ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
65% положительных из 125 отзывов за год
Всего 442 отзыва за 5 лет
  • 5 лет на портале
  • У продавца 16667 предложений в 277 категориях
  • 15 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 104
Актуальность наличия 76% 108
Актуальность описания 85% 103
Выполнение заказа в срок 67% 116
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 40 80
Нейтральные 0 0 0
Негативные 6 25 43

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.»
Показать сначала:
Все 442
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар не поступил,при этом пришло сообщение,что товар можно забрать с СДЭК
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Товар в СДЭК не поступил,дважды ходила за товаром,сотрудницы сказали что товар находится в Москве и в мой город Набережные Челны не поступал
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Пришло сообщение ,что товар поступил,дважды ходила в СДЭК,ГДЕ СООБЩАЮТ,ЧТО Товар не поступил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сформировал заказ, на следующий день самостоятельно написал в чат и попросил позвонить. Позвонили, чтобы сказать, что ничего нет в наличии. Извините-сервис.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, дешевле чем везде и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После заказа на связь в течение недели никто не вышел. Дозвониться самостоятельно не удалось. Рано им еще в интернет-торговлю...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На заказ ни кто не отреагировал.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала в этом магазине ручки для кухни . Цены ниже чем везде.Заказ привёз очень вежливый, доброжелательный курьер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    А мне очень понравилось!Я весь инет перерыла, и ноги стоптала чтоб найти эти ручки для кухни,а здесь любезный курьер привез домой то,что я хотела,и самое главное эти ручки очень подошли и стали просто украшением на моей кухонной мебели!Я очень рада,что нашла вас,большое спасибо!Кто ищет тот всегда найдет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте указывают, что товар в наличии, да и цена заманчивая, а фактически заказ отклоняют, так как товара нет, если им верить.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошее качество. Абсолютно приемлемая цена! Меня как клиента поняли с полуслова! Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин понравился ценами, наличием товара, оперативностью доставки заказа. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала ручки для шкафа. В Эльфе цена оказалась ниже, чем в других магазинах! Связались быстро, доставили на третий день. Осталась довольна и обслуживанием и качеством товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш добрый и позитивный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Прошло 5 дней, со мной даже не связались. Работнички...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оставила заказ 6 октября, сегодня 14 октября, мне так и не позвонили и не подтвердили заказ, дважды звонила сама, обещали что свяжутся и ничего.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отвратительный подход, по телефону отказались принимать заказ но сказали что все есть в наличии, и предложили сделать заказ через инет магазин, так я и сделал , по итогу 4 дня ожидания, когда сам позвонил и назвал номер заказа, сказали что товара нет то что вы ждёте это ваша проблема, а то что вас не уведомили, это может быть сбой системы,
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я пытался сам дозвониться, трубку не берут. За неделю не позвонили.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ так и не привезли. На все сообщения не отвечают.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хороший магазин! Вернусь сам и друзьям, коллегам отправлю ссылку )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все привезли четко в оговоренный срок, всегда были на связи, очень понравился сервис и товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошая компания, заказ отправили компанией сдэк без предоплаты. Оплатил при получении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар был доставлен во время и хорошего качества, доставка была произведена в кратчайшие сроки, в этом интернет магазине большой ассортимент и не высокие цены, в целом я осталась очень довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    26.07.2020 был сделан заказ на систему Hailo Solo с синхронизацией выдвижения. Заказ пришел вовремя но внутри была комплектация товара без синхронизатора. Как выяснилось синхронизация осуществляется за счет небольшой планки, прикручивающейся к дну выдвижной системы. Об этом кстати я узнал когда стал пытаться собрать все у себя в кухне. После того как связался с менеджерами компании мне предложили написать обращение о неверном содежимом заказа и приложить фото, подтверждающие данную проблему. Письмо было отправлено 5.08.20. После этого мне никто не подтвердил получение моего обращения, пришлось звонить почти каждый день еще и не по разу, пытаясь