ООО "Гермес"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 5 лет на портале
  • У продавца 10000 предложений в 197 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Гермес"»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оформил заказ на каминную топку Альфа 700LВ (ТА700LВ) Экокамин 30.03.2020г. Сегодня уже 06.04.2020г. - полная тишина: ни ответного звонка, ни письма, подтверждающих мой заказ. Я, конечно, могу понять что из-за мер против коронавируса данная фирма перестала работать в обычном режиме, но удаленно, по телефону думаю они вполне могли бы связываться с покупателями, предоставлять хоть какую-то информацию о заказанных товарах. Видимо, придётся мне искать других продавцов.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый вечер. Если Вас не устраивают сроки обработки заказа, то можете позвонить и уточнить. Видимо спамом заниматься это Ваше призвание, чем набрать несколько цифр на телефоне.
    Комментарий: Покупатель
    Если вы с такими сроками обработки заказов до сих пор еще не вылетели в трубу, то это всего лишь вопрос времени. И ещё: я вижу отписываться здесь у вас есть время, и сделали это очень оперативно, а обработать простой заказ почему-то некогда.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все на высшем уровне спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ждем Ваших заказов снова и рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за вашу оценку, ждем Ваших заказов снова!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Верить указанным ценам нельзя. Сайт используется только для рекламы.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нет ничего не понравилось. Более того на мой предыдущий отзыв Гермес отреагировал некорректно, далее реакция Гермеса: (Предложение компании: Хорошее дело - находить время для негативного отзыва! Вы бы лучше вместо пустой писанины, обратились (позвонили) в магазин по статусу заказа. Судя по всему Вам не нужно оборудование, а просто нескем пообщаться! С Уважением, менеджер Алексей. ) Я дал вот такой ответ и далее три дня тишины: Вот это поворот. Вы б вместо того чтобы кидать сейчас обвинения позвонили б и разобрались в ситуации. И чё за тон? Я отзыв негативный написал после звонка в вашу компанию буквально вчера. по тлф с вашего сайта. Человек мне сказал что сайт Гермеса на тиу уже давно не должен работать (все вопросы к тиу) Более того этот же человек мне сказал что Алексей в Гермесе уже лет пять как не работает. Мне на ТИУ обратится теперь чтоб страницу ликвидировали? я могу легко это сделать. Тем более что в вашем письме ни слова о моем заказе: печь камин я пока не купил. И более того в понедельник 14.01 я дополнительно запрашивал у вас электронным письмом тоже самое по моему заказу. Жду от вас ответ. Если ответа не будет завтра же займусь ликвидацией вашего аккаунта на ТИУ
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    такое ощущение что людям не нужны продажи
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Полный отстой, не рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Полное безразличие к своим заказчикам: а мы не знаем, а сайт на тиу уже не работает, а надо обращаться к самим тиу, а этот человек у нас уже лет пять не работает. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    молчат, молчат,молчааааааааат
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вот что скажу заказал 2 одинаковые котлы Ташкент 3 дня ждал не званка не доставка 4 день званил сам по указанному номеру,трубку поднимает говорю что с моим заказом и говорит мы не продаем не звани сюда больше повесил трубку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали здесь печь для дачи, нам понравилась цена и качество. Доставили быстро, брака либо дефектов не обнаружил. Классный магазин с хорошим сервисом обслуживания, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всегда мечтала о камине в доме, и вот моя мечта сбылась. Заказали камин в этом магазине с мужем и остались очень довольны. Камин качественный, доставка быстрая и все доехало к нам без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Тоже тут приобрели камин. Порадовала у вас доставка. Качественный материал и цена адекватная. Смотрится со стороны надежно и красиво. Планируем порекомендовать родственникам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Рады помочь. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин, в котором работают приятные люди и что самое главное - продают качественный товар. Купил себе камин, соотношение цены и качества на высшем уровне, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Для своего дома купил камин в этом магазине и могу сказать что доволен покупкой. Камин смотрится стильно и очень органично вписался в интерьер дома, плюс цена на него нормальная!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я могу оставить отзыв как довольного клиента. Очень удачно камин здесь прикупил, именно такой модели как и планировал, и главное не дорого, такой бюджетный вариант. Спасибо магазину за хорошее качество и доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за теплые слова. Мы всегда будем стараться, делать наших клиентов счастливее=)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго искали с женой, где можно прикупить камин для нашего загородного домика. В этой компании нашли самые выгодные условия и много положительных отзывов. Все доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Решили обзавестись новым камином. Родные порекомендовали нам эту компанию, сказали что там выбор большой и цены приемлемые. Выбора много но нужный камин мы быстро нашли. С доставкой проблем не возникло, брака нету. Прочный материал и цена приемлемая, довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал котел у ребят,так не продали т.к. завод начал гнать брак и все честно предупредили и рассказали об этом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте.Заказывал пеллетный котел термал 20.Стоимость была гораздо ниже чем у производителя на официальном сайте.Закз оформили и доставили в течении дня.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро и Качественно подобрали печь и дымоход, дали скидку и оформили доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Компания- отстойная, не хочет зарабатывать клиентов и авторитет. Трижды подавал заявки, никто не ответил, не позвонил и не связался. Даже и не думайте связываться с ними. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Печь камин Бавария Мюнхен пристенно угловой графит (РК176) Экокамин
    Печь камин Бавария Мюнхен пристенно угловой графит (РК176) Экокамин
    47 990 руб.
  • Печь - камин отопительно - варочная "Бахта" (серый металлик) Феррум
    Печь - камин отопительно - варочная "Бахта" (серый металлик) Феррум
    38 200 руб.
  • Печь - камин отопительно - варочная "Бахта" (цв. черный) Феррум
    Печь - камин отопительно - варочная "Бахта" (цв. черный) Феррум
    37 900 руб.
  • Пеллетрон-15М+Автомат отключения. пеллетная горелка для водогрейных котлов с автоматом отключения
    Пеллетрон-15М+Автомат отключения. пеллетная горелка для водогрейных котлов с автоматом отключения
    17 990 руб.
  • Печь-камин Kratki KOZA/K9/150 + Декор дверцы Kratki "М"(№1) (Koza/K6,K9)
    Печь-камин Kratki KOZA/K9/150 + Декор дверцы Kratki "М"(№1) (Koza/K6,K9)
    64 400 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?