Мир Сварки
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 5 лет на портале
  • У продавца 3777 предложений в 144 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Владивосток
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Мир Сварки»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец сработал на отлично. Заказ оформил быстро. В нужные моменты даже не поленился объяснить, уточнить и проконсультировать по некоторым вопросам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказал де пачки электродов, оплатил полностью картой,прислали только одну
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Цена указана за 1 кг, о чём явно указано в описании товара. Вы оплатили 2 килограмма товара. Вес пачки – 2кг, поэтому Вы получили 1 пачку. Однако, учитывая, что при заказе с мобильного единица измерения не очевидна и легко запутаться, мы с коллегами решили, что будет правильно вернуть Вам разницу в стоимости заказа, по сравнению с ожидаемой. Система заказов будет доработана, во избежание подобных недоразумений. Вам уже отправили письмо на электронную почту, по возврату средств.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    О компании в целом сказать не могу. Но филиал в городе Хабаровск работает отлично , по моему мнению. Из всех продавцов в Хабаровске , в этой компании , самая низкая цена. Приобретал дважды сварочное оборудование. Первый раз покупал полуавтомат Аврора оверман 200. По мимо низкой цены , нашли удобный для меня способ оплаты и организовали отправку. Так как я покупал не приезжая в Хабаровск. Отправили покупку без задержек ,получил я целый и исправный полуавтомат. Работает уже два года , не на производстве , но и аппарат не промышленного уровня. По моему мнению. В этом месяце приобретал там Сварочный аппарат аргонодуговой сварки INTER TIG-200AC/DC PULSEMosfet/Aurora PRO . Приобрёл опять по самойнизкой цене в Хабаровске. Звонил сам , как и в первый раз. Это было моё решение. После моего звонка , со мной связались сотрудники и мы обсудили удобный для меня способ оплаты и доставки. Всё что требовалось от сотрудников компании , они выполнили безукоризненно. Апарат мной получен , первично проверен. Работает. Надеюсь что проблем с его дольнейше работой не возникнет. Искренне желаю работникам Хабаровского филиала , процветания и всех благ. От общения , только приятные эмоции. Рекомендую эту компанию. С уважением Владимир.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв. Я передам его в филиал!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ оформили спустя год!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно учтем и проработаем все отзывы, чтобы работать лучше на благо наших клиентов. Приносим свои извинения. Произошел технический сбой из-за которого заказ не отображался. Данная проблема была устранена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё быстро оформили. без лишних проволочек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Пытался договориться с продавцом Сергеем о поставке заказа в мой регион,он не дослушав бросил трубку.Не хочет заморачиваться,как я понял.Обслуживание???Да как везде в России-отвратительное.Им просто наплевать на всех,интересует только выгода.В общем скотское отношение к простому потребителю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, к сожалению ни компания СДЭК, которую Вы указали в качестве желаемого перевозчика, ни другие курьерские компании с которыми мы работаем по Вашему адресу грузы не доставляют. С "Почтой России" мы к сожалению не работаем, по всем известным причинам, к тому же на перевозку сыпучих реагентов у них очень жесткие ограничения. Если Вы найдёте транспортную компанию, которая возьмётся доставить груз или земляка который доставит по пути Вам этот товар, мы выдадим его во Владивостоке бесплатно. Постараемся даже доставить по указанному адресу. Разрыв связи происходил по техническим причинам, никак не связанным с нашим менеджером, наш администратор специально проверил по логам- Сергей несколько раз перезванивал, как минимум 3 раза ему даже удавалось дозвониться. С уважением , Мир Сварки.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо Вам за оценку нашего труда.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    все хорошо, только не оказалось руководства по эксплуатации, из-за чего е сразу разобрался в порядке применения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цена указана с доставкой в Новосибирске, по факту за доставку 900 рублей при стоимости товара 950 рублей.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, цены указаны на условиях самовывоза во Владивостоке или Хабаровске. Возможно, Вы с кем-то нас перепутали. С уважением, Мир Сварки.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар до сих пор не получил,он завис в 300 км от того места куда было оговорено. и как теперь его забрать неизвестно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, сообщите пожалуйста о каком заказе идёт речь?
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Приносим Вам извинения за некорректные действия транспортной компании. Мы впервые за много лет работы столкнулись с такой проблемой. О проблеме уже сообщили руководству ТК, надеюсь больше такого не повторится. Учитывая, что транспортную предложил наш сотрудник.- предлагаем вернуть стоимость заказа (в качестве компенсации).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Адекватные продавцы. Заказ выполнен в срок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обращался дважды. Точно и в срок выполнили оба заказа. Ребята молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    без проблем принимают все условия клиента по доставки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    У меня не возникло отрицательных эмоций при данной сделке. Рекомендую всем
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин и отличные цены. Звонил в воскресенье, магазин не работал но мне все равно ответили. Сказали где в г. Хабаровск купить, ещё и не большую скидку сделали. Рекомендую. P. S покупал полуавтомат аврора про оверман 200.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    цены не актуальны, наличие товара не актуально, заказ выполнен не вовремя! обратился с целью покупки сварочно инвертора начали футболить по менеджерам, в результате так ничего и не ответили Пришлось заказывать в другом месте
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, прошу указать, о каком конкретно товаре и заказе идёт речь. Все цены на имеющиеся в наличии товары поддерживаются в актуальном состоянии т.к. берутся прямо из рабочей базы и обновляются ежедневно. В случае, когда заказчик случайно "попал" на день переоценки, решение всегда принимается в его пользу. Во всех случаях когда в БД встречаются ошибки по цене/наличию, мы сразу же разбираемся с ситуацией (т.к. это по сути означает недостачу или сбой в программе), но в ближайшие дни сообщений о подобных проблемах от менеджеров не было, поэтому очень прошу Вас уточнить, о чём идёт речь. С уважением, администрация магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Большой ассортимент, адекватный ценник, грамотные консультанты (подберут оптимальный товар по цене и качеству). Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Аксессуары довольно дешевы, а оборудование действительно дорогое, есть места где то же самое дешевле
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Набор ЗУБР Трубогиб гидравлический, 12т, ход 232мм,6 насадок 8 200 руб. ----- цена выросла до 18 650 руб. кто согласится покупать ?
