OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253
94% положительных из 276 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 8556 предложений в 294 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 149
Актуальность наличия 99% 149
Актуальность описания 97% 148
Выполнение заказа в срок 97% 145
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 77 147
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 4 11
Тольятти
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253»
Показать сначала:
Все 276
  • 5
    Отлично
    всё пришло всё ок рекомендую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем быстро доставили, качеством товаров доволен !!!
  • 5
    Отлично
    Всё чётко.Спасибо большое!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, заказ пришел очень быстро, качественно упакован, без нареканий. Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались по почте почти сразу, ответив, что интересующий меня товар в наличии и предложили оплатить, что было мной и сделано. А на следующий день(хотя был выходной) мой заказ был сдан на отправку в транспортную и мне предоставлен трек для отслеживания. Так что смело можно заказывать и не сомневаться в честности магазина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Разумные цены. Оплатил, сразу отправили в тот же день. Получил в Липецке через 4 дня, всё в лучшем виде, всё хорошего качества. Заказом доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро менеджер по продажам Дмитрий связался со мной, описал товар, согласовал сумму доставки выбранной мной компанией и в тот-же день отправил товар. Доставка быстрая -5 дней. К сожалению дефлектор( ветровик) не подошел к моему автомобилю Представил скриншот товара на почту магазина и сообщил руководителю магазина, который не смотря на понесенные магазину убытки вернул мне стоимость товара, извинился за причиненные неудобства и пообещал на следующую покупку сделать скидку. Поэтому моя особая благодарность именно руководителю магазина Сержанову Ивану Петровичу, который способен решать создавшиеся проблемы, грамотно ведет политику работы с клиентами, требователен к персоналу. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    хороший товар все порядке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравился заказ, потому что быстро и оперативно мне выслали. Я советую многим заказывать в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро удобно качественно, если бы еще и почта так же работала, было бы вообще здорово, а то у них то выходной, то ревизия или учет (это я о местной почте), но все равно очень быстро, я даже удивился. Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл всрок и в надлежащем качестве. P.S. доставка почтой России.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В работе ещё не проверял, но доставлена быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал молдинг защиты отопителя на приору. Пришло всё быстро. Не понятно только почему в описании к товару не указывался его размер. Я поставил данный молдинг на жабо, и оказалось, что он меньше решётки отопителя (46 см), сам молдинг 41,5 см (т.е. он не защищает решётку полностью от попадания капель дождя, листьев и прочего д.). В иделе, конечно, 54 см молдинг нужен, чтобы вот вообще полностью исключить попадание всякого д. Но автовазу ещё до этого далеко, им бы хоть научиться попадать в размер детали. Такое чувство, как будто просто зажопили 4,5 см резино-пластика. Ну ладно это, но не понятно вот ещё что: почему они не считают нужным поставлять такую деталь в другие города России, ска кроме Тольятти? Это типо дефицит материала какой-то или что? Чо за бред-то?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    На все вопросы ответили, отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Товар привезли очень быстро. Очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вовремя.быстро. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень плохо ни каких гарантий и оформлений и чек не дают. Так что покупаешь кота в мешке а там будет работать или нет.
  • 5
    Отлично
    Хорошие цены. Удобный интерфейс. Правда маловат выбор для модели. Хотелось бы немного больше. Работают с хорошей доставкой. В четверг заказа, в пятницу оплатил, в следующую забрал (из Тольятти в Тюмень). трек хорошо отслеживаются. В целом 9,5 из 10 баллов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказанный брелок хорошего качества ,ключ подошел .Жало ключа на 0.2 тоньше чем оригинальный но не критично ,а плату обучал без каких то проблем сам - все кнопки работают Доволен как слон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал анаэробный герметик. Связались оперативно, отправили в лучшем виде. Однозначно, буду заказывать в этом магазине ещё для Калины апгрейды, если цены будут дешевле чем в местных магазинах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Достаточно редкий товар был в наличии по выгодной цене. Выбор варианта доставки был оптимален по цене и срокам. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    выслали быстро, всё подошло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ делал поздним вечером. утром позвонили уточнили заказ пообещали сообщить когда отправят мой заказ. ждал неделю тишина написал в тех поддержку ответили быстро, свой заказ получил все отлично спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ отправили быстро. По непонятной пока причине платы работают не правильно. Машину заводят, а двери не открывают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично быстро и четко советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отношение о деятельности работников противоречивое. Мне кажется менеджер Дмитрий не достаточно ответственно относится к работе с клиентами. Так материал подлокотника подготовил к отправке не тот и лишь благодаря руководителю удалось произвести замену. В пункте приема заказов ТК СДЭК не оплатил перевозку груза, хотя деньги для этого мной отправлены. Пришлось поволноваться и организовать общение . Отменно что человек оказался порядочный и перечислил на мой счет деньги за доставку. Вот без этих нюансов сервис был бы отменный: заказ выслали быстро, отслеживался по трек-коду, упаковка прочная, доставка в течении 5 дней. Цена за товар и доставку очень демократичная, пожалуй самая доступная из всех интернет магазинов автозапчастей г. Тольятти
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично!Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставку оформили ТК СДЕК, очень дорого, заранее меня не уведомили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выкидной ключ с ДУ пришёл по почте в течение недели, у ОД этот товар прошёл обучение (привязку третьим ключом). Машина открывается и закрывается, заводится. Всё отлично. Спасибо Вам большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Попросил, чтобы после подтверждения заказа на эл.почту был отправлен номер почтового отправления, чтобы я мог следить за движением посылки. Так и было сделано. Считаю это нормаьной практикой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, товар соответствует описанию, отправляют быстро, информацию по отслеживанию сбрасывают моментально. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, услугой доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо, товар соответствует описанию. я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за лестный отзыв, рады стараться ))
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл, всё отлично, ничего положить не забыли, быстро и качественно. Также проконсультировали по телефону и помогли выбрать необходимый товар...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за лестный отзыв, рады стараться ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отлично. рекомендую. пришло все в полном порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавцы молодцы, обслужили качественно, товар получил быстро, качество отличное, буду рекомендовать друзьям!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально