Интернет-магазин Dreaminmag.ru
72% положительных из 18 отзывов за год
Всего 116 отзывов за всё время
  • 8 лет на портале
  • У продавца 6447 предложений в 57 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 93% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 4 5 5

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Dreaminmag.ru»
Показать сначала:
Все 116
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Пришло письмо, об отмене заказа через 18 дней - не могли связаться. Звонков и смс не поступало.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ был сделан 28 декабря. Продавец связался со мной 8 января. Ну понятно, праздник.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар отсутствовал. Продавец перенёс заказ на январь
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Марина Алексеевна! Мы проинформировали Вас, что товара нет в наличии на складе у поставщика. И Вы согласились подождать товар. Если Вас не устраивает ожидание, можно было сразу об этом сообщить и аннулировать заказ.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    В первый раз ошиблись с размером обуви. При повторном заказе - вообще никто не обьявился - позвонил и не приехал в обещанный день
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Ждем Ваших заказов снова.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Женские тапки Аданекс оказались меньше указанного размера на 2 размера. Когда я обратилась в компанию,обещали перезвонить,чтобы обсудить обмен тапок, но так и не перезванивали. На письма не отвечали. После очередного моего звонка сказали, что цена обмена 650 руб. т.е. 50 % стоимости тапок. Весь бизнес компании Dreaminmag нацелен только на то, чтобы продать. Абсолютно не ориентированы на общение с покупателем и решение возникающих проблем, в связи с тем ,что товары продаются через интернет магазин. Если не желаете получить негатив от общения лучше обратиться в другой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Галина! Мы продаем товары не только через интернет. В Москве у нас есть розничный магазин и все желающие его могут посетить. Так как мы напрямую общаемся с покупателями, то знаем размерные ряды продаваемых товаров и сможем проконсультировать по любому из них. Мы прослушали и проанализировали все телефонные звонки, которые были связаны с вашим заказом. Вы сделали заказ в нашем магазине. И оператор, принимавший заказ, проинформировал Вас о том, что тапочки Аданекс нужно покупать на размер больше. Размер был согласован, и отправлен как указано в заказе. Так же было озвучено, что Вы можете вернуть не подошедший товар курьеру в момент примерки. Чего, по не понятным причинам, Вы не сделали. Так как Вы находитесь в С-Петербурге, а наш магазин в Москве, возврат не подошедшего товара Вы можете осуществить при помощи курьерской службы или почтой России за свой счет. Адрес для возврата товара и заявление для заполнения отправлен на вашу электронную почту. Ждем Вашего решения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за то, что находите время и делитесь впечатлениями о нашей работе. Это очень ценно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупал впервые. Нашел, то что хотел, ассортимент неплохой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Людмила! Благодарим за отзыв. Заходите снова в наш магазин. Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв. Нам очень приятна Ваша высокая оценка. Заходите в наш магазин, всегда будем рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень тактичная. Позвонила почти сразу же после того, как я сделала заказ. Описала товар точно. Проговорила со мной все делали доставки. Хочу отметить так же, что и курьер был очень хороший и воспитанный человек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё понравилось. Обслужили быстро и качественно. А то, что на следующий день со мной связались- я сделала заказ поздно вечером, и, естественно, в этот день звонка не ждала. Всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все быстро и хорошо! Поздравляю с Наступающим новым годом!!! Желаю успехов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я у этого продавца заказывала еще тогда, когда они находились у метро Полежаевская. Это мой третий заказ. В работе этого магазина меня всё устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец очень хорошо объяснил про товар, который я собиралась купить. Помог сделать правильный выбор. Выслал фотографии имеющегося ассортимента наборов меховых гостевых тапочек.Сроки доставки были организованы очень квалифицированно. Товар был доставлен в оговоренный срок, что позволило не омрачить праздник.Спасибо огромное за оперативность и слаженную работу коллектива.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Ольга Михайловна ! Это Наталья, менеджер магазина. Спасибо большое за Ваш отзыв. Стараемся для наших клиентов и надеемся на дальнейшие заказы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Все выполнено как по часам и качество товара лучше чем ожидалось. Спасибо Вам огромное.
    Комментарий: Покупатель
    Сколько раз не заказывал все время товар приводил на высшем качестве.Рекомендую всем этот магазин
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо! Тапочки красивые, соответствуют рисунку на сайте и доставлены в срок.
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Заходите к нам снова, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо за тапочки, они понравились. Со мной долго не связывались по телефону, я даже писала сообщение - жива ли компания и действует ли сайт... и только через пару-тройку дней со мной связались, сказав, что много заказов, Я уже хотела делать покупку в другом месте. Мне понравилось, как со мной пообщалась менеджер продаж, предложив мне замену вместо отсутствующих тапочек... приятно. И тапочки пришли даже лучше, чем я хотела раньше. Удивило, что на сайте указана цена доставки в СПб 300р, а при получении в документах 350р. Мне не сильно критично, но неожиданно, исправьте тогда на сайте цены доставки. А в общем, заказом довольна! спасибо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Извините за задержку с ответом. И за промах со стоимостью доставки с курьерской службой. Курьерская служба подняла цены на свои услуги и мы не успели изменить их на нашем сайте. На следующую покупку обязательно сделаем Вам персональную скидку, в качестве компенсации. Очень приятно, что тапочки пришлись по душе. Ждем заказов снова!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Мне так никто и не ответил
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала домашние тапочки. Доставили быстро, нужного размера. Правда не та цветовая гамма как на фото в моем заказе. Но для меня было не критично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Цветопередача экрана на разных гаджетах может быть разной. Что влечет искажение в цвете. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Позвонили и сказали, такой вещи нет в продаже.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не перезвонили. Товар отсутствовал, а на сайте висел. Пришла ваша анкета опроса, а представители магазина еще не звонили. Пришлось писать письмо. Товара в наличии нет. Акция - фикция.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, при проведении распродаж и акций,бывает такое что некоторые размеры( в основном самые ходовые) раскупают в первую очередь,обычно мы стараемся предложить какую то альтернативу. Приносим свои извинения.
