ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
79% положительных из 376 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 15577 предложений в 226 категориях # noqa
  • 2 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 96
Актуальность наличия 83% 103
Актуальность описания 91% 99
Выполнение заказа в срок 76% 109
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 39 84
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 18 32

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.»
Показать сначала:
Все 376
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Во время пандемии у всех выросли цены. У этого продавца осталась прежняя. Отзвонились сразу же после создания заказа. Назначили дату и ровно в нее привезли. Рад бы придраться, да не к чему.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Ужасный продавец…ничего не отправляют
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Заказ с Вами был согласован и отправлен 13 мая. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    лев
    12 дней прошло, так и не привезли
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Заказ Вам был доставлен 16 мая. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Чек 6642 от 29,04,2020. заказ привезли 3,05,2020. При вскрытии упаковки ( во время монтажа, в этот же день) оказалось что часть деталей не хватает, связался с магазином, попросили выслать фото всего что есть и фото комплектности согласно инструкции на электронную почту, все отправил. Реакции ноль, только теперь в магазине трубку с моего номера не берут, если звонить телефона жены то связаться можно, обещали разобраться но даже не смогли подтвердить получения фото на почту (info@el-f.ru). С телефона жены теперь тоже кстати до них не дозвониться. Не рекомендую покупать у этого продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не привезли. Отвратительно. Поставил бы 0, но нет такой возможности.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По заказу ни кто не связался, заказ так и не приехал
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    В связи с пандемией возникли перебои в работе складов, информация по наличию товара предоставляется не всегда своевременно. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделал заказ через интернет. Связались в день заказа. Оговорили день доставки (через неделю в С.Петербург). Утром в день доставки пришла смс с телефоном курьера. Позвонил, уточнил время доставки. Привезли, вручили. Все спокойно и корректно. Единственный минус, сам немного засуетился и, оплатив наличными, не попросил чек (или иной подтверждающий документ), а курьер, кроме паспорта на покупку (кстати, на английском), никаких иных документов не дал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    От продавана ни ответа, ни привета за три дня с момента размещения заказа.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Максим, добрый день! К сожалению, товара не оказалось в наличии, оповещение было отправлено Вам на электронную почту! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    15 марта оформил заказ, сейчас 23 марта вечер. Статус заказа с 15 марта остается неизменным "15.03.2020, 12:30 Статус изменен: с Новый на Принят" Начиная с 15-го марта представители продавца мне не звонили, писем по электронной почте не присылали. 2 дня назад посла вопрос про статус заказа через чат, ответа не получил.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    15 марта оформил заказ, сейчас 23 марта вечер. Статус заказа с 15 марта остается неизменным "15.03.2020, 12:30 Статус изменен: с Новый на Принят" Начиная с 15-го марта представители продавца мне не звонили, писем по электронной почте не присылали. 2 дня назад посла вопрос про статус заказа через чат, ответа не получил.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! К сожалению, на момент оформления заказа, нужный Вам товар отсутствовал на складе. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший побольше таких продавцов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Петр, спасибо Вам за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не перезвонил. Продавец, похоже, пустышка.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Надежда, добрый день! К сожалению, товара не оказалось в наличии, оповещение было отправлено Вам на электронную почту! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отменили заказ, ссылаясь на отсутствие товара, хотя стоит пометка "в наличии".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Иван, добрый день! К сожалению, товара не оказалось в наличии, оповещение было отправлено Вам на электронную почту! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Арсен
