Торговый дом EONC
91% положительных из 379 отзывов
  • 2 года на портале
  • У продавца 136186 предложений в 1780 категориях
  • 40 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 231
Актуальность наличия 96% 231
Актуальность описания 95% 228
Выполнение заказа в срок 93% 229
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 86 211
Нейтральные 0 4 9
Негативные 1 7 15

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Торговый дом EONC»
Показать сначала:
Все 379
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативная работа. Отличное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    После оформления заказа от продавца пришло письмо с ссылкой на оплату. Сразу оплачивать не стала и связалась с продавцом по ватсапп, так как телефон на сайте не отвечал. Уточнила наличие и в некоторых позициях стоял вариант микс, что исключает выбор, а означает лотерею, что выгодно продать, то и получите, как в моем случае, получила то что не хотела .То, что после оплаты можете забрать товар через 2-3 дня, даже и не мечтайте. Самовывоз через неделю, Сдек. Упаковка тяп ляп ( в моем случае это вазы и могли бы отнестись более ответственно к товару из керамики и итог одна из ваз разбита) С данной организацией связываться больше не буду, достаточно одного печального опыта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Вариант МИКС - означает "цвет, какой есть в наличии", а не какой выгодно продать. Вам эту информацию озвучили и предупредили: может быть не то, что Вы ожидаете. Ваш дословный ответ: "отправляйте, я рискну". Вам было заявлен срок доставки самовывозом 1 неделя. Упаковывается товар очень хорошо. Если товар поврежден - обратитесь к нам по электронной почте или в сообщении - мы сделаем возврат средств за разбитый товар.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец - молодец. Свои обязательства выполнил. Только информация о товаре скудная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Взяли 100% предоплату за заказ, товар приехал битый - неправильно упакованный. Номер телефона правильный, но включен автоответчик. Категорически НЕ рекомендую покупки у этого продавца - обманщика. Деньги за заказ не вернуть, никто не хочет отвечать на звонки и СМС.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    С клиентом связались. Все объяснили. Возврат сделаем, когда посылка вернется к нам.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приобрел коптильню. Но на третьем включении перегорел нагревательный элемент. Ничего не нашел на сайте о гарантийных обязательствах. Буду вести переговоры о решении проблемы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Доброго времени суток Пришлите, пожалуйста, видео или фото неработающего прибора. Мы сделаем возврат. Желательно видео. Можно в WhatsApp Viber Telegramm +79691237755 Спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар оплачен 25.06.2020...сегодня уже 30.06.2020...товар до сих пор не отправлен! продавец потерялся!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Минимальный срок доставки 14 дней. Срок доставки может увеличится (зависит от региона). Продавец никуда не терялся. Отзовите, пожалуйста Ваш отзыв. Мы отправляем товар в течение 7 дней после оплаты. У нас дешево, но не быстро. Спасибо
    Комментарий: Покупатель
    Жду посылку. ВЫСЫЛАЙТЕ!.И поменяю свой отзыв..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец хороший, но кеды зимние капитально маломерят. Думаю этот вопрос к производителю больше, а с продавец с другой стороны должен смотреть
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не пришел, продавец на письма не отвечает, контактный телефон заблокирован. Нужно видимо самой идти на почту подавать в розыск. Заказывала из Владимира, написано было что товар из Москвы, доставка курьером. Оказалось, доставка из Екатеринбурга и доставка почтой России. Знала бы, не стала заказывать, на почте часто пропадают посылки. Теперь ни товара, нужного летом, ни денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мы уже сделали заявку на розыск посылки. Если не найдем за три дня - вернем деньги.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    За исключением увеличения заявленной цены на 200 почтовых рублей все было грамотно. Претензий нет. Товар дешевле, чем аналогичный у других продавцов. В целом качеством доволен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сначала товар вышел на сумму больше указанной на сайте. Потом Деньги где-то «зависли» в банке и мне пришлось высылать чек. Потом продавец мой адрес не написал, когда выслал товар и посылка лежала пылилась на почте, пока я ее не начал разыскивать. В общем, как-то все не по-человечески.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все хорошо, но если бы менеджер Виталий был более расположен к общению, то мне бы не пришлось принимать заказ на шоссе, перехватив водителя. Накануне спрашивал его будет ли доставка завтра. Ответ - когда все будет вам сообщат. В итоге в день доставки я доставку не ждал.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    БЛАГОДАРЮ,ДРУЗЬЯ! ПОСЫЛКУ ПОЛУЧИЛА! ДОВОЛЬНА ОЧЕНЬ! Красивая упаковка самой посылки,оригинальная форма/ожидала в полиэтилене./ и оценка посылки очень удивила… Карты тоже замечательные,упаковка привлекательная,цвет,качество! Приятно с ВАМИ иметь дело! Большое СПАСИБО всем ВАМ!!! ТАТЬЯНА.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар полностью соответствует описанию. Отправка на следующий день после оплаты. Посылка пришла в целости и сохранности. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Слишком долго ждал ответа на заявку, приобрёл в другом магазе..
    Комментарий продавца:
    Ответ был дан в течении 15 минут на электронную почту
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все четко. Быстро выставили счет, быстро отправили. Сразу дали трек для отслеживания, что не все продавцы делают. Заказом довольна, упакован хорошо. Рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала подушки балансировочные. Отслеживала посылку. Доставили точно в срок. Быстро! (через почту!). Посоветую друзьям. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар пришел за три дня,отлично выглядит и дешевле,чем у других.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар качественный а точнее колесо для велосипеда, доставка в течении недели до хмао
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Насос подошёл, шёл неделю с Москвы хо ХМАО, все целое, быстро пришёл, быстрее чем бы я сама искала в городе, хороший сервер, раньше не знала о таком, спасибо, буду покупать все что понадобится!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец разговаривает грубо по телефону! Работает только по 100% предоплате, на вопрос почему ответил, что не верит покупателям!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ получен. Очень всем довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Забыли отправить собранный заказ. Приходилось пару раз звонить, разбираться в ситуации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приобрела эмалированный чайник в торговом доме EONC.Товар пришел со множественными сколами эмали , т.к. почтовая служба не надлежащим образом отнеслась к доставке. Я связалась по телефону с представителем торгового дома ,выслала фото чайника.В течении 14 дней мне полностью возместили потраченные денежные средства . Спасибо им большое. Рекомендую не бояться делать заказы в этой фирме.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец отлично справился со своей задачей!На любые вопросы отвечал в течении 5 минут.Доставка товара порадовала, раньше заявленного времени.Товар был хрупкий(посуда),все отлично упаковано,ни одного скола и битой тарелки. Очень рада,что заказала у этого продавца,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день, буду краток и поэтому просто приложу переписку диалога с Вашим менеджером, мне кажется что такому человеку не место работать в данной сфере. Константин: Здравствуйте, хотели бы приобрести данный товар - Пруд садовый пластиковый, 190 л, чёрный. 8 минут назад Константин: подскажите по наличию в городе Тюмень. 7 минут назад Виталий: товар закончился 6 минут назад Константин: А есть ли какая нибудь альтернатива? Или может есть сайт компании для самостоятельного изучения? 4 минуты назад Виталий: нет 4 минуты назад Константин: Вы самый общительный продавец на свете, спасибо, извините что потратил Ваше драгоценное время. 3 минуты назад Виталий: извиняю 3 минуты назад
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все качественно и в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказали торшер с белыми плафонами, как на картинке, потому что при заказе выбора цвета плафонов не было, и также не было указано есть другие цвета. А пришли черные плафоны((( Не рекомендую данного продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказа до сих пор нету скоро будет 2 месяца заказ был робот Вилли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    заказ пришел вовремя все отлично спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё отлично, заказом довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отправка быстро , упаковано в коробку и быстро забрал с почты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар не приехал, а указанный номер товара показывает вообще что товар был получен ещё в ноябре
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Сувенирное оружие «Катана на подставке», чёрные ножны с резным драконом, 102см
    Сувенирное оружие «Катана на подставке», чёрные ножны с резным драконом, 102см
    1 273 руб.
  • Фигура "Фортуна" бронза 30 см
    Фигура "Фортуна" бронза 30 см
    739 руб.
  • Эротическая игра «Территория соблазна» наручники, маска, кубики, книга-шкатулка
    Эротическая игра «Территория соблазна» наручники, маска, кубики, книга-шкатулка
    561 руб.
  • Тажин "Ажурный" 2 л, роспись ангобом, микс
    Тажин "Ажурный" 2 л, роспись ангобом, микс
    1 246 руб.
  • Культиватор TORNADICA
    Культиватор TORNADICA
    1 324 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?