RUCOMFORT
83% положительных из 12 отзывов за год
Всего 59 отзывов за 4 года
  • 4 года на портале
  • У продавца 7201 предложение в 191 категории
  • 1 час 23 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «RUCOMFORT»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за пятерку! Не забывайте про кешбек!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мой город Самара. Мой заказ не оформлен, хотя в почту написали, что принят. После 10 моих звонков в ru comfort ничего не изменилось. Я первый раз сталкиваюсь с таким безобразным отношением
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мой город Самара. Мой заказ не оформлен вообще с 18 сентября. Мне никто не звонил, документа об оплате я не получала. У меня много заказов было в интернете, но такого отношения не было никогда
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все супер) советую продовца))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все супер. Я доволел)) советую)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    не дорого и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за пятерку! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за быструю доставку! И подарок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за 5 звезд, значит движемся в правильном направлении!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстрая доставка. Отличное качество стола
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала маникюрный стол,всё доступно и быстро, стол пришёл в Тверь через неделю,очень довольна покупкой,спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Подарок положили (сумка и валик), но пришла с ободранной и заклеянной боковиной, что очень меня расстроило. При этом коробка целая, не мятая.вероятно перед отправкой на складе кожзам клеяли. Обнаружили и уже дома. на пункте выдачи не стала разворачивать, чтобы аккуратно довезти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Для проверки целостности груза наша компания специально оплачивает услугу, по которой клиенту дается время при получении осмотреть весь товар полностью. Это проговаривается всем клиентам, плюс отправляется смс со ссылкой на описание, как получать груз. После получения груза, к сожалению сложно найти крайнего. Транспортная компания предьявит накладную о получении груза, подписанную клиентом, значит груз в порядке. А по догвору оферты, ответственность за товар несет уже транспортная компания, после того как мы его передали им.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказ забирали сами. Сотрудники магазина очень понравилась. Но при сборке обнаружили, что пластиковая часть ножки маникюрного стола, сломана, а на косметологической тумбе , один торец отодран.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличная компания, всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Полка верхняя отколат кусок, 5 шурупов не доложили
    Комментарий продавца:
    Доставка клиенту осуществляется транспортной компанией, поэтому всю ответственность она берет на себя с момента передачи груза. Груз страхуется и оплачивается время осмотра товара на наличие повреждений и комплектность. Если это не сделать на месте в транспортной компании при заборе груза, то уже предьявить претензию ТК невозможно! А если полка отколота, то ее повредили при транспортировке!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично. очень хороший товар . рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар был доставлен точно в срок. В общем все шикарно!!!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товара в наличии не было, но заказ приняли в обработку, а потом продолжали рассылась мэйлы с предложением купить этот товар (которого нет и не будет!)
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Со следующим заказом вышлем карту постоянного клиента, дающую возможность приобретать наши товары со скидкой до 15%. А также можете подписаться на новости нашей компании в группе ВК https://vk.cc/7RmpLm
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    До сих пор не получила товар
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Быстро изготовили тот цвет, который просила. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала массажный стол. Все пришло в срок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хочу оставить отзыв за халатное отношение сотрудников магазина. Заказал очки-лупу еще в прошлую субботу 20.01.18 года и сказали как предоплату получат 250 руб. То отправят в понедельник и доставка займет пару дней. Сегодня спрашиваю пишу в группу и мне с первого раза не ответили, решил узнать на сайте. И что же мне пишет консультант на сайте?! Извините за задержку ваш заказ только сегодня будет отправлен, а в группе мне ответили что заказ отправлен ждите уведомления!!! Просто беспредел!!! Сегодня уже 29.01.18, а товар еще не пришёл, трек-номер не выдают, чтобы отследить где хотя бы товар. заказ №9425261
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Качество не плохое и цена соответствующая,плохо только что в ассортименте отсутствуют крема для массажа,так как масло подходит не всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. По поводу кремов для массажа- в наличии имеются 2 вида массажных кремов. Beauty-силуэт (миндаль горький, авокадо) и Body-корректор (cандал, розовое дерево). Будем разбираться с менеджерами, почему не донесли до Вас эту информацию.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Хороший магазин. Рекомендовать буду. Плюсы: цена, ассортимент, бесплатный самовывоз Минусы: некорректное наличие, пункт самовывоза на территории завода/промзоны, далеко от метро.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв! По поводу некорректного наличия - можете описать ситуацию? Будем принимать меры. По поводу расположения склада - сейчас очень сложно найти в Москве складские помещения рядом с метро. Близость к метро увеличивает стоимость аренды площадей, а это, в свою очередь, отображается на конечной стоимости товара.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё хорошо,товар "массажный стол" отличный классно сделан,фирма предпринимателя отличная,я очень доволен своим заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Первый раз встречаю такое, не перезвонили, не написали, вообще непонятно зачем размешали своё объявление
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    В общем-то все хорошо, только что не было никаких документов на кушетку и не убраны заусенцы с дырок в ножках. А да, еще транспортная компания DPD вскрыла до меня упаковку без моего ведома, три линии скотча никак не могли порваться сами, даже под весом всей кушетки, да еще и ровно там где открывается упаковка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Два раза связывался с компанией. В первый раз связались со мной быстро, но после оплаты товар шел долго, больше 10-ти дней. Во второй раз со мной вообще не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    К сожалению наличие товаров на сайте не соответствовало реальному. Предложили замену, кт. меня устроила. В принципе всем довольна. Спасибо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень доволен, цена, вежливый менеджер , очень быстрая доставка, все на 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за отзыв, очень рады, что смогли вам помочь!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала 2 товара,привезли 1. На след день курьер приехал в 21.30. Несоответствие товара с фото. Практически нет описания(точные размеры,цвет и т.д.) В итоге покупаешь кота в мешке. Но есть один большой большой плюс: общение с менеджером по телефону деликатно,внимательно. На сайте нет информации о стоимости и времени доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень довольна! Товар соответствовал описанию, быстро позвонили, проконсультировали, ответили на все вопросы. Товар доставили в срок. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Качество,адекватные цены,доброжелательный подход к клиенту,доставка как положено.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за оперативное обслуживание. Все понравилось
Популярные товары продавца
  • Ru Comfort Подушка под голову бежевый
    Ru Comfort Подушка под голову бежевый
    490 руб.
  • Ru Comfort Сумка для массажного стола 180х60 см
    Ru Comfort Сумка для массажного стола 180х60 см
    1 300 руб.
  • Ru Comfort Маникюрный стол Комфорт №2 правосторонний белый
    Ru Comfort Маникюрный стол Комфорт №2 правосторонний белый
    3 990 руб.
  • Staleks Защитный экран маска Staleks Med (1 щиток в комплекте)
    Staleks Защитный экран маска Staleks Med (1 щиток в комплекте)
    300 руб.
  • Ru Comfort Маникюрный стол Комфорт №2 правосторонний розовый/белый
    Ru Comfort Маникюрный стол Комфорт №2 правосторонний розовый/белый
    3 990 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?