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ведро хорошее. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все замечательно, товар отличного качества, доставили быстро и в согласованный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Немного не полное описание на некоторые позиции, на мои позиции, правда, всё было описано подробно, что для меня было важно, т.к. узкий шкафчик, не стандарт и описание полных размеров очень меня выручило при выборе, цена оказалась даже ниже чем в другой оптовой фирме. Правда были и огрехи, но это, думаю изготовитель виноват, не было одного колесика. и одно крепление немного потерто, но все прекрасно подошло. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Периодически делаю заказы в этом магазине, цены адекватные, фурнитуру отправили в течении двух дней. В общем, заказом остался доволен. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просто ужас! Неделю ждала доставку, в итоге вечером в день доставки я звоню САМА и мне говорят, что они перепутали заказ и пришёл не тот!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили вовремя, покупкой полностью доволен. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая карусель встала идеально в мою новую кухню))Все как в описании и цена хорошая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1. В начале отменили заказ, из-за того что нет одной позиции, вместо того чтобы уточнить, как сформировать без этой позиции. 2. Со второй попытки заказ оформил (даже скидку сделали). 3. Все приехало (так что не берите доставку "СДЕК" наложкой, а то цена космос. 4. ПЕРЕПУТАЛИ количество ручек, но мне прислали на одну дороже, и на одну меньше дешевле, хотя дело не в цене и теперь не сходится по кухне, так как ручки парные. 5. В чате не реагируют, за неделю ответа не дождался. 6. но в целом, главное, что безопасно с ними сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, качественно и хорошие цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Что заказал, то и доставили. В целости и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не получен спустя 10дней
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала в данной компании выдвижное мусорное ведро. Нет претензий ни к срокам доставки, ни к качеству товара. Могу рекомендовать продавца всем заинтересованным в продукции данной компании покупателям. Ирина, Нижний Новгород.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Менеджер оперативно связался с нами. Дал точное описание. Доставили в срок. Будем обращаться ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не получил связи с продавцом нет продавец пропал
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ответили на заявку быстро. На вопрос менеджеру ,что если брак?"..Посоветывали что лучше отказаться от поставки и лучше заказать еще раз. Спасибо!))).Что особенно порадовало, что курьер терпеливо и дружелюбно воспринял информацию, что пока не проверю все 11 ручек для мебели платить не буду))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При оформлении заказа пришло письмо с подтверждением заказа и ожиданием звонка, но звонка так и не было, при повторном оформлении заказа пришло письмо об отказе, т.к. товар отсутствует, хотя на сайте был в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Довольна заказом, все соответствует заявленному. Вежливое обслуживание, доставка во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро. Даже цена оказалась ниже из-за курса еврою
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал ножку для барной стойки определенных параметров. Нужный товар в данном магазине был по наименьшей цене. Товар оформили и привезли быстро. Нареканий по качеству нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбрала ручки понравившиеся, цена значительно дешевле чем в магазине города. Менеджер связался со мной быстро уточнил по моему заказу информацию. Доставили быстрее, чем ожидала. Упаковка качественная. Ручки очень понравились. Заказываю не первый раз. Все устраивает. Спасибо! Удачи Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    ЗАРАБ http://skolko-vlezet.tk
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, оговорили сроки доставки, доставили в срок и... Привезли не тот товар, хотя артикул указан на упаковке правильный. Оформляю претензию, предлагают оформить возврат - соглашаюсь. При этом в заявлении указано согласие на удержание с меня 600 руб. за услуги курьера, который заберет товар. Впечатление испорчено полностью.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный менеджер, все объяснил, назвал ориентировочную стоимость доставки разными компаниями. Уточнил обязательный мой осмотр товара перед на наличие повреждений перед оплатой. Сам товар дешевле, чем в других магазинах, процентов на 10. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я был очень удивлён когда продавец сказал,что я могу проверить товар в СДЭКе и если всё хорошо,то там же его и оплатить,что мне очень понравилось,пришло то что нужно, всё новенькое в хорошей упаковке, претензий нет ни магазину ни продавцу,так держать ребята! Спасибо. P.S. товар был не дешёвый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Выдвижной встраиваемый блок розеток, цвет серебристый + пластик
    Выдвижной встраиваемый блок розеток, цвет серебристый + пластик
    1 743 руб.
  • Oko-Flex - мусорное ведро 18Л, плоское, со стационарной крышкой
    Oko-Flex - мусорное ведро 18Л, плоское, со стационарной крышкой
    3 966 руб.
  • Выдвижной встраиваемый блок розеток, черный + пластик
    Выдвижной встраиваемый блок розеток, черный + пластик
    1 743 руб.
  • Ведро для мусора (16Л) выдвижное, пластик белый
    Ведро для мусора (16Л) выдвижное, пластик белый
    2 451 руб.
  • Угловой встраиваемый блок розеток, цвет серебристый + пластик
    Угловой встраиваемый блок розеток, цвет серебристый + пластик
    2 317 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?