ПКФ "Солярис"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 4 года на портале
  • У продавца 7349 предложений в 236 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ПКФ "Солярис"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошо работают ребята. Можно доверять
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал набор лёгкого пластилина. Прошло 5 дней - ни ответа, ни привета. Звоню сам. Говорят, скорее всего, менеджеры просмотрели ваш заказ. Ах, да, и пластилина нет в наличии, будет ориентировочно через неделю. Ребята, я из-за ожидания вашего голимого пластилина, который дешевле чем у конкурентов всего-то на 50 копеек, потратил 5 дней... В топку эту компанию, не связывайтесь
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Наличие актуально Ваш заказ был отменён по Вашей просьбе так как почему то Вы решили что похожий пластелин у другого поставщика стоит дешевле не обратив внимание на то что наш производства России и вес 15 гр , а доставка до адресата всегда занимает время т.к страна у нас очень большая и это хорошо С уважением ПКФ Солярис и спасибо Вам за ВАш заказ
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все супер, спасибо! Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за положительный отзыв, рады помочь и ждем Ваших заказов
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за щеточки! Честно, количество не пересчитывала, тк заказ очень большой. Отправили на след день после оплаты, пришло за 3 дня компанией сдэк. Буду заказывать ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв, надеемся на Ваши дальнейшие заказы.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ так и не отправили.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Закупаем щетки давно для маникюра пока лучше цены и качества а особенно сроки поставок 1-3 дня для меня были очень актуальны
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо за Ваш отзыв с Уважением ФПК Солярис
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сидишь, полчаса выбираешь товары, тратишь своё время, а потом выясняется что половины из них нет в наличии.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Тимур Цены актуальны Товар тоже Заказ Выполняется Всегда вовремя Из вашего заказа не было в наличии только 2 тетрисов Для уточнения наличия и прочих вопросов есть телефоны а не анонимные негативные отзывы Вы бы хоть адрес хотя бы свой указали и полностью ФИО Ваш заказ конечно Важен для нас но заказ Ваш был 7 изделии на 500 рублей возможно доставка до Вас была бы 2000 тыс рублей и сами бы отказались от сделки С Уважением ФПК Солярис
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара в наличии нет, значит убирайте из предложений. Просто отписались через день, что заказ отменен, причина в отсутствии товара.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    хороший товар и очень быстро привезли
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за вашу продукцию
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё понравилось, качество товара, цена, бесплатная доставка !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все супер продукция хорошая советую особенно по батарейкам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Первый раз заказ сделали на проверку, посмотреть каков товар(будет ли брак и каково качество) у поставщика.Способ заказа НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ ( доставка почтой ).Сумма была маленькая чуть больше 1000 руб.Менеджер Игорь ответил, что не все позиции есть.Наличие будет к середине июня.Мы решили подождать, но в целом так и не дождались.Менеджер Игорь перестал отвечать на письма о судьбе заказа.Нам бы хватило даже простое уточнение времени. Решили заказать еще, но все следующие 2 заказа были отменены (якобы опять нет на складе). Начальной суммы заказа нет (допустим отгружаем от 10к) по наличию тоже полный рандом. Видимо ПКФ "Солярис" особо крупная корпорация, которая игнорирует или закрывает глаза на мелкие заказы.Закупайте у них на свой страх и риск.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Эльза Спасибо за Ваш отзыв . По заказу мы Вас уведомляли что временно товар отсутствует на складе и поступление его было озвучено ориентировочно т.к у нас в России идёт чемпионат по футболу все поставки идут не по плану. Неактуальность товаров коснулась только тетрисов их действительно нет на складе и Вам писал об этом. ( 16 июня 14:34 Отменен Игорь Кузнецов Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Здравствуйте тетрисы временно отсутствуют на складе до 01,08,2018 г) Минимальная сумма заказа есть и она написана на сайте компании. Компания не игнорирует ни какие заказы если товар есть в наличии. И непонятна фраза " Закупайте у них на свой страх и риск " Вы у нас ничего не закупили тогда вопрос чего Вы боялись и Чем рисковали так как Вы можете судить об этом. Все заказы оформленные до конца и оплаченные клиентами получены в полном объёме. И на сайте компании указаны телефоны через которые можно решить все возникшие вопросы . Звонков с Вашей стороны не последовало. С Уважением ФПК Солярис.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, менеджер нашей компании связываясь с Вами объяснил Вам, что компания не может гарантировать Вам поставку тетрисов в объеме необходимом Вам. Идет замена поставщика. Мы приносим Вам извинения за то, что не смогли донести до Вас справочную информацию о проблеме в процессе переписки. Компания не может закупать товар по завышенным ценам,даже если есть требования по поставке от ряда клиентов. Еще раз приносим наши извинения по созданной ситуации.
    Комментарий: Покупатель
    После того мы отправили ещё 2 письма с запросами, можно было на них хоть два слова ответить, а не просто не отвечать!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Было приятно поработать , надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением коллектив магазина "Солярис"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Первое знакомство на отлично!Посмотрим как будет дальше...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    наконец ! я нашла то ,что искала !заказ доставле в скром времени!качество,скорость,вежливость на высоте !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество обслуживания очень хорошее. Приветливые люди. Обязательно расскажу своим друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв и приносим извинения за медленное реагирование на заказ. При дальнейшей работе нашего сайта обязательно исправим ситуацию с заказами.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?