ООО "Фабрика детской игрушки"
100% положительных из 7 отзывов за год
Всего 91 отзыв за 8 лет
  • 8 лет на портале
  • У продавца 1127 предложений в 54 категориях
  • 1 час 2 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Барнаул
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Фабрика детской игрушки"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о компании ООО Фабрика детской игрушки! Очень долго искала недорогой и качественный набор фигурок людей. И вот удача! ;-) Нашала замечательного производителя Фабрика детской игрушки, Алтайский край, г. Барнаул. Отзывчивые и приветливые менеджеры, оперативно отвечают, быстро отправили заказ, делают хорошие скидки, хотя у них достаточно невысокие цены. Рекомендую!!! Отличная компания!!! ;-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Меня зовут Галина К., живу в г. Омске. Всегда ищу качественные игры для своего внука. Таких деревянных конструкторов я не встречала у нас в магазинах. В марте 2020г. на сайте фабрикаигрушки.рф в «Каталоге товаров» выбрала конструкторы: один "От рождения до школы"=102 элемента в трёх деревянных коробках и второй Строительный набор "Стройкайе"+Методика" в одной деревянной коробке, и сделала заказ через интернет-магазин. Через полчаса мне позвонила менеджер Юлия Герцог. Я волновалась, задавала вопросы о качестве, весе и другие. Менеджер очень хорошо знает свой товар, быстро реагирует на просьбы, вопросы! Хочется отметить приятное общение и доброжелательное отношение! На мою эл. почту я получила счет для оплаты и всю дальнейшую информацию. Заказ выполнили точно в срок! Администратор Киселева Инна позвонила мне и сообщила все, что касается доставки транспортной компанией ПЭК (в т.ч. что товар застрахован) и на э. почту прислала инструкции и Фото отгруженного товара. Мои конструкторы приехали ко мне точно в срок- в целости и сохранности!!! Кубики прекрасного качества: четкие-ровные, цвет, размер, количество точно такие, как на сайте. Кубики сложены в деревянные коробки-сделаны качественно, гладко обработаны! Приятно брать в руки! Я очень довольна! Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Меня зовут Галина К., живу в г. Омске. Всегда ищу качественные игры для своего внука. Таких деревянных конструкторов я не встречала у нас в магазинах. В марте 2020г. на сайте фабрикаигрушки.рф в «Каталоге товаров» выбрала конструкторы: один "От рождения до школы"=102 элемента в трёх деревянных коробках и второй Строительный набор "Стройкайе"+Методика" в одной деревянной коробке, и сделала заказ через интернет-магазин. Через полчаса мне позвонила менеджер Юлия Герцог. Я волновалась, задавала вопросы о качестве, весе и другие. Менеджер очень хорошо знает свой товар, быстро реагирует на просьбы, вопросы! Хочется отметить приятное общение и доброжелательное отношение! На мою эл. почту я получила счет для оплаты и всю дальнейшую информацию. Заказ выполнили точно в срок! Администратор Киселева Инна позвонила мне и сообщила все, что касается доставки транспортной компанией ПЭК (в т.ч. что товар застрахован) и на э. почту прислала инструкции и Фото отгруженного товара. Мои конструкторы приехали ко мне точно в срок- в целости и сохранности!!! Кубики прекрасного качества: четкие-ровные, цвет, размер, количество точно такие, как на сайте. Кубики сложены в деревянные коробки-сделаны качественно, гладко обработаны! Приятно брать в руки! Я очень довольна! Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Продавец-молодец. Все быстро, качественно : связь со мной, оформление. Короче говоря, все супер от оформления заказа до получения. Все понравилось. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень быстро и качественно все моменты покупки- от оформления заказа до получения товара. Пришло все отличном виде. В переписке с продавцом, ответы поступали сразу, как будто я одна у них..Продавец-молодец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромная благодарность за оперативно , хорошо выполненную работу. Отличные кубики.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец общительный, компетентный. Быстро отвечала на письма. Вся предоставлена информация была верной. