/
Интернет-магазин "МАКСИМУМ"
Интернет-магазин "МАКСИМУМ"
98% положительных из 799 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1315 предложений в 82 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 26
Актуальность наличия 96% 26
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 96% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 24
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 4
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "МАКСИМУМ"»
Показать сначала:
Все 799
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю товары в интернет-магазине уже много раз. Для уточнения заказа консультант перезванивает быстро и оперативно. Хочу выразить благодарность Ирине за профессиональную и полную консультацию о заказываемых товарах !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за качественный товар! своевременную доставку!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое, мне все понравилось. Буду обращаться к вам снова!,😋
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично. Заказ привезли через 2 дня. Уже не первый раз заказываю. Всё чётко и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хороший магазин. оперативная работа персонала. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина Васильевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует заявленному. Диспетчер связалась быстро. Доставка была в оговоренный срок. т.е. через день. Все устроило, буду обращаться .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    ВСЁ ЧЕСТНО! - Качество и цена товара соответствуют заявленному на сайте! В течении нескольких минут позвонил менеджер, вежливо и доступно пояснил условия доставки. Были небольшие проблемы со сроком доставки, НО НЕ ПО ВИНЕ КОМПАНИИ! В связи с новогодними праздниками, курьерская служба была на выходных и я получила свой заказ в первый рабочий день января. Я довольна обслуживанием, довольна товаром! Рекомендую этот интернет-магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    прошло 2 недели, а товар не доставлен
    Комментарий компании:
    Доставка заказа курьером осуществляется транспортной компанией только в рабочие дни. Праздничные дни и выходные дни не учитываются. В январе доставка курьером возобновиться с 9 января. Когда заказ поступит в Ваш город, то курьер с Вами свяжеться.
  • 3
    Нейтрально
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар упакован и доставлен в срок,общалась по телефону приятная девушка,тактичная.НО!СРОК ГОДНОСТИ ЛОСЬОНА ДО АВГУСТА 19 ГОДА,не проинформировали об этой информации.а заказала 3 штуки.обязаны предупреждать о сроке годности заранее,тем более если до конца остается 7 месяцев
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В данном магазине сделала впервые заказ. Персонал магазина очень шустро работает. Менеджер Ирина позвонила в течение получаса (такой скорости в выходной день и практически ночное время не ожидала), абсолютно всё уточнила, всё разъяснила. В воскресенье поздно вечером заказала, в понедельник отправили, в пятницу утром мне уже позвонила ТК, сообщила, что можно забирать заказ. Доставка обошлась дешевле, чем указано на сайте. На сайте магазина информация о заказе обновляется медленно. В целом, магазин понравился!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нормальные цены, достойное качество, наличие и быстрая доставка (буквально на следующий день) в г. Санкт-Петербурге.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин порадовал оперативным решением проблемы, возникшей у нас. Мы удовлетворены. Вернули деньги за некондиционный товар. Поясню. Мы предполагали, что будет проблема с кремом. Поскольку это остатки (крем снят с поставок или даже с производства- его нигде не найти), то крем, как мы и думали, пришел с неправильной консистенцией. Помимо возврата денег перед нами извинились, что немаловажно! Также предложили аналогичный товар. Приятно, что магазин слушает и слышит своих покупателей, хотя вначале и возникло недоразумение. В нашей ситуации магазин сделал всё, чтобы мы остались довольны. Желаем магазину успехов! Возможно, попробуем то, что нам посоветовали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказали с подругой крем, который искали очень долго. Оказалось, что именно такого вида (питательный) он остался один. Попросили оператора посмотреть на консистенцию крема. Это было принципиально- была однажды поставка неправильно хранившегося крема, от чего он усох и превратился в гель. Девушка ОБМАНУЛА и сказала, что там все запечатано, поэтому нельзя посмотреть. Это неправда. Крем в коробке, которая не заклеена. И под крышкой также нет запаянной фольги или чего-то в таком духе. Крем пришел в некондиционном состоянии! Но особенно сильно огорчает ВРАНЬЁ сотрудников. Позор!
