/
интернет магазин all-zoneинтернет магазин all-zone
интернет магазин all-zone
91% положительных из 76 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6409 предложений в 175 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет магазин all-zone»
Показать сначала:
Все 76
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании.
  • 1
    Очень плохо
    Указав в комментариях об обязательной проверке товара и только потом оплата, сразу отменили заказ. Думаю что это звоночек, есть большая вероятность кидалово, не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Считаю, что отзыв оставлен неправильно. В заказе клиент написал в комментарии, что оплатит заказ при получении. У нас в разделе доставка и оплата указано, что доставка производится по 100% предоплате для регионов. Человек когда оформлял заказ видимо невнимательно читал эти 2 пункта. Заказ я не приняла, но письмо клиенту отписала, по какой причине мы не сможем выполнить его заказ.
    Комментарий: Павел
    Не было указано, что 100% предоплата, было только указано виды оплаты и причины ни кто не объяснял, ни в каком письме, отсюда и такой отзыв. Уже была подобная ситуация , что присылают плохого качества и потом деньги замучеешься возвращать.
    Комментарий компании:
    Это Вам так кажется. Почитайте отзывы. В разделе доставка и оплата чёрным по белому написано, ссылку прикладываю https://all-zone.tiu.ru/delivery_info. Внимательно изучайте информацию, которая указана на сайте. Вы поймите, что отправлять рискованно и нам, вдруг Вы не выкупите, а живёте Вы не рядом с Москвой, а очень далеко и доставка в 2 конца, как то не устраивает. Там прибыль как раз на отправку Вам. Я не знаю, почему Вам не пришло письмо, я оформляла прямо на сайте в комментариях почему отменила заказ, с этим буду разбираться. Извините, если Вам доставили неудобства, но у нас такие правила по работе с регионами. Да, кстати, Вы когда заказы на площадке TIU.RU оформляете заказ, надо не просто нажать на слово купить, (там рядом с товаром указана доставка и оплата для региона где находится компания. Нужно зайти на сайт той компании, у которой Вы покупаете и прочитать всю информацию. С ув. Инна
    Комментарий: Павел
    Спасибо, я вас понял
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Деталь в комплекте была сломанная,доставка указана Бесплатная,но деньги за доставку взяли,хотя доставлено не службой доставки,а мальчиком,сыном
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Доставка указана у нас бесплатная на товар до 3 кг. Так как был приобретён товар весом 5 кг, то доставка платная, в пределах МКАД 250 руб. Курьер не сын, а молодой человек, принятый на работу во время школьных каникул. Даже если бы это был сын, то к работе это не имеет никакого отношения. Заказ был доставлен вовремя (по согласованию с покупателем), товар был абсолютно тот который заказывали, отпускали со склада, даже коробка не была вскрыта (заводская упаковка). Оспаривать не буду, просто у каждого должно быть своё мнение. Просто надо читать внимательно, что написано в информации
  • 1
    Очень плохо
    со мной не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Звонили несколько раз, но покупатель не брал трубку. Думали очередной покупатель, который ошибочно нажал кнопку купить, затем удалили заказ с пометкой "не дозвонились". На сегодняшний день проблема устранена. Товар покупателю доставлен.
