Интернет-магазин "Универмаг СПб"
82% положительных из 19 отзывов за год
Всего 325 отзывов за 8 лет
  • 8 лет на портале
  • У продавца 5120 предложений в 101 категории
  • 33 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 82% 17
Актуальность описания 87% 15
Выполнение заказа в срок 93% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 14
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Универмаг СПб"»
Показать сначала:
Все 325
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    я не отменял заказ и не посил его отменить
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте. Моя оценка 4 звезды так как был эскиз изделия но не было инструкции по сборке и ключ по сборке шкафа сразу сломался .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не первый раз заказываю тут мебель, и прям довольна! Быстро оформили, привезли и собрали. Я осталась довольна в очередной раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за отзыв! Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    До сих пор не знаю, оформили мой заказ или нет?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупали стулья, всё понравилось. Привезли в указанный срок. Вежливый консультант
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Уже не первый раз заказываю мебель в этом магазине. Привлекают цены, оперативность и компетентность сотрудников компании. В часности Василия, очень понравилось общение)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Стулья совсем не такие как на картинке, задняя часть спинки не прошита квадратами и сама прошивка всего стула существенно отличается от картинки в худшую сторону. Зачем этот обман, очень жалко, я недовольна покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Стенка сделана ужасно, левая часть шкафа, а именно верхняя часть просверлена не на нужном месте, из-за этого при сборке зазоры по 3-4 мм. Фронтальная плита с торцов также отверстия не на своих местах, из-за этого при сборке всей конструкции образовалась щель в 1-2 мм. Обратите внимание на данные дефекты при производстве. Также разметка для полкодержателей на центральной стенке не соответствует межосевым расстояниям, 2-3 мм разброс. Ужасная инструкция, человек ни разу не собиравшей мебель, точно не соберет данную стенку. Фасады клееные пленкой, МДФ не крашена! Одна из 4 ручек была с дефектом не ровно отрезана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уточните, пожалуйста, название стенки и номер заказа
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    только самое хорошее
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Привезли вовремя, предварительно согласовали время по телефону. Даже подняли на этаж! хотя это не оговаривалось!. Сервис отличный.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    наличее товара не актуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин,заказали стол Лира,привезли и собрали на следующий день.Спасибо,рекомендую ,грамотный и внимательный подход к клиентам,помогли с выбором,все подошло идеально,обязательно будем заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за оценку нашего магазиина
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень красивое и удобное!Спаибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цвет заказанного шкафа, представленного на сайте (красная вишня), не соответствовал привезенному (орех) Продавец уверял, что это тот самый цвет, который на картинке сайта. Я уже оплатила доставку товара ко мне и теперь мне предложили заплатить 1 400 руюб. за доставку обратно, хотя виноват в неправильной презентации цвета - продавец, призывающий сравнить его с цветом на сайте. Я потеряла на этой покупке 2 300 руб. 1300 за доставку ко мне и 1 400 -обратно на завод . Плюс надо оплатить погрузку. Это явное наркушение прав потребитлей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Ирина! Вы выбрали шкаф №175 в цвете орех итальянский. По данному изделию загружены живые фотографии в описании изделия на нашем сайте. Менеджер при приеме заказа Вам об этом сообщила. В цвете красная вишня фабрика изделия не выпускает- данного цвета нет в писании, тем более менеджер не мог сказать о наличии товара в таком цвете . При доставке, вы могли вернуть вернуть изделие, раз оно не подошло по цвету, но Вы не стали ничего смотреть при приемке товара, оставив этот вопрос до сборки изделия Бесплатного забора товара, из-за не внимательности покупателя, у нас нет и стоимость забора изделия (нужно еще раз к Вам приехать, организовать доставку+погрузку товара) и доставка его на фабрику платная. Никаких нарушений прав нет.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    доставка с опозданием на сутки и это за деньги
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Александр! К сожалению машина не успела на загрузку на фабрику и мы предупредили Вас заранее и согласовали доставку на след. день в удобное для Вас время. Надеемся,что стол, выбранный в нашем магазине, порадует Вас своей службой.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравилось, как обслужили. Покупала товар в этой компании первый раз. Все очень оперативно, по товару все уточнили, сроки все выполнили. В общем все достойно. Я не указала все свои реквизиты (в частности ФИО), все нашли сами, на все мои вопросы в течении ожидания, пока изготавливали товар, ответили, все было понятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    При описании размеров был отдельно указан размер спального места, но не с учетом отступа от основной конструкции, в итоге кровать оказалась несколько больше чем рассчитывалось. Но это скорее мой собственный недочет. В целом, главное ребенку нравится. Сложно найти матрас под размер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пять балов!!!! Все просто отлично!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень довольны, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин, быстрая доставка и вежлевый персонал. Все качественно и в срок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Компетентентный менеджер и быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Валерия,спасибо за Вашу оценку нашей работы!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мариана,спасибо огромное!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Замечательный сервис, быстрее только в Макдональдс! Связались в течении 10 минут, оформили, привезли, установили. Очень довольны покупкой. Теперь только к вам! Обязательно рекомендую друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо.! Отзывчивые продавцы! Заказ сразу принели и доставили точно в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень довольна работой менеджера, очень внимательная, подробно все разъяснила. Быстро привезли кресло, помогли собрать. Я очень довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Привезли в оговоренный день и время. Так же хочу заметить что товар полностью соответствует описанию на сайте. Мне все понравилось, буду рекомендовать своим родным и близким.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Компанию советую, однозначно. Вежливые операторы, пунктуальные менеджеры. Объяснили как доехать, найти место и всё было сделано без задержек. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Светлана,спасибо за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный сервис, оперативно связались, доставка в оговорённое время, рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Понравилась оперативность. Заказ выполнили в течение 3 часов. К товару претензий по качеству нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Осталась без товара. Кормили обещаниями
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не куплен....ни кто не связался..безобразие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал 2 раза,в 1ый раз цена не соответствовала,была выше чем изначально в заказе.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Шкаф №108 Книжный М-Сервис
    Шкаф №108 Книжный М-Сервис
    7 420 руб.
  • Шкаф для книг №175 М сервис
    Шкаф для книг №175 М сервис
    10 390 руб.
  • Пуфик Т1 белый
    Пуфик Т1 белый
    1 999 руб.
  • Шкаф для книг №174 М-сервис
    Шкаф для книг №174 М-сервис
    12 450 руб.
  • Шкаф №107 Книжный М-Сервис
    Шкаф №107 Книжный М-Сервис
    7 240 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?