ООО "Безбарьерная среда"
93% положительных из 101 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 15536 предложений в 827 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 95
Актуальность наличия 96% 95
Актуальность описания 100% 92
Выполнение заказа в срок 96% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 56 91
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Безбарьерная среда"»
Показать сначала:
Все 101
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии не было (на сайте указано «в наличии»), предложили подждать 2-3 месяца. Но оплатить сразу всю сумму. То есть я должна была заплатить примерно 30т.р. и ждать....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана! К сожалению, такие ситуации возникают довольно часто, очень большой перечень товаров, не успеваем обновлять информацию. Данная коляска доступна сейчас только под заказ, производитель работает по 100% предоплате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Искал определенную модель инвалидное кресло. В "Безбарьерная среда" было в наличии и по адекватной цене. Заказал через сайт, через день доставили кресло. В целом опыт положительный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В общем все понравилось, большой выбор, оплата наличными и картой, быстрая обработка заказа. Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не грузят доппродажами,аккуратно поинтересовались,что еще чтото нужно,но не стали прессовать как обычно,заученными текстами.Цена нормальная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотел перенести время и дату доставки, т.к. была вероятность что не смогу получить товар. Позвонил в магазин, сотрудник сказал перенесем и попросил подождать на линии. К сожалению связь оборвалась. Я перезвонил еще раз, другой сотрудник сказал, что не может изменить время, т.к. кто-то уже работает с моим заказом в базе и в случае неуспеха обещали перезвонить.Однако вероятность не оправдалась и товар получил в первичный срок доставки, чему, в принципе, рад.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Качели детские двойные на металлических стойках, перезвонили оперативно, доставка тоже сработала хорошо. Нареканий нет, беру этот магазин себе на заметку)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар был в наличии,через 10 мин со мной связались и оформили заказ.Привезли ка и обещали день в день.Адекватные цены.Всё понравилось.Буду там заказывать ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазину респект, что возит качественный товар по демократичной цене. И все достаточно быстро на второй день товар был уже у меня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    поразительно низкие цены при отличном качестве товара.Магазин "Безбарьерная среда" вполне доступен для самовывоза.Оперативная и грамотная работа менеджеров.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень удивило, доставка учла пожелание по времени так как обычно ставят строго вилку, а тут логисты отнеслись к пожеланиям серьёзно. Спасибо, впечатлён.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена на фиксатор головы BodyMap I оказалась самой выгодной на момент покупки, заказ сделала через сайт - быстро и удобно, сразу же пришёл ответ. Доставили во время. Товар соответствовал всем описаниям, указанным на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В Безбарьерная среда заказываем уже не в первый раз.Как всегда они на высоте. Проконсультируют, оперативно доставят качественный товар по приемлемой цене.Очень довольны данным магазином.Будем заказывать дальше!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Операторы вежливые, после получения заказа через некоторое время так же позвонили узнать все ли в порядке с товаром.Покупали детский велосипед, заказ обработали быстро, привезли во время. В целом осталась довольна работой магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативность действий, а именно быстрая обратная связь. Полное соответствие описания товара, всё понравилось. Предварительное оповещение перед доставкой.МФУ лазерное Canon iR1133A работает как и надо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень долго выбирала инверсионный стол. По магазинам ходила, в интернет-магазинах искала. Когда выбор стал понятен, стала искать где купить. Цена оказалась ниже чем в остальных магазинах. Дата доставки была согласована быстро, доставили в срок. Документы и чек отдали на руки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобретала конструктор для ребёнка, выполнение заказа нареканий не вызвало, доставка в указанные сроки, цена ниже, чем в других магазинах. Качество товара также устраивает. Вручили документы на покупку, все штатно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, быстро перезвонили, в тот же день товар можно было забрать на пункте выдаче. Там все тоже оперативно: говоришь номер заказа, его выносят, показывают, после - оплата. Вечером было несколько человек, но очередь прошла быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно доставили товар в пункт самовывоза, позвонили и пригласили забрать, общались вежливо.Сразу предложили осмотреть товар на предмет брака. Все хорошо, массажером доволена, работает как и должен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила диктофон с голосовым меню, проверила, работает отлично. Цена из наименьших, предлагаемых другими интернет-магазинами.Доставка за неделю, все в срок и вовремя. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень понравился.Все культурно,вежливо,оперативно.Рекомендую всем данный магазин моим знакомым.Огромное спасибо всему персоналу . Заказывала ходунки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Заказывала Лаз Мостик, привезли как договаривались на следующий день во второй половине дня к 16 часам. Дали проверить , так как покупала без подключения. Товар хорошего качества, так что всем довольны. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ в 8-10 (утром) , уже в 8-30(!) перезвонили, договорились о времени, пришла смс с напоминанием, водитель отзвонился вовремя. Работаете на порядок лучше и организованнее большинства крупных сетевых магазинов! Спасибо! (А сравнить есть с чем)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала в магазине пока только вторую покупку,но все очень понравилось. Хорошие операторы,спасибо им,быстрая доставка.Хорошие цены.:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин мне очень понравился, огромный ассортимент, очень выгодные цены, качество хорошее, доставка в срок, вежливый персонал, буду рекомендовать "Безбарьерная среда" всем своим друзьям и родственникам))) Магазину желаю не останавливаться на достигнутом, чаще баловать своих покупателей новинками
