" Кот в Сапогах " интернет-магазин
0% положительных из 18 отзывов за год
Всего 100 отзывов за 4 года
  • 4 года на портале
  • У продавца 10 предложений в 2 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 56% 9
Актуальность наличия 20% 10
Актуальность описания 38% 8
Выполнение заказа в срок 7% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 15 17

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «" Кот в Сапогах " интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 100
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал куклу Рапунцель,на сайте была в наличии,ждал отправки заказа транспортной компанией,но не дождался.Звонил по телефону в магазин 2 раза,никто не ответил,на сайте куклы в наличии уже не увидел.Могли бы позвонить или отправить письмо или смс,предупредить.Неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Данный магазин не отвечает ни на звонки, ни на письма.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ две недели висит со статусом "Новый", по телефону и эл. почте ответа нет. Видимо интернет-магазин уже давно не функционирует, поэтому сведения о наличии товара уже также не актуальны.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ сделан давно. Сслка на оплату ее поступила. Продавец не связался со мной. Товар не получила.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделали заказ на позицию, где было указано, «под заказ в течении 14 дней». Пришло письмо-подтверждение заказа на почту, но товар через 14 дней не доставлен. Ни одного звонка от продавца, дозвониться было невозможно в течении 3 дней. Когда дозвонились, сказали - разберутся и перезвонят. Не перезвонили. Дозвонились снова и узнали, что заказ отменён, так как товара нет в наличии. 15 дней ребёнок ждал и считал дни... отношение к покупателям отвратительное. Очень не рекомендую!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валентина
    Не советую заказывать здесь что-нибудь. Я заказывала тетради предметные в школу,оформив заказ мне написали "Спасибо за ваш заказ на сайте Tiu.ru" и после этого со мной не связались. Я даже звонила сама, но никто трубку так и не ответили. Я подумала, что может ошибка какая-то произошла и заказала повторно. Но со мной тоже никто не связался и не отвечали на сообщения,а когда я начала звонить мой номер был заблокирован. И как вы понимаете заказ мне так и не пришёл. Скоро уже в школу, а у меня до сих пор нет тетрадей. Теперь придётся заказывать тетради на другом сайте.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    У меня нет слов, заказ не выполнен, со мной никто не связался...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Почти 2 недели прошло с заказа.Никто со мной так и не связался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Магазин-фантом. Не отвечают и не перезванивают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделала 22.07.2020г. Хотела заказать игрушку для ребенка, которую долго искали. Даже пришло письмо: Спасибо за ваш заказ у компании «" Кот в Сапогах " интернет-магазин». И все. Тишина. На мои два вопроса (23.07 и 27.07.20): что с заказом, отправлен он или нет, я не получила ни одного ответа. Может магазин не работает? Тогда напишите это на сайте и не обнадеживайте людей. Магазин "Кот в сапогах" не посоветую никому(.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделал, написал им на e-mail: что бы подтвердили наличие на складе. Тишина гробовая, ни звонков, ни писем, Я даже не увидел кому и как оплатить. Ничего не оплачено (слава Богу), но и результата "0". Думаю этот магазин уже не существует- там подобных отзывов уже тьма
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На емейл не отвечают, телефон не берут, в чат не отвечают, пропали с заказом (прошло более 1 мес.) как будто его и не было.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделали заказ, который был принят в работу, а дальше тишина. Дважды задавали вопрос о судьбе нашего заказа, но магазин игнорировал наши вопросы. Ребёнок очень расстроен, он так ждал игрушку.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ждала, ждала ранец ребёнку и не дождалась😔и дозвониться не смогла
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не связался , звонила сама в магазин даже трубки не берут
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделал заказ, все товары стояли в статусе в наличии, прошло полуторо суток, никто не отзвонился не отписался о подтверждении закза, в чате не отвечают, в итоге на мою эл.почту прошло пришло сообщение что заказ отменен магазином, по причине нет в наличии.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Коробка была в нескольких местах продарявлена, а набор покупался в подарок. Как её в таким виде запотела и отправили - не понятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Просто отменили заказ и все, нет в наличии. Хотя на сайте до сих пор в наличии. Видимо обычная контора перекупов. Категорически не советую. Кстати заметил, что многие хорошие отзывы не от реальных покупателей. В черный список вас ребята.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделали в Сб, во среду детям было день рождения, никто не связался с нами, пытались дозвониться сами, получилось только во Вт с десятой попытки, и услышали гениальный ответ, товара нет в наличии, как найдём перезвоним, и всё, опять тишина. Ужасное наплевательское отношение к клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Обещали 6-7 дней, в итоге ждал месяц.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не перезвонили, телефон указанный на сайте отключен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не перезвонили, телефон указанный на сайте отключен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Первый раз заказывал тут год назад. Заказ выполнили в срок. Сейчас заказал ещё одну игрушку у этого продавца. Заказ подтвердили в течении 5 минут. Спасибо большое! Буду советовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар не получен.