/
Первый всероссийский поставщик фурнитуры
Первый всероссийский поставщик фурнитуры
83% положительных из 148 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 34365 предложений в 365 категориях
  • 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 19
Актуальность наличия 77% 22
Актуальность описания 94% 18
Выполнение заказа в срок 80% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 16
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 6
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Первый всероссийский поставщик фурнитуры»
Показать сначала:
Все 148
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Бысро, качественно, без денег привезли товар. Оплатил после осмотра. Оч удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Привезли именно тот товар, который я заказывал. В оговорённые сроки. Все как надо в общем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получил как оговаривалось . Спасибо . Александр.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ из 3-х позиций. Через 3 мин. пришло сообщение об отмене заказа по причине "нет в наличие". Через чат пыталась узнать, какой позиции нет и скорректировать свой первичный заказ. Пообещали, что со мной свяжется менеджер, но ни он, ни я сама созвониться по телефону не смогли. Сделала повторный заказ на одну позицию, после чего мне позвонил менеджер и сообщил, что по этой цене товар отсутствует, хотя на сайте значилось в наличие и предложил его через неделю и по цене в два раза дороже.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Здравствуйте. Заказала разную фурнитуру (счёт 8185 от 5 сентября2018), доставили практически в срок (счёт фактура 6976 от 11.09.18), не была доставлена система сортировки, но доставили уже бесплатно через неделю. И все было нормально, но... перестал работать светильник арт: 13060001, стоил практически 5 тысяч (без 47 рублей). И теперь не могу найти «концов» ((( Начала писать и звонить с 14 декабря 2018 года, сначала говорили, что надо связаться с поставщиками, потом со службой Сервиса, потом Новый год... Новый год прошёл. Звоню менеджеру Александру, не берет трубку, может в отпуске, может не работает. Но прошёл месяц с моего обращения, а ни ответа, ни ясности (((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все вовремя и в указанное время!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    никто не позвонил для уточнения заказа.после моих звонков оьещали связаться.но звонка не последовало
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    На сайте товар отмечен, что есть в наличии, а при заказе выясняется что его в наличии НЕТ..... По факту получается каталог товаров.....
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В связи с тем, что товар на складе находится в ограниченном количестве и склад очень "подвижный", поэтому не всегда во время меняется статус наличия товара на сайте. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ростислав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал, позвонили сразу, уточнили детали, сменили доставку на более дешёвую. Пришло быстро. Особенно порадовало, что заказ можно оплатить наложенным платежом на месте в ТК после проверки товара; в противном случае не стал бы заказывать, т.к. то, что я заказал, могло попросту прийти не такое, какое нужно мне, а гемор со спорами, возвратами, отправками за мои же деньги, время и нервы совсем не сдались. В итоге всё проверил, оплатил, всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ростислав, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Наша компания очень рада, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Дина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дина, благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Товара нет в наличии, хотя указано наличие на момент покупки
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    не корректно указано на сайте наличие товара. потратил кучу времени, разместил заказ, а оказалось, что в наличии ничего нет! никогда не буду пользоваться и не порекомендую.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Зачем указывать, что товар в наличии, если по факту его нет?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество обслуживания на высоте. Отправка в регионы в течении 1-2 дней. Качество товара не всегда на должном уровне, но эта претензия не к продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания , отличное качество и сервис, огромное спасибо за совет и что вы мне подобрали именно то что мне нужно и моя проблема решина, буду рекомендовать вас всем своим знакомым , все не напишешь что хотелось бы сказать эмоции отличный сервис и все остальное , хочу пожелать вашей компании успехов в вашем бизнесе и огромное спасибо за отличный коллектив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо Вам за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанные ножки покрыты хромом только с лицевой стороны, хотя непокрытая часть видна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Месяц прождал заказную позицию, через месяц заказ отменили.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка товара в оговоренный день, все хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и ждем снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Это не магазин а каталог товаров которых нет, смотреть можно - купить незя. Хотя все выбранные товары естественно были помечены как "в наличии"
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, такое бывает, т.к. склад очень "подвижный". С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена ниже чем в других магазинах за такой же товар. Покупал Газлифт SALICE. Привезли вовремя. Оплата только наличными! На сколько я понял, ни о какой гарантии, у продавца, даже речь не идет. Продавцу рекомендую поставить актуальную информацию по товару. Рекомендую данного продавца и товар, для тех кто хочет сэкономить!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Алексей Рыжов
    Да,все было хорошо,цена чуть дороже,но при таком ассортименте это обьяснимо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 2
    Плохо
