ООО "Люмен Авто". Санкт-Петербург, автомобильная электроника оптом и в розницу.
86% положительных из 7 отзывов за год
Всего 23 отзыва за 3 года
  • 3 года на портале
  • У продавца 3271 предложение в 241 категории
  • 7 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Люмен Авто". Санкт-Петербург, автомобильная электроника оптом и в розницу.»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный продавец! Товар отправили в день заказа! Подробно проконсультировали по телефону! Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец сработал на отлично! Только не сразу я нашел номер накладной для отслеживания товара в СДЭК. В качестве пожелания, желательно указывать этот номер визуально более заметным. Спасибо! С уважением, Михаил!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Михаил, спасибо за отзыв. Учтём веше пожелание, обращайтесь, всегда рады будем помочь.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    При оформлении заказала выбрал самовывоз из ПВЗ СДЭК. Цена заказа никак не изменилась. Позже со мной связались по телефону, сообщили сроки доставки, никакой информации по цене не сообщали. Уже на пункте выдачи узнал, что этот самовывоз стоит 500р. Знал бы - заказал бы доставку курьером за те же 500. В Личном кабинете и всех письмах от площадки Tiu цена также значится без стоимости доставки. UPD: на основном сайте компании опция доставки до ПВЗ СДЭК отсутствует, но цены на обычную доставку указаны. Видимо недостаточная информация выходит из-за платформы Tiu, однако менеджер всё ещё мог бы уведомить о конечной стоимости товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман день добрый. Вы заказал доставку и оплату при получении, ТК СДЭК за наложенный платеж берет проценты от суммы заказа+ сама доставка итого получилось 500р, окончательную стоимость мы можем узнать только после отправки. Если бы Вы заказали доставку на дом ТК СДЭК, было бы еще дороже. Хотя было предложено подъехать в офис, тогда бы Вы эти 500р с экономили. "В Личном кабинете и всех письмах от площадки Tiu цена также значится без стоимости доставки."-здесь мы не можем повлиять на Tiu , на нашем основном сайте все указано.
    Комментарий: Покупатель
    Ваша правда, нашёл Ваш основной сайт, всё указано. Жаль, что Tiu переводит не на него, а на сайт, созданный на их жеплатформе, где информации не хватает.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    всё замечательно, и товар и люди.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дмитрий, спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ не был выполнен, со мной не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Антон, 05/02/20 вы сделали заказ, в этот же день 11-14 на вашу почту было отправлено письмо о наличии товара и стоимости доставки
    Комментарий продавца:
    Антон с вами связались 05/02/20 в 11-14, был дан полный расклад по наличию и доставки Ваш ответ на мое письмо - Здравствуйте, Ирина Геннадьевна При получении у вас прошлого заказа (манометр) я оплачивал его при получении (курьеру). Нельзя ли сделать так, чтобы и этот заказ я оплатил при его получении? С уважением, Антон On Wednesday, February 5, 2020, 11:14:41 AM GMT+3 на что тут же 05/02 12-10 вам было отвечено -манометрами мы не занимаемся, не у нас покупали. Временно до конца февраля, мы не можем отправлять наложенным платежом, идет заключение договора с ТК После чего и была тишина.... Поэтому ваш отзыв не корректен
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всем доволен! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ренат спасибо за отзыв, всегда рады помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Наталья, спасибо за отличный короткий отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень приятная компания, нашел что было необходимо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Михаил, спасибо за ваш отзыв, обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Юрий, спасибо за отзыв
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Олег, спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ни ответа ни привета
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Сергей Вам 22 апреля, на вот почту был отправлен ответ. "Здравствуйте, Сергей Автомобильная лампа PRC PSX24W-5630-12SMD+3W-WH 550*2 =1100р Лампы в наличие, но если вы хотите получить от них полноценный свет, не получится. Их берут для использования в ДХО
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ильгиз спасибо за отзыв. Нам всегда приятно когда клиенты остаются довольны. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Можно только догадываться,что товар снят с продажи!От компании»ни ответа-ни привета»!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Андрей. 31 января вы сделали заказ, 1 февраля вам ответили по почте и предложили альтернативу: Время создания: Fri, 1 Feb 2019 11:25:45 +0300 Тема: Заказ№12248247 Прикрепленные файлы: <none> Здравствуйте, Андрей Светодиодная 3D эмблема PRC Nissan 3D нет в наличии Есть такая 600р -- С Уважением Ирина Это от вас "ни ответа-ни привета". Прежде чем писать негативный отзывы, проверяйте почту.
    Комментарий: Покупатель
    Куда-то уже отправил такое же сообщение:Очень сильно извиняюсь!Действительно и сообщение,и альтернативное предложение были!/просто оно не подошло/В суете жизни просто забыл!Мой БОЛЬШОЙ»КОСЯК»!Тысяча моих искренних извинений!Процветания и успехов Вашей компании!С уважением,виноватый Андрей!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за адекватный ответ. Удачи Вам в поиске, и вообще по жизни!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    спасибо оператору за комментарий о товаре,сработано на 4.товар(брелок для сигналки) купленный мною работает.спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Дмитрий. Обращайтесь, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Юрий за Ваш отзыв, коротко и ясно. Обращайтесь, всегда будем рады.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Александр за высокую оценку, обращайтесь, всегда будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец общителен, добросовестный, с отправкой не затягивал. Ответил на все возникшие вопросы. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Юрий, мы стараемся чтобы наши клиенты остались довольны. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Коротко и ёмко. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ребятам респект и уважуха!! Сработали быстро доставку организовали вовремя. Покупал подогреватель масла двигателя. Им удачи в бизнесе.
    Комментарий продавца:
    Игорь спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся чтобы Вы, наши клиенты остались довольны, обращайтесь, всегда будем рады. Вам удачи в жизни!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Весёлые , отзывчивые ребята . Молодцы хотелось бы , что бы вме так работали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Виктор за хороший отзыв, обращайтесь, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё хорошо и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Вам спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию, обращайтесь, всегда рады помочь.
Популярные товары продавца
  • Подогрев сидений Емеля УК-2
    Подогрев сидений Емеля УК-2
    3 850 руб.
  • Насос циркуляционный Webasto 9002514B U4847 TT-Z/C 12В (93008b) оригинал
    Насос циркуляционный Webasto 9002514B U4847 TT-Z/C 12В (93008b) оригинал
    6 600 руб.
  • Подогрев сидений Емеля УК на одно сиденье
    Подогрев сидений Емеля УК на одно сиденье
    1 550 руб.
  • Струйный омыватель фар СКИФ ОФС 12П
    Струйный омыватель фар СКИФ ОФС 12П
    3 800 руб.
  • Испаритель для Webasto 67955A (1322659A)
    Испаритель для Webasto 67955A (1322659A)
    2 100 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?