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, к сожалению, для товаров находящихся в статусе "под заказ" цена может быть устаревшей, о чём явно указано в описании товаров, с просьбой уточнить актуальную цену у продавца. Иногда, эта разница может быть значительной (если товар заказывают редко). Надеемся новая версия програмного обеспечения которая будет запущена в январе 2017 частично устранит эту проблему исключая из базы товары которые не были востребованы больше 1 года, но, к сожалению, полностью решить её невозможно в принципе.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал аргонодуговую сварку, отправили быстро. Шла из Владивостока до Пскова 20 дней дел лин. Доволен ценой и качеством.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я:Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как осуществляется гарантийное обслуживание товара, если клиент из другого города? Кто оплачивает доставку до сервистного центра и обратно? Он: Звоните (423) 23-**-123 Сервиска 2-6***-660 Я:Извините, что побеспокоил Вашу говно-компанию своими глупыми вопросами Он: а позвонить трудно. тогда оставьте свой тел. позвоним, объясним. Я:А поздороваться трудно? А на***рена Ваш адрес почты на сайте светиться? Клиент может заикаться или вообще быть немым
    Комментарий продавца:
    Добрый день, уточните пожалуйста имя менеджера с которым велись переговоры, и каким образом Вы общались с ним. По почте или по внутренней переписке сайта? По сути заданных Вами вопросов: гарантийное обслуживание товара обычно производится в ближайшем сервисном центре производителя. Если такой в Вашем городе отсуствует, пересылка производится за наш счёт.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    отличный магазин быстро недорого качественно единственное долго шла доставка из Владика до ПЕРМСКОГО КРАЯ через всю страну! большое спасибо молодцы!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    У магазина проблемы со связью. Доставка по России абсолютно не выгодна покупателю. Бешеная цена 500 рублей доставка по городу где находится магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Понравился подход к клиенту. Бесплатно доложили держак под ММА, хотя он отсутствовал в комплекте поставки. На тот момент ценник оказался самый привлекательный. Заказав с пересылкой с запада, сэкономил бы максимум пару тысяч, но сроки доставки и сложности в случае гарантийного возврата превысили бы разницу в стоимости.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    100% Спасибо. Все в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Купил в интернет-магазине сварочного оборудования "Циклон" полуавтомат ЦИКЛОН ВУДИ 201 за 19300, плюс горелку к нему за 2500 руб. и доставка до Владивостока 1363 руб. В итоге, сравнивая с аналогичными по параметрам полуавтоматами продающимися во Владике, а как правило они "китайцы", в деньгах я точно выиграл тысяч 5-7. Доставили груз очень быстро ТК "Деловые линии". Пока не получилось проверить в работе, а так дома подключил, всё вращается, всё крутится на холостом ходу. Пока покупкой доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Вчера заказал по интернету, что бы сегодня подъехать, оплатить и забрать... Приехал, заказ даже никто не собирался комплектовать, прождал минут 20-30, ещё и прищепку массы перепутали, после моего замечания поменяли. Потом несколько минут не могли найти заказанные мной перчатки, хотя они лежали на витрине, соответственно и на складе...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, из-за аварии с электропитанием и работе на генераторе, мы вынуждены отключить большую часть рабочих мест (включая место оператора интернет-заказов) и освещение склада, что привело к задержкам в выдаче товаров. http://svar.im/n150329-avariya.html В качестве компенсации, Вам предоставлен подарок от нашей компании, в течении рабочего дня сотрудник выйдет на связь. С уважением, Администрация.
    Комментарий: Покупатель
    Понятно, спасибо. В любом случае, такой ответ меня не устраивает, другими словами, слабо верится, что у магазина, торгующего генераторами, не нашлось автономного питания на несколько кВт...
    Комментарий продавца:
    > слабо верится, что у магазина >торгующего генераторами, не нашлось автономного >питания на несколько кВт.. Там несколькими киловатами не обойтись, только бойлер ест 32 кВт, вот теперь как раз подбираем на случай повторения дизельный, хотя надеюсь, что больше такого экстрима не будет, отключения на пару часов то нам не страшны...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин. Хороший выбор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    У Вас отличный магазин. Все нравится, только пожалуйста следите за ценами на сайте. Их нужно обновлять. Чтоб не возниколо двухсмысленных ситуаций. Спасибо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, спасибо за отзыв! Проблема с синхронизацией цен на товары из "топ-листа" вызвана недоработкой "движка" (конфликт приложений), мы уже известили службу поддержки о данной проблеме и корректируем цены вручную. Все покупатели, сделавшие заказ с данной площадки, получают товар по той цене, что опубликована на сайте, независимо от технических проблем.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?