Интернет-магазин СпецОснастка
96% положительных из 24 отзывов за год
Всего 34 отзыва за 1 год
  • 1 год на портале
  • У продавца 199 предложений в 26 категориях
  • 1 минута — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 96% 23
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Краснодар
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин СпецОснастка»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    После оформления заказа продавец связался со мной в течении 10 минут. Оговорили с продавцом условия доставки. Продавец посоветовал купить промывочную и тестовую жидкость к стенду. Заказ был сделан в 12.03, а в 18.15 заказ был отправлен Т.К.. Доставка очень быстрая. доставка должна была быть 22 числа, а получил я посылку 19 числа 17.30. Всё пришло в целости и сохранности. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Покупатель
    Продавец ссылаясь на плохую связь с CDEK не смог отправить мне заказ !!!Устал ждать.такое впервые!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо за разрешение проблемы,жду!
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Валерий! Извините за доставленные неудобства, вызванные техническими проблемами в ТК СДэК. Мы отправили вам товар сразу же как ТК СДэК принял отправление от нас. Всего вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Заказываю не первый раз. Отправляют быстро, качество товара соответствует описанию. Рекомендую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец молодец товар отправил на следующий день (заказ оформил в 18:00 в этот же день отправка была бы не реальна) доставку заказал СДЕКом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Связались быстро. Заказ был выполнен в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое, заказ пришел цена и качество соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за ваш отличный отзыв о нашем магазине и товаре! будем рады видеть вас снова 😊
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрели ключи Nice для ремонта форсунок. Качество ключей очень хорошее, доставка в СПБ 3 дня в пвз. Остались довольны. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично выполняют свою работу. Огромное спасибо за подход к покупателям. Возникли проблемы с перевозчиком,но продавец,всё решил в мою пользу в ущерб себе. Отличный магазин. Приобретён был комплект для чистки инжектора без снятия с двигателя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш хороший отзыв! Как бы это не звучало "высокопарно" - человеческое отношение к работе и мнение клинента о нас нам дороже чем финансовый результат нашей деятельности :)) Не все в этом мире измеряется только лишь деньгами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал стенд СН200, перезвонили быстро, через сайт оплатил стоимость доставки, а за товар при получении оплатил. Сам стенд хорошего качества, металлический полностью, добротный. реальное давление, как на манометре накачал, не течет.Посмотрим как дальше работать будет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое, что написали положительный отзыв о нашей работе, очень приятно! :) P.S. Стараемся продавать только хороший товар, но если проблемы, вдруг, будут с оборудованием - не беда, обращайтесь, запчасти есть в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Информация о товаре полностью не корректна. До настоящего момента (11:30 Мск. 06.04.2020) товар отражается как имеющийся в наличии,заказ в ЛК отмечен как "принят" подготовка к отправке.. По факту позвонил менеджер и сообщил об отсутствии товара, при этом не предложив никаких альтернатив, и не принеся извинений. Разговаривал довольно резко. Через некоторое время перезвонил старший менеджер сообщив, что послушал разговор и хотел бы уточнить что произошло. После моего уточнения, подтвердил, что предыдущий менеджер предоставил верную информацию, опять же, не предложив никаких вариантов решения. После моих настойчивых вопросов о альтернативных вариантах, извинился и сообщил,что поставка возможна через 25 дней (в этот момент статус моего заказа изменился на "отменен"), даже подождать заказ мне не предложили. Работа магазина и менеджеров "мягко говоря" оставляет желать лучшего. Большие сомнения вызывают предыдущие все резко положительные отзывы. В дополнение к отзыву хочу сообщить, что на мой номер телефона в ватсапп пришло сообщение с номера +79131125315 со следующим содержанием: "... при теперешней возможности в анализе данных в интернете, мы обязательно найдем тех кто заказал вам написать отрицательный отзыв о нашей компании. Из разговора с вами мы сделали вывод что сам товар вас никогда не интересовал, ваша цель написать отрицательный отзыв..." Цитата почти дословная, скрин-шот готова предоставить по запросу. Настаиваю на удалении данного магазина с сайта. Мало того, что мне не предоставили товар, так еще теперь подобные письма пишут.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Данный отзыв является заказным отрицательным отзывом компании конкурента.
    Комментарий: Покупатель
    Продавец не несет ответственности за предоставляемую информацию и действия своих сотрудников. Похоже, что магазин создан для того, чтобы собирать личную информацию желающих купить товар. Однозначно это обманщики. Если куплю в данном магазине необходимый мне товар за указанную ими цену до 24 апреля 2020г., то готова удалить все свои негативные отзывы и так же в отзывах извиниться перед продавцом. Но, подозреваю, что после этого дополнения мне в личные сообщения снова посыпятся угрозы представителей продавца.
