≡ Каталог Тепла
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 8 лет на портале
  • У продавца 1787 предложений в 43 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Новосибирск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «≡ Каталог Тепла»
Показать сначала:
Все 536
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошее оборудование, помогли подобрать правильно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    У данного продавца приобретал теплоаккумулятор. Заказ выполнял из Омска. Отправили ТК всё пришло вовремя и без повреждений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дополняю . Груз был перенаправлен по адресу, грузовая компания взяла дополнительную плату за перенаправление. Продавец вернул разницу в деньгах за 5 минут. Неожидала, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Товар пришёл не по адресу, вместо Кондинского района ушёл в Кировский район, то-ли транспортная компания виновата, то-ли продавец, в общем, пока ещё ждём. Позже дополню
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Транспортная компания ни причем, вина полностью наша: водитель, сдававший груз, перепутал Междуреченский и Междуреченск. Письмо о смене адреса уже принято транспортной компанией.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили быстро, вовремя, был постоянный контакт, я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё сделали быстро, точно и отлично! Я доволен!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания всем рекомендую. Был очень удивлён сервисом. Большое спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Звонил узнавал сколько будет доставка транспортной компанией. Сказали около 2000 тыс руб. При получении оказалась 5500 - почти в три раза больше. Две Ножки тандыра сильно погнуты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Сергей Геннадьевич, здравствуйте! Сожалеем что произошла такая ситуация! Хотим решить возникшую проблему. Не удается с вами связаться по номеру 79*****4334. Пожалуйста перезвоните нам
    Комментарий продавца:
    Как нам удалось выяснить, транспортная компания ПЭК решила превратить груз объемом 0,3 м3 в 0,9 м3 - из за этого выросла стоимость перевозки. Разница была возвращена вам на карту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал печь на дачу. Обслуживание и доставка на высшем уровне. А главное цена - ниже средне-рыночной в магазинах Новосибирска на 3 тысячи. Если ещё что-то понадобится обязательно обращусь в эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо, молодцы , транспортные расходы возместили
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Доставка по акции бесплатно, но транспортная компания выставила счёт за доставку при получении груза.
    Комментарий продавца:
    Юрий, здравствуйте! Должно быть произошла ошибка (с нашей стороны). Свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным вас способов (в рабочее время) - мы вернем вам деньги. Приносим свои извинения!
    Комментарий: Покупатель
    Молодцы все супер, извиняюсь за оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приобрел казан-мангал "Тамерлан", довольна вся семья ) В первый же день пожарили шашлык , а на второй приготовили плов ! Шикарно и удобно. 12-ти литровый казан вошел полностью в печку что дало равномерный прогрев . О кампании : в описании все правильно , прислали письмо( заказывал поздно вечером) , утром перезвонили -согласовали время ( самовывоз) . Приехал -забрал , помогли погрузить . Приглядел мангал - посоветовал шурину купить ( он ищет) . Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Грамотные специалисты всё объяснили посоветовали всё выбрали и заказали, товар пришёл целый всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Легкого вам пара, Александр!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось отношение к клиенту. Заказ выполнили в оговоренный срок, приятный подарок в виде Тэна. А главное что не могло не порадовать, это то что в Томск доставка бесплатно! Вот это сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично. Внимательный менеджер. Предоставил полную итересующую информацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я заказал товар, но его не было в наличии!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дмитрий, к сожалению так бывает.. Давайте мы подберем вам аналогичный товар?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Понравился профессиональный подход к клиенту. Заказы выполнены точно в срок, приятный бонус в виде бесплатной доставки. Особенно хочу отметить порядочность всех сотрудников Фирмы! Сергей Павлович. Омск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Не советую этот котёл! Пользуемся третий месяц. Угля потребляет очень много. В сентябре, чтобы натопить сжигали по 2.5 ведра угля. Дом 58 м2. Остывает очень быстро. Вечером затопили - к утру уже трубы холодные. Тепло очень плохо держит. Выгребать золу из самой топки не удобно. Нужно поднимать рукой решётку и выгребать кочергой. Раньше у нас стоял Прометей - там просто ручкой пошурудил и все просыпается в зольник. А в Зевсе все в ручную. Для длительного горения не подходит, так как периодически приходится выгребать накопившуюся золу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все очень понравилось! -Быстро связались. -Вежливо и понятно все рассказали о товаре . -Доброе и внимательное отношение к покупателям. Спасибо вам. Очень рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Получил отказ в доставке в удобный для меня день и время.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Александр, сейчас сезон в самом разгаре. Доставка день-в-день практически невозможна. Менеджер сразу по телефону обозначил срок, когда мы сможем её осуществить, а вы с ним согласились. В любом случае надеемся, что вы останетесь довольны покупкой!