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После оформления заказа быстро перезвонили, уточнили детали, рассказали о дальнейших действиях. Все выполнили, доставили в установленное время. Качеством обслуживания осталась очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ быстро подтвердили, оформили доставку на удобный день и время. Заранее сбросили смс с данными курьера, который отзвонился за 30 минут до приезда. Привезли все вовремя, ожидать не пришлось. Все понравилось! Магазин рекомендую, планирую еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Особенно порадовала доставка: срок был с 10 до 13, привезли около 10 - совсем не пришлось ждать. Магазин понравился!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, доставили все вовремя. При доставке мне понадобилось поменять место доставки, без проблем поменяли. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить свою личную благодарность всем сотрудникам интернет магазина, от рядовых менеджеров, бухгалтеров, сотрудников отдела качества до генерального директора. Общение с персоналом- на высшем уровне. Такого отличного обслуживания я ещё не встречала. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось указание информации на сайте о товаре с прочими деталями. Менеджер все подробно объяснил, и проконсультировал по всем имеющимся вопросам. Заказ доставили в срок. Товар хорошего качества. В общем, осталась довольна и товаром, и обслуживанием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Достоинства в нашем случае: - Невысокая стоимость доставки. - Предварительное Смс информирование о времени доставки. - Своевременная доставка, водитель позвонил за полчаса до приезда. Собственно, магазин сработал как нужно: мы оформили заказ на сайте, товар оказался в наличии по той же цене, привезли в указанное время. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала опоры нижних конечностей и туловища для обеспечения вертикализации и передвижения инвалидов Активал Кросс. Реабилитационный вертикализатор, размер 4, очень довольна, продавец отличный, знающий своё дело, привезли в течении двух дней, это очень порадовало, доставка быстрая, парни приветливые, буду всем советовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый опыт покупок в магазине, надеюсь и не последний))). Во-первых всегда очень радуют цены и обслуживающий персонал (всегда помогут и объяснят). Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса по доставке. Все быстро, в оговоренное время и очень профессионально. Осталось очень приятное впечатление и от магазина и от сделанных покупок. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин работает быстро, после заказа сразу связался менеджер, предложил удобное время. Доставка пришла вовремя, заранее отзвонились. Все отлажено.Успехов и дальнейшего процветания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбрала, отправила заказ, и быстро связались со мной и переписывались с менеджером, что редкость для инвалида по слуху. Обычно надо звонить, а тут не нужно, достаточно переписки по е-майлу. Доставили в срок. Этот магазин действительно умеет радовать клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Широкий выбор, удобно выбирать на сайте - много категорий и фильтров. Понятные фотографии товаров. Доставили в течение 5 дней, без проблем по моей просьбе перенесли дату доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка в удобное время, отличная работа менеджеров, разнообразный ассортимент, недорогие и качественные товары. Лучший сервис на рынке - молодцы ребята - это очень радует и настраивает на долгосрочную работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер быстро принял заказ,уточнил все пожелания, назначил удобное для меня время доставки. Мне прислали SMS со всеми подробностями о доставке. Товар привезли после предварительного звонка, подняли в квартиру, проверили комплектность и внешний вид.Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала Инверсионный стол . Доставка была на следующий день. Уведомили об интервале времени. За пол часа до прибытия отзвонились. Все понравилось. Хороший магазин. Общительные менеджеры. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто замечательно, доставили прямо почти по минутам!!! Но хотелось бы более оперативной ( от сделанного заказа и до получения товара) доставки. Рекомендую этот магазин!! Всем удачных покупок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная, оперативная работа персонала на всем пути прохождения заказа. Большой выбор оборудование для инвалидов отличного качества. Доставка выше всяческих похвал: точность, вежливость, профессионализм. Отличный сайт с полной информацией о товаре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Привезли всё вовремя, как и было оговорено. Да и по ценам норм магазин, реалистичные цены. Купила отцу хорошую инв.коляску.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При доставке возник форсмажор - сломалась машина, позвонили, сказали, что смогут доставить только на следующей неделе. Потом перезвонили и сказали - сейчас привезем, ждите. И приехали явно не курьеры, а, похоже, руководитель с бухгалтером... Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в срок, аккуратно, вежливо, за день до доставки пришла СМС с подробным описанием и номером заказа, указана кем будет осуществлена доставка, указан номер телефона, по которому можно перенести срок доставки в удобный для покупателя день. Все очень удобно, цивилизованно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое реагирование на заявку, отличная работа менеджера. Предлагают помощь в выборе других товаров. Отличная организация доставки. Все в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приветливый менеджер, аккуратные и приятные сборщики своевременная доставка в короткие сроки качественная сборка, без лишнего мусора и разрушений качественный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Начиная с общения с менеджером и заканчивая удобной доставкой, понравилось сотрудничать с этим магазином. Сын очень рад деревянной комплекс с горкой, лесенкой и перекладиной)), который особо-то никто и не производит..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно ответили на вопрос, оставленный на сайте о заинтересовавшем продукте. При формировании заказа связались - все уточнили. Сумма товара, доставки, подъему на этаж полностью соответствовали расчету на сайте. Доставка в четко указанный интервал. Вежливые сотрудники.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ассортимент магазина большой, цены вполне приемлемые, поэтому при необходимости обращусь снова.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджеры работали хорошо, отвечали на все вопросы, были вежливыми. Т.к. товара не было на складе, пришлось ждать изготовления, но это заняло меньше недели. Смс о доставке пришло накануне, отзвонились за час. Замечательный магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально