/
Городские рюкзаки Swissgear
Городские рюкзаки Swissgear
57% положительных из 19 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1370 предложений в 18 категориях
  • 1 час 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 56% 9
Актуальность наличия 44% 9
Актуальность описания 56% 9
Выполнение заказа в срок 44% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 7
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Городские рюкзаки Swissgear»
Показать сначала:
Все 19
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    15 марта заказала сумку. Заказу был присвоен номер. Больше сотрудники на связь не выходили. Писала на почту уточнить, на самом ли деле в наличии сумка и будет ли выслана. Ответа не последовало. Через несколько дней пыталась связаться через форму "Напишите нам", стоит ли ждать или искать необходимый товар на другом сайте, ответа нет. Судя по прошедшему времени, сумка должна быть доставлена. Заказа нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Присвоили номер заказу. Больше никакого сообщения об отправке товара не было. Написала на электронную почту, не ответили. Через неделю написала в контакты "Напишите нам", ответа не последовало. Не ясно, то ли выслали, и аналогичный товар не стоит искать по сайтам, то ли ждать нечего, останусь без нужной вещи в целом, потеряв время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    После оформления заказа со мной так и не связались. В магазине на Садовой продукцией Swissgear не торгуют.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Коротеева
    15 января делала заказ. Сегодня уже 17 января так и никаких звонков не поступало. Обычно интернет магазины отзванивают через 10-30 минут после оформления заказа. Что-то плохо ребята работают!!!!!!! Будем искать дальше где можно приобрести этот товар.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сайт данного магазина красивый. На нем указано что все есть в наличии и можно оформить доставку. Заказал рюкзак. Через сутки получил сообщение на почту что заказ получен, товар в наличии и заказ находится в обработке. Ждите звонка. Никто не позвонил. Через сутки позвонил сам в магазин. Выяснилось что доставки нет и заказанного товара тоже нет в наличии. Не понятно зачем создали сайт, если по факту информация, указанная на нем не соответствует действительности и вводит покупателя в заблуждение.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сложно разобраться. Пытался купить рюкзак. На сайте оформить заказ невозможно. Позвонил по указанному телефону, ответ о том, как заказать на сайте получить не удалось. Оказалось, адрес магазина (на Садовой) указан неверно, надо обращаться куда-то на Лиговский. Несмотря на то что по информации на сайте товар в наличии, на самом деле его в магазине нет, будет только завтра. Адрес на Лиговском на сайте не нашел. Дальше спросить ничего не успел, мой вызов был сброшен! Очень жаль
    Комментарий компании:
    Все адреса магазинов указаны верно, клиент хотел приехать в магазин, сообщили ему где этот рюкзак есть, после 20 попытки объяснить что и как клиент бросил трубку, предложили даже доставку, но безрезультатно
  • 5
    Отлично
    Аврора
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вечером заказала, на следующий день заказ уже привезли. Всем довольна.
  • 5
    Отлично
    Аврора
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ вечером, а утром следующего дня его уже привезли. Всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В наличии не оказалось нужного рюкзака, хотя утверждали что он есть, подождав неделю сам звонил для уточнения заказа. Оказалось, что они обомене забыли и товара даже нет на складе.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В общем не стал заказывать сам пошел в магазин!) Пришел чуть раньше магазин открылся ровно в 11.00 как швейцарские часы!)) Очень клёвый ассортимент в магазине!) Выбрал рюкзак и сумочку дорожную!) Адекватная цена, клёвый продавец, очень доволен покупкой!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин.связались в течении получаса.приветливый персонал.товар качественный,соответствует описанию.доволен на все 100.спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Просто ужасное отношение к клиентам. товара не оказалось в наличии, даже не написали и не позвонили. ребенок неделю ждал рюкзак, НО так и не дождался...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Городской рюкзак хорошего китайского качества (не оригинал). Пошит добротно из материала хорошего качества и по приемлемой цене. Сайт продуманный, есть телефон для контактов и адрес, который совпадает с адресом нахождения магазина. Если кто будет заказывать почтой - пришлют то, что Вы действительно заказывали, а нет какую-нибудь "туфту" как на других сайтах - однодневках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка поразила!!! Быстро и вежлевый курьер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На днях заказывала рюкзак. После оставленного заказа на сайте со мной в течении дня связались, договорились о доставке. На следующий день все привезли вовремя, курьер заранее позвонил и сообщил точное время доставки. Качество рюкзака хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественное обслуживание. Сразу после заказа позвонили, предложили доставить в тот же день к метро бесплатно. Перед оговоренным временем позвонили заранее. Заказывал рюкзак, получил его в отличном состоянии, на месте все проверили. Сервис супер, всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что все понравилось, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?