/
Обогрев Люкс - греющий кабель, монтаж систем кабельного обогрева
95% положительных из 562 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 9009 предложений в 76 категориях
  • 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 73
Актуальность наличия 93% 74
Актуальность описания 97% 74
Выполнение заказа в срок 99% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 39 72
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Обогрев Люкс - греющий кабель, монтаж систем кабельного обогрева»
Показать сначала:
Все 562
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Курьер позвонил за 5 минут до доставки. Немного странно, ну хоть пол-часа бы зазор до его появления. Обещали дать дисконтную карту, не дали. Привезли заказанное, уже неплохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за честный отзыв. Постараемся уладить этот вопрос. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будет рады обоюдному сотрудничеству! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будет рады обоюдному сотрудничеству! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Аркадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аркадий, рады знакомству и взаимовыгодному сотрудничеству. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся и далее работать на отлично! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, честно, реальные цены, приятная система скидок, высококачественный сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение и Ваш отзыв! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала полы в компании второй раз, доставили все очень быстро и четко . Качество и цена пола отличное . Буду рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что оказались Вам полезны. 2-ой раз заказываете это о чём-то говорит. Удачи с ремонтом! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Чижов Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады Вашему отзыву. Успехов в строительстве! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятное общение с менеджером Ольгой. Все объяснили, сделали скидку. Доставка в оговоренное время - и немаловажно, что бесплатная!!! Я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, так приятно читать подобные отзывы. Спасибо Вам. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала теплые полы , комплект который заказала не оказался в наличии , очень вежливый менеджер предложила мне другой ,лучшей модификации , но по той же цене . Спасибо большое .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Товарная сетка большая, иногда такое случается. Но мы всегда подбираем аналогичное по качеству и цене. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась работа менеджера. Доставка бесплатная и была в день заказа. Всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за заказ. Имя менеджера, кого хвалить? :). С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Чирков Алексей Николаевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер Елена отработала оперативно. Подтверждение заказа и отправка за час. Спасибо Елене и компании "Обогрев Люкс"! Буду еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей Николаевич, благодарим Вас за положительный отзыв. Елене обязательно покажем Ваш отзыв, это мотивирует. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё ок, но нашел дешевле и купил там.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады даже просто проконсультировать. Рады помочь. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отметка в 5 звёзд здорово поднимет настроение. Спасибо! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады Вашему отзыву. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    выражаю огромную благодарность Шевцовой Ольге!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отличный отзыв! Жаль что не раскрыли почему же Вам понравилось работать с Ольгой! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам понравился наш сервис. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за 5 звёзд! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую! Связались, объяснили доставили бесплатно! Оч удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады вашему комментарию. Стараемся! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нормальная компания, хорошо, что нашел вас в интернете. Благодарю менеджера Елену за понимание моей истории.... , а она такая - ---Товар пришел с повреждением - был помят терморегулятор испорчено табло-экран..., транспортная начала искать причины не брать ответственность на себя, а Обогрев Люкс не стал спорить и выслал новый Т.Р.502 за свой счет с доставкой в замен испорченного. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады что всё хорошо разрешилось! Бывают накладки со стороны сторонней доставки, но для нас клиент всегда предпочтительнее. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно было работать. Отдельная благодарность менеджеру Егорову А.С. за компетентность, оперативность, помощь и консультации в выборе продукта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за Ваш отзыв! Приятно, то что Вы отметили нашего менеджера. Обязательно донесём до него и отметим! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, очень рады тому что оказались Вам полезны. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за оставленный отзыв. Очень рады быть полезными. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал тёплый пол 5 штук. Все разные. Привезли оперативно, все качественно. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший заказ. Мы очень рады что смогли Вам помочь с строительством. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрое терпеливое и грамотное общение Елены и всей команды компании Обогрев Люкс. С Вами приятно работать.Успехов в вашей работе.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный столь тёплый отзыв! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Грамотно, профессионально, кратко.Хорошая работа Алексея и всей Вашей команды. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший отзыв на вес золота! Спасибо Вам за Ваш отзыв. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарим компанию Обогрев Люкс за оперативную и четкую работу. Мы с мужем только на вашем сайте нашли необходимый теплорегулятор и по адекватной цене. Особая благодарность Алексею за очень внимательное отношение к клиенту, высокую культуру обслуживания и быструю доставку заказа. С вашей компанией очень приятно сотрудничать. Спасибо за вашу работу! Успехов во всех начинаниях!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель. Спасибо за тёплый отзыв! Мы стараемся удерживать цены для наших клиентов на самом возможном минимальном уровне. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший день для нас, потому что мы получили ещё 1 положительный отзыв! Спасибо Вам. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, тем более что он положительный. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ начинался с запроса на сайте, после чего все общение перешло на почту и телефонные звонки. С компанией ПРИЯТНО работать. Отдельная благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Егорову Алексею Сергеевичу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за честный отзыв! Мы постоянно трудимся над улучшением работы менеджеров. Егорова Алексея обязательно отметим. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Спасибо за оценку "Отлично". Ждём Вас ещё! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Денис Мальцев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем лень продавать гофрированные трубы на отрез. Пришлось аж из Питера в Москву заказывать, но всё прошло отлично, быстро и как-то беспроблемно совсем. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно всем лень, потому что другие не хотят возится с остатками, а мы сознательно идём на это потому что клиентам это удобно. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Общались со мной долго и терпеливо. Скидки за самовывоз. Подъезд удобный, что уже не может не радовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вам понравилось. И конечно не смотря на выпавший снег возле нашего офиса, всё ещё можно удобно припарковаться.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс"
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! С наступающим новым годом! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Николай Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! И желаем Вам успешного и скорейшего завершения ремонта. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, только нет доставки в Королёв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. На счёт доставки обязательно что-нибудь придумаем! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко, оперативно и точно. Менеджер компании вежливо и доходчиво сообщила дополнительную информацию и в полном объёме ответила на все интересующие вопросы. Доставка быстро и удобно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно получать подобные отзывы. Обязательно передадим этот отзыв менеджеру. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 2
    Плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал комплект греющего кабеля. Менеджер подтвердил наличие и дату доставки. Перед доставкой уведомили об отсутствии кабеля и его замене на аналог той же страны производства (Корея). В итоге привезли другой кабель, российского производства с отчетными документами на первоначально заказанный. Пожалел доставшиеся ехавшего на другой конец города и свое время на выяснение.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш правдивый отзыв. Да, признаём накладку. Сейчас сезон и кабель "разлетается" очень быстро. Но пожалуйста не волнуйтесь! То что Вы в итоге взяли, очень хорошего качества и сравним с тем что было предложено изначально. Ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Подобные отзывы помогают нам становится ещё лучше!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ещё 1 положительный отзыв с оценкой пять. Спасибо! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Остался доволен товаром, ценой, качеством обслуживания и приятным общением с менеджером, Алексеем Сергеевичем Егоровым. Отдельное ему спасибо. Инженер ооо " Складские технологии" Сергей Иванович.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ух, второй отзыв подряд всё про нашего Алексея. Алексей молодец! Так держать! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень удовлетворен качеством обслуживания. Особенно приятным было общение с работником фирмы Егоровым Алексеем Сергеевичем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Обычно когда всё клиента устраивает, отзывов не пишут. Тем паче для нас такие отзывы особенно ценны! Спасибо Вам. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №11395062 почему поменялся статус заказа на выполнен? Пока что я только перевел деньги.
    Комментарий компании:
    Максим, мы рады что недоразумение рассеялось. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 3
    Нейтрально
    Aleksandr
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал греющий кабель в на сайте и на почте один привезли совсем другой, забирала жена естественно не знала что не то, в общем печаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, мы свяжемся с Вами дабы урегулировать недоразумение! Если не перезвоним до понедельника, то значит не определили Ваш номер. Посему перезвоните пожалуйста. С уважением компания "Обогрев Люкс".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?