/
интернет-магазин китайской косметики "Азия"интернет-магазин китайской косметики "Азия"
интернет-магазин китайской косметики "Азия"
96% положительных из 399 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2182 предложения в 150 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Хэйхэ
График работы
+86 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин китайской косметики "Азия"»
Показать сначала:
Все 399
  • 5
    Отлично
    Товар отправляют в оговоренные сроки.Я не первый раз заказываю и мне нравится обслуживание и быстрый ответ Юлии по электронной почте. Я советую Ваш магазин своим друзьям и знакомым.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несколько лет делаю заказы на этом сайте. Постоянно обновляемый ассортимент, отличные цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое, все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень нравится четкая,слаженная работа компании,качество товара.Спасибо вам. Буду заказывать ещё и советовать компанию другим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не первый раз, чай шеншитонг, высылает представитель компании Юлия. все приходит быстро, хорошо упаковано, с описью, Юлия высылает письма сопроводительные на эл.почту, из которых мне все понятно. Дайте ей премию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята! Вы МОЛОДЦЫ! Так Держать! Все заказанное мной получено в целости и сохранности. Всем доволен, самое поразительное для меня была скорость доставки-от момента заявки до получения товара прошло всего 12 дней! Из Благовещенска до Калининграда! Через всю страну-поразительно! Буду и далее сотрудничать с Вами. СПАСИБО за такое отношение к своим клиентам, сегодня не часто такое встретишь...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже много раз делаю заказы в этом магазине, всё отлично, спасибо огромное за вашу работу,так держать!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось что товар пришел быстро и напрямую минуя Москву и долгое оформление на таможне, как если бы его пришлось заказывать из Китая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заплатить такие деньги и получить полупустые флаконы растворов. Пробки закрыты были не плотно в итоге из трёх заказанных "дымков" один флакон был полным и сухим,а остальные вытекли.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Я Вам уже ответила в письме на все Ваши претензии-причем в письме Вы писали только об одном флаконе, а тут уже два пустых-копирую Вас - один флакон "дымка" на половину пуст,т.к. крышка была закрыта не плотно. Почему отправляя такой товар вы не проверяете упаковки и в целях перестраховки не обклеиваете хотя бы скотчем. Мы Вам ответили письмом следующее -Крышки подкручиваем, но ответственность за перевозку Почты России мы не несем, так как там кидают коробки, мы это никак не можем изменить, к сожалению. Скотчем не облеиваем, у нас физически нет на это времени. И еще хотела бы обратить Ваше внимание на последнюю строчку в письме с информацией об отправке посылки-копирую- При отсутствии какого-либо товара либо его порче, почтовый работник обязан составить акт. При отсутствии акта претензии не принимаются. Если бы Вы вскрыли посылку на почте-проверили целостность товара и составили бы акт, о чем Вас предупреждали-мы Вам бы возместили убыток. Кроме этого, Вы нас еще обвинили что Вам недоложили товар-не прочитав информацию на сайте, где написано, что в каждой упаковке 3 пластыря. Извините, но Вы не прочитали информацию о товаре, где есть полность описание о упаковке и количестве товара, не следовали инструкции о получении посылки, какие могут быть претензии?Вы нас обвинили в обмане не разобравшись. Очень некрасиво с Вашей стороны.Мы свою работу выполнили в полном объеме. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился магазин и продавец!!! Со мной быстро связались по эл.почте и оговорили срок и оплату . Посылка пришла быстро. То, что я заказывала для себя и подарки для родных, нам подошли. Все также как в описаниях. Крема, сыворотки, шампунь, пенка и т.д. В общем мы в восторге от цен и результата. 😊 P.S магазину процветания, продавцу желаю хороших покупателей😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасно работают, нареканий вообще нет, заказавыю уже второй раз и все на ура!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравился магазин, после оформления заказа со мной связались практически сразу же. О получении денег после моего уведомления также отписались мгновенно. Упаковка на высшем уровне, все аккуратно и надежно. Менеджер Юлия очень отзывчива и внимательна, помогла быстро решить все вопросы, спасибо ей за это большое! В общем, магазин приятно удивил как ценами, так и обслуживанием. Процветания вам и хороших клиентов) Однозначно буду заказывать здесь еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось - и сроки, и исполнение. Упаковано было все что надо, с умом. Даже если бы Почта России в это день разыграла кубок по футболу с большинством позиций в посылке все точно было бы хорошо. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Была бы довольна на 100% и ценой и качеством, если бы не одно но! Заказ №5873626 от 01,11,2016г. В данном товаре не хватило 4 упаковки по 3 пластыря. Коробка была расплющена и вскрыта с двух сторон, я думала, что это для удобства транспортировки, хотя в коробе посылки места было предостаточно,и даже переложено газетой, но увы из 6 упаковочек пластырей, только 2. Но, магазин рекомендую, с хорошим выбором товара и приемлемыми ценами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, здравствуйте! Будьте добры-вскройте упаковку с пластырями и убедитесь, что в каждой из них 3 шт.-эта информация есть на странице с товаром http://azia-cosm.com/p21356663-plastyri-lechebnye-verfuot.html
    Комментарий: Ольга
    Юлия, добрый день. Действительно, в коробочке 2 упаковки пластырей по 3 шт. в каждой. Подруга поняла, что в коробочке 6 упаковок пластыря по 3 шт. в каждом. Я сегодня ей пыталась объяснить с утра, что она не правильно поняла, но безуспешно, она была убежденна, что их должно быть больше. Мне проще было с ней согласиться (( Может, стоит немного изменить описание товара, чтобы впредь не было таких недоразумений. Примите мои извинения за неправильно понятое описание товара. Благодарю за внимание. Приду ещё раз.
