Ивановский текстиль
87% положительных из 16 отзывов за год
Всего 28 отзывов за 4 года
  • 4 года на портале
  • У продавца 1691 предложение в 23 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 13
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Ивановский текстиль»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказал два полуторных и одно двуспальное всего 11,5 кг. Хорошие толстые ватные одеяла, чехол плотный, качественный, бязь. Цвета чехла разные, выбрать при заказе нельзя, но те, что пришли, понравились.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Первый раз заказал очень понравилось, второй раз заказал, УЖАСНО.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Не соответствие расцветки с тем что привезли, я не купил бы полосатое одеяло из вашего каталога. Доставка не профессиональная, слишком большая дельта по чесам с 10 до 16 это очень много, нужно планировать доставку, просил не беспокоить соседей, так наоборот их подняли на уши. Осадок остался не хороший, от вашей работы и подходе к работе
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Сергей! Приносим свои извинения, за длительное время ожидания заказа. Данный интервал 10 до 16 с учетом дорожной ситуации на дорогах города. Чтобы подобной ситуации в дальнейшем не возникало, Вы можете оформить доставку через пункт самовывоза и забрать Ваш товар в удобное для Вас, время. По поводу расцветки в описании товара указанно: "Внимание! Реальные цвета изделия могут не совпадать с расцветкой, изображенной на картинке. Уточняйте у менеджера интернет-магазина". Надеемся, на дальнейшее сотрудничество с нашим интернет магазином.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень хорошие одеяла, тяжелые, ватные, как в советские времена. То, что я хотела. Очень теплые. Доставили курьером в оговоренные сроки. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывал матрас 150×190, привезли 140см. Проверять такие размеры на улице не удобно. Забирайте свой матрас обратно. Хотел в дальнейшем сделать ещё заказ. Теперь сомневаюсь в адекватности данной компании
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не смотря на мой ужасный график продавец проявил понимание нереальности стандартных решений и выполнил заказ идеально на сколько это было возможно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Укажите пожалуйста вес ваших подушек. Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Хорошо, укажем в подушках вес.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделала заказ 24.12, а уже 27.12. забрала в пункте выдачи. Оператор, которая сопровождала мой заказ, очень приятна в общении. Быстро перезвонила, все подробно рассказала, предложила наилучший вариант, который меня вполне устроил. Предупредила, что в связи с новогодними праздниками доставка может задержаться, но транспортная компания тоже сработала оперативно. По прибытии заказа в пункт выдачи пришло смс от службы доставки и поступил звонок от продавца. Впечатления самые положительные. Надеюсь и в будущем будет так же!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Одеяло доставили в срок, НО! Оно настолько сильно пахло бензином, что его пришлось несколько дней выветривать на балконе, ибо рядом с ним невозможно дышать было.. Других претензий нет.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все быстро, качественно, одеяла отличные. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Порядочный, честный и отзывчивый предприниматель. Производство одеял и подушек из пуха. Пух натуральный гусиный. Ткани все натуральное, качество на 5+. Заказы выполняются быстро в срок. Доставка по всей России транспортными компаниями.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественный товар и в очень быстрые сроки произвели поставку в Тверь, даже не ожидала такой скорости. Благодарю Вашу компанию за качество, надежность и ответственность. Могу с уверенностью советовать своим друзьям обращаться за приобретением товара в Вашу компанию. С уважением Татьяна.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не позвонил, не понятно для чего делала заказ. Видимо фирме не нужны деньги и клиенты!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте компании было указано наличие конкретной модели (домашний фонтан). Заказ был принят. Пришло сообщение об успешной регистрации (принятии заказа). А позже пришло сообщение: "данная модель в продаже отсутствует".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александр, добрый день! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом. Статус заказа "принят" означает, что менеджер увидел Ваш заказ и взял его в обработку. К сожалению, при проверки наличия данной модели фонтана выяснилось ,что такая модель в наличии отсутствует. Мы готовы предложить Вам замену на другую модель фонтана и скидку в размере 10 процентов на следующий заказ. С уважением, интернет-магазин "Домашний уют"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Наматрвсники привезли из тика, который дешевле, а я заказывала из бязя. Поменяли через 2 дня курьером. Цвет отличается от указанного на картинке. 2 наматрасника из бязя привезли разных цветов, красивые, красивее, чем на сайте. Размером 120 x 190 – красные цветы. Размером 90 x 190 – больше мужской, зеленый, квадратики, ромбики. Как раз большего размера нужен был женский, а меньшего – мужской. Хоть о цвете ни с кем не договаривались, т.к. я думала, что будет такой, как на сайте в примере.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Елена, мы благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Еще раз приносим извинения за недоразумения с наматрасниками! Будем рады принять участие в создании Вашего Домашнего уюта.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна Михайловна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Мы и впредь будем стараться не разочаровывать своих клиентов. Будем рады принять участие в создании Вашего Домашнего уюта.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мария Викторова, спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Голубцова Елена, спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Популярные товары продавца
  • Ватное одеяло (1000 гр/кв.м) тяжёлое зимнее (140 х 205 см.)
    Ватное одеяло (1000 гр/кв.м) тяжёлое зимнее (140 х 205 см.)
    1 484,10 руб.
  • Ватное одеяло (1000 гр/кв.м) тяжёлое зимнее (172 х 205 см.)
    Ватное одеяло (1000 гр/кв.м) тяжёлое зимнее (172 х 205 см.)
    1 794,60 руб.
  • Поролоновый матрас Стандарт 120х200 х 10 см
    Поролоновый матрас Стандарт 120х200 х 10 см
    2 094 руб.
  • Ватное одеяло тяжёлое очень теплое зимнее 172 х 205 (2,0 сп.)
    Ватное одеяло тяжёлое очень теплое зимнее 172 х 205 (2,0 сп.)
    1 994 руб.
  • Ватное одеяло тяжёлое очень теплое зимнее
    Ватное одеяло тяжёлое очень теплое зимнее
    1 649 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?