  • 5
    Отлично
    Заказывал корабль "Черная жемчужина" , отличный товар. Клиентоорентированная компания. Успешность компании создают её сотрудники , поэтому отдельное спасибо Новоженовой Инне, за профессиональный подход и качественное обслуживание, Я советую работать с этой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный товар. Отличное обслуживание. Специалист Новоженина Инна молодец. Все объяснила четко и понятно. Работала быстро, очень помогла. Спасибо огромное. Если будет необходимость, обязательно "пойду" еще раз только в этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    От заказа до доставки прошло меньше недели. Продавец связался по телефону, оговорил способ оплаты. Курьер позвонил, уточнил, когда удобно доставить. Мне было бы удобнее, конечно, не по предоплате, а оплате по факту - курьеру. Все-таки платишь за кота в мешке. Но в целом меня всё устроило. Никакого обмана и дополнительной оплаты не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось заказывать в этой компании, т.к. её сотрудники работают оперативно. Товар и цена соответствуют описанию. Со дня заказа до получения товара прошло меньше месяца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы стараемся, что бы Вам было комфортно работать с нами
    Комментарий: Анатолий
    Хотелось бы изменить имя, меня зовут Анатолий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось: менеджер внимательная и заинтересованная в качественном обслуживании; консоль настенную с мраморной столешницей получили в срок; связь через смс с кампанией по доставке СДЭК и с курьером удобная и оперативная; товар качественный. Не понравилось: консоль прибыла без крепежей, наличие которых предполагалось нами как само собой разумеющееся, поскольку консоль крепится к стене. Пожелание: в описании товаров, предполагающих сопутствующую фурнитуру, указывать их наличие либо отсутствие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, но по поводу описания. Оно абсолютно правильное. Всё дело в том, что эти консоли продаются без крепежа, они так приходят с фабрики. Поэтому в описании они и не указаны, если бы они шли в комплекте, то в описании было бы написано, что есть ещё крепёж
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    "Кинжал Ричарда Львиное Сердце", заказанный 14 августа с доставкой в Минск, был доставлен получателю сегодня, 25 августа. Спасибо огромное магазину за четкую оперативность взаимодействия к клиентами и за точность и скорость выполнения заказов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    понравилось общение с продавцом.Все по делу, актуально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала фонтан большое спасибо компании и сотрудникам.особенно Инне очень внимательный и вежливый мененджер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Мы работаем для Вас. Для нашего коллектива очень важно, что бы каждый покупатель, заказавший у нас товар остался доволен покупкой и доставкой
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. Мы всегда стараемся для покупателя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Индивидуальный подход к клиенту, возможность посмотреть товар перед заказом, быстро связались, предложили хорошую цену
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала мужу трость, доставили быстро, упаковка качественная, товар понравился, полностью совпадает с фото и описанием. Очень довольна обслуживанием и доставкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все быстро, оперативно и удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делать покупки в этом магазине комфортно и приятно. Консультант Жанна оперативно связалась, предоставила всю информацию. Товар отправили в Свердловскую обл. Транспортной компанией в этот же день. Товар отлично упакован. Прибыл в целости и сохранности. Большое спасибо компании и сотрудникам. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал подарок. Заказал обратный звонок. Перезвонили в течении часа. Общался с Инной. Очень внимательный и вежливый менеджер. В течении всего процесса покупки и доставки получал уведомления по e-mail, звонил несколько раз и всегда получал подробную информацию. Покупкой очень доволен. Рекомендую данный магазин и ставлю ему оценку отлично! Руслан.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Достаточно часто пользуюсь услугами различных интернет-магазинов. Очень приятно в данном магазине удивило очень высокое качество обратной связи и моментальная реакция на просьбы. Заказ сделал 23.12 во второй половине дня, в течении часа получил уточняющий звонок, перечислил деньги, сразу отзыв о поступлении на счет. 24 заказ поступил в транспортную компанию (удобную мне), сразу получил уведомление на эл. почту (со сканом накладной). Очень четко, оперативно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этом магазине не в первый раз. Как и всегда - великолепное обслуживание, грамотные и вежливые менеджеры на телефоне, очень быстрая доставка. Спасибо за качественную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все хорошо! я заказал куклу на выходных, поэтому позвонили утром, в понедельник, как я и ожидал! но сам заказ я еще не успел оплатить и получить, но мне его зарезервировали, и я очень признателен этому.) оплачу на днях. тогда мне ее вышлют. надеюсь, кукла оправдает мои ожидания)
  • 5
    Отлично
    Купил в этом магазине часы с кандилябрами. Остался доволен. Звонил утром, сделал заказ, менеджер, приятная девушка, всё квалифицировано объяснила. Договорились о доставке, вечером получил свой заказ. Спасибо за отличную работу! Александр.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Многие забывают писать отзывы положительные. Получили заказ и забыли... Еще раз спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята, счет выставляют на личную карту, так магазин уходит от налогов, а значит будьте сами бдительны
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан , после чего перезвонил менеджер мы обговорили оплату и дальше все как часы. Отправили, пришло все очень бережно упаковано, получила. Огромное спасибо за качество товара и сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень плохо. Ни кто не связывался - ничего не получил. Москва
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. прежде чем писать отзыв, надо разобраться. После оформления заказа, менеджер принимает заказ и Вам приходит письмо на почту. Если это не выходные дни, то с связывается менеджер в течении часа, если выпадает заказ на выходные дни, то только в понедельник. Вы не называете номер заказа, это как то странно, потому что Андреев на сайте бывает очень много. Возможно Вы не ответили на телефонный звонок. Поэтому прежде чем писать отзыв, надо разобраться в чем дело.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?