    Комментарий компании:
    Ольга, на странице товара написано - В упаковке 6 пластырей по 3 шт .в пакете. На каждом пакете тоже написано,что в нем 3 шт. Мне кажется что уже яснее никак не написать))))
    Комментарий: Ольга
    Добрый вечер. Может быть указать общее количество пластырей, как обычно указывают количество капсул, таблеток. Я не настаиваю. Но, так точно не было бы недоразумения в прочтении информации. С уважением, Ольга.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось заказывать в данной компании. Менеджер Юлия очень оперативно сообщает о статусе оплаты и отправки заказа. Всё достаточно оперативно. Единственное моё замечание, даже скорее пожелание состоит в том, что хотелось бы иметь более точную информацию об использовании некоторых товаров, например, чая. На сайте тоже нет такой информации. В остальном всё хорошо. Я, пожалуй, посоветую знакомым этот магазин. Спасибо всем за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество обслуживания отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень нравится четкая,слаженная работа компании,качество товара.Спасибо вам. Буду заказывать ещё и советовать компанию другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили даде быстрее чем обещали ) Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень нравится четкая.слаженная работа компании,качество товара.Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной не связались, на сайте оплатить заказ не возможно, или настолько не понятно как это сделать, что я его не оплатил. Мне никто не писал и не звонил. В итоге заказ просто отменили за неуплатой и всё))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! В день оформления и принятия заказа Вам было отправлено письмо с реквизитами на оплату- копирую Вам шапку этого письма-там указана дата отправления и Ваш адрес: Fwd: счет Юлия D.azia-kosm@yandex.ru 6 окт в 16:33 1 получатель : oldtoy88@gmail.com условия доставки и то,что мы не делаем дозвон клиентам -все это написано на сайте: http://azia-cosm.com/delivery_info http://azia-cosm.com/company_faq
    Комментарий: Тимофей
    Мне ничего не приходило или попало в спам, в любом случае, связаться с клиентом в Ваших интересах и компетенции, а не наоборот)хотя похоже, что это спорно
    Комментарий компании:
    С Вами связались-отправили Вам письмо со счетом. Согласитесь, мы не можем отследить попало письмо у Вас в спам или Вы просто передумали оплачивать, такие ситуации не редки. Клиент не оплатил-не посчитал нужным, мы никому не навязываем свой товар и услуги, второй раз счет присылаем только по просьбе клиента - письмо случайно удалили, не получили( попало в спам) и тд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз заказала на этом сайте и сразу на сумму более 3 тысяч. На почту Юлия отписалась буквально сразу. Как только я перевела денюжку и сообщила об оплате заказа тоже сразу отписалась, что деньги пришли. В течение 10 дней собрали посылку и отправили, трек номер и информацию как проверить при получении тоже предоставили. Очень понравилось, что все четко и понятно. Сегодня как раз получила посылку, дошла она за 18 дней до Мурманска. Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, очень довольна, все оперативно, если возникает вопрос - тут же получаешь ответ, немного опасалась отправлять деньги по предоплате, но все получилось честно, в соответствии с условиями. Уже думаю о следующем заказе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо ..........................
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный и отзывчивый продавец, все по честному и оплата, и доставка. Оперативный в части обработки заказов. Всегда готов идти на встречу. Впечатления только положительные. Посылка была выслана без задержек, упакована качественно и аккуратно. Приятно иметь дело! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не понравился способ оплаты. Так как Вы просто переводите деньги на карту продавца, а это вызывает определённые сомнения. Конечно понятно чем это вызвано. И ещё. Очень неполное описание препаратов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания понравилась очень, все сделали в сроки, все пришло согласно заявки, буду и впредь работать с этой компанией и посоветую друзьям. Большое спасибо Вам, так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл через семь дней, после подтверждения, даже не ожидал. Упакован очень хорошо. Качество - супер!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?