zz-shop.ru - интернет магазин товаров для дома и сада
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 1 год на портале
  • У продавца 10000 предложений в 155 категориях
  • 26 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «zz-shop.ru - интернет магазин товаров для дома и сада»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделала заказ, мне пришло подтверждение, что он принят. После этого мне позвонили и сказали, что надо проверить наличие товара и обещали отзвониться на следующий день. Я попросила уточнить размеры товара, так как в описании размеры были не указаны. В итоге мне не перезвонили, на письмо не ответили. Пришлось через 2 дня дозваниваться самой. в 11 утра никто трубку не брал (звонила по двум телефонам). Дозвонилась днем и мне сказали, что товара нет, а сообщить об этом мне забыли
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Звонок был через несколько дней и сказали что товара нет в наличии и предложить ничего не смогли
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Сания Лебедева! Вы оформили заказ 11.07.2020 в этот же день Вам был звонок. Модели: "Сундук пластиковый Keter Marvel Plus 270л антрацит" на складе закончились. Вам предложили рассмотреть другие варианты сундуков. Составили список и в тот же день отправили ссылки на варианты сундуков, которые есть в наличии. Вы выбрали вариант из этого списка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказывала керамическую морскую звезду, заказ пришел очень быстро, чему была очень удивлена. звезда намного красивее, чем на фотографии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо! Всё очень оперативно, товар соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно. После оплаты прошёл месяц. Звонил сам. Сначала не могли организовать отправку, в конце концов сообщили, что товар отправлен 23.10.19 При отслеживании статуса на сайте транспортной компании 25.10.19 никаких изменений. Транспортная компания не может связаться с отправителем, чтобы забрать груз
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    производство скамейки было выполнено в срок, покупатель был уведомлен 21.10 товар был отправлен на наш склад, покупатель был уведомлен 22.10 товар был принят на нашем складе и разгружен, покупатель был уведомлен 23.10 товар был отправлен на транзитный склад и отдана заявка на забор транспортной компании, покупатель был уведомлен выбрали самую дешевую транспортную компанию, чтобы уменьшить расходы покупателя транспортная чтобы уменьшить стоимость забора забрала товар с транзитного склада по своим срокам работаем с 2008 года!

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?