    Комментарий компании:
    Согласно законодательству, нарушение целостности упаковки является браком, поэтому упаковки не вскрываются. Сожалеем, что приобретенная продукция оказалась не должного качества, деньги за неё возвращены заказчику.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Отправка быстрая, упаковка надёжная, количество соответствует заказанному. Спасибо от сердца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рустем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю не в первый раз в Максимуме. Все на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пользуюсь услугами не первый раз,- всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Райхан
    Заказ сдедал но не кто не связался
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, нет в наличии данного товара, клиенту было отправлено сообщено об этом при отмене заказа на E-mail, и клиент обязательно должен был прочитать сообщение, но как оказалось, что клиент сообщения не читал, т.к. не пользуется этим e-mail, и указал недостоверную информацию по контактам с ним
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Лидия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не получен! В пункте выдачи сказали, что такой заказ не поступал
    Комментарий компании:
    Клиентка при получении заказа назвала неверный номер получения и даже не перезвонила в магазин, чтобы еще раз узнать свой номер получения, а сразу написала жалобу. При получении заказа следует назвать номер получения из СМС сообщения. Клиентке было отправлено СМС сообщение уже 2 раза, первое СМС сразу после поступления заказа в пункт выдачи и второй раз после жалобы на магазин. Заказ поступил в пункт 18 мая и будет храниться до 25 мая включительно. Для продления срока хранения заказа в пункте выдачи клиентке необходимо позвонить в магазин.
    Комментарий компании:
    Клиентка получила свой заказ через несколько минут после написания жалобы на магазин 23.05.2018. К сожалению клиентка названа в пункте неверный номер-код заказа, поэтому конечно ей при первом обращении заказ ей не выдали. К сожалению клиентка не обратилась в магазин, чтобы уточнить свой номер-код заказа и даже не прочитала СМС сообщение с этим номером, а сразу написала жалобу на магазин, ей было отправлено повторное СМС сообщение, так же оператор ей перезвонила и еще раз объяснила, какой номер надо назвать и клиентка сразу же благополучно получила свой заказ. Проблема клиентки была решена практически сразу. Не понятно только почему она не отменила свою жалобу, ведь по факту она сама назвала неверный номер.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы! И перезвонили быстро, и лекарства действительно были в наличии, и доставили быстро (причем, намного быстрее, чем даже обещали). Доставка удобная и недорогая. Все отлично! Теперь знаю, где впредь заказывать. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лидия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Через магазин сделала очень много заказов в течении 3 лет. Всегда перезвонят, уточнят наличие товара и сумму заказа. Отправка на следующий день после оплаты. В каждой посылке приложено описание каждого продукта и вложена опись отправления. Заказы оформляла с доставкой почтой и через пункты выдачи. Всегда все аккуратно упаковано, Приходит в указанный срок. Работой магазина очень довольна. Дальнейшего процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в порядке. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно,спасибо
  • 5
    Отлично
    ОКСАНА
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна этим магазином,все вовремя прислали, аккуратно упаковали, ничего не повредилось. Советую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ekaterina
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ekaterina
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просьба добавить в заказ мыло manting от демодекса за 350 р. Из за него делала заказ, а он каким то образом остался в корзине и не добавился
    Комментарий: Ekaterina
    На самом деле, менеджер связалась со мной в течение часа с момента заказа, я просто не дождалась звонка, недостающий заказ добавили в корзину. Я бы даже не хотела, чтобы отзыв публиковался, сама не нажала наверняка на заказ. Все очень опреративно решили. Спасибо большое, если бы была возможность поменять оценку, то я поставила бы пять баллов!)
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер оперативно связалась со мной (в течение 30 минут после размещения заказа, с учетом моих пожеланий о времени обратного звонка). Вежливо и в деталях подтвердила состав заказа, его стоимость + доставку, ожидаемое время поступления заказа, пояснила следующие шаги. Я заказала в четверг утром, ожидали в понедельник, заказ пришел уже в пятницу (раньше; выбрала самовывоз). Качественно упакован, сама упаковка товара также не повреждена, все чисто, без грязи и вмятин (всякое же бывает). Благодарю за заботу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ОКСАНА
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала там в первый раз,если пришлют без обмана, то и дальше буду там заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пяти звезд будет для оценки мало.Упаковка стоит десятку.Каждая бутылочка,каждая банка тщательно завернута и заклеена.Ничего не вытекло.Товаром,который выписывала,пользуюсь не один год,качество на высоте.Цены,по сравнению с другими сайтами,очень приемлемы.Спасибо большое магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер.Товар супер,красиво упаковано,каждая маска отдельном пакетике,товар качественный!Буду заказывать еще! Только почему то доставка по факту оказалась на 105р дороже,но это мелочь)Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания отличная, все привезли в срок и товар не подделка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис на высшем уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Все отлично. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?