/
Мир Нагрева - нагревательные элементы
Мир Нагрева - нагревательные элементы
50% положительных из 6 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7058 предложений в 70 категориях
  • 39 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Мир Нагрева - нагревательные элементы»
Показать сначала:
Все 6
  • 2
    Плохо
    Александр
    Тэны были заказаны по одной цене, а предложили их за цену в три раза большую
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Примем необходимые меры.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    жду ответа менеджера , может позвонят)))
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Мы получили Ваш запрос 12.07.2019 в пятницу и сразу сообщили имя и контакты Вашего менеджера на электронную почту. 16.07.2019 менеджер отправил письмо с коммерческим предложением. Если задача не стандартная и требует проработки, менеджеры присылают предложение в течение двух рабочих дней. Мы не беспокоим заказчика телефонными звонками, так как понимаем, что требуется время на рассмотрение предложения и согласование. Но вы всегда можете позвонить нам, для Вашего удобства у нас есть бесплатный номер телефона. На данный момент Ваш заказ находится в работе, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Все очень плохо! Заказ не обработали и никто не созвонился с клиентом. А когда сам им позвонил не нашли заказ! Попросили им выслать с почты номер заказа и на этом все закончилось!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Запрос на продукцию был получен от Вас в четверг 15 марта в 17.25. Утром 16 марта (в пятницу) запрос был отправлен для расчётов на производство, так как указанный Вами нагревательный элемент не является стандартной складской позицией. 19 марта (в понедельник) в первой половине дня менеджер нашей компании совершил 4 звонка на оставленный Вами контактный номер телефона, все 4 раза оператор сообщил, что "абонент временно недоступен". Кроме того, также 19 марта коммерческое предложение было выслано на указанный Вами e-mail. Подтверждение о прочтении нашего письма мы не получили. Других контактных данных Вы не оставили. Не получив от Вас какой-либо реакции на письмо, менеджер нашей компании прекратил попытку выйти с Вами на связь, решив, что Вы не заинтересованы в приобретении нагревательного элемента.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Рекомендую,Рекомендую Рекомендую,Рекомендую Рекомендую,Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально