили через 2 дня. В Ставропольский край дошло за 3 недели. Очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо за отзыв и за заказ. Мы трудимся во благо наших клиентов. Стараемся держать на рынки самые низкие цены и отправлять Вам только проверенные, качественные товары. Удачного Вам дня!
  • 4
    Хорошо
    Сегодня получила посылку, доставка в Челябинск заняла рекордный срок в 12 дней со дня отправки до дня получения на почте. Все товары внутри посылки тщательно упакованы. Понравилось, буду делать заказы в этом магазине в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена огромное спасибо за отзыв!!! Мы старались. Мы любим своих клиентов. Передаем Вам и всем нашим клиентам солнечное тайское настроение)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На все вопросы отвечали быстро и полно, заказ отправили сразу после получения оплаты. заказ пришёл очень быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо всем нашим партнерам и покупателям за хорошую оценку работы нашей компании. Нам очень важно знать мнение каждого нашего клиента, не зависимо от стоимости заказа. Удачи нам всем!
  • 5
    Отлично
    Спасибо ! Все хорошо! О чем договорились то и получил! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и комментарий!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценки, которые Вы ставите нам. Ведь эти оценки влияют на нашу репутацию, о которой мы очень заботимся!
  • 5
    Отлично
    Быстро и оперативно составили предложение, отзвонились предварительно, обсудили все вопросы.
  • 5
    Отлично
    1) Хорошая цена; 2) Хороший ассортимент товаров; 3) Быстрая отправка.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и покупку. Ждем Вас снова!