/
Интернет-магазин Darinalux.ru
Интернет-магазин Darinalux.ru
71% положительных из 8 отзывов
  • 3 месяца на портале
  • У продавца 19445 предложений в 212 категориях
  • 1 час 24 минуты — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Darinalux.ru»
Показать сначала:
Все 8
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Очень медленная работа менеджеров магазина. Зачем-то путают людей, задваивая заказ еще и на своем сайте - присылают ссылку, чтобы зайти в личный кабинет на их сайте для отслеживания заказа необходимо предоставить еще раз свои личные данные. В итоге путаница, у заказа два номера - здесь и на их сайте. Заказ оформила на сайте 29.05.2020 (пятница) в 12:48, заказ приняли через 1,5 часа, мною оплачен заказ был в течение получаса после получения счета. С 15:00 до конца рабочего дня так и не отправили, на мои письма с просьбой направить информацию о трек-номере для отслеживания заказа никто не отвечал. Позвонила в 12:00 понедельника и узнала, что заказ еще никто не отправлял, только готовится к отправке. Для сравнения другой магазин (на этом же сайте параллельно был оформлен заказ, трек-номер получен уже через час после оформления, в понедельник заказ уже получен). Больше обращаться в этот онлайн-магазин не буду и рекомендовать тем более.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо большое ♥ доставили все в течении 4 дней после оплаты, с менеджером общались через почты, на все письма отвечали быстро, на все вопросы был получен ответ, спасибо вам ещё раз 💐
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Татьяна, за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны:)
  • 2
    Плохо
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отзвонились на следующий день, заказ приняли. Прислали платежку. Я оплатила раньше срока. Сообщили, что платёж прошел, получила по эл.почте чек о платеже. И на этом все закончилось. Ни звонков о доставке, нет ответа на мои сообщения и тем более звонки. Больше обращаться не буду и рекомендовать тем более. Заморочка с оплатой- так все помпезно и развод,
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный интернет магазин! Случайно нашла. Быстрая доставка. Буду ещё заказывать) Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое, мы очень рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оплачен, но не получен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уточните пожалуйста номер заказа, который не был доставлен
    Комментарий продавца:
    Ирина, срок доставки заказа службой боксберри 3-4 рабочих дня, Ваш заказ был оплачен 30 марта, и 6 апреля, т.е. спустя как раз 4 рабочих дня, Вы благополучно получили свой заказ в пункте Боксберри. Никаких нарушений сроков нами допущено не было, мы отправляем все оплаченные заказы строго в день оплаты или на следующий рабочий день без задержек и по запросу всегда высылаем трек номер, по которому можно отследить заказ
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, можно доверять, работают по предоплате, были сомнения-но все привезли, я давольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв, мы понимаем Ваши сомнения насчет предоплаты, но мы не всегда ее берем, в настоящее время мы вынуждены были ввести данное условие в отношении только масок и антисептиков, т.к. не все покупатели выкупают свои заказы, и невыкупленные заказы возвращаются к нам только через месяц. В сегодняшних условиях мы не можем позволить, чтобы маски и антисептики лежали месяц невостребованными на складах транспортных компаний, в то время, когда они кому-то действительно очень нужны. Все предоплаченные заказы мы отправляем в первую очередь в течение 24 часов с момента оплаты, чтобы они гарантированно дошли до своих получателей, как можно скорее.
Популярные товары продавца
  • Маска гигиеническая защитная многоразовая неопреновая, черная, 1 шт
    Маска гигиеническая защитная многоразовая неопреновая, черная, 1 шт
    125 руб.
  • Маски медицинские защитные одноразовые Evers-Life, 5 шт./уп
    Маски медицинские защитные одноразовые Evers-Life, 5 шт./уп
    245 руб.
  • Спиртовой антибактериальный гель для рук SEVERINA Увлажняющий "Свежесть Алоэ", 230 мл
    Спиртовой антибактериальный гель для рук SEVERINA Увлажняющий "Свежесть Алоэ", 230 мл
    290 руб.
  • Маски медицинские одноразовые трехслойные Чистовье, голубые, фильтр мелтблаун, 10 шт
    Маски медицинские одноразовые трехслойные Чистовье, голубые, фильтр мелтблаун, 10 шт
    450 руб.
  • Маски медицинские, фильтр мелтблаун, 5 шт/уп
    Маски медицинские, фильтр мелтблаун, 5 шт/уп
    250 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?