    Комментарий: Покупатель
    К товару претензий нет
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Выбрал, позвонили, оплатил, получил в транспортной компании своего города. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Решил купить котел Зевс 16, у нас в Красноярске на 5 т.р. дороже!!! Обратился сюда. Через 4 дня позвонили из ПЭКа, приехал оплатил и забрал. Все четко, рекомендую!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал Котел по телефону 20кВт. Со мной работал Ильин Илья. Сначала обещали доставить к 15 августа, я произвёл большую часть стоимости котла. Потом я сам звоню и мне говорят , что к 15 не успевают , но к 25 августа точно Котел приедет . Я оплатил всю сумму котла , думал что так может ускорят процесс. Но в итоге сегодня 2 сентября я никак не могу забрать свой Котел, каждый день звоню говорят он в пути. Из за мне пришлось платить строителям за задержки . Я крайне не доволен этой фирмой. Заказываю первый раз и думаю последний!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил 2 котла зевс 16 кВт. Сделали хорошую скидку! Тент в подарок, пульт к нему купил, плюс еще мелочевки набрал. На все сделали скидочку. Товар проверили, все рассказали. Респект ребята! Рекомендую! Сэкономил около 15000 р.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хотел поблагодарить Компанию Каталог тепла! Хотел всегда на даче большой гриль. Обратился к ребятам, посоветовали гриль Orion Protect 80. На фото очень понравился, заказал. Когда он пришел, собрал его, он просто невероятно крутой, даже лучше чем я мог представить! Причем раньше я таких не видел! Молодцы ребята, огромное спасибо Вам! Прям от души, Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Здравствуйте, в ваш адрес мною был выслан "Почтой России" неисправный инкубатор! № почтового отправления: 68720009008992. Данное отправление прибыло в г. Новосибирск и с 21.04.2017 года находится в потовом отделение в статусе ожидания. . Хотелось бы узнать причину не получения и получить ответ по возврату денежных средств за покупку инкубатора. С уважением, Марина Владимировна
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Марина Владимировна! Мы получили возврат еще 26.05.2017 (почему сайт почты до сих пор показывает, что посылка в отделении, мы не знаем - вопросы к почте). С этого момента пытаемся с вами связаться по телефону - безуспешно. 1 мая нам на электронную почту пришло письмо с адреса kim-08@***** с запросом на возврат денежных средств по вашему заказу. В ответ мы написали, что необходимо для этого сделать. ИТОГ: мы хотим вернуть вам деньги, вы хотите их получить - давайте свяжемся и решим этот вопрос. 88005005857 с 9 до 19:00 (время Новосибирское) или напишите свой номер телефона и время, в которое вы сможете уделить нам 2 минуты, на почту info@katalogtepla.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал печь Профессор Бутаков Доцент.Все пришло в срок .Все целое в коробке,советую покупать в этом магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо вам за очень быстрое обслуживание, доставку и консультацию. Заказывали печь "Зевс 16 " в город Рубцовск, первый раз в интернет магазине, доставка осуществилась за несколько дней, большое спасибо за подарки и очень порадовала цена. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё отлично,рекомендую,доставка до Т/К шустрая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал накопительный водонагреватель Electrolux Heatronic DL EWH 50 Slim ,оформление заказа и сроки доставки отдельная тема,страна производитель в описании Швеция,на нагревателе Китай,в паспорте Латвия г.Рига ,прикольно(.Но самое главное с виду сделан качественно,без косяков).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день!!! купили в январе 2017 года у вас инкубатор инкуб 56. товар пришел. но когда начали закладку яиц и установку инкубатора, то загорается табло и мигают все лампы и при этом издается звук. на табло появляется надпись "Продолжаем... Londig flash" и ни каких больше значений. Что с инкубом??? дозвониться до вас не возможно, телефоны отключены. Алена 8***1412796
    Комментарий продавца:
    День Добрый! Завод по производству данных инкубаторов относительно новый, после закупа и продажи первой партии представители завода связались с нами и сообщили, что в некоторых может быть брак! Если Ваш инкубатор оказался из этой партии, отправляйте его обратно по нашему адресу и мы вернем Вам за него деньги! Не давно наш контактный телефон сменился. На сайте информация об этом есть. Можете связаться с нами по след. телефонам: +7800500-58-57 Бесплатно по России +7383383-06-60 Новосибирск
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупал котел Будерас в данной компании.Дешевле чем в других компаниях,сработали оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный и качественный парник за не высокую цену,5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отлично отреагировали на заказ! Все обговорили по комплектации. Привезли вовремя, отличная упаковка! Все проверили, все отлично! Всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала 2 раза. Ни разу не перезвонили. В первый раз написали что не смогли связаться, хотя телефон постоянно включен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    День Добрый! Скорее всего до Вас действительно не смогли дозвониться! Заказы которые были оставлены на сайте,обрабатываются в течении 2-х дней (в случае если клиент не доступен при первом и втором звонке) Можете связаться с нами по бесплатному номеру +7(800)500-58-57 или оставьте заказ повторно и мы обязательно дозвонимся до Вас.
Популярные товары продавца
  • Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 230 л
    Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 230 л
    16 615 руб.
  • Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 300 л
    Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 300 л
    22 885 руб.
  • Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 500 л
    Теплоаккумулятор Сибэнерготерм Прометей 500 л
    32 775 руб.
  • Печь-камин НМК Сибирь-15
    Печь-камин НМК Сибирь-15
    38 753 руб.
  • Водяной тепловентилятор Тепломаш КЭВ-25Т3W2
    Водяной тепловентилятор Тепломаш КЭВ-25Т3W2
    18 900 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?