Сан-Сей - сантехника и аксессуары для бизнеса и дома
0% положительных из 16 отзывов за год
Всего 19 отзывов за 2 года
  • 2 года на портале
  • У продавца 6546 предложений в 115 категориях
  • 9 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 38% 8
Актуальность наличия 20% 10
Актуальность описания 33% 9
Выполнение заказа в срок 0% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 16

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Сан-Сей - сантехника и аксессуары для бизнеса и дома»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не привезли и не звонили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, менеджер не смогла связаться с Вами по телефону и ответила Вам на электронную почту. Проверьте пожалуйста. Если Вас устроит замена наливного дозатора на дозатора с картриджами данного бернда - готовы доставить.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    со мной вообще никто не связался. если нет ,так нет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не связались, товар не прислали
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не брали трубки. Магазин по заказу не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не буду пользоваться ни продавцом, ни сайтом в целом. Потеря времени
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пишут на сайте, что есть товар в наличии, а на самом деле ни чего нет, даже похожего
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Потому что, не то что не выполнили заказ, но даже не соизволили ответить, типа нет товара в наличии, мягко говоря странный продавец и еще спрашивает, понравилось ли нам все... очень понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вообще не позвонили до сих пор
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Мнем не выставили счет, не отвечали на письма , я не получила заказанный товаир.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не связались. На попытку связаться самостоятельно - сброс.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, повторюсь снова: не успеваем, к сожалению, в связи с обстановкой в городе, которая с каждым днем ухудшается. Просим отнестись с пониманием. Приносим извинения за невыполненный заказ. Здоровья Вами близким!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обратной связи нет , телефон не берут, соответственно закупка стала не актуальной
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Просим отнестись с пониманием, в связи со сложившейся ситуацией в мире, в стране и в Москве в частности, уже месяц работаем в авральном режиме, не успеваем физически. Наши менеджеры стараются ответить всем, но это не всегда удается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем крепкого здоровья!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ни ответа ни привета
    Комментарий продавца:
    Добрый день, обратите внимание, Вы оформили заказ на позиции, которых нет в наличии. На сайте это отмечено. Здоровья Вам.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На телефонные звонки не отвечают, на сайте указали наличие товара, а на самом деле нет ни чего
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, приносим свои извинение, если не смогли выполнить Ваш заказ. Учитываю обстановку в мире и в Москве в частности, просим отнестись с пониманием, мы не успеваем физически обработать сотни заказов за день, ответить на 700 с лишним звонков и столько же писем ежедневно, а так же менять цены по два-три раза на неделе. Наши менеджеры очень стараются, но человеческий ресурс тоже может закончиться, как и товар, раскупаемый с бешеной скоростью. Еще раз просим понимания.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец не ответил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, приносим свои извинение, в связи с эпидемией, запросов, заказов, писем огромное кол-во, стараемся отвечать, обрабатывать, помогать, работаем в авральном режиме. Просим с пониманием отнестись. Здоровья Вам!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец не ответил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Очень долго обрабатывают заказы, звонила несколько раз сама, говорили, что перезвонят и утвердят заказ, в итоге в течение дня никто не позвонил и на следующий день тоже, поэтому отменила сама заказ, т.к. нашла в другом месте с оперативным сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброго дня и крепкого здоровья! В связи с ситуацией в стране, заказов, писем, звонков огромное количество, наши операторы работают по 12 часов, на письма стараемся отвечать и ночью тоже. Приносим свои извинения и надеемся на понимания.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Связались в течении 5 минут ,предоставили информацию по срокам доставки и отправки товара,определились с транспортной
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не связались, игнор заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Алексей. Связаться с Вами по телефону или электронной почте так и не получилось. Вы не отвечали. На сайте прописана сумма минимального заказа, она составляет 2500 рублей. Сумма Вашего заказа была меньше. Менеджер пыталась выйти с Вами на связь для того, что бы немного дополнить заказ, но этого сделать не удалось. Заказ не мог быть выполнен не вовремя, т.к. не был выполнен вовсе. Мы поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем всех благ в Новом году!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Больше не обращусь и ни кому не порекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,товарамв наличии не было,менеджер сотбщила Вам об этом.Так же, обращаю Ваше внимание на то,что сумма минимального заказа составляет 2500 рублей. Данная информация на сайте имеется.Ваш заказ сформирован на меньшую сумму, по правилам, доставлять данный заказ мы не должны. Дружный коллектив магазина поздравляет Вас с Новым Годом и Рождеством и желает всего наилучшего!
Популярные товары продавца
  • HÖR Дозатор жидкого мыла и антисептика HÖR-X-2269 MS
    HÖR Дозатор жидкого мыла и антисептика HÖR-X-2269 MS
    3 250 руб.
  • Binele Мобильная стойка с сенсорным наливным диспенсером BINELE SF06AB комплект, черная
    Binele Мобильная стойка с сенсорным наливным диспенсером BINELE SF06AB комплект, черная
    16 900 руб.
  • Альбасофт Альбасофт-гель гелеобразное дезинфицирующее средство (кожный антисептик) канистра ПЭ 5 л
    Альбасофт Альбасофт-гель гелеобразное дезинфицирующее средство (кожный антисептик) канистра ПЭ 5 л
    4 550 руб.
  • Дезиптол Кожный антисептик Дезиптол 5 литров, спиртовой
    Дезиптол Кожный антисептик Дезиптол 5 литров, спиртовой
    4 900 руб.
  • SARAYA Кожный антисептик Alsoft R широкого применения, 5 литров
    SARAYA Кожный антисептик Alsoft R широкого применения, 5 литров
    3 850 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?