попасть на менеджера моего заказа Антона. После чего мне стали говорить что по моему обращению составлена заявка поставщику на докомлект данного товара либо замену. После этого все звонки стали аргументироваться тем что заявка поставщику отправлена и нужно ждать неизвестно сколько времени чтобы поставщик отреагировал. Причем в данном случае взаимоотношения поставщика и продавца не понятно, так как кормить этими отговорками клиента кажется не совсем законно. Если продавцу дорога его репутация он мог сам заказать нужный заказ повторно и решить данную проблему. Продавец выбрал другую стратегию. В итоге буду возвращать некачественный товар. Очень разочарован что по истечении почти месяца я так и не смог получить то что заказал в данном магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я не получил ничего и больше всего меня выбесила ваша Туя. Думаю в ней всё дело. У интернет-магазина должен быть свой сайт для обработки заказов, а не какая-то сторонняя дичь, спамящяя кучей сообщений. Я даже отказаться от спама туи не могу потому что вдруг продавец через вас что-то напишет.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Целую неделю динамили с с доставкой, в итоге, так ничего и не привезли! Менеджеры не могут связаться с курьера и, кормят сказками, то у них курьер потерялся и они не могут ему дозвониться, другой день вообще говорят что стороняя компания доставляет и они не могут с ними связаться. В итоге, пришлось несколько дней сидеть дома в ожидании и всё бестолку! Отвратительное отношение к покупателям!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Всё понравилось, но не знаю кого винить - продавца или транспортную компанию. Упаковка при получении была вся изорвана, угол стойки повреждён - облупилась краска на уголке. Не скажу что критично, но неприятно, когда оплачиваешь нужный тебе товар и знаешь, что он с мелким изъяном.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    сделал заказ, а со мной даже не связались. Просто молча отменили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    плохо что на сайте не обновляется информация, но адекватную замену подыскивают быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искала фурнитуру для своей кухни (ножку к столешнице), везде очень дорого и случайно увидела недорого. Написала на сайт, ждала ответ несколько дней, так как были праздничные дни. Неожиданно позвонили. Приняли заказ без проблем, общались через whatsApp. Даже скорректировали заказ по моему желанию, что очень даже удивило))) А главное удивила цена. На других сайтах опора стоит с районе 5700-6500₽ , а здесь 1760₽, разница существенная. Изготовили качественно и в срок, доставка из Казани в Иркутск компанией СДЭК, прямо до подъезда. Очень довольна, без хлопот. Рекомендую. Уже советую друзьям))) Спасибо большое . Успехов Вам и процветания🙏
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Воспользовался услугами этого продавца. Впечатления только положительные. Приятно иметь дело. Много всего интересного в каталоге ,буду сотрудницать в дальнейшем.🛒🛒🛒 Рекомендую другим взять пример.👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте указан статус " в наличии", после оформления заказа получил отказ из-за отсутствия товара в наличии. Заявленные параметры данной позиции не соответствуют фактическим
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ приняли. И пропали. Звонила несколько раз с вопросом: -Была ли отправка? Просили назвать номер заказа. А мне никто не называл номер заказа. Отправили через 2 недели. Товар пришел поврежденный. Упаковка для доставки в регион отвратительная. В итоге менеджер нахамил и бросил трубку. Не советую покупать в данном магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Вся информация была предоставлена. С клиентом проводилась работа велся диалог предлагались варианты решения ситуации. Поведение клиента было не приемлимо работу с ним прекратили.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    До сих пор жду информацию о заказе🤷 Оператор сказал, что я смогу отслеживать мой заказ, но я даже не знаю отправлен ли он или нет.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Бутылочница в нижнюю базу 150 выдвижная с доводчиком, отделка хром
    Бутылочница в нижнюю базу 150 выдвижная с доводчиком, отделка хром
    3 579,30 руб.
  • Ручка-профиль накладная L.396мм, отделка черный бархат (матовый) RT.01.396.9005#RT.01.0396.9005
    Ручка-профиль накладная L.396мм, отделка черный бархат (матовый) RT.01.396.9005#RT.01.0396.9005
    287,76 руб.
  • Ручка-профиль накладная L.596мм, отделка черный бархат (матовый) RT.01.596.9005#RT.01.0596.9005
    Ручка-профиль накладная L.596мм, отделка черный бархат (матовый) RT.01.596.9005#RT.01.0596.9005
    386,32 руб.
  • Ручка-кнопка, отделка старое серебро с блеском WPO.707Y.000.M00E8
    Ручка-кнопка, отделка старое серебро с блеском WPO.707Y.000.M00E8
    264,88 руб.
  • Ручка-скоба 192мм, отделка золото матовое 6763/200
    Ручка-скоба 192мм, отделка золото матовое 6763/200
    344,96 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?