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Детский сад № 2 "Звездочка" город Мыски Кемеровской области. Мы уже второй раз заказываем товар на Фабрике детской игрушки. Первый раз это был напольный конструктор, сейчас - бизиборды. От имени всех воспитанников и сотрудников нашего сада хотелось бы поблагодарить за качественную и оперативную работу сотрудников ФДИ. Игрушки нам очень понравилась: яркие, красивые, развивающие, сделанные из натурального дерева. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хотелось бы поблагодарить компанию "Фабрика детской игрушки" от лица компании РПК "ЭльМуна" за качественно выполненный заказ и приятное общение с менеджером Ангелиной! Мы заказывали деревянные кубики в большом тираже, и, благодаря оперативной и грамотной консультации менеджера Ангелины. наш заказ был быстро согласован и оформлен. Товар прибыл в срок, в идеальном состоянии и с сертификатом качества (что совсем не часто можно получить от других поставщиков). В общем, впечатление от работы остались самые наилучшие, и я с радостью буду обращаться еще и буду советовать своим знакомым эту компанию! Большое Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ оформили 19.04.19. Оплата прошла сразу, заказ был готов через 3 дня(об этом уведомили), а заказ до сих пор не отправили(на данный момент 27.04.19), причину задержки не объясняют, на письма не отвечают. Мне бы не хотелось плохо думать об отечественных производителя, но
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Заказ был сделан с помощью приложения WhatsApp(14.04.19). В переписке Вам подробно объяснили габариты товара, его цену, а также сроки изготовления и доставки конструктора. После с Вами неоднократно связывались по поводу оплаты заказа. Оплата была произведена 19.04.19(пятница), так как суббота и воскресенье выходные дни, заказ был передан в производство 22.04.19. 24.04.19(среда) Мы с ваши связались для уточнения способа доставки и даты отправки товара(25.04.19). Ваш выбор был сделан в пользу ПОЧТЫ РОССИИ(бюджетный вариант). Вы были предупреждены о том, что ТК доставит груз намного быстрее, но все-таки выбрали почтовое отправление. Мы пошли Вам на встречу, так как отправляем почтой груз весом не более 2х кг(вес вашего конструктора 3.5кг). 25.04.19 груз был отправлен. Номер трек-кода для отслеживания не был Вам предоставлен в этот же день, в связи с большой загруженностью. 26.04.19 в 20:45 Вы написали нам сообщение в WhatsApp с претензией по несоблюдению сроков отправки. 29.05.19 в 8:09 Мы Вам ответили и отправили трек для отслеживания, также связались с Вами по номеру телефона. Просим прощения за данный недочет в своей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Деревянные изделия качественные, покрашены хорошо, смутило отсутствие саморезов для сборки, но в принципе евровинты дома нашлись, изделие собралось хорошо и теперь радует ребёнка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    У меня полный восторг от покупки!😀 Заказала детскую кровать-домик с доставкой в Екатеринбург. Со мной вежливо, по-человечески пообщались, несмотря на небольшой заказ. У мебели прекрасное качество и отличная цена! Хорошо обработанное натуральное дерево, приятное на ощупь, покрытое лаком без запаха. Муж собрал домик по инструкции за час. Ребёнок счастлив, я тоже)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я ничего не получил. Безобразие.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Ранее мы с Вами созванивались и Вы нам ответили, что письмо наше получили, но по каким-то причинам не ответили. Оплату мы от Вас не получали, Ваш заказ давно готов. Чтобы его забрать необходимо оплатить и приехать. Ждём Вас.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Фирма не видит разницы между оптовыми заказчиками и одиночными клиентами, выказывает одинаковое внимание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания хорошо работает, желаем процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно сотрудничаем, все устраивает!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    заказали три вида конструктора. конструктор качественный, яркий , дети играют с удовольствием. Менеджеры добросовестные и доброжелательные , конструкторы доставили быстро , поэтому Спасибо. желаем Фабрике творческих успехов!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Конструктор "Строитель" 78 деталей. Комплектация полная и соответствует описанию. Посылка пришла через ПЭК даже раньше оговоренного срока. Родители довольны, ребенок счастлив! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Очень довольны товаром. Игрушки яркие, качественные, красивые, развивающие. Мы готовы сотрудничать с вами дальше. Всем сотрудникам большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Игрушки "Геометрические фигуры" выполнены качественно! Всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо за внимание, компетентность сотрудников, доброжелательность. Несмотря на удаленность фабрики, я получила конструктор очень быстро, а при формировании второго заказа, работники не только мне сделали скидку, но и подобрали более выгодную транспортную компанию. На все интересующие вопросы я получала исчерпывающий ответ сразу же. А какое восхищение вызывает конструктор у 3-х летних внуков! Здесь фантазии нет предела: от диванов и кресел для кукол, гаражей для машин до небоскребов, которые строили всей семьей! Очень полезная развивающая игра, кстати моей молодости! А мне скоро 60! Мой сын вырос на подобных кубиках и стал неплохим программистом. Сейчас у детей есть все, но такие конструкторы очень развивают воображение ребенка и к тому же он сразу видит свои достижения и промахи. Я очень долго искала подобный строительный конструктор, которых к сожалению очень мало. Хочется пожелать фабрике делать побольше рекламы. Меня не остановила даже не совсем малая цена (я заказала 2 набора для двух внучат, живущих в разных городах), ведь мой конструктор прослужил 50 лет, я его просто подарила в свое время, Надеюсь, что и эти прослужат не одному поколению, тем более, что сделаны из экологически чистых материалов. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    попросил фото, пообещали попозже. Это было 29 сентября. Сегодня 5-е октября. Деньги перевёл сразу же 29.09.2016. И после этого не письма, ни звонка. И как выяснилось товар не в наличии, а после оплаты поступит в производство. И снова же сколько будет производство, когда отгрузка готового изделия, какие мои данные для отправки - ничего до сих пор нет. Сегодня 05.10.2016 написал с утра на завод - прошло 4 часа снова тишина.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работать с этой компанией понравилось. Менеджер Елена оперативно и подробно отвечала на все вопросы. Товар доставлен в срок. Качество, заказанного мной напольного конструктора, отличное. Спасибо большое! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    По всем пунктам ставлю "отлично". И качество товара и время доставки и уровень сервиса.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично, рекомендую к работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работа с компанией была слаженной, на любой вопрос был дан исчерпывающий ответ. Менеджер Елена быстро находила пути разрешения некоторых проблем, подсказывала, уточняла. Большое спасибо за сотрудничество, надеемся на дальнейшее общение в том же ключе. Будем рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым. С уважением,Галина, г. Зеленоград.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень вежливые менеджеры, приятно общаться. Все выполнено в оговоренный срок. Небольшие накладочки (форсмажорные обстоятельства), были решены оперативно, в рабочем порядке. Желаю коллективу дальнейших успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Высокое качество продукции и хороший ассортимент. Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала конструктор и ширму для театра для группы в садике, пришло все быстро, было приятно иметь дело с менеджером при заказе. Настолько понравился конструктор, как по качеству так и по принципу самой игрушки, что уже заказываю себе его домой и несколько моих друзей покупают своим детям на новый год!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Кормушка для птиц ДОМИК
    Кормушка для птиц ДОМИК
    464 руб.
  • Конструктор напольный пустотелый по методике Поликарпова
    Конструктор напольный пустотелый по методике Поликарпова
    12 570 руб.
  • Штурвал из фанеры диаметр 30 см
    Штурвал из фанеры диаметр 30 см
    624 руб.
  • ГЕОМЕТРИЧЕСКИЕ ТЕЛА 7 штук КАРТОН и карточки с изображениями их проекции в трех плоскостях
    ГЕОМЕТРИЧЕСКИЕ ТЕЛА 7 штук КАРТОН и карточки с изображениями их проекции в трех плоскостях
    346 руб.
  • Конструктор детский настольный из дерева СТРОИТЕЛЬ 74 элемента КАРТОН
    Конструктор детский настольный из дерева СТРОИТЕЛЬ 74 элемента КАРТОН
    1 864 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?