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Наталья, мы не сможем доставить вам товар до 24 апреля, наш менеджер сразу же извинился перед вами и сказал, что товара нет в наличии, а на сайте действительно было показано, что он есть на складе. Ввиду объявленых выходных из-за Коронавирусной инфекции кладовщик не успел вовремя изменить данные на сайте. Еще раз просим прощения за доставленное неудобство, если вы не приобретете товар в другом месте, готовы вас оповестить о его приходе на наш склад.
    Комментарий: Покупатель
    Комментариями продавца не удовлетворена. Не понимаю, по какой причине до настоящего времени мой отзыв не размещён на странице продавца. Более того, настоятельно прошу представителей продавца прекратить терроризировать меня звонками и сообщениями в ватсап. Несколько номеров уже заблокировала. Прошу администраторов ресурса подключиться к решению вопроса, жалобу уже направила.
    Комментарий: Покупатель
    Дополнительно сообщаю, что после 24.04. мне приобретение товара уже не актуально, конечно же, уже заказала товар в другом магазине, дороже по стоимости, но зато магазин реальный - при этом с продавцом совершенно нормально договорились, что если приобрету товар в магазине спецоснастка, то смогу отказаться от заказа без штрафов. Теперь совершенно понятно, что магазин спецоснастка - обманщики и предложить мне не могут ни выбранный мной товар, ни альтернативный вариант. Представители магазина только умеют угрожать по телефону.
    Комментарий продавца:
    Наталья, никто из наших менеджеров вам не звонил, вы ошибаетесь. Всего доброго вам.
    Комментарий: Покупатель
    Если никто из менеджеров не звонил, то как, интересно, передо мной извинились и сообщили об отсутствии товара, о чем Вы писали ранее. Вы сами себе противоречите. Номер, с которого мне писали и дословный текст сообщения, указала в отзыве. Более того, совсем не сложно получить выгрузку номеров, с которых мне звонили. Настаиваю на размещении моего отзыва для всеобщего доступа, чтобы люди, которые реально хотят приобрести товар, не попались в ловушку мошенникам. Более того, жду комментариев по поводу террора от Ваших сотрудников в ватсап - все скрины сообщений сохранила перед тем, как заблокировала номер.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    не предложили шланги для обратной чиске и деле чиске без снетия форсунок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил Ультразвуковую ванну. В 13 часов позвонил, а в 15 часов забрал товар с Алма-Атинской 57, ну очень оперативно работают. Менеджер Илья - сама любезность! Приятно удивили цены, на Алиэкспрессе оказалось дороже. Много полезного увидел на складе, боюсь рассказывать родственнику (мастеру топливной аппаратуры), т.к. скупит всё (и семья развалится).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    огромное спасибо за хороший отзыв, юмор и похвалу! :))) Мы не допустим развала семьи - сделаем скидку вашему родственнику :)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем доволен посмотрим сколько отработает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар соответствует заказу.работают оперативно,спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо и вам большое, что оставили отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Получил то что хтел и во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Сергей, спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что вам понравился товар и наша работа!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар соответствует описанию, оперативно связались, доставка в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александр, спасибо вам большое за хорошие слова! будем рады помочь вам и в следующий раз! :-)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили за 3 дня, пришел в ТК СДэК раскрыл коробку, все детально осмотрел и после этого там на месте заплатил! качество товара хорошее, инструкция полностью на русском языке. Возникали вопросы после приобретения оборудования, задавали - отвечали очень быстро и квалифицированно. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за заказ и оставленный отзыв! рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал тестер акб. Спасибо всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо вам большое за ваш заказ и положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал стенд для проверки форсунок с ультразвуковой ванной Autоol ст150, сначало были опасения, насколько будет соответствовать описанию на сайте магазина. Но в итоге стенд очень понравился, аналогов по такой цене просто нет. не понимаю, почему все производят 6 колбовые стенды, мне например с лихвой хватает 4 колбового! Стенд имеет все те же настройки, что и знаменитый Launch 602, только дешевле и компактнее. внутренности проверил, все компактно и на вид надежно. Покупал с доставкой в город Грозный. доставка 2 дня. Оплачивал картой, хотя была возможность оплатить при получении, но цена тогда была выше. Консультанты магазина адекватные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам большое за отзыв! рады, что вам понравился наш товар. будем ждать вас снова :)
Популярные товары продавца
  • Стенд проверки и очистки форсунок Specos BF4
    Стенд проверки и очистки форсунок Specos BF4
    27 500 руб.
  • Набор 3х манометров BENTUX с адаптерами для измерения давления масла в гидросистеме
    Набор 3х манометров BENTUX с адаптерами для измерения давления масла в гидросистеме
    7 350 руб.
  • Модулятор сигнала CR-p для проверки форсунок (всех типов)
    Модулятор сигнала CR-p для проверки форсунок (всех типов)
    10 300 руб.
  • Манометры SPECOS и штуцеры для измерения давления в гидросистеме
    Манометры SPECOS и штуцеры для измерения давления в гидросистеме
    13 200 руб.
  • Тестирование обратки дизельных форсунок ПО-100
    Тестирование обратки дизельных форсунок ПО-100
    2 650 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?