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания ошиблась в количестве товара, в итоге маленький заказ по сумме оброс звонками, уточнениями, привлечением других людей, в общем, дополнительной суетой. И в итоге будет исполнен, если будет, спустя 9 дней после заказа. В целом, менеджеры работают оперативно и вежливо. Особенно понравилась Варвара.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим Вас за отзыв. Да, к сожалению, ошибки случаются, но наши менеджеры стараются их оперативно исправлять. Проблема решена. Еще раз приносим наши извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день! Спасибо Вам за Вашу оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал ручки 8-го марта. 9-го позвонили, 14 марта ручки были в Ижевске. Я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал мебельные ручки двух видов. Привезли через 3 дня ручки только одного вида,а про другие забыли и цена была намного выше чем изначально на сайте.Менеджер по приему заказов работает очень медленно и непрофессионально. Зря прождал три дня и потратил время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за отзыв! Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Алексей Рыжов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана, благодарим Вас за отзыв! С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим Вас за Вашу высокую оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Вашу высокую оценку работы нашего интернет-магазина. С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Разместила заказ, на следующий день пришла отбивка, что заказ отклонен (! формулировочка) так как позиции нет в наличии. Зашла сегодня на сайт - позиция по-прежнему числтся в наличии. Несерьезно как-то
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв! Такое случается, т.к. склад очень подвижный и не всегда мы можем оперативно отслеживать наличие товара на складе. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все нормально,все быстро,что хотел,то получил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв! С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 4
    Хорошо
    Инна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый вечер, я заказывала ручки на кухню (хром+транспарант) и встраеваемую сушку. Сначала о плюсах Компании!: -Заказ приняли сразу по звонку (т.к. на сайте указан номер телефона, я не стала отправлять заявку на сайт, а сразу позвонила сама) -Минут через 20 сообщили (по звонку) стоимость доставки- оперативненько! -Сразу обозначили день отгрузки - так и отправили! -Цены самые лучшие какие я находила на свой заказ! -Доставку до Тюмени обозначили в 10 р/д, но заказ пришел быстрее, за что большое спасибо (8/01 заказала, а 15/01 уже домой привез курьер)!!! К сожалению, нашлись и минусы: Фурнитуру и сушку заказала не "дешёвые" (Италия)... Выше указала из чего ручки, так вот на хроме мелкие, неглубокие царапины, "ссадины" по всей торцевой части ручек из 16 ручек только 3 в "полном порядке". Т.к. дефекты мелкие, из далека в глаза не бросаются, но настроение конечно испорчено ((( То же самое с сушкой- потёртости по периметру поддона и основания лотка для кружек. Пожалуй, это всё, на что хотелось бы обратить пристальное внимание уважаемого Продавца! (Первое, что приходит в голову, это неаккуратное хранение товара) Но хочу закончить свой отзыв на позитивной ноте! Пока писала отзыв, окончательно успокоилась!!! И в конце концов у каждого есть право вернуть товар если Вас не устроит его качество, просто я этого делать не стала. В целом, наверное, говорю спасибо за работу и оперативность! Знакомым и друзьям при необходимости порекомендую Ваш магазин, НО поделюсь честным опытом! И ещё в завершении хочу выразить пожелание по поводу отслеживания доставки заказа, по сей день у меня он стоит в статусе "Принят". Если бы не было выше упомянутых дефектов, я бы сказала что 5 звёзд недостаточно чтоб поставить оценку, а так пока 4 с авансом! Успехов Вам в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо Вам за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Галина Алексеевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала выдвижное ведро и емкость в базу для столовых приборов для новой кухни. Все понравилось. Доставили вовремя. Качество товара отличное. Советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина Алексеевна, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    После формирования заказа ,со мной не связались вообще.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказанный Вами товар был в наличии на складе, но менеджер Вам не смог дозвониться, чтобы подтвердить отправку товара. Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим мнение каждого нашего клиента. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
    Комментарий: Александр
    Добрый день,я по прежнему хочу купить ваш товар. Давайте все таки совершим эту покупку ,спасибо
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасный сервис доставки, ждала мусорное ведро за 7 тысяч рублей почти неделю, в оговоренный день доставки позвонили и сказали что не привезем сегодня привезем еще через неделю, потому что много доставкой по Москве и 1 км за МКАД (к слову тоже Москва) ехать не хотят. Жалко потраченного времени! Не рекомендую данный магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая, Яна! Во время телефонного разговора с Вами, было выявлено, что в нашем интернет-магазине на Ваше имя заказа нет. Заказ был оформлен в другом интернет-магазине, поэтому все вопросы по доставке адресуйте туда. К данному заказу мы никакого отношения не имеем и отвечать за действия других мы не можем. Спасибо за понимание! С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим Вас за отзыв! Нам важно Ваше мнение. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасный товар, лучшие цены. Искренне благодарна и признательна Александру, который помог мне определиться с выбором и работал с моим заказом 9 и 11.12.2017. Доброжелательно, оперативно, профессионально. Безупречная доставка. Несомненно вернусь за покупками. С пожеланием успехов, Т. Пантелеева
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да всё не плохо. Заказал, отзвонились, отправили, получил. Проколов не было, а лучше- и не надо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо Вам за отзыв! Работаем и стараемся, чтобы проколов было как можно меньше. С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
    Комментарий: Михаил
    А что расхваливать, народ не поверит, правду сказал, а больше ничего и не надо. Удачи
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Все отлично)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, наша организация благодарит Вас за отзыв. Ждем Вас снова к нам за покупками! С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, рекомендую всем, цены адекватные. связались в течении 15 минут, заказ отправили в тот же день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого клиента. С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, администрация интернет-магазина Фурнитура.
  • 3
    Нейтрально
    Анатолий
    Сообщили что товар поступит - сообщим - так ничего и не сообщили.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Если Вам не сообщили о поступлении товара, значит его поставки еще не было. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, после получения был установлен взамен вышедшего из строя. Ни каких проблем не возникло. Цены ниже, чем у других продавцов. Работа компании-продавца безупречна, товар отправлен в срок, доставлен компанией СДЭК. Денег за доставку до транспортной компании не потребовали и это плюс. Рекомендую этого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова за покупками к нам. С уважением, интернет-магазин Фурнитура.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?