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    Я так и не дождалась ни звонка менеджера ни ответа с указанием номера трека! Если еще учитывать что мне пришел отказ с причиной невозможно дозвониться, что является неправдой, так как номер телефона был указан абсолютно правильно и на связи я находилась постоянно, так как ждала звонка, а указанный товар должен был стать новогодним подарком! В итоге мне пришлось приобрести товар в местном торговом центре. Больше услугами данного сайта я пользоваться не буду!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,Наталья,приносим свои извинения,но если вы получили письмо о том что мы не можем с вами связаться почему сами нам не перезвонили? у нас даже указан бесплатный номер по всей России.Не думаю что менеджер специально так поступил,мы очень заинтересованы в ваших заказах!В любом случае нам жаль что так вышло, если все же вы решите воспользоваться нашими услугами,то мы дарим вам скидку 15% на любой заказ!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я так и не получила свой заказ. Сомной даже не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,к сожалению до вас мы не смогли дозвониться,звонили вам три дня,вы так и не ответили,сегодня с вами связались,вы сказали,что заказ для вас не актуален.В любом случае приносим свои извинения.На следующий заказ дарим вам скидку 10%.Всего вам хорошего!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    заказала шапку и варежки, шапка подошла, ну а варежки, такое ощущение, что продавцу лишь бы впарить товар, ведь даже руку свою измерила и сказала, сколько см, да визуально видно, что размер M - это на мужскую руку, муж одел и ему как раз. В итоге, ща 3 заказа, ни разу не осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ делала второй раз, так как размерной сетки нет, а жилеты большемерят, на свои габариты: грудь 102, талия 82, бёдра 90 - 44 размер хорошо. Но обещанную скидку 5% не предоставили, позвонила и спросила : почему?, мне ответила девушка, что не она оформляли. Посмотрим, как мне предоставят в очередной раз скидку, опять сделала заказ😉
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала вторую, первая размер оказался велик. Получила консультанта, чтоб не ошибиться с размером. Жилетка красивая, качественная, с другими интернет магазинами дешевая. Единственное, при заказе позвонили, но я не могла ответить и второй раз никто не перезвонили. Не дождавшись, сама перезвонили, чтоб уточнить размер. Трэк номер тоже не дождалась, выслали, когда посылка уже была на почте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за заказ,мы рады что заказанный вами товар Вам подошел!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Все выполнено как по часам и качество товара лучше чем ожидалось. Спасибо Вам огромное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никто не звонил по заказу и не доставлял!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Укажите номер вашего заказа?
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    После получения по электронной почте известия, что заказ выполнен, пришла в пункт выдачи (Санкт-Петербург, проспект Большевиков Д.17, где не было моего заказа, более того, при последующем звонке по телефону 8(800)5**-58-36 оператор проверила мой заказ и сообщила, что по моему заказа не существует. Не понимаю, что это было, злая шутка?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,Валентина,укажите пожалуйста номер вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дарья,спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Наличие данного товара в ассортименте нет, хотя выставлено на продажу. Я увидела и влюбилась, а вышел облом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв,к сожалению не всегда товар данного цвета бывает в данном размере,мы всегда стараемся предложить достойную альтернативу.Еще раз спасибо и извините что не полностью оправдали ваши ожидания.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасное обслуживание, товар поступил быстро и в срок.. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Прекрасный товар (наколенники из собачьей шерсти). Действительно помогает. Прекрасно обслужили. Обязательно обращусь к этой фирме еще раз. А наколенники уже посоветовала купить подруге. 01.06.2016.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мы очень рады,что Вам всё понравилось! На следующий заказ сделаем Вам скидку 10%! Всего Вам доброго и не болейте!
Популярные товары продавца
  • Согревающий пояс из собачьей шерсти (арт. 101)
    Согревающий пояс из собачьей шерсти (арт. 101)
    950 руб.
  • Набор гостевых тапочек голубой (арт. 1131)
    Набор гостевых тапочек голубой (арт. 1131)
    950 руб.
  • Тапочки мужские Беларусь-2 (арт. 2002) 45
    Тапочки мужские Беларусь-2 (арт. 2002) 45
    990 руб.
  • Шерстяные носки из верблюжьей шерсти (арт. 1193) 41-43
    Шерстяные носки из верблюжьей шерсти (арт. 1193) 41-43
    350 руб.
  • Набор гостевых тапочек из натуральной кожи шоколад (арт. 1148)
    Набор гостевых тапочек из натуральной кожи шоколад (арт. 1148)
    1 990 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?