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Первый раз вообще затянули с оформлением и отклонили заказ с формулировкой "нет в аличии", но на сайте товар был в наличии. Заказал снова на этот раз продвинулся до статуса "принят", на нем и застрял. Заказ до сих пор не доставлен. При оформлении просил отзвониться. Не отзвонились. Трубку не берут (играет музыка, тратя Ваши деньги, после ее окончания идет сообщение о том что операторы заняты, и через несколько секунд идет вызов, но сбрасывается). На сообщения в чате не отвечают.... Позор! Если свяжетесь с этой компанией ни за что не платите предоплату. можете потратить деньги и нервы впустую, не дождавшись товара. А лучше выберете другую компанию, где ценят клиентов.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, своевременно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказала кукольный домик, 15 января и в Ленинградскую область пришел 27 января почтой России. Цена по сравнению с другими магазинами очень радует. Заказ пришел в хорошем состоянии, все коробки целы и не повреждены. Оплатила онлайн переводом на карту. Когда у меня возник вопрос, я написала в чате, вотсапе, звонила и никто не отвечал два дня, что заставило меня понервничать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Мой первый заказ на этой площадке. Все удачно. Заказывала кукольный домик в магазине Кот в сапогах, цена на момент заказа там была ниже, чем в других магазинах, и удобная для меня оплата онлайн. Связь от магазина получила на электронную почту на следующий день, на все вопросы ответили быстро, также быстро отвечали в чате. И товар пришел в срок, без брака. Я довольна, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Игрушка хорошая,качественная,дочка довольна. Но почему то не разговаривает, хотя в описании товара написано что говорит. Очень обидно если честно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Игрушка хорошая,качественная,дочка довольна. Но почему то игрушка не разговаривает, хотя в описании написано что говорит. Видимо брак,очень обидно если честно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо, все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В магазине нашли интересующую нас игрушку, робота Бамбалби, 31.12 сотрудники магазина пошли на встречу и подождали нас чтобы мы могли купить игрушку сыну, спасибо огромное, цена меньше чем в сетевых магазинах и в наличии. Буду обращаться ещё, спасибо Вам большое, с наступающим)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оформила заказ 11901913, но не могу дозвониться. При оформлении отметила, что оплата картой (без.нал.путем), но мне такая возможность не была предоставлена. Когда мне позвонят? И как мне теперь оплатить? Раздьяконова Лидия т. +79057129716
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нашла только здесь игрушку, которую долго искала. Продавец связался быстро и отправил в течении 2 дней. Качеством довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мной на сайте был сделан заказ. Звонка от оператора не последовало, на следующий день я позвонила сама. Услышала невнятный ответ, что не знают есть ли заказанные мной игрушки в наличии, что уточнят и перезвонят через 10 минут. На этом наше общение закончилось, никто даже не посчитал нужным сообщить мне, что не в состоянии собрать заказанные мной предметы (хотя на сайте было отмечено наличие товара). Я с таким отношением столкнулась впервые, хотя периодически заказываю товары по интернету.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна,здравствуйте. Менеджер интернет магазина перезванивал Вам 3 раза,но к сожалению дозвониться до Вас не получилось.Приносим свои извинения за то что не удалось выполнить Ваш заказ. Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На будущее хотелось бы при отправке, заказ упаковывать в твердую коробку. Кукла пришла в мятой упаковке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    После заказа первый раз позвонили обещали выслать список пунктов выдачи заказа, что бы я выбрала. Смс не поступило. Пришлось повторно делать заказ. Тогда уже связались и успешно оформили заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала дом для куклы, спальню и ванную комнату. В посылку положили вместо ванной комнаты еще одну спальню. Можно ли вернуть вторую спальню и получить ванную комнату?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Ванная комната стоит дороже
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,Марина. Приносим свои извинения. Вы можете сделать возврат в том пункте где забирали заказ,указав что возврат для магазина Кот в Сапогах. Мы вышлем Вам нужную игрушку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Делал заказ ночью, в комментарии попросил привезти до 17:00 того же дня. Перезвонили с утра, проблем не оказалось, доставили к 15:20. Всё это естественно является огромным плюсом. Советую магазин, буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Менеджер связался в течение 1-2-х часов с момента размещения заказа, подтвердил наличие товара, уточнил детали доставки. Доставили на следующий день в оговоренный промежуток времени. Курьер также в день доставки позвонил и сообщил время приезда. В общем сервис на уровне. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все понравилось! Быстро и оперативно! Единственное одного из наименований не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано что в наличии. Особенно приятны цены! Гораздо ниже крупных детских магазинов
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказ был выполнен в кратчайшие и оговоренные сроки! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Компания отличная, выслали товар в день оплаты. Товар пришел во время и без повреждений, все идеально, вот только цена, конечно, завышена...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?