/
Интернет-магазин "Chetki1"Интернет-магазин "Chetki1"
Интернет-магазин "Chetki1"
87% положительных из 527 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 1 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 6
Актуальность наличия 29% 7
Актуальность описания 43% 7
Выполнение заказа в срок 14% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 7
Глазов
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Chetki1"»
Показать сначала:
Все 527
  • 1
    Очень плохо
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ШАРАШКЕ НИЧЕГО!!! Заказал изделие в мае 2018г. Внес предоплату. Обещали сделать в течение недели, Но это продлилось около 1,5 месяца. Получив изделие обнаружил множество браков и несоответствие предъявленного товара. В рекламных роликах и на сайте у них все красиво, Но сами реальные изделия полное .авно извините за выражение. На китайских рынках и то качественней делают! Цена - качество не соответствуют! Все негативные отзывы эта шарашка удаляет с инстаграма. Более настойчивых покупателей блокируют. Связывались с многими людьми которых так же просят неделями ждать свой заказ, а более нервных просто напросто игнорят и блокируют. Так что на сайте и в инстаграме вы не найдете ни одного негативного отзыва! Всем добра! и совет обходить эту компанию стороной!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал четки в декабре еще. До сих пор ничего не получил уже 22.06.18. Обещали максимум 27 дней. Потом у них не было материала,потом подождите еще...... Теперь вообще никто на сообщения не отвечпет..... Вообщем 1000 рублей выкинул.....Не переводите ни каких задатков им пока не получите изделие..... Развод полный.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал четки 5 месяцев назад. До сих пор ничего не получил. Деньги никто не возвращает. На сообщения не отвечают. Развод полный......... 1000 рублей выкинул........ Не заказвайте у них . Мколько заказвал,первый раз такое......
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Герб РФ нестандартного размера.Предоплата внесена 13.02.18. Сотрудник магазина Антон обещал доставку через 3-4 недели (чуть медленнее из-за размеров). Переписка через WhatsApp не приводит ни к какому результату. Каждую неделю заказ обещают на следующей.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал, через неделю позвонили, только увидели. При заказе никакой предоплаты нет. позвонили попросили все оплатить сразу с доставкой. Но судя по предыдущим комам я правильно отказался от заказа
  • 1
    Очень плохо
    Не советую!!! Сделано всё криво, без души!! Заказывал ежедневник, дарить просто стыдно. Цена за такое исполнение запредельная!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела бы поделиться печальным опытом. Заказала в этой компании товар 5-6 ноября 2017г. Точно уже не помню. Внесла предоплату 1000 руб. И до сих пор не могу от них добиться никакого результата. Сначала говорили что через две недели, затем через три. Затем сырья нет. Тогда зачем заказ принимали? Потом долгая пауза, пока сама не написала. Меня же еще и оскорбили. Назвали истеричкой. И т. Д. С каким- то парнем переписываемся в whatsapp , а толку нет. Все кормит завтраками, неделями.Телефон высшего руководства не могу добиться.15 января обещали отправить заказ. А теперь неизвестно когда. И не могу добиться чтобы выслали предоплату обратно. Поэтому люди добрые подумайте, стоит или нет заказывать у этой компании что либо. Если жалеете свои нервы и деньги, то избегайте эту компанию. Поэтому миллион раз подумайте прежде чем заказать у них товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал четки в начале октября и так их у меня все еще нет. Продавец кормит завтраками, что в конце недели прибудет товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ 22 августа, по сей день не могу получить свой заказ. Менеджер все кормит завтраками,мол трек код завтра завтра. Либо на след неделе в понедельник,по приходу времени - говорит что заказ не отправлен и опять же тянет время. Кароче пахнет разводом. НЕ рекомендую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала на подарок ежедневник. Связались в течение дня. Приняла заказ менеджер Анна. Хочу ей отдельно сказать спасибо, за то, что помогла определиться с оформлением подарка. Все получилось очень круто. Товар оформлен аккуратно, без изъяна, не к чему придраться. Спасибо Вам, Russian Handmade, за качественный товар, шедевры создаете на совесть))) Хочу на будущее сказать тем покупателям, которые заказывают на определенную дату. Заказывайте заранее, тогда вас порадует не только товар , а также не подведет транспортная компания. Не нужно мотать нервы ни себе ни менеджерам. Russian Handmade, желаю Вам дальнейшего процветания. Ребята, вы очень крутые.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал клатч для подарка и ремень. Обещали доставить за 5-ть раб.дней в итоге опоздали на три недели. В ходе общения с менеджером обещал положить подарок за задержу. Итог: опоздали на три недели, строчка ремня пошита в другой цвет, обещанного подарка нет. Отговорки в виде извините много заказов не успеваем (тогда не обещай за пять дней доставить), работники прое**ли строчку и подарок (а ты на кой х*р тогда менеджер, чтоб предоплату 100% собирать?). Качество изделий, если честно ожидал большего. Можно назвать шарагой или колхозом, кому как нравиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал себе именной клатч. Связались на след день, обговорили все условия, сразу оплатил. Обещали сделать за 3 дня, пошло 3 недели - отвратительный обман. Я человек терпеливый, особо менеджеров не допрашивал, но ыбло не приятно. Теперь изделие. К нему вопросов больше. Кармашки под карты не ровно отрезаны, на светлой коже к сожалению очень выделяется. строчка тоже не ровная, к тому же она не ручная, странно, но я платил за ручную работу, ну да ладно. Как оказалось форму клатч не держит, будто ватный, держать в руках тактильно приятно только из за кожи. Общее впечатление: не знаю как надо себя НЕ уважать, чтобы покупать такие изделия за такие деньги, честно без обид, но откровенный колхоз. Думал будет сделано с душой, однако чувство что меня обманули до сих пор есть. В принципе оно появилось когда сроки были нарушены. Купил себе другой, закинул ваше изделие в долгий ящик. Буду ли я рекомендовать вас? - конечно же нет. Странно только почему все об этом молчат? Неужели у людей такая заниженная самооценка? НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Плохо, очень, плохо! Заказ был оформлен 15.03.2017г. менеджер Владимир, обещал, что к 19.04.2017г. товар (нарды) будет у меня. Иии... ни-че-го! 12.04.2017г. начала сама выходить на менеджера и просто ВЫПРАШИВАТЬ информацию! На связь выходит очень не охотно, имя путает, только когда уже на горячую линию позвонила, со мной связался менеджер. Обещает связаться, в определенное время приходится ждать трое суток! И всё рассказывает про какой-то "форс-мажер"))) надо сказать пред оформлением заказа мне так рьяно названивали и написывали..., что я поверила в чудо-сервис! Но, не тут-то было)) сегодня выяснилось, что заказ мой даже не готов! И может быть будет готов к 20 числу! На мои просьбы вернуть мне деньги, ответ просто гениален))) - это решает руководство, а руководство в отъезде... впечатление ужасное бррр...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Плохо .говорят одни сроки изготовления , а на самом деле получается не так .такое впечатление , что на сообщения отвечают нехотя .пока сам надоедать не начнешь , ни кто не свяжется .не обьяснят причину задержки .обещали сделать заказ за неделю максимум две , а получилось прождал больше месяца ....зато предоплату просят 100% .даже в последний момент получил смс не от менеджера , а из транспортной компании .о том что мой заказ отправлен .плохо , очень плохо .если работает с людьми , то будьте добры хоть общайтесь нормально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Делали обложку на паспорт больше месяца, а обещали за 2 дня(!). Менеджеры отвечают на сообщения по настроению (то спят уставшие видите ли, то у них праздники/выходные -признания самих менеджеров). Даже руководители отделов общаются так, будто бы они мне за спасибо эту обложку делают , а не за 3200(стоимость именно такой и вышла), задержку более чем в 30 дней они аргументируют фразой "праздники же!"( поясняю:заказ был сделан 15 января, у всей страны праздники закончились 7 января, а у них после 15го все еще праздники).Или менеджер увольняется, а его заказы "зависают".А почему нельзя по умолчанию эти заказы передать любому другому менеджеру?а не ждать нескольких гневных звонков клиента(именно нескольких), чтоб работа возобновилась? Менеджеры 3 из 4( примерно столько мне пришлось сменить, чтоб найти разумного, и отвечающего на твои звонки) абсолютно некомпетентны и вовсе не сообразительны,простейших вещей понять не могут. Или же утверждают, что их работники могут сделать все, а потом говорят, что-то типа " текст художнику будет тяжело наносить, может без текста" видите ли ( так не заявляйте тогда, что вы наносите тексты!).Разные менеджеры называют разные цены за один и тот же элемент, в процессе работы постоянно менялась цена, разумеется росла( при том, что все элементы оговаривались в начале заказа, но не учтены были уволившимся менеджером видите ли!).Корпоративная фишка-это игнорирование звонков и сообщений клиента и грубые пустые фразы типа "праздники же" .Все это напоминает студенческий стартап. Быть может, если им деньги вперед не платить, тогда они будут работать. Всю душу вымотали таким отношением. Качество хорошее, но все это отошло на 10 план, после такого обслуживания эта покупка уже не в радость. Никому рекомендовать не буду. Подумайте дважды , прежде чем связаться.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    суперсайт, заказала на день рождение друга кошелек пришел отличный доставка была быстро около 7 дней связались со мной только через день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал несколько мурчалок для себя и пацанов пришли быстро до Ростова на дону дошли за 5 дней отдуши
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Только с почти, пришел долгожданный клатч, очень рада. На фото было не очень красиво а в живую просто супер, спасибо мальчики. Посоветую подружкам и друзьям, буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    отличный магазин, заказала любимому на деньрождения обложку для документво с нашей машиной менеджер анна отлично все рассказала и быстро связалась со мной, спасибоо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин, все просто супер. наконецто дождалась заказанного клача, заказала парню клатч с волком. все супер молодцы ребята. удачи вам. буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    только с почты. забрал свой именной клатч, выполнен супер клатч. буду заказывать еще раз.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказал нарды, пришли таками какими я их представлял. Отличное качество работают ребята на совесть. Доставка до рязани заняла 5 дней Все супер . Всем Рекомендую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала обложку на паспорт.обещали сделать за неделю, в итоге прошёл месяц а посылку только отправили.постоянно пропадали, не отвечали на смс.сделали не то.что было обговорено призаказе.плюс взяли допоплату за доставку одним днём, но увы.посылка не дошла ещё.#MasterKozha этот же магазин на #ярмарка мастеров.отвратильный магазин и лтношение к клиенту
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Напишите ваши контактные данные, мы выясним в чем дело.
  • 4
    Хорошо
    покупал 3 обложки на паспорта в качестве подарков на др, все пришло супер, качество супер пахнет кожей. хочу нарды.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал клатч из натуральной кожи с гравировкой, после того как оставил заявку на сайте со мной связался менеджер Евгений, бал вежлив все обговорили. Я оплатил предоплату за изготовление. Товар пришел около 7 дней. Всем доволен спасибо большое. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    С сентября месяца жду своего заказа (резные нарды шахматы) предоплату внёс сразу, менеджер обещает выйти на связь и пропадает, каждый раз приходиться вызванивать самому, Заказ выполнили не в срок и не то что я заказывал, согласился выкупить то что предлагают, должны были сделать отправку ещё до Нового года, но менеджер опять пропал...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    хочу пожаловаться не отвратительное отношение к клиентам и отвратительный сервис. я сделал заказ 1 августа и внес 100% предоплату за товар в тот же день. менеджер по ватсапу сообщила что мой заказ будет готов в течение месяца. (тел. ***-840-04-16), прошел месяц, заказа не поступило, менеджер писала мне с этого номера вплоть до 28 октября, извенялась, писала что заказ обрабатывался предыдущим сотрудником, который уволился и не передал мой заказ. попросила на этот номер более не писать, дала новый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте! Вопрос по нардам. Имеются нарды из венге, с снаружи в виде типа оконных ставней. Нет возможности вырезать что то по верх ?? Доска толстая. Фото если что отправлю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала срочный заказ. Менеджер дал гарантии на быстрое изготовление. В итоге уже прошло 6 дней, а от них никакой информации! Отношение к клиентам ужасное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ сделал 12 декабря, клатч с инициалами. Забрал вчера, распаковал а там 1 Доллар лежит, мелочь а приятно! 1 день использования - полет нормальный, карты не вылетают, сидят плотно, ношу в нем смарт, паспорт, права))) Качество класс, мне нравится. Спасибо Алексею!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала ежедневник из кожи. Обещанный срок изготовления 5-7 дней, на деле оказалось - 2 недели. Трек-номер отправки я выспрашивала еще 4 дня, когда все-таки получила его, оказалось что заказ только отправлен, хотя менеджер сказала, что отправлен 4 дня назад. Качество пошива хорошее. Не сделали гравировку (инициалы владельца), хотя во время заказа это обговаривали!!!! Желание еще что-то тут заказывать пропало((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я оплатил заказ на 100%,ваш менеджер пообещал сделать заказ за 5-7 дней. Но жтэого так и не произошло. Я оставил жалобу в инстограмме,мне перезвонил начальник отдела продаж и сказал,что во всем разберетсяи перезвонит. Но он не перезвонил. Я написал повторную жалобу . И он опять не перезвонил. Я написал своему менеджеру,он ответил ,что якобы заболел мастер. И что в конце недели отправит заказ. И так 14 дней вместо 7. Если вдруг повезет,мне сделают заказ в конце недели. Обязат свяжусь с дректором
  • 1
    Очень плохо
    Оплатив заказ 100℅ я его так и не получила. Мне он не отправлен. Осторожно!!! Мош===ники!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Меня зовут Станислав. Я руководитель отдела продаж.Скажите пожалуйста ваши фамилию, имя, отчество. И номер заказа . Я во всем разберусь.
    Комментарий: Екатерина
    Заказ №6163155 Мельникова Екатерина Евгеньевна
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    заказ пришел за 4 ДНЯ!!!! в Кемерово, качество зачет куплю еще
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла! Нарды не битые, упакованы хорошо! Качество СУПЕР!!!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Впервые я купила тут мужу подвеску из натуральной кожи в автомобиль боксерские перчатки примерно полгода назад. Заказ пришел быстро примерно в течении недели. Качество очень понравилось, сначала были сомнения, но это уже не первая моя покупка в интернете, швы ровные, смотрятся здорово и сейчас спустя полгода. На той неделе пришла моя третья покупка, заказывала клатч на молнии из черной кожи и снова качество на высоте, а запах то запах ммм… Отдельное спасибо менеджеру Алексею!
  • 5
    Отлично
    Все здорово. Заказала 3 обложки на паспорт изображения сложные, предупредили сразу что надо будет подождать дней 5 плюс доставка еще и подарок дали выбрать, взяла мужу подвеску в автомобиль. В сроки уложились, молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел. Всё круто! Спасибо! Процветайте!!! Стасян из Уссурийска
  • 3
    Нейтрально
    купил нарды в подарок бате. четкие видно что руками делали но пришлось ждать почти 3 недели, в наличии не было. еще и обложку для паспорта закинули сказали подгон за ожидание.
  • 4
    Хорошо
    Заказ пришел быстро, изображение четкое. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вчера дошла посылка! Нарды в целости и сохранности, думал почта России их расфигачит. Рез хороший, качественный нареканий нет. Вот зарики г**** но это мелочь, есть свои.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала мужу обложку на автодокументы с изображением нашей новенькой василиски ( у нас синяя машинка). Хотела подарить сразу как сядем в нашу новенькую красотку. После связи с менеджером я отправила картинку и оплатила. Через 2 недели забрала на почте, а на следующий день пришла птска. Прямо как по заказу. Муж был очень рад. Спасибо вам мальчики!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал ежедневник в подарок дядьке с волком(он охотник) мне понравился ему тоже цены конечно не алиэкспресс но я с подругой сложился так что норм. Качество на высоте кожа натуральная 100 пудова проверяли жигой нитки все норм прошит зачетно ни че не торчит. вот бы нарды резные в живую посмотреть. кароче возьму себе клач по любасу как бабос накоплю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    здравствуйте! мне хотелось бы узнать! почему в инстограмме одни положительные отзывы, а по факту очень много недочетов! работают только ЯЗЫКОМ!(и то не всегда грамотно...). сперва была менеджер девчонка она по товару назначила цену одну, потом пропала! пришел парень и указал цену в 3 раза ДОРОЖЕ... мол девушка ошиблась!!! Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ ТОВАРА !!!! заказал перед днем рожденья матери клатч... прислал видео с инстограмма какой именно хочу.... ЭТО ПРОСТО НЕОПИСУЕМО ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!! .....
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?