Фирменный магазин Sal Sapiente
78% положительных из 19 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1098 предложений в 2 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Фирменный магазин Sal Sapiente»
Показать сначала:
Все 19
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Керамогранит Sal Sapiente — прекрасное соотношение элегантного дизайна, цены и качества!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купили керамическую плитку. Стали вскрывать и обнаружили сколы по краям на 70% плитки. После подъема и доставки грузчиками компании мы не переставляли, не двигали. Открывали аккуратно. Менеджер в салоне на просьбу о замене отказалась помочь, сославшись на слова директора «Пойдёт на подрезку». Вот брали бы себе на подрезку, раз такие смекалистые. Никому не рекомендую компанию и везде оставлю отзывы негативные о качестве вашей продукции и уровне сервиса. Заказ #АМ-305-Н от 13 июля. Менеджер Анна, салон Экспострой.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший ассортимент,грамотные консультанты! Помогли быстро определится с дизайном,доставку сделали на следующий день!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Керамогранит Sal Sapiente — вековые традиции, семейные ценности. Классика всегда в тренде!
  • 5
    Отлично
    Владимир Анатольев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа, связались быстро, подобрали недостающие позиции, сделали дизайн, рассчитали и на следующий день доставили заказ. Плитка очень понравилась, жду когда работники воплотят мой проект. Особую благодарность хочу выразить консультанту Виталию, за понимание моих мыслей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Плитка Sal Sapiente — это достоинство, роскошь и изысканный стиль!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень мне нравится плитка под цемент, здесь я нашла то ,что надо. Отличный керамогранит! Выбор большой. Менеджер очень толковый и грамотный, плюс сделали мне проект, БЕСПЛАТНО! Все очень удобно, доставка как договорились в срок. Думаю, что еще куплю плитку на прихожую. И на кухню. Столько идей появилось! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Выбирая плитку Sal Sapiento, Вы получаете невероятную красоту отличного качества!
  • 4
    Хорошо
    ЮРИЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы! Все лучшее Вам:)
    Комментарий компании:
    Коллекция Art Stone — прекрасное соотношение элегантного дизайна, цены и качества!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вчера 09.01.2019 заехал на Каширский двор с целью найти керамическую плитку, так как пришло время делать ремонт. Вот увидел магазин Sal sapiente, зашёл вроде все цивильно, красиво.. но в магазине не было продавца, где-то минут 20-25 смотрел сам выбирал что мне понравится в ожидании продавца. Пришла девушка наконец то.. я поздаровался, говорю шутя заждался тут я Вас, в ответ грубо ответила, не надо было ждать вон вокрук сколько магазинов пошли бы типа там поискали бы.. ну думаю ладно может без настроения, продолжаю интересующие меня задавать вопросы опять резко и грубо отвечает. Я говорю девушка почему Вы так грубо отвечаете, не ваше дело говорит. По своей природе не могу себе позволить спорить с женщинами и категорически не люблю хамское отношение, поэтому я молча вышел с этого магазина и ушел. В итоге нашел, что мне нужно было в другом магазине и купил.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После оплаты плитки столкнулись с работниками склада на Вашутинском шоссе. Нахамили, нагрубили по внутреннему телефону и посоветовали валить туда где мы покупали, ОПЛАЧЕННУЮ плитку не отдали. СЪездили на склад зря. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали плитку керамогранит 60х60 в Магазине на Нахимовском проспекте, там хороший выставочный магазин. В эту плитку мы влюбились сразу. Долго не могли определится с выбором цвета, но всё таки определились. Муж у меня очень переживал за качество плитки, пытались найти отзывы о ней в интернете, но никто ничего о плитке особо не писал. Качество плитки супер. Живём с этой плиткой полгода, она у нас на полу в коридоре, гостиной, и в ванной на стенах. Моется отлично, глянец сверкает, двигаем стулья, мебель, разбивалась посуда, следов и сколов нет. В магазине нас не обманули. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Нам очень приятно, что вам приятно!;)
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Информация о сумме заказа в личном кабинете покупателя и та сумма, которую в конечном счёте требуют оплатить, - совершенно разный набор цифр. В личном же кабинете стоимость доставки - 900 рублей (нет ни слов "от 900 рублей", ни "минимальная стоимость"), а по факту заявили, что нам она обойдётся в 2000 рублей, ссылались на тарифы транспортной компании, которая осуществляет доставку. Тарифы нигде не приведены, нигде нет к ним отсылки. Т.е. покупателю остаётся только смириться с крохоборством. Также менеджеры явно не подкованы в нормативных актах, касающихся использования грузовых и пассажирских лифтов. Иначе они были бы в курсе, что пассажирский лифт также можно использовать для подъёма стройматериалов, в том числе плитки, при условии соблюдения весовой нормы (от 300 до 500 кг), и не требовали доп.оплату за отсутствие грузового лифта, если указанную выше весовую норму можно соблюсти. Также была совершена попытка оставить нас без скидки в 5%, хотя по срокам и условиям мы вписывались в проводимую акцию. После того, как мы добились пересчёта со скидкой (которая металась от 100 рублей до 300 рублей), менеджер пытался апеллировать тем, что вот, мол, он столько для нас сделал, хотя по факту он делал свою работу и за её рамки не выходил. Результатом его работы стало то, что нам привезли вообще не ту плитку, которую мы заказывали. Как итог - возврат продукции. Обращаясь к руководству компании, хочу как потребитель дать следующие рекомендации: а) давать достоверную и одинаковую информацию о товаре, его стоимости, о стоимости доп.услуг, об итоговой сумме заказа ВЕЗДЕ и на ВСЕХ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПЛАТФОРМАХ; б) вывести в публичный доступ тарифы по доставке; в) организовать надлежащим образом работу на складе; г) научить менеджеров общаться с клиентами.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Т.к."Акция проводится только в фирменных салонах-магазинах Sal Sapiente при предъявлении скидочного купона и оплате товара в магазине.", а вы оплачивали при доставке. Менеджер действовал по регламенту и не мог предложить вам скидку при оплате водителю, но мы пошли вам на встречу и скидку предоставили. Про доставку обязательно внесем исправления. Интернет магазин подразумевает, что клиент сам выбирает ту плитку, которая понравилась. Менеджер принял заказ и скорректировал только количество, а склад отгрузил согласно артикулу. Спасибо, за ваш отзыв, для нас важно ваше мнение и мы обязательно улучшим, с вашей помощью, наш сервис.
  • 5
    Отлично
    Давид Аарон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавцы понятно и интересно объясняют. Долго не выбирал, как-то сразу понравился керамогранит. Интерьер получился стильный и уютный благодаря сочетанию разных моделей плиток, подбирал сам из разных коллекций. Геометрия плитки хорошая, четкая. Получается без швов совсем. Самые положительные впечатления о производителе Sal Sapiente.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Это был очень хороший выбор!
  • 5
    Отлично
    Галина Лоевская
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала для ремонта пола в офисе керамогранит из магазина Sal Satpeente с доставкой на завтра. И керамогранит как на картинке и доставка вовремя. Вечером сделала заказ – уже утром звонил водитель уточнял адрес и время. Так приятно получилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Нам тоже приятно, что вам приятно!
  • 5
    Отлично
    Иван
    Оставлю положительный отзыв о керамограните Sal Sapiente. Все коллекции имеют приемлемую цену с большой палитрой и красивым рисунком. Сейчас очень модно иметь вариативность рисунка на плитке. Вариативнолсть позволяет получать неповторяющийся рисунок и максимально приблизиться к воспроизведению натурального камня. Я выбрал плитку в коллекции Art Stone теплого бежевого оттенка с вариативностью 5-6. Теперь пол на кухне выглядит как цельный срез гранитной скалы. Впечатление фантастическое! Даже жалко мебель ставить на такую красоту...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Но мебель надо поставить:)
  • 5
    Отлично
    Женя
    Искал керамогранит для детского садика. Требования жесткие, так как для маленьких детей: что бы не скользкий, износоустойчивый и не скучной расцветкой. Главное требование заказчика - экологическая чистота керамогранита. Нашел такой в Sal Sapiente с сертификатом “Экспертное заключение о соответствии санитарно-эпидемиологической и гигиеническим требованиям”. В общем то, что нужно оказалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Все лучшее - детям!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Шикарный керамогранит Sal Sapiente, красивые структуры под мрамор. Большинство расцветок выпускается в нескольких размерах, есть возможность комбинировать плитку разного габарита. Получается очень красиво:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Скоро появятся новые коллекции!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Наконец сделал ремонт балкона. При всем разнообразии керамогранита, выбрал напольную плитку Sal Sapiente под бетон матовую. Очень нравится! Красиво, стильно и уютно. Летом буду переделывать ванную комнату, хочу под мрамор. Использую только этот керамогранит!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Для ванны подберем вам лучший керамогранит из новых коллекций!
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Выражаю благодарность продавщице магазина за ее терпение и тактичность при ответах на мои дурацкие вопросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за проявленный интерес к продукции компании Sal Sapiente!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупки керамогранитной плитки в Sal Sapiente. Качество и сервис описывать не буду, все знают. Сделала заказ с запасом на брак при резке плитки и вообще. Но просчиталась и у меня осталась лишняя упаковка. Поверить не могла когда полностью вернули деньги за нее без всяких разговоров и вычетов! Встречаю Новый год с отличным настроением и ремонтом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за проявленный интерес к продукции компании Sal Sapiente! С наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Тимур Тания
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен! Четко и в срок. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Ставлю "Отлично"!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за проявленный интерес к продукции компании Sal Sapiente! С наступающим Новым годом!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?