/
Fonteria - источник инженерных решенийFonteria - источник инженерных решений
Fonteria - источник инженерных решений
94% положительных из 18 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4199 предложений в 108 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Fonteria - источник инженерных решений»
Показать сначала:
Все 18
  • 3
    Нейтрально
    После формирования заказа никто не перезвонил и не уточнил стоимость доставки. После того, как я сам связался, ответили быстро, но наличия не было, хотя мне немного нужно было. Может с физлицами не хотят работать или с малым оптом? Решайте сами, стоит время терять?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальная компания. Нашел товар, который заинтересовал, в описании все подробно указано. Позвонил уточнить наличие, все подтвердили, через 2 часа приехал на склад на Салова и все забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала бак для летнего душа с подогревом на дачу. Посмотрела предложения в интернете от нескольких компаний, цены примерно одинаковые, поэтому выбирала, где удобнее забирать. Компания находится в 5 минутах езды от КАД, что очень удобно с учетом пробок в городе. Позвонила узнать наличие, все подтвердили, тут же приехала и мне все загрузили в машину. Все быстро и удобно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен и менеджер очень толковый. Сразу понял, что мне надо, предложил доп. аксессуары, чтобы не тратить время на их покупку в магазинах и установку и подсказал, как лучше решить мою задачу. Забрал все самовывозом со склада, хотя у них есть и услуга по доставке. Все четко и понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальная компания. Товар в наличии, цена на сайте корректная. Позвонил, приехал, купил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила на этой неделе бак для душа с подогревом. Позвонила в магазин, уточнила наличие и комплектацию, через час приехала и мне на складе все загрузили в машину (обычный хэтчбек). Приятный бонус - сделали скидочку от летней цены т.к. несезон. Посмотрела в интернете, на данный момент это самое выгодное предложение по цене/ качеству. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий Валентинович! Благодарим за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уточняю, что для постоянных клиентов у нас специальные предложения и акции)))
  • 5
    Отлично
    Позвонил по телефону, уточнил наличие, все подтвердили. Узнал о цене доставки т.к. живу загородом и покупал емкость больших размеров, в обычный седан не поместилась бы, гуманный ценник за доставку. На следующий день приехал водитель и все привез. Замечаний нет. Спасибо, всем доволен. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за добрые слова и пожелания.
  • 5
    Отлично
    Нашла летний бак на сайте компании, увидела,что склад есть в Москве, позвонила. Товар в наличии, цена правильная. Но я не обратила внимания, что склад не в самой Москве, а в области, в Щелково и работают с 9.00 до 18.00, я туда в это время никак не успею доехать и забрать товар. Менеджер сказала, что этот товар есть также на складе в СПб и предложила отправить его через транспортную компанию в Москву, товар доставили бесплатно до терминала в Спб, а я оплатила перевозку (где-то 500 руб.) и забрала в Москве на терминале рядом с домом. И время не надо было тратить, чтобы ехать далеко и терминал работает до 20.00, очень удобно. Спасибо за помощь в решении вопроса. Товаром довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Да, наши сотрудники всегда стараются найти лучшее решение для клиента.
  • 5
    Отлично
    Нормальная компания. Приехал к ним в офис, посмотрел товар вживую, оплатил на месте и забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз оформляла заказ через интернет, были опасения, что не получу товар т.к. сейчас много мошенников, но все получилось отлично! Обсудили с менеджером все детали моего заказа, дополнительно менеджер технически проконсультировал и помог в решении моей задачи, предложил доп. ассортимент, чтобы заказ сразу был готов под мою потребность. Рассказал о возможных вариантах доставки товара и оплате. Обо всем договорились и в течение нескольких дней мне позвонили из транспортной компании, чтобы я забрала свой груз. Товар соответствует картинкам на сайте, с товаром получила чек. Большое спасибо, первый опыт работы с интернет магазином прошел успешно. Приятные и отзывчивые менеджеры, адекватные цены. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставил заказ на сайте и тут же перезвонила девушка, чтобы уточнить детали заказа. У меня было несколько вопросов, она на все четко и любезно ответила и я подтвердил свой заказ. Товаром доволен и могу сказать, что цена с учетом доставки самая интересная была на момент покупки. Так что все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Косная структура с непонятными, не знающими и непонимающими менеджерами!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Профессиональные сотрудники, которые готовы выслушать и подсказать наилучшее решение задачи! Молодой человек все подробно объяснил и помог определиться с товаром. Очень довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
  • 5
    Отлично
    Купил для клиента два бака на 1000 л и 500. Емкость на 500 л. напутал с высотой, ребята поменяли без проблем. Менеджер приехал в воскресенье и оформил возврат. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием. Приехала в офис компании с мужем. Удобно добириться напротив Меги Парнас. Нас напоили чаем. Все обьяснили, врезали краны и укомплектовали трубами для капельного полива. Теперь в парнике все своевременно поливается, ждем богатого урожая!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко, как всегда - все в наличии, доставку сделали через 4 часа после оплаты